Neues SSC verbessert Service für Studierende - Hochschule Fulda

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SSC
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des SSC zusammen mit dem Kanzler an
der neuen Infotheke
reich, für alle studentischen Verwaltungsangelegenheiten
(von der
Immatrikulation bis zur Meldung
zur Abschlussprüfung) nur noch
ein Ansprechpartner gegenüber.
Vorteile für die Studierenden:
Einfache Erkennbarkeit der Zuständigkeiten.
Entwicklung einer
„vertrauten“ Beziehung zu seinem
Ansprechpartner.
Lediglich bei der Studienberatung
und dem International Office bleibt
eine Spezifikation weiter sinnvoll.
Abschaffung der „Thekensituation“
in den Dienstzimmern
Abschaffung der Theke als Barriere
zwischen Studierenden und Verwaltungsmitarbeiterinnen
und -
mitarbeitern durch Veränderung
des Mobiliars, hin zu Besprechungsecken,
an denen Dienstleistende
und Dienstleistungsnachfragende
gleichberechtigt Platz
nehmen.
Gemeinsame Koordinierung der
Dienstleistungen
Einrichtung einer koordinierenden
Leitung des SSC mit regelmäßigen
gemeinsamen Dienstbesprechungen,
in denen die Dienstleistungen
aufeinander abgestimmt werden.
Die verschiedenen Sprechzeiten
wurden im Rahmen der Möglichkeiten
in einem ersten Schritt aneinander
angenähert. Teilweise sich
überschneidende Zuständigkeiten
wurden beseitigt.
Daten zum SSC
Beteiligte Abteilungen
Abteilung Studentische Angelegenheiten,
Zentrale Studienberatung,
International Office
Ort
Gebäude Q, EG
Telefonnummer:
0661/ 9640-920
Öffnungszeiten Infotheke:
Täglich 8 Uhr bis 16 Uhr
Student Service Center im Trend
Wenn man im Internet nach
„Student Service Centern“ an
deutschen Hochschulen sucht,
findet man erste Hochschulen,
die so etwas einrichten oder
beabsichtigen einzurichten. Die
Begriffe sind noch uneinheitlich
und auch die dahinterliegenden
Konzepte sind unterschiedlich.
In ihrer Intention dürften die
meisten aber denselben Beweggrund
haben: Die Hochschulen
verschärfen die Sicht auf den
Kunden. Möglicherweise beginnt
sich ein Trend abzuzeichnen,
der beispielsweise in den
Kommunen mit der Einrichtung
von Bürgerbüros schon lange
Einzug gehalten hat.
Volker Stempel
Kanzler FH Fulda
„Tag der offenen
Tür“ am 19. Mai
TERMINE
Der diesjährige „Tag der offenen
Tür“ findet in diesem Jahr am
Mittwoch, 19. Mai 2004 statt. Hier
haben alle Interessierten die
Gelegenheit, hinter die Kulissen der
FH zu blicken. Vorlesungen können
besucht, Labore besichtigt und an
Führungen u.a. durch die Bibliothek
teilgenommen werden. Die Fachbereiche
präsentieren ihre Studiengänge
durch Veranstaltungen und
an Informationsständen. Hier
bietet sich die Möglichkeit, sowohl
mit Professoren, als auch mit
Studierenden und Mitarbeiterinnen
der FH ins persönliche Gespräch
zu kommen oder sich von
der Zentralen Studienberatung
informieren lassen.
Informationsveranstaltungen zu
den Themen „Studienfinanzierung“
und „Studium im Ausland“ runden
das Angebot ab.
Darüber hinaus werden sich in
diesem Jahr Vertreterinnen des
Antoniusheims Fulda vorstellen, die
mit verschiedenen Fachbereichen
der Fachhochschule zusammenarbeiten.
So kann man sich vor Ort
einen Eindruck nicht nur vom
Studienangebot und der Ausstattung
der FH, sondern auch von
ihren Beziehungen nach „außen“,
ihrem Eingebundensein in Stadt
und Region verschaffen, ein echter
„Tag der Begegnung“ also.
Weitere Informationen und das
Programm erhalten Sie von den
Studienberaterinnen der Zentralen
Studienberatung Antje Carson und
Karin Heß unter: zsb-fulda@fhfulda.de
oder: 0661/9640-101 oder
-146.
Die ZSB der Fachhochschule Fulda
befindet sich seit dem 3. März
2004, gemeinsam mit den Abteilungen
für studentische Angelegenheiten
und dem International
Office im sog. Student Service
Center (SSC) im Gebäude Q.