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Leitbild der VHS - Volkshochschule

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Arbeit_Beruf_II-10:Layout 1 09.07.2010 12:47 Seite 106<br />

Arbeit und Beruf<br />

GESPRÄCHSFÜHRUNG<br />

JA50004<br />

Gesprächsführung mit schwieriger<br />

Klientel/schwierigem Publikum<br />

Dieses Seminar richtet sich an Selbst -<br />

ständige und Mitarbeiter/Innen aus Ar -<br />

beits bereichen in denen es immer wie<strong>der</strong><br />

zu angespannten Gesprächs- bzw. (Ver -<br />

handlungs) -situationen und Konfron -<br />

tationen mit Kunden bzw. dem Publikum<br />

kommt. Ziel ist, zu zeigen, wie schwierige<br />

Si tuationen und Inhalte besprochen werden<br />

können (Kritik, Unzufriedenheit,<br />

Krank heit u.ä.). Leitfrage: wie stelle ich,<br />

auch unter schwierigen Bedingungen, eine<br />

för<strong>der</strong>liche Beziehung zu meinem<br />

Gegenüber her und signalisiere gleichzeitig<br />

Kompetenz und Zuverlässigkeit.<br />

Basierend auf den Methoden von Rogers,<br />

Egan und v. Thun sollen die Teilneh mer/<br />

innen nach einer kurzen theoretischen<br />

Einführung mittels praxisorientierter<br />

Übun gen die Gesprächsführung mit<br />

schwie riger Klientel erarbeiten.<br />

► Fr, 24.09.2010, 18.00 - 21.15 Uhr<br />

Sa, 25.09.2010, 10.00 - 17.00 Uhr<br />

<strong>VHS</strong> im Bürgerhof, Raum 211/212<br />

60,00 €/13 UE/2x<br />

Andreas Ben<strong>der</strong><br />

Min/Max-TN 8/11<br />

ALTERSVORSORGE<br />

"Altersvorsorge macht Schule" ist eine<br />

Initiative <strong>der</strong> Bundesregierung, <strong>der</strong> Deut -<br />

schen Rentenversicherung, des Deut -<br />

schen Volkshochschul-Verbandes, des<br />

Ver braucherzentrale Bundesverban des,<br />

des Deutschen Gewerkschafts bundes<br />

und <strong>der</strong> Bundesvereinigung <strong>der</strong> Deut -<br />

- 106 -<br />

schen Arbeitgeberverbände. Infos un ter<br />

www.altersvorsorge-macht-schule.de<br />

JB50001<br />

Informationsveranstaltung zur<br />

Altersvorsorge<br />

Sie wollen für Ihr Alter vorsorgen, aber<br />

wissen nicht, wie? Dann sind Sie im Ein -<br />

stiegskurs von "Altersvorsorge macht<br />

Schule" genau richtig. In kompakten 90<br />

Mi nuten zeigt ein unabhängiger Berater<br />

<strong>der</strong> Deutschen Rentenversicherung auf,<br />

wie <strong>der</strong> Einstieg in ein finanziell abgesichertes<br />

Rentenalter gelingt. Was können<br />

Sie von <strong>der</strong> gesetzlichen Rente erwarten?<br />

Wie ermitteln Sie Ihre Versorgungslücke?<br />

Wie können Sie diese mit Riester, Rürup<br />

und Co. am besten schließen? Der Infor -<br />

mationsabend von "Altersvorsorge macht<br />

Schule" liefert Ihnen einen schnellen<br />

Überblick und fundiertes Grundwissen zu<br />

den wichtigsten Fragen <strong>der</strong> Altersvor -<br />

sorge. Und das zum Nulltarif!<br />

► Di, 31.08.2010, 18.00 - 19.30 Uhr<br />

<strong>VHS</strong>, Raum 108<br />

Kostenfrei!/ 2 UE/1x<br />

Hans-Jürgen Fuchs<br />

Min/Max-TN 8/12<br />

Anmeldung erfor<strong>der</strong>lich!<br />

JB50002<br />

Altersvorsorge macht Schule -<br />

Intensivkurs<br />

Sie wollen Ihre Altersvorsorge auf sichere<br />

Beine stellen? Dann sind Sie im Kurs "Al -<br />

tersvorsorge macht Schule" genau richtig.<br />

In 12 Unterrichtsstunden erläutert ein<br />

Berater <strong>der</strong> Deutschen Renten ver si che -<br />

rung verständlich und unabhängig, wie<br />

Sie die staatlichen För<strong>der</strong> möglichkeiten<br />

op timal nutzen, welche Grundregeln beim<br />

Anlegen zu beachten sind und wie Sie bei<br />

Vertragsabschluss das Beste für sich er-

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