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Geringer Verwaltungsaufwand
Auch für die Molkerei wird sich das Milchportal
in Zukunft rechnen. „Der Turnaround
ist erreicht, wenn rund ein Drittel unserer
Landwirte das Portal benützen“, rechnet der
IT-Experte. „Bauern, die ihre Informationen
über das Internet beziehen, bekommen in Zukunft
keine monatlichen Milchgeldabrechnungen
mehr zugeschickt. Wir ersparen uns
dann Druck und Versand in einem nennenswerten
Ausmaß.“ Bauern, die nicht online
sind, bekommen die Abrechnung weiterhin
einmal monatlich per Post und können Informationen
telefonisch abrufen.
Der Verwaltungsaufwand für das neue Portal
ist gering: SBS installierte ein Content-
Managementsystem, das von den Mitarbeitern
der Molkerei praktisch keine Vorkenntnisse
erfordert. Die definierten Redakteure
müssen die notwendigen Texte nur in vorgefertigte
Formulare eingeben. Die Molkerei
Erfolgreich mit SAP, Outsourcing und Systemintegration
Siemens Business Services (SBS), die IT-Dienstleistungstochter
der Siemens AG Österreich,
hat im ersten Halbjahr des laufenden Geschäftsjahres
einen Umsatz von 142 Millionen
EUR (plus 24 Prozent gegenüber dem Vergleichszeitraum
des Vorjahres) erzielt. Das
Wachstum wurde vor allem in den SBS-Kernbereichen
Business Solutions mit dem Schwerpunkt
SAP-Beratung, Outsourcing und selektive
Rechenzentrumsdienste, Hardware-
Service und Systemintegration erzielt. „Wir
rechnen damit, im laufenden Geschäftsjahr
erstmals über 300 Mio. EUR Umsatz zu erwirtschaften“,
sagt SBS-Geschäftsführer Dr.
Albert Felbauer.
Insgesamt hat SBS Österreich bereits elf
Töchter und Beteiligungen. In den österreichischen
Bundesländern ist man mit den Joint
Ventures addIT, SIRAM und datamil erfolgreich
präsent. Darüber hinaus trägt SBS
die Geschäftsverantwortung für die Länder
Kroatien und Bulgarien, sowie für die Slowakei
und Rumänien, wo im letzten Jahr Landesgesellschaften
gegründet wurden. In diesen
vier Ländern beschäftigt SBS etwa 240 MitarbeiterInnen.
Auch das Geschäft im Osten
wächst: In der Slowakei wurde ein erstes Outsourcing-Projekt
unterzeichnet, in Bratislava
werden für die AUA Flugscheine eingescannt.
„Gerade im Outsourcing ist ein schneller return
on investment gefragt, aber es existieren
auch noch viele Berührungsängste gerade im
Bezug auf die Sicherheit der ausgelagerten Daten“,
so Felbauer. In Bosnien entwickelt SBS
ein Zivilregister für alle BürgerInnen (CIPS,
BERGLANDMILCH / SBS
Das Projektteam; v.l.n.r.: Günter Kirsch,
Geschäftsführer datamil; Gerald
Bandzauner, SBS Oberösterreich und
Ing. Manfred Prehsegger, IT-Leiter bei
Berglandmilch
bestimmt selbst, ob die eingepflegten Informationen
öffentlich für alle Internetuser zugänglich
sind oder nur im geschützten Bereich
für die jeweiligen Milchlieferanten.
SBS Österreich wächst überdurchschnittlich
Citizen Identification Protection System). Der
Auftrag im Gesamtwert von über 16,8 Mio.
EUR umfasst ein Datenerfassungssystem, ID-
Karten und Führerscheinkarten mit europäischen
Sicherheitsmerkmalen, Lieferung und
Installation von Servern, Helpdesk-Dienstleistungen
und ein Fingerprint-Erfassungssystem
für biometrische Sicherheitsmerkmale. Das System
soll bis Oktober 2003 realisiert werden.
Insgesamt gebe es im Dienstleistungsmarkt
eine Bereinigung: „Kleine Generalisten brechen
ganz weg, aber auch bei den Großen wird
umstrukturiert.“ Als Marktführer könne man
in diesem Umfeld aufgrund der großen Erfahrung,
der hohen Sicherheitsstandards und
des guten Rufes profitieren. „Wir prüfen genau,
ob wir einen Auftrag auch zufriedenstellend
ausführen können, bevor wir ihn annehmen.
Das ist auch deswegen wichtig, weil wir
unseren guten Namen schützen wollen“, baut
Felbauer auf Kundenvertrauen. Auch sei man
mit dem Siemens-Konzern im Hintergrund
ein Garant für Innovation und umfassendes
Know-how. Mit drei getrennten Rechenzentren
werde auch in Katastrophenfällen höchstmögliche
Sicherheit geboten.
Mit dem erst kürzlich im burgenländischen
Neutal eröffneten Hochleistungs-Rechenzentrum
will sich SBS daneben auch als ASP-Anbieter
(Application Service Provider) profilieren.
„Wir sprechen gezielt Interessensgruppen
mit ASP-Lösungen an, die maßgeschneidert
und möglichst einfach benutzbar sind“, unterstreicht
Felbauer den lösungsorientierten Ansatz
bei ASP. ASP mache momentan etwa fünf
LÖSUNGEN
Weiterentwicklung läuft
Sehr gerne genutzt wird auch das kürzlich installierte
System zur fiktiven Milchgeldabrechnung.
Hier können fiktive Daten eingegeben
und mit den aktuellen Preisen verrechnet
werden. „Damit sieht jeder interessierte
Vertragslieferant, wieviel er für seine Milch bekommen
kann“, so Prehsegger. Das emilk-Portal
soll natürlich auch in Zukunft weiter ausgebaut
werden. „Als nächstes könnte man sich
eine Bestellung und Abrechnung des Rükklieferungssortimentes
der Molkereien vorstellen,
also Butter oder Käse, die direkt mit
dem Tankwagen zugestellt werden,“, schildert
Prehsegger die Möglichkeiten. Auch eine Börse
für den Referenzmengenhandel könnte innerhalb
der Molkerei entstehen.
Das Milchportal dient inzwischen auch weiteren
direkten Kontakten der Landwirte: „Wir
haben eine Tauschbörse implementiert, wo etwa
Traktoren angeboten werden.“ ❏
„Wir können den
SAP-Komfort
auch Klein- und
Mittelbetrieben
zu vernünftigen
Kosten im ASP-
Betrieb zur Verfügung
stellen.“ -
SBS-Geschäftsführer
Dr. Albert
Felbauer
Prozent des Umsatzes aus, sei aber wie der Bereich
e-business ein klarer Wachstumsmarkt.
Da SBS keine eigenen Daten-Leitungen unterhält,
gibt es Verträge mit derzeit drei Providern,
um hier größte Ausfallsicherheit garantieren
zu können. Durch die zunehmende Verbreitung
von SAP-Lösungen wächst derzeit etwa
auch bei Klein- und Mittelbetrieben das
Interesse, solche Lösungen nutzen zu können.
„Wir können den SAP-Komfort auch Kleinund
Mittelbetrieben zu vernünftigen Kosten
im ASP-Betrieb zur Verfügung stellen. Dafür
ist aber vielfach noch ein Umdenkprozess erforderlich,
dass man nämlich eine Software
nicht kaufen muss, um sie nutzen zu können“,
so Felbauer. Aber auch viele andere branchenspezifische
Software-Lösungen lassen sich so
kostengünstig anbieten:
„Wir erstellen mit Partnern ASP-Lösungen
für verschiedene Interessensgruppen, die auf
dieses standardisierte System dann einfach zugreifen
können.“ So habe man bereits Plattformen
für Stadtwerke, Makler, Notare, Milchbauern
etc. realisiert.
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