Programm im August 2011 - Gewerbeverein Herzebrock-Clarholz

Ärmel hoch und los!
Æ (hc) Servicewüste Deutschland, vor
Jahren noch die Ausnahme, heute leider
eher der Standard. Dazu Melanie
Ramhorst aus Clarholz: „Egal welches
Geschäft man besucht, es geht vielen
Verkäufern nur noch um ihren
Umsatz oder darum, ihr Soll erfüllen
zu können.“ Gegen dieses Vorurteil
wehrt sich jetzt, mit Erfolg, der Telekom
Partner Shop in der Konrad Adenauer-Straße
11 in Herzebrock. Hier
versucht man sich von der „Masse“
mit Service und attraktiven Angeboten
abzuheben.
Dazu der Leiter des Telekom Partner
Shops Carsten Hahn: „Die Entscheidung,
ob ein Kunde heute noch einmal
unseren Shop besucht oder uns
weiterempfiehlt, hängt zu 40 % vom
Angebot und zu 60 % von unserer
Kundenfreundlichkeit ab. Es ist unser
Job, den Kunden nicht etwas aufzuschwatzen,
sondern ihn individuell nach
seinen Bedürfnissen zu beraten. Das
merkt sich der Kunde sehr genau.“ Da
gibt ihm seine Chefin Marietta Stöttwig,
die noch weitere fünf Telekom
Partner Shops in OWL betreibt recht:
„Wer das schnelle Geschäft und das
schnelle Geld sucht, wird auf Dauer
definitiv untergehen. Die Kunden
möchten Gesichter sehen, die sie auch
noch in fünf Jahren dort antreffen und
dazu eine ehrliche, freundliche und
kompetente Beratung.“
Mit diesem Konzept scheint sie richtig
zu liegen, denn der Erfolg und die
zufriedenen Kunden geben ihr recht.
Dazu Marlies Ibrügger aus Bielefeld:
„Ich arbeite hier in Herzebrock und
komme bei Problemen mit meinem
Laptop oder iPhone sowie Festnetz
Markt und Gemeinde | August 2011
immer in den Shop in die Konrad Adenauer-Straße
11 neben der Sparkasse,
denn hier bekomme ich, egal ob ich
etwas kaufe oder Probleme habe,
immer Hilfe und Unterstützung. So
etwas findet man bei uns in Bielefeld
nur noch sehr selten oder eher gar
nicht.“ Attraktive Angebote gibt es
auch in diesem Monat wieder exklusiv
im Telekom Partner Shop. So bietet
der Shop Telefonflat, Internetflat
und Fernsehen für monatlich 34,95 €
an. Dazu Carsten Hahn: „Die meisten
unserer Kunden zahlen noch 39,95 €
für Telefon- und Internetflat. Obwohl
ihre 2-Jahresverträge noch nicht vorüber
sind, können sie zu uns kommen
und, sofern das Entertain Produkt bei
ihnen verfügbar ist, schon jetzt in den
günstigeren Tarif wechseln.“
Wie Carsten Hahn schon treffend bemerkte,
am Ende wird der Kunde entscheiden,
wie wichtig ihm der Service
und die Beständigkeit ist. Marietta
Stöttwig meint dazu: „Alle Kunden
wird man nie zufrieden stellen können,
aber allein der Versuch wäre dies
doch schon einmal wert.“ Œ
„Carsten Hahn: „Der Service am Kunden
entscheidet, ob ein Kunde wieder
kommt.“
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Telekom Partner Shop
Konrad-Adenauer-Str. 11
33442 Herzebrock
„Energiesparen macht Schule“
Æ (hc – uis) Rund 440 Grundschüler/innen
aus der Josef-, Boland- und
Grundschule St. Michael sahen am
30.06. in zwei Aufführungen das
Theaterstück „Wackelkontakt mit Kabelsalat“.
Aufgeführt wurde das kindergerechte
Stück vom Umwelttheater
„UNVERPACKT“, welches im Rahmen
des Projekts „Energiesparen macht
Schule“ im Begegnungszentrum an
der Josefschule gastierte.
Die Kinder erfuhren auf eindrucksvolle
und vergnügliche Art, wo der
Strom herkommt und warum es wichtig
ist, mit ihm sparsam umzugehen.
Das Besondere an dem Theaterstück
war, dass es spannend und lehrreich
angelegt war und das junge Publikum
mit einbezog. Wie begeistert
die Grundschüler waren, wurde sehr
deutlich beim gemeinsamen Singen
des Energiesparliedes. Auf amüsante,
spielerische Art und Weise wurden sie
an das Thema Energiegewinnung und
–verbrauch herangeführt und „ganz
nebenbei“ erlernten sie Verhaltensweisen
zum Energiesparen, die sie in der
Schule und zu Hause anwenden können.
Das Projekt
„Energiesparen
macht Schule“
läuft in Herzebrock-Clarholz
seit 2007.
Die Aktion hat
das Ziel, den Energieverbrauch
durch optimales
Nutzungsverhalten
zu senken
und damit einen
Beitrag zum Kli-
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maschutz zu leisten. „Wir haben an
den Schulen seitdem etwa 20 Prozent
weniger Energie verbraucht, die Kosten
wurden enorm reduziert und
zwar um einen sechsstelligen Betrag“,
erklärte Uwe Schiewe, Umweltberater
der Gemeinde. Lehrer, Schüler und die
Hausmeister der Schulen haben durch
die Maßnahme Vieles umgesetzt.
Im Rahmen des Konjunkturpaketes
wurden die Klassen- und Toilettenräume
renoviert, z.B. Wasser-Stopphähne,
schaltbare Steckdosen, Bewegungsmelder
usw. angebracht und
Heizungsnischen isoliert. Ein neuer
Kühlschrank für die Schulmilch wurde
auch gekauft.
„Das Thema Energiespar-Möglichkeiten
ist immer wieder präsent im
Sachunterricht“, teilte Aloys Rohling,
Leiter der Grundschule mit. Im Kunstunterricht
wurden u.a. Schilder gestaltet,
wie „Wasser sparen“, „Strom sparen“
und „Stoßlüften“, auch nahmen
einige Klassen am einem Malwettbewerb
unter dem Motto teil: „Mach dir
ein Bild vom Klima“. Ihre Kunstwerke
wurden in der Schule ausgestellt. Œ
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1) Der Tarif Special Call & Surf Mobil ist bis zum 31.08.2011 buchbar und wird ausschließlich ohne Handy angeboten. Mtl. Grundpreis 24,95 €. Einmaliger Bereitstellungspreis 24,95 €.
Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Telefon-Flat gilt für alle Gespräche ins Telekom Mobilfunknetz. Inlandsverbindungen außerhalb der 100 Inklusiv-Minuten ins dt. Festnetz und in andere dt.
Mobilfunknetze 0,29 €/Min. Ab einem Datenvolumen von 300 MB wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Das enthaltene
Datenvolumen darf nur mit einem Handy ohne angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer genutzt werden. VoIP und Instant Messaging sind nicht Gegenstand des Vertrags. Die
inkludierte SMS Flat allnet gilt für SMS in alle dt. Netze (außer Sonder- und Service-Rufnummern).
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