Qualitätsbericht 2008 (PDF) - Berufsgenossenschaftliche Unfallklinik ...

Externe Bewertung der Qualität
Zertifizierung
Um die Qualität unserer Leistungen und die Existenz und Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems
nachweisen zu können, werden wir uns im März 2010 nach dem Kriterienkatalog der KTQ ©
(Ko operation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) zertifizieren lassen Mit diesem Zertifizierungsverfahren
steht uns ein Instrument zur Verfügung, mit dem wir die Qualität unserer Leistungen,
den Aufbau und die Abläufe sowohl klinikintern als auch der Öffentlichkeit transparent darstellen können
Zur Vorbereitung haben wir im September 2008 einen Kurzcheck durchgeführt und wichtige Verbesserungspotenziale
identifiziert Daraus leitete die Geschäftsführung konkrete Projekte und Maßnahmen ab,
die klinikweit oder in den einzelnen Abteilungen umgesetzt wurden
Der Erhalt eines Zertifikates sagt für uns noch nichts über das tatsächlich gelebte Qualitätsmanagementsystem
aus Wir sehen die Zertifizierung als Ausgangspunkt, weitere Verbesserungen einzuführen und uns
immer weiter einer umfassenden Qualität zu nähern Deshalb ist es für uns das Wichtigste, die Anforderungen
des Kriterienkatalogs der KTQ© so umzusetzen, dass sie auch wirklich gelebt werden Dies ist kein
Vorgang, der einmal initiiert wird und nach der Zertifizierung abgeschlossen ist Durch eine transparente
Kommunikation und praxisorientierte Umsetzung erreichen wir bei allen Mitarbeitern Verständnis, Akzeptanz
und aktive Mitwirkung Für uns besteht die Herausforderung darin, uns ständig weiter zu entwickeln,
Abläufe zu prüfen und zu verbessern und damit die Erwartungen unserer Patienten-, Mitarbeiter und Kunden
zu erfüllen
Strukturierter Qualitätsbericht 2008 der Berufsgenossenschaftlichen Unfallklinik Frankfurt am Main
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