Usability Testing - Rolf Schwermer

Die Ergebnisse des Usability Testings dokumentieren die Qualität der Technischen Dokumentationaus Anwendersicht und sind somit eine ideale Ergänzung zum Expertengutachten. Die Ergebnissedes Praxistests sollten aber nicht mit denen der Analyse vermischt, sondern in einem gesondertenDokument dargelegt werden. Dies könnte inhaltlich wie folgt aussehen:1. Ein Titelblatt mit Angaben zur Art des Dokuments, dem Inhalt und dem Autor.2. Ein Inhaltsverzeichnis mit allen im Dokument zu findenden Informationen.3. Eine Einführung mit Darlegung der Vorgehensweise.4. Eine Beschreibung der verwendeten Fragebögen.5. Eine Beschreibung der gestellten Aufgaben mit Begründung, warum gerade diese Aufgabengestellt wurden.6. Eine Darstellung der Ergebnisse mit Hervorhebung der wichtigsten Erkenntnisse.7. Eine Darstellung, welche Auswirkungen die Ergebnisse des Praxistests auf die TechnischeDokumentation haben sollten.8. Ein Anhang, in dem Kopien der verwendeten Testunterlagen zu finden sind.Genauso wie die Ergebnisse des Gutachtens sollten die Ergebnisse des Praxistests im Rahmeneiner Präsentation dargelegt werden.23