30 c o m p u t e r n 11/09 i m H @ n d w e r k S o f t w a r e MoBiler KundendienSt Das Handwerkerbüro als zentrale Schaltstelle News Die Software PN Handwerk ist eine Branchensoftware mit Schwerpunkt Haus und Elektrotechnik. Sie umfaßt die Bereiche Projektwesen, Kundendienst, Wartungsservice, Lagerwirtschaft und Warenwirtschaft. Durch die modulare Bauweise läßt sich die Software leicht an die Anforderungen eines Betriebes anpassen. Eingesetzt werden kann sie als Einzelplatz, Client Server oder Terminal Server Lösung. Der Anwender kann bei der Datenbanktechnik zwischen MSAccess oder MYSQL wählen. Auf Wunsch ist auch die direkte Anbindung örtlich getrennter Betriebsstätten möglich. Nach dem Start der Software findet der Anwender bis zu 8 Zentralbuttons, über die die wesentlichen Programmbereiche direkt Der Terminkalender zeigt an, welcher Mitarbeiter wann einen Auftrag erledigen kann. angesprochen werden. Außerdem wird man auf offen Aufgaben, Lieferantenrechnungen oder Termine hingewiesen. Neben der einfachen Erstellung von Angeboten bis Rechnungen ist ein Schwerpunkt die Erfassung und Verwaltung von Kundendienst, Service und Wartungsaufträgen. Darüber hinaus stehen Module im Bereich Lagerwirtschaft, Warenwirtschaft, Maschinenverwaltung und Debitoren/KreditorenManagement zur Verfügung. Mobilität im Service: Eine schnelle Aufnahme von Störungsmeldungen innerhalb der Software und damit gleichzeitige Auftragserfassung ist Standard. Dabei kann sofort über den netzwerkfähigen Kalender geprüft werden, welcher Mitarbeiter für die Bearbeitung qualifiziert ist und wann er disponiert werden kann. Je nach Version kann dem Mitarbeiter ein Arbeitsbericht erstellt und auf sein mobiles Endgerät übertragen werden. Die Mobilvariante von PN Handwerk bietet eine zentrale Übersicht der offenen Aufträge mit Terminvorgabe und hinterlegten Arbeitshinweisen. Der gewünschte Auftrag wird durch den Monteur eröffnet, der Arbeitsbeginn gebucht und dann die erbrachten Leistungen ausgewählt. Durch Unterschrift des Kunden und des Monteurs auf dem Mobilgerät wird der Auftrag abgeschlossen und steht zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung. Unter „Wartung“ kann nun im Büro eine Rechnung erstellt, die Kalkulation eingesehen und die Kunden mit oder ohne Wartungsvertrag verwaltet werden. Projekte und Daten: Angebote, Fotos etc., lassen sich projektbezogen speichern und stehen so jeder Zeit nach dem Aufrufen des Projekts zur Verfügung. Manuelle Angebote sind genauso möglich, wie Daten eines Leistungsverzeichnisses über die GAEB Schnittstelle einzulesen. Weitere Schnittstellen stehen zur Verfügung z.B. Datanorm, Datanorm Online, UGS, UGL, GC Easy Online, MS Excel, MS Outlook, MS Word, XML, Open Office, PHW intern, MARE ON, Datev ... Noch Fragen? www.pn-software.de BauSoftware Immer ein Ohr am Markt Wer als Branchensoftwarespezialist bestehen will, muß seine Programme stets topaktuell halten. Denn nicht nur die Baubranche unterliegt permanent einem strukturellen Wandel, sondern auch die Informationstechnologie bringt stetig Veränderungen. So nahm die Nemetschek Bausoftware GmbH im vergangenen Jahr für die Produktfamilie Bau für Windows das Thema „Die öffentliche Hand als Auftraggeber“ als einen ihrer Entwicklungsschwerpunkte. Unter dem Eindruck der damals beschlossenen Konjunkturpakete wurde überdacht, wie den Anwendern die Auftragsgewinnung und abwicklung möglichst effizient gestaltet werden kann, und dies mit der Version 2009 umgesetzt. Vor kurzem ist nun die Bau für Windows Version 2010 erschienen. Auf die permanente Weiterentwicklung der Benutzerfreundlichkeit wurde bei Nemetschek Bausoftware schon immer großen Wert gelegt. So wurden auch diesmal Elemente der Bedienoberfläche weiter verbessert und modernisiert, neue Summierungs und Gruppierungsmöglichkeiten in die Tabellen eingebaut und einige Bildschirmmasken neu geordnet. Darüber hinaus bringt Version 2010 auch umfangreiche Erweiterungen in den einzelnen Sachgebieten. Adressenstamm, integrierte Textverarbeitung, Projektverwaltung und Dokumentenablage wurden so überarbeitet und erweitert, daß die Bereiche „Kundenbeziehungsmanagement“ (CRM) und „Subunternehmerverwaltung“ nun optimal abgedeckt werden – gerade eine von den Bau für Windows-Buchungsmaske BauhandwerksKunden häufig gewünschte Programmerweiterung. Ein weiterer Schwerpunkt war der Ausbau des Bausteins „Lager“. Hier wurde vor allem die Integration zur Kalkulation und zum Einkauf optimiert. Automatisch überprüfen, welche kalkulierten Materialien eines Projekts auf Lager liegen, diese für den Auftrag reservieren, alle anderen Materialien automatisiert bestellen und jederzeit auf Knopfdruck prüfen, ob alle für das Projekt erforderlichen Artikel mittlerweile bereitstehen – das ist nur eine der neuen Funktionen, die die Baustellenlogistik deutlich voranbringen. Nicht nur Betriebsstätten, Arbeitskräfte, Geräte, etc. müssen mobil sein, auch die Software soll unabhängig vom Büro einsetzbar sein. Das in Version 2010 neu verfügbare Modul „Bautagebuch“ kommt dieser Anforderung nach. Im baukaufmännischen Bereich lagen die Entwicklungsschwerpunkte auf der Optimierung der Buchungsmaske, dem einheitlichen EuroZahlungsverkehr SEPA und und dem neuen Modul „digitaler Kontoauszug“. Weitere Informationen über Bau für Windows gibt es unter http://www. bausoftware.de/de/produkte/bauen.nsf/ baufuerwindows/uebersicht.html
185x123_Computern_i_Handw.indd 1 09.11.2009 15:23:47 Uhr Hochbau. Ausbau. Tiefbau. DEUBAU 2010: Die Leitmesse für nachhaltiges Bauen. Willkommen in Essen 12.– 16. Januar 2010 www.deubau.de Der Anspruch „Nachhaltiges Bauen“ bietet ungeahnte Potenziale für alle Beteiligten – vom Architekten über Immobilienbetreiber bis zum Handwerker. Als Forum der gesamten Bauwirtschaft ist die DEUBAU der ideale Ort, sich umfassend zu informieren und neue Kontakte zu knüpfen – denn hier präsentieren Anbieter aller Bereiche des Bauens zukunftsweisende Lösungen unter einem Dach! Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Change language