Handlungsansatz zur Gestaltung interkultureller Unternehmenskultur

der Integration 2 nähern sich die beiden Gruppen einander an und erreichen einen
gemeinsamen Übereinstimmungsgrad. Anpassung und Integration führen also bei
der Entstehung von Unternehmenskultur zu Kohärenz.
In allen betrachteten Fällen wurde bei der Herausbildung von Unternehmenskultur
jedoch auch eine Dynamik des Rückzugs, der eigenen Abschottung gefunden, die
sogenannte Abwehr-Dynamik. 3 Dabei werden Werte und Verhaltensweisen als
Schutzreaktion nicht übernommen, die Mitarbeitergruppe grenzt sich ab.
Die vierte identifizierte Dynamik wurde als Hybridisierung bezeichnet. 4 Bei
Hybridisierung werden abweichende Werte und Verhaltensweisen von einer Seite
besonders unterstützt, und zwar ohne übernommen zu werden, häufig sogar ohne
selbst verstanden zu werden. Es handelt sich hierbei um eine Art des nichtinstrumentierten
Gewährenlassen, eine großzügige Unterstützung von Andersartigkeit.
Die Dynamiken der Abwehr und Hybridisierung tragen im Vergleich zur Anpassung
und Integration also im Rahmen der Entstehung von Unternehmenskultur zur
Erhaltung von Differenzen bei (s. Abb. 2).
Insgesamt ließen sich alle untersuchten Einflüsse auf die Unternehmenskultur diesen
Dynamiken zuordnen. Daraus lässt sich folgende These ableiten:
These 1: Interkulturelle Unternehmenskultur entwickelt sich aus dem Zusammenspiel
von vier Dynamiken der Anpassung, Abwehr, Integration und
Hybridisierung.
Der mögliche Grund hierfür könnte in den unterschiedlichen Funktionen für die
Entstehung von Zusammenhalt innerhalb des Unternehmens liegen, die jede einzelne
Dynamik erfüllt.
Die Dynamik der Anpassung beispielsweise erfüllt die Funktion der Sicherung
von Kontinuität. Sie lässt sich beobachten, wenn es um Grundvoraussetzungen für
den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens geht, um Bereiche, die von den Beteiligten
als so wichtig empfunden werden, dass eine Anpassung durchgesetzt
wird. Als Beispiel lassen sich hier bestimmte Sicherheitsvorschriften nennen, die
2 Der Begriff der Integration wurde gewählt in Anlehnung an den soziologischen Integrationsbegriff, der die Prozesse
der Eingliederung von Personen und Gruppen sowie ihre Anpassung an allgemein verbindliche Wert- und
Handlungsmuster beschreibt (Schreyögg 2002, S. 213ff.)
3 Der Begriff der Abwehr wurde analog zum biologischen und psychologischen Abwehrbegriff gewählt, der Verhaltensweisen
zur Vermeidung gefährlicher oder bedrohlicher Situationen beschreibt.
4 In der Wahl des Begriffs wird dabei an den quantenmechanischen Vorgang angeknüpft, bei dem sich die Orbitale
von beteiligten Atome zu neuen, durch ihre besondere räumliche Ausrichtung für die Bindungen in den Molekülen
energetisch günstigeren Orbitalen umordnen. Der für den Vorgang nötige Energiebedarf wird durch den bei der
Ausbildung von Atombindungen auftretenden Energiegewinn übertroffen.