Internal Branding - MBA Programme der HWR Berlin
Internal Branding - MBA Programme der HWR Berlin
Internal Branding - MBA Programme der HWR Berlin
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
IMB Institute of Management <strong>Berlin</strong> Working paper No. 45<br />
Fachhochschule für Wirtschaft <strong>Berlin</strong> - <strong>Berlin</strong> School of Economics<br />
Literaturverzeichnis<br />
Aaker, D.A. (1996): Building strong brands, New York, 1996<br />
Aaker, D.A./Joachimsthaler, E. (2001): Brand Lea<strong>der</strong>ship – Die Strategie für Siegermarken, München, 2001<br />
Acito, F./Ford, J.D. (1980): How Advertising affects Employees, in: Business Horizont, Vol. 23, 1/1980, S. 53-59<br />
Adjouri, N. (2002): Die Marke als Botschafter. Markenidentität bestimmen und entwickeln, 1. Auflage, Wiesbaden,<br />
2002<br />
Allen, N.J./Meyer, J.P. (1990): The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative<br />
Commitment to the Organisation. in: Journal of Occupational Psychology, 63/1990, S. 1-18<br />
Artrium (2008): Artrium - Design und Objektplanung, online unter URL: http://www.artrium-ssp.de/ (26.06.2008)<br />
Bass, B.M. (1990): From transactional to transformational lea<strong>der</strong>ship: Learning to share the Vision, in:<br />
Organization Dynamics, Vol. 18, 3/1990, S. 19-31<br />
BBDO (2005): Point of view: Interne Markenführung, online unter URL: http://www.bbdoconsulting.de/cms/de/publikationen/brand_management/brand_management/pdf/<br />
2005_09_POV_13_-<br />
_Interne_Markenbildung.pdf (13.07.2008)<br />
Becker, F.G. (2001): Anreizsysteme als Instrumente <strong>der</strong> strukturellen Mitarbeiterführung, in: Eyer, E. (2001,<br />
Hrsg.): Praxishandbuch Entgeltsysteme - Durch differenzierte Vergütung die Wettbewerbsfähigkeit steigern,<br />
Düsseldorf, 2001, S. 11-26<br />
Becker, J. (2006): Marketing-Konzeption: Grundlagen des ziel-strategischen und operativen Marketing-<br />
Managements, 8. Aufl., München, 2006<br />
Bell, M. (2007a): Brand Identity, in: Werben&Verkaufen, Special Markenwelten DHL, 18.01.2007, S. 10<br />
Bell, M. (2007b): Brand Building, in: Werben&Verkaufen, Special Markenwelten DHL, 18.01.2007, S. 28<br />
Bergstrom, A./Blumenthal, D./Crothers, S. (2002): Why <strong>Internal</strong> <strong>Branding</strong> matters: The Case of Saab, in:<br />
Corporate Reputation Review, Vol. 5, 2-3/2002, S. 133-142<br />
Berry, L.L. (1984): The Employee as Customer, in: Lovelock, C.H. (1984, Hrsg.): Services Marketing, Englewoods<br />
Cliffs,1984, S. 271-278<br />
Berthel, J. (1995): Personal-Management, 4. Auflage, Stuttgart, 1995<br />
Bowen, D.E./Lawler, E.E. (1995): “Empowering Service Employees”, in: Sloan Management Review, Summer<br />
1995, S. 73-84<br />
Brexendorf, T.O./Tomczak, T./Kernstock, J./Henkel, S./Wentzel, D. (2008): Der Einsatz von Instrumenten zur<br />
För<strong>der</strong>ung von Brand Behavior, in: Tomczak, T./Esch, F.-R./Kernstock, J./Herrmann, A. (2008, Hrsg.): Behavioral<br />
<strong>Branding</strong>. Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt, 1. Aufl., Wiesbaden, 2008, S. 315- 349<br />
Bruhn, M. (1999): Internes Marketing, Wiesbaden, 1999<br />
Bruhn, M. (2001), Notwendigkeit eines Internen Marketing für Dienstleistungsunternehmen, in: Bruhn, M./Meffert,<br />
H. (2001, Hrsg.), S. 705-731<br />
Bruhn, M. (2003): Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation. Strategische Planung und operative<br />
Umsetzung, 3. Aufl., Stuttgart, 2003<br />
Bruhn, M. (2005): Unternehmens- und Marketingkommunikation, München, 2005<br />
Bruhn, M./Meffert, H. (2001, Hrsg.), Handbuch Dienstleistungs-Management, 2. Aufl., Wiesbaden, 2001<br />
Burmann, C./Meffert, H./Koers, M. (2005): Stellenwert und Gegenstand des Markenmanagements, in: Meffert,<br />
H./Burmann, C./Koers, M. (2005, Hrsg.): Markenmanagement. Identitätsorientierte Markenführung und praktische<br />
Umsetzung, 2. Aufl., Wiesbaden, 2005, S. 3-114<br />
Burmann, C./Zeplin, S. (2005a): Innengerichtetes identitätsbasiertes Markenmanagement, in: Meffert,<br />
H./Burmann, C./Koers, M. (2005, Hrsg.): Markenmanagement. Identitätsorientierte Markenführung und praktische<br />
Umsetzung, 2.Aufl., Wiesbaden, 2005, S. 115-139<br />
Burmann, C./Zeplin, S. (2005b): Innengerichtete Markenkommunikation, in: Esch, F.-R. (2005, Hrsg.): Mo<strong>der</strong>ne<br />
Markenführung. Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen, 4. überarbeitete Aufl., Wiesbaden,<br />
2005, S. 1021-1037<br />
Burns, J.M. (1978): Lea<strong>der</strong>ship, New York, 1978<br />
Carlzon, J. (1990): Alles für den Kunden, 4. überarbeitete Aufl., Frankfurt/Main, 1990<br />
48