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THEMA E-PROCUREMENT / ERP
E-Procurement mit JET ORBIT
von Data Systems Austria
E-Procurement unterstützt und optimiert
Beschaffungsprozesse durch Nutzung entsprechender
Informations- und Kommunikationstechnologien.
Ein B2B-Netzwerk zwischen Lieferanten
und Kunden reduziert
Prozesszeiten und -kosten unter
anderem durch: geringere Fehlertoleranz,
Entlastung der Einkaufsressourcen
und damit verbessertesLieferantenmanagement,
Reduktion der Bestellzeiten,
Einbindung der Lieferanten
zur Optimierung der Geschäftsprozesse
und Verbesserung der
Analyse und Nachvollziehbarkeit
der Beschaffungsprozesse.
Das größte Einsparungspotenzial
- Studien ergeben Werte zwischen
60 und 70% - besteht bei
den so genannten C-Teilen (Büromaterial,
Werkzeuge, etc.) da
der Beschaffungsprozess meist
teurer als der eingesetzte Bestell-
Wert ist. Nehmen wir als Beispiel
einen Taschenrechner oder
ähnliche Officeprodukte, die
üblicherweise nicht in größeren
Stückzahlen, sondern für den Einzelbedarf
benötigt werden. Die
Einschaltung der Einkaufsabteilung
in den Orderprozess würde
interne Kosten in mehrfacher
Höhe des Warenwertes bedeuten.
Aber auch bei A- und B-Teilen
bietet die größtmögliche Einbindung
des Kunden eindeutige
Wettbewerbsvorteile.
Die Anforderung an die ERP-
Systeme des Lieferanten besteht
in einer möglichst genauen Abbildung
des produktiven Datenbestandes
unter Verwendung der
Funktionalitäten und Business
Objects wie sie im herkömmlichen
Beschaffungsprozess verwendet
werden. Dem Kunden
steht daher im Wesentlichen der
selbe Informationsgehalt und
Komfort wie der eigenen Vertriebsabteilung
zur Verfügung,
das kann u.a. bis zu Bestellstandsabfragen
und Simulationen
von Produktionsprozessen
reichen.
JET ORBIT, die ERP-Lösung
von Data Systems Austria, geht
den Weg, den relevanten Datenbestand
zu einem vorgelagerten
System zu replizieren, wobei dynamische
Daten wie z.B. Lagerstände,
aktionsbedingt permanent
synchronisiert werden können.
Anders als bei vielen ERP-
Lösungen, deren Basis-Design
aus der „Prae-Internet“ Ära stammen,
ist bei JET ORBIT der
Web-Browser als eine der möglichen
Oberflächen zur Datenpräsentation
bereits in der
Grundarchitektur vorgesehen.
Da die Software von Grund auf
neu konzipiert und auf Basis
modernster Technologien wie
.NET, businessObjects, Microsoft
Transaction Server etc. verwirklicht
wurde, ist sie bereits
von der Architektur her auf die
vielfältigen Anforderungen einer
modernen Wirtschaft, der Einbindung
in das Internet und die
interne und externe Kommunikation
ausgerichtet.
http//www.datasystems.at
CRM-Lösung für kleine
und mittlere Unternehmen
Der neue Sage Kundenmanager ist eine professionelle
Customer Relationship Management Lösung,
die Kundenmanagement und Vertriebssteuerung in
die Sage KHK-Produktlinien PC-Kaufmann und
Classic Line integriert.
Ein Erfolgsgeheimnis großer
Unternehmen steht jetzt auch für
die vielen kleinen und mittleren,
die Österreichs Wirtschaft prägen
und kaufmännische Software
von Sage KHK verwenden, zur
Verfügung: Customer Relationship
Management, kurz CRM.
Der neue Sage Kundenmanager
soll den langfristigen profitablen
Aufbau von Geschäftsbeziehungen
und den dafür notwendigen
effektiven Einsatz von
Ressourcen in Kundenbetreuung
und Vertrieb erleichtern. Bestehende
Daten wie etwa Adressen
werden einfach mit einem Mausklick
übernommen und können
jederzeit synchronisiert werden,
so dass stets ein konsistenter Datenbestand
in beiden Anwendungen
gewährleistet ist. Der
Kundenmanager basiert auf
ACT!, dem weltweit vertriebenen
Kontaktmanager der Interact
Commerce Corporation, einer
Tochtergesellschaft der Sage-
Gruppe.
Der Sage Kundenmanager verwaltet
darüber hinaus sogenannte
Kundenprofile. Einen wesentlichen
Bestandteil bilden dabei
die Finanz- oder Warenwirtschaftsdaten
aller einzelnen Kunden,
die vom Anwender gespeichert
werden können und somit
auch für einen Offline-Zugriff vor
Ort zur Verfügung stehen. Die
Profile werden weiterhin durch
die gesamte Kontakt- und Aktivitätenhistorie
des Kunden ergänzt.
Auf einen Blick sind so
nicht nur die Adress- und Kontaktdaten
des Kunden sichtbar,
sondern auch alle bereits erfolgten
oder geplanten Aktivitäten
wie etwa Notizen, Anrufe oder
Termine.
Zur Erstellung von Umsatzund
Verkaufsprognosen erfasst
der Sage Kundenmanager Kundenaufträge
oder Auftragschancen
mit geplantem Umsatzvolumen
und Abschlusswahrscheinlichkeit
und verfolgt beziehungsweise
verwaltet sie über alle
Stufen des Verkaufsprozesses.
Auf diese Weise kann er jederzeit
eine Vorhersage der zu erwartenden
Umsätze leisten. Hindernisse,
die einem erfolgreichen
Verkaufsabschluss entgegenstehen,
werden auf Grundlage dieser
Informationen erkannt und
beseitigt.
Im 4. Quartal dieses Jahres
wird eine weitere Version des Sage
Kundenmanagers auch allen
Benutzern der Sage KHK Office
Line zur Verfügung stehen.
http://www.sagekhk.at
36 monitor 07-08/2002