Geschäftsbericht 2011 - Liechtensteinische Landesbank

Markt InlandDie Tiefzinssituation führte 2011 zu einererhöhten Kreditvergabe der Liechtensteinerund Schweizer Banken. Der Immobilienmarktblieb dynamisch, der Wettbewerb intensiv.Die LLB-Gruppe verzeichnete im Hypothekargeschäfttrotz strikter Kreditpolitik erneutein hohes Niveau. Wie in den vergangenenJahren investierten wir in den Ausbau und dieModernisierung des Geschäftsstellennetzes.StrukturDas Geschäftsfeld Markt Inland ist ein starkes Fundament derLLB-Gruppe. Es umfasst das Universalbanken- sowie das Private-Banking-Geschäftin den Heimmärkten Liechtenstein undSchweiz. Die Liechtensteinische Landesbank mit Hauptsitz inVaduz und die Bank Linth mit Hauptsitz in Uznach bieten diegesamte Bandbreite der Bank- und Finanzdienstleistungsgeschäftefür Privat- und Firmenkunden: darunter Anlageberatungund Vermögensverwaltung, private Finanzplanung undbetriebliche Vorsorge sowie Spar- und Hypothekargeschäft. Sieverfügen über 5 Geschäftsstellen in Liechtenstein und 25 inden Schweizer Kantonen Zürich, St. Gallen, Schwyz und Glarus.Hinzu kommen 50 Bancomat-Standorte: 20 in Liechtensteinund 30 in der Ostschweiz.Investitionen2011 haben wir in den Ausbau und die Erweiterung des Geschäftsstellennetzes,in einen modernen Online-Auftritt sowiein die Erneuerung der Banken-IT investiert. Seit 1. Januar ist dergesamte Markt Inland vom Front- bis in den Back-Office-Bereichmit dem Avaloq Banking System vernetzt. Damit wollenwir unsere Effizienz steigern und zeitnah den Anliegen unsererKunden noch besser Rechnung tragen. Grundsätzlich steht fürdie LLB-Gruppe der persönliche Kontakt zu ihren Kunden imVordergrund. So haben wir 2011 das Segment Individualkundeneingeführt, was eine gezieltere und aktivere Kundenanspracheermöglicht. Im Juni eröffnete die Bank Linth eine neueGeschäftsstelle in Erlenbach, im November in Winterthur.2012 ist geplant, Neubauten im liechtensteinischen Eschensowie in den Schweizer Gemeinden Kaltbrunn, Pfäffikon (SZ)und Schmerikon in Betrieb zu nehmen. Überdies investiertenwir im Berichtsjahr in den Ausbau unseres Know-hows imKredit- und Steuerbereich. Am 5. Dezember ging unsere überarbeiteteWebsite online, die unter www.llb.li Übersicht undOrientierung gibt.SegmentergebnisIm Geschäftsfeld Markt Inland konnte sich die LLB-Gruppe2011 trotz schwieriger Rahmenbedingungen gut behaupten.Die Ausleihungen – insbesondere Hypotheken – stiegen aufein hohes Niveau, weshalb der Erfolg aus dem Zinsengeschäfttrotz Tiefzinsphase und anhaltendem Margendruck gesteigertwerden konnte. Gute Neugeld-Zuflüsse schlugen sich positivauf die Entwicklung des Erfolgs aus dem Kommissions- undDienstleistungsgeschäft nieder. Die Kunden waren zurückhaltendin ihrem Anlageverhalten, was sich auf unser Ergebnisauswirkte. Gleichzeitig stieg unser Aufwand, bedingt durchdie Investitionen in die neuen Geschäftsstellen der Bank Linthsowie die Einführung des Segments Individualkunden.