SBK Fortbildung und Beratung 2012 - Sozial-Betriebe-Köln
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Kommunikation, Kooperation <strong>und</strong> Konflikteim interkulturellen BereichZielgruppe:Pflegediensleitungen,Wohnbereichsleitungen,Pflegende <strong>und</strong> BetreuendeSeminarnummer:136-12Termin:19.03.<strong>2012</strong>Zeit:09:00 - 17:00 UhrKursleitung:Domenica Licciardi(Supervisorin, interkulturelleTrainerin)In Kooperation mit IzIKÖ(Institut zur interkulturellenÖffnung)Arbeitsform:Referat, Gruppenarbeit,Übungen, DiskussionSeminarinhalt <strong>und</strong> -ziel:In diesem Seminar wird das Thema derKommunikation im interkulturellen Bereicherörtert. Zu den Fragen gehört:- Was ist die Ursache für Irritationenoder Konflikte in interkulturellen Verständigungssituationen?- Liegen interkulturelle Missverständnissezugr<strong>und</strong>e oder handelt es sich umIrritationen in der Kommunikation, dieandere Ursachen haben?- Wo ist ggf. die Verständigung durch unterschiedlicheKommunikationsformenblockiert?- Wie können interkulturell zusammengesetzteTeams erfolgreich kommunizieren<strong>und</strong> kooperieren?Das Seminar setzt an den eigenen Erfahrungen<strong>und</strong> Konfliktstrategien der Teilnehmendenan. Anhand von Kommunikationsmodellen<strong>und</strong> Fallbeispielen wird dasThema bearbeitet.Veranstaltungsort:Seminarraumim KonferenztraktSeminargebühr:(für Externe)65,00 €inkl.Mittagessen/Getränke22Pflege
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