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ERP für Mittelstand?
Die Mitte ist da: Mittelständische Unternehmen belagern zunehmend
die großen IT-Messen. Und wurden von Anbietern
leistungsstarker ERP-Software entdeckt. IBM und Konsorten
stehen gespannt in den Startlöchern, um Mittelständler anzulocken.
Doch lohnt der Aufwand überhaupt? Stehen Kosten
und anfängliche Mehrarbeit in Relation zum Nutzen?
Andreas Barth
Große Konzerne vertrauen schon
seit geraumer Zeit auf erfolgreiche
digitale Unterstützung ihrer
betriebswirtschaftlichen Prozesse.
Neue IT-Lösungen reizen nur
noch wenige Großunternehmen,
es sei denn, das aktuell verwendete
System funktioniert nicht
zufriedenstellend. Nach einem
lukrativen Markt forschend, stießen
Entwickler von Unternehmenssoftware
auf den Mittelstand:
Selten genossen Firmen
mittlerer Größe so viel Entgegenkommen
wie in den letzten
Monaten. Neben großen Anbietern
streben verstärkt mittelständische
Entwickler modular
aufgebauter, branchenübergreifender
Lösungen auf den Markt.
Ihr Vorteil: preiswerte, schnelle
Implementierung, nahtlose Zusammenarbeit
durch kürzere Wege
und - bedingt durch die eigene
Betriebsstruktur - Verständnis
für die Bedürfnisse eines
Mittelständlers. Dabei konzentriert
sich das Augenmerk weg
vom reinen Warenwirtschaftssystem
hin zu Customer Relations
Management (CRM), Unternehmenssteuerung
per Software
(ERP) sowie Steuerung der Lieferkette
(Supply Chain Management).
ERP-Systeme, SCM und
CRM sparen Geld, unendlich viel
Zeit und Ärger. In der Logistikbranche
kommt einem reibungslos
funktionierenden ERP-System
grundlegende Bedeutung
zu: Liegt in der Luftfahrt zum
Beispiel eine Maschine wegen einer
beschädigten Schraube brach,
muss binnen weniger Stunden
Ersatz vor Ort sein. Dabei spielt
es keine Rolle, ob der Flughafen
Peking oder Hannover gemeint
ist. Teilweise kostet so der Warenversand
um das Tausendfache
mehr als das zu liefernde Produkt.
Ohne leistungsstarkes Arbeiten
einer Datenverarbeitungslösung
versagt die Erfüllung
der Gesamtlogistik.
Beispiel Supply Chain
Nutzt eine Organisation ihr SCM
intelligent und umsichtig aus,
belohnen sie folgende Vorteile:
höhere Flexibilität in der Produktion,
weil alle Betroffenen jedes
Standorts sofort jede Veränderung
im Datenbestand sehen;
bessere Auslastung der Maschinen,
Werkstätten und Produktionsbetriebe;
reduzierte Lagerbestände
durch Anlieferung der
benötigten Materialien genau
zum gewünschten Zeitpunkt;
verkürzte Durchlaufzeiten;
schnellere Planung und Entscheidungsfindung
durch umgehende
Verfügbarkeit aller relevanten
Daten; vollständige Prozessübersicht
vom Zulieferer bis
zum Endkunden.
Ohne viel Federlesen bestätigen
Experten, dass auch kleinere
Unternehmen von Implementierung
einer Standardsoftware oder
zumindest eines Moduls profitieren.
Für kleine Firmen empfiehlt
sich zunächst einmal das
Einrichten eines einzigen passenden
Moduls: Erledigt zum
Beispiel der Steuerberater personelle
Dinge, spart ein Baustein
Rechnungswesen Zeit beim Erstellen
von Rechnungen.
Eine neue IT-Lösung
kostet auch Nerven
Zunehmend setzt sich die Erkenntnis
durch: Neben Geld ko-
THEMA
monitor 07-08/2002 45
ERP
stet eine neue IT-Lösung zu Beginn
auch Nerven. Auch das leistungsstärkste
Tool kann nur so
gut sein wie seine Nutzer. Technologie
ist wichtig, aber nicht
„Zum sicheren Tod einer
erfolgreichen System-Nutzung
führt die Meinung, Unternehmens-Software
sei Chefsache.“ -
Andreas Barth, Geschäftsführer
Delta Barth Systemhaus GmbH
nur die Qualität hochwertiger
Business-Lösungen, sondern auch
Kommunikation involvierter
Unternehmenssegmente untereinander
bilden den Grundstock
zum Gelingen eines IT-Projektes
dieser Art.
Zum sicheren Tod einer erfolgreichen
System-Nutzung führt
die Meinung, Unternehmens-
Software sei Chefsache. Kaufmännische
Angestellte tragen
aufgrund ihrer tagtäglichen Arbeit
ebenso gute Ideen zur Effi-
zienz einer Software bei wie die
EDV-Crew; einen Meister in Produktion
schreckt es vielleicht ab,
zu erfahren, dass sein Vorgesetzter
nun jederzeit am PC alle Abläufe
beobachten kann, daher vermeidet
nur gutes Briefing das
Gefühl von Misstrauen und Kontrolle.
Je größer ein Unternehmen,
desto mehr Aufmerksamkeit
muss die Führung auf gute
Schulungen legen. Fachleute
empfehlen dringend: Bildung bereichsübergreifender
Teams, Abstimmung
des Software-Einsatzes
mit Zulieferern und Kunden,
Mitarbeiterschulungen, klare
Kompetenzzuweisung für Datenpflege
und Systembetreuung.
Damit ein mittelständisches
Unternehmen weiterhin echten
Nutzen aus einem ERP-System
zieht, sollte die Maxime der
Übersichtlichkeit als Auswahlkriterium
dienen. Nicht das theoretisch
Machbare, sondern das
praktisch Nötige zählt. ❏
Andreas Barth, Geschäftsführer
Delta Barth Systemhaus GmbH,
http://www.delta-barth.de
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