Zukunftsforum 4. Hagener - Isenbeck-Consulting. Christian Isenbeck

4. Hagener
Zukunftsforum
– Dokumentation –
21. März 2007
Forum im Sparkassen-Karree Hagen

4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
DIE IDEE – DAS ZIEL 03
RAHMEN 05
TEILNEHMER 07
PROGRAMM 08
ERGEBNIS-TALK 09
STAND IM MARKETINGKONZEPT 11
DIE MARKE HAGEN 14
LEBENDIGES HAGEN 17
Verantwortung für Entscheidung 19
Verantwortung für Erfahrung 21
Verantwortung für Tradition 23
Verantwortung für Räume 26
Verantwortung für Menschen 29
FEEDBACK: „Hagen verkauft sich super!“ 31
AUSBLICK 33
PRESSESPIEGEL 35
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
DIE IDEE - DAS ZIEL
Der Weg zur
Marke Hagen
03

4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Bei den Zukunftsmeetings entwickelten die Teilnehmer erste konkrete Projektideen und
Handlungsempfehlungen.
Wie können die Hagener ihre Zukunft gemeinsam gestalten? –
Diese Frage stand am Anfang eines Kamingespräches, bei
dem 2005 Politiker und Wirtschaftsvertreter aufeinandertrafen.
Das Ergebnis ist das HAGENER ZUKUNFTSFORUM, das
von Hagenern gestaltet wird, die gewöhnlich nicht an einem
Tisch sitzen: Führungskräfte aus Wirtschaft, Verwaltung, Wissenschaft,
Kultur und Politik. Ihr Ziel ist es, gemeinsam die
Stadt Hagen zu einer starken Marke zu entwickeln – zum
Vorteil der Bürger, der Wirtschaft, der Politik, der Kultur, der
Menschen.
Unter der Moderation des Stadtmarketing-Vereins Hagen und
des Marketing-Clubs Südwestfalen erarbeiteten die inzwischen
insgesamt weit über 100 Akteure unter der Überschrift „Lebendiges
Hagen“ ein auch für die Stadtverwaltung verbindliches
Strategiepapier mit den Schwerpunkten:
„Wirtschaft und Innovation“,
„Kultur und Impulse“,
„Mensch und Motivation“,
„Natur und Wellness“.
In ZUKUNFTSMEETINGS zu den einzelnen Schwerpunkten
entwickeln die Teilnehmer konkrete Projektideen und Handlungsempfehlungen.
Dazwischen werden immer wieder Zukunftsforen
veranstaltet (2005 im Möbelhaus Leeners, 2006
im WAZ-Druckzentrum und im Ratssaal der Stadt Hagen), bei
denen jeweils die Gesamtstrategie „Lebendiges Hagen“ im
Mittelpunkt steht.
Beim 4. ZUKUNFTSFORUM am 21. März 2007 im neuen Sparkassen-Karree
standen vor allem Ergebnisse aus den Zukunftsmeetings
„Wirtschaft und Innovation“ (18. Oktober 2006
im Kommunikationszentrum OASIS der Firma EUROPART)
sowie „Kultur und Impulse“ (6. Februar 2007 im SIHK-Bildungszentrum)
im Mittelpunkt: bereits auf kurzem Weg umgesetzte
sowie mittel- und langfristig geplante Projekte, um die
neue Marke „Lebendiges Hagen“ für Hagener, Besucher und
Touristen erlebbar und erfahrbar zu machen.
04

DER RAHMEN
Forum im
Sparkassen-
Karree
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
05

4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Der
Das Forum im Sparkassen-Karree als Veranstaltungsort für das
4. Hagener Zukunftsforum unterstrich einmal mehr das Außergewöhnliche
dieses Stadtmarketing-Prozesses. Denn das neue
Gebäude der Sparkasse steht für ambitionierte Intentionen und
Rahmen
überzeugende Erfolge.
In diesem Haus ist vieles anders als in herkömmlichen Bank-
häusern: „Hier geht es nicht nur um Geldgeschäfte, sondern
um das Zusammenkommen von Menschen“, erklärte Sparkassen-Direktor
Klaus Hacker den Teilnehmern des Zukunftsforums.
Einerseits biete sein Haus in modernsten, transparenten Räumlichkeiten
professionelle Finanzberatung und -dienstleistung an,
andererseits eröffneten Geschäfte und Gastronomiebetriebe im
Karree neue Erlebniswelten beim Shoppen und Schlemmen, bei
Genuss und Geselligkeit. Diese Kombination mache das Karree
zum Treffpunkt – nicht nur für Bankkunden.
Ein besonderer Ort der Begegnung ist das Forum im Karree.
Die vielseitig nutzbare Fläche eröffnet dem kulturellen und
gesellschaftlichen Leben der Stadt neue Möglichkeiten. Im
Forum werden Ausstellungen und Konzerte präsentiert, finden
Tagungen und Empfänge statt. Es ist ein Ort, an dem – entsprechend
dem Gesamtkonzept des Gebäudes – Außergewöhnliches
angestoßen wird wie beim Hagener Zukunftsforum.
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TEILNEHMER
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Jörg Ackermann, Architekten Ackermann
Cordula Aßmann, Radio Hagen
Hermann Backhaus
Jörg Bartmann, Westfalenpost
Christoph Bauer, Westfälische Rundschau
Horst Becking
H.-Rainer Becker, Ing.-Büro für Baustatik
Joachim Beinhold,Kreishandwerkerschaft Hagen
Andreas Bendig, agentur mark GmbH
Detlev Bernau-Henkel, "Bernau & Partner Personal- &
Managementberatung"
Dr. Stefan Bild, Präsident RC
Irmhild Borggräfe, Arbeitsagentur Hagen
Alexander M. Böhm, CDU-Fraktion im Rat der Stadt Hagen
Christoph Brünger, SIHK zu Hagen
Dr. Hans Adolf Burbach, Steuerberatung
Iris Busche, Randstad GmbH
Claus Peter Claudy, CPC Werbeberatung
Peter Demnitz, Stadt Hagen
Julia Dettmann, Schloss Hohenlimburg gemeinützige GmbH
Johann Dieckmann, Stadtbaurat A.D. Architekt und Stadtplaner
Michael Ellinghaus, Servicezentrum Wirtschaft
Dr. Peter Enders, Societät Kleine, Schunck+Kollegen
Dr. Klaus Fehske, Rathaus-Apotheke
Dr. Hans Dieter Fischer, Bürgermeister der Stadt Hagen
CDU Fraktion im Rat der Stadt Hagen
Horst Flühshöh, Stadt Hagen
Dirk Spilker, Mark-E
Thomas Gebehenne, IdeenPool
Christoph Gerbersmann, Stadt Hagen
Stefan Gerigk, Architekturbüro Schmahl u. Gerigk
Christine Grebe, Stadt Hagen
Thomas Grothe, Stadt Hagen
Ivo Grünhagen, HVG
Frank Haberkorn, DHL Express Vertriebs GmbH & Co OHG
Klaus Hacker, Sparkasse Hagen
Astrid Hamann, Wippermann jr. GmbH
Rainer Hamann, Wippermann jr. GmbH
Peter Hauck, Stadtmuseum Stadt Hagen
Helmut Heckermann, Hugo Vogelsang GmbH & Co KG
Ludwig Heimann, Stadtmarketing Hagen e. V.
Winfried Herbold, Arbeitsagentur Hagen
Yvonne Hinz, Westfalenpost
Beate Hobein, Stadtmuseum Stadt Hagen
Holger Hoffmann, Engel Deutschland GmbH
Prof. Dr.-Ing. Helmut Hoyer, FernUniversität in Hagen
Dr. Anke Hufschmidt, Westfälisches Freilichtmuseum
Christian Isenbeck, Stadtmarketing Hagen e. V.
Friedrich Kissing, Wirtschaftsberatung GmbH
Brigitte Kramps, Bürgermeisterin der Stadt Hagen
Axel Kuhlmann, Wabe mbH
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Martin Leeners, Möbel Leeners
Hartmut Lindner, Brandt Zwieback-Schokoladen
GmbH + Co KG
Dr. Andreas Lohmeyer, Rae Dr. Lohmeyer-
Pinkvoss-Vesper-Oeserberg
Hans-Otto Marscheider, Bürger für Hagen
Manfred Merkel, Jürgens GmbH
Peter Michaelis, Iserlohner Brauerei
Dietmar Millhoff, Dietmar Millhoff KG
Peter Mook, Stadt Hagen - Amt des
Oberbürgermeisters
Gudrun Müßle, Wabe mbH
Tycho Oberste-Berghaus, Architekt
Sascha Peters
Silke Pfeifer, agentur für grafische Formgebung
Dr. Michael Plohmann, Kreishandwerkerschaft Hagen
Dr. Horst D. Projahn, Märk. Arbeitgeberverband e. V.
Eva Rapp-Frick, Karl Ernst Osthaus -Bund
Hans-Peter Rapp-Frick, SIHK zu Hagen
Milicia Reinhart
Jochen Riechel, Fraktionsvorsitzender B 90/Die Grünen
Wolfgang Röspel, Fraktionsvorsitzender CDU
Sven Scheunemann, Randstad GmbH
Gerhard Schießer, Wirtschaftsförderung Hagen GmbH
Jochen Schleuter, WOLFF 1782
Christian Schmidt, Stadt Hagen
Dr. E. Schneller, Allgemeines Krankenhaus Hagen
Ernst Heßmann, Westfälische Rundschau
Dr. Birgit Schulte, Karl Ernst Osthaus Museum
Wolfram Schulte, Bandstahl Schulte & Co
Erik O. Schulz, agentur mark
Knut Schuster, "Schrimpf & Schöneberg GmbH & Co.
KG FEDERTECHNIK"
SD Erbprinz zu Bentheim-Tecklenburg, Fürstlich zu
Bentheim-Tecklenburgische Kanzlei
Miroslav Sramek, Architekt BDA
Gerd Steuber, Stadt Hagen
Thomas Strauch, Wabe mbH
Paul Streppel, Rechtsanwälte
Birgit Tenne-Pinkvoss, Servicezentrum Wirtschaft
Claus Thielmann, Fraktionsvorsitzender FDP
Dirk Thorbow, HVG
Karlheinz Turner, Ladenbau Turner
Karin van Doornick
Markus Vetter, Leopold Kostal GmbH & Co KG
Rita Viehoff
Ilka Vogel
Hans-Joachim Wabbel
Dirk Wagner, Hagener Schaustellerverein
Christine Walter, Shell Station Walter
Jochen Weber, SPD-Fraktion im Rat der Stadt Hagen
07

PROGRAMM
18.30 Uhr Come together
19.00 Uhr Begrüßung & Ergebnis-Talk
• Prof. Helmut Hoyer, Vorsitzender
Stadtmarketing Hagen e. V.
• Peter Demnitz, Oberbürgermeister
• Klaus Hacker, Direktor der
Sparkasse Hagen
19.20 Uhr Wo stehen wir im Marketingkonzept?
• Claus Peter Claudy,
CPC Werbeberatung
Die Marke Hagen
• Christian Isenbeck, City-Manager
..
Verantwortung fur Entscheidung
• Ludwig Heimann, geschäftsführendes
Vorstandsmitglied Stadtmarkting Hagen e. V.
..
Verantwortung fur Erfahrung
• Erik O. Schulz, Leiter der agentur mark GmbH
..
Verantwortung fur Tradition
• Dr. Birgit Schulte, stellv. Direktorin des KEOM
.. ..
Verantwortung fur Raume
• Dirk Thorbow, Leiter Konzernkommunikation,
Marketing, Vertrieb HVG
..
Verantwortung fur Menschen
• Peter Mook, Marketingleiter der Stadt Hagen
20.30 Uhr Was sagen Sie dazu?
• Ludwig Heimann
21.15 Uhr Wie geht’s weiter?
• Prof. Helmut Hoyer
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
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ERGEBNIS-TALK
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Was ist seit dem letzten
Zukunftsforum passiert?
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ERGEBNIS-TALK
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Hans-Peter Rapp-Frick und Peter Demnitz zeigten im Gespräch mit dem Moderator Prof.
Helmut Hoyer den Entwicklungsprozess und die Ergebnisse der Zukunftsforen auf.
Was hat sich seit dem letzten Zukunftsforum getan? Diese
Frage von Moderator Prof. Hoyer beantwortete Oberbürgermeister
Peter Demnitz gerne. Denn er konnte gleich
eine Reihe von Ergebnissen aus den drei bisherigen Zukunftsforen
und diversen Zwischenmeetings präsentieren.
Die Stadt hat das Thema Demographie
zu einem Arbeitsschwerpunkt
gemacht. Druckfrisch präsentierte
der Oberbürgermeister
dazu die Broschüre „Verantwortung
für Erfahrung“ – ein Ergebnis
des Zukunftsmeetings „Wirtschaft
und Innovation“: Auf 28 Seiten zeigen
Hagener Unternehmen darin,
wie sie bewusst auch mit älteren
Arbeitnehmern, deren Erfahrung
und Kompetenz, die Unternehmens-Zukunft
gestalten und damit
den demographischen Wandel
gezielt positiv für die eigene
Firmenentwicklung nutzen.
Ein weiteres Ergebnis des Hagener
Zukunftsforums sei die Umwandlung
des neuen „Servicezentrums
Wirtschaft“ der Stadt
von einem Projekt zu einer Dauereinrichtung.
Die Mitarbeiter verstünden
sich bei allen Anfragen
von Unternehmen als „Lotsen
durch die Verwaltung“, so Peter
Demnitz. „Ein ,Nicht-zuständigsein’
gibt es bei den Service-Mitarbeitern
nicht.“ In den nächsten
Wochen gehe es nun darum, die
Schnittstellen zwischen Servicezentrum
und der Wirtschaftsförderung
herauszuarbeiten und
künftige Aufgabenschwerpunkte
festzulegen.
Auch in anderen Bereichen gibt
es sichtbare Erfolge: So seien
durch den Strategieverbund von
Stadt und Stadtmarketing-Verein
im Zukunftsforum die jeweiligen
Leitbilder für den Aufbau der Marke
„Hagen“ abgeglichen und zu
einem einheitlichen zusammengefügt
worden. Nun werde gemeinsam
am Stadtmarketing gearbeitet.
Die nächste Aufgabe
sei, nun auch die Bevölkerung
aktiv in den Prozess einzubinden.
Ein dickes Lob richtete der Oberbürgermeister
auch in diesem
Zusammenhang an die örtlichen
Zeitungen und Radio Hagen: Die
Medien hatten in den vergangenen
Wochen mit Serien und Aktionen
die Bevölkerung in den
Stadtmarketing-Prozess einbezogen
und gezeigt, warum die Stadt
das Motto „Lebendiges Hagen“
verdient.
„Haben Sie diese konkreten Ergebnisse
erwartet?“, wollte Prof.
Helmut Hoyer von Peter Demnitz
wissen. „Ich hatte sehr gehofft,
dass durch das Zukunftsforum Bewegung
in den Stadtmarketing-
Prozess kommt“, so der Oberbürgermeister.
Dass die Energie
dermaßen drinbleibe, dass wirklich
so vieles angestoßen und umgesetzt
werde, liege weit über
seinen Erwartungen.
„Nun müssen wir den Pott am Kochen
halten“, appellierte Peter
Demnitz an die Zuhörer im Sparkassen-Forum.
Wesentlicher Baustein
„dafür ist, dass wir 2010 die
Kulturhauptstadt Ruhrgebiet durch
eigene Angebote mittragen“.
Für eine erfolgreiche Positionierung
Hagens im Rahmen des
Projektes „Ruhr 2010“ setze er
auf eine lebendige Kulturlandschaft
mit bewährten und frischen
Ideen, wie sie schon jetzt beispielsweise
das Zukunftsmeeting
„Kultur und Impulse“ erarbeitet
habe. Damit könne Hagen an Fördertöpfen
partizipieren. Die Gelder
würden nicht nur in herausragenden
Projekten der Bevölkerung
zu Gute kommen, sondern
auch das Stadtsäckel schonen.
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
MARKETINGKONZEPT
Wo stehen
wir jetzt?
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
PROFESSIONELLE
KOMMUNIKATION
„Eine Marke ist dann eine Marke, wenn sie erlebbar und erfahrbar
ist.“ Das hatte Claus Peter Claudy, Inhaber der CPC-Werbeberatung,
zu Beginn des Hagener Zukunftforums deutlich gemacht.
Er hatte den Akteuren den Weg zu einem erlebbaren
und erfahrbaren „lebendigen Hagen“ aufgezeigt. Wesentliche
Bestandteile: Kooperation, Kommunikation und Konzeption.
Beim 4. Hagener Zukunftsforum präsentierte der Marketing-
Fachmann nun den Stand innerhalb des Marketing-Konzeptes
für die Stadtentwicklung.
Deutlich wurde: Handlungsfelder, Wettbewerbsvorteile, Erfolgsfaktoren
und der Markenkern für die Stadt Hagen wurden inzwischen
von den Hagenern gemeinsam klar definiert. Um
den Markenkern „Lebendiges Hagen“ gruppieren sich demnach
die Themenfelder
• „Lebendige Wirtschaft und Wissenschaft“
• „Lebendigkeit durch Impuls und Kultur“
• „Motivierendes und Menschliches
für ein lebendiges Miteinander“
• „Lebendiges aus Natur und Wellness“
Thema
Wo stehen wir im Stadtmarketing-
Prozess?
Referent
Claus Peter Claudy, Geschäftsführer
der CPC-Werbeberatung
Ergebnisse
1. Definition von Handlungsfeldern
und Markenkern
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Claus Peter Claudy erläuterte nachdrücklich, dass die Ergebnisse kommuniziert werden müssen,
um sie so für alle Bürger deutlich, nachvollziehbar und erlebbar zu machen.
PROFESSIONELLE
KOMMUNIKATION
Durch die Zukunftsforen und -meetings, durch Serien und Aktionen
von Zeitungen und Radio seien die Hagener Bürger für
das Thema „Lebendiges Hagen“ sensibilisiert worden.
Gleichzeitig sei durch das Vorstellen konkreter Aktivitäten und
Projekte der Beweis angetreten worden, wie treffend das neue
Stadtmotto, wie lebendig Hagen sei.
Dies alles sei so überzeugend gelungen, dass das Hagener
Stadtmarketing-Konzept inzwischen – und das belegte Claus
Peter Claudy anhand diverser Zeitungsartikel – Vorbild für
andere Städte/Regionen sei.
Im nächsten Schritt gehe es um die Bestätigung des Marketing-Konzeptes
durch glaubwürdige und nutzstiftende Aktionen,
Aktivitäten und Leistungsversprechen. Um die notwendige
Aufmerksamkeit von Bewohnern, Besuchern und Touristen,
aber vor allem auch von potenziellen Sponsoren und Geldgebern
für weitere Projekte zu gewinnen, ist eine professionelle
Kommunikationskampagne unverzichtbar.
2. Sensibilisierung und Beweis
3. Bestätigung durch weitere Aktivitäten
und Leistungsversprechen -
begleitet von einer professionellen
Kommunikationskampagne.
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
DIE MARKE HAGEN
Lebendiges Hagen
in einem Logo
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
DIE MARKE HAGEN
IN EINEM LOGO
Zu einer Marke gehört ein unverwechselbares Logo. Auch das
ist inzwischen für das „Lebendige Hagen“ entstanden – und
damit ein weiteres Ergebnis des Zukunftsforums. City-Manager
Christian Isenbeck präsentierte den Teilnehmern die neue
Wort-Bild-Marke für die Stadt, die es für das Stadtmarketing,
die Stadt und den Oberbürgermeister in drei sehr ähnlichen
Varianten gibt.
Mit diesem neuen Signet wird künftig die gesamte Stadt auftreten
und werben. „Damit werden die bisher 38 verschiedenen
Logos ersetzt, mit denen sich Hagen bisher nach außen
dargestellt hat“, erklärte Christian Isenbeck.
Nicht ganz ohne Stolz verwies der City-Manager auch auf ein
neues Buch über die Stadt Hagen, das der Stadtmarketing-Verein
und das Amt des Oberbürgermeisters in Kooperation mit
einem Verlag herausgegeben haben. Ziel war, das „Lebendige
Hagen“ nach außen sichtbar zu machen. Dementsprechend
lautet auch der Titel des Buches. In den Kapiteln hat das
Redaktionsteam die vier Handlungsfelder des Zukunftsforums
in den Mittelpunkt gestellt.
Thema
Die Marke „Hagen“
Referent
Christian Isenbeck, City-Manager
Ergebnisse
1. Ein Logo „Lebendiges Hagen“
anstatt bisher 38 verschiedener
2. Buch-Veröffentlichung zur
Darstellung Hagens als
„Lebendige Hagen“
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DIE MARKE HAGEN
IN EINEM LOGO
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Aus 38 Logos und diversen Varianten wurde ein Logo extrahiert, das den klassischen Eindruck
des „Hagener Impulses“ aufgreift und modernisiert.
So wird in Wort- und Bildbeiträgen deutlich, warum das Motto
„Lebendiges Hagen“ so treffend ist: Das LWL-Freilichtmuseum
im Mäckingerbach, Schloss Hohenlimburg und die Kunstmuseen
demonstrieren die Vielfalt Hagens im Kulturbereich. Veranstaltungen
wie das CampusFest der Fernuniversität repräsentieren
den Bereich „Mensch und Motivation“.
Schwer fiel die Auswahl der Beiträge für das Kapitel „Wirtschaft
und Innovation“, weil Hagen gerade in diesem Bereich
viel zu bieten hat. Die Firma Vogelsang ist ein Beispiel dafür.
Um die Kompetenz Hagens in Sachen Natur und Wellness zu
präsentieren, zeigte Christian Isenbeck beim Zukunftsforum
aus dem Buch ein Foto vom Hagener „Goldberg“. „Wer das
sieht, wird wohl keinen Zweifel mehr daran haben, dass man
hier bestens wohnen kann.“
„Insgesamt ist das Buch ein wichtiger Bestandteil auf dem
Weg zur Marke Hagen“, erklärte Christian Isenbeck. Nun gelte
es, diesen Prozess mit weiteren Kampagnen und Partnern fortzuführen.
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
LEBENDIGES HAGEN
..
Aktivitaten
und
Aktionen
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AKTIVITÄTEN
UND AKTIONEN
Welche Aktivitäten sind nun konkret geplant, um das „Lebendige
Hagen“ nun auch für die Menschen der Stadt und für Besucher
erfahrbar zu machen? Antworten gaben die Akteure aus den bisherigen
Zukunftsmeetings „Wirtschaft und Innovation“, „Kultur
und Impuls“. Punkt für Punkt stellten sie die Ideen der Workshops
vor, die dort Vertreter aus Wirtschaft, Politik, Verwaltung und
Kultur gemeinsam in den vergangenen Wochen erarbeitet hatten.
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
VERANTWORTUNG
FÜR ENTSCHEIDUNG
Ludwig Heimann, geschäftsführendes Vorstandsmitglied des
Stadtmarketing-Vereins, präsentierte eine Fülle von Aktivitäten
als Ergebnis des Workshops „Verantwortung für Entscheidung“.
Der fand im Oktober im Rahmen des Zukunftsmeetings „Wirtschaft
und Innovation“ statt.
Dabei stand der erste sichtbare Erfolg – der Oberbürgermeister
hatte ihn in seiner Begrüßung bereits angedeutet – an erster
Stelle: Durch gemeinsam entwickelte Strategien beim Zukunftsforum
und großes Engagement der Mitarbeiter ist das
Servicezentrum Wirtschaft (SZW) aus einem Projektstatus
heraus zu einer Dauereinrichtung gewachsen.
Dafür hatten zunächst Vertreter der heimischen Wirtschaft ihre
konkreten Anforderungen an die Hagener Wirtschaftsfördederung
formuliert. Dazu gehörten zum Beispiel das Entwickeln
einer verbindlichen Strategie für Hagen als Wirtschaftsstandort,
das Betreiben einer angemessenen Flächenvorrats- und
Entwicklungspolitik für ein dynamisches Wirtschaftszentrum,
ein wirtschaftsfreundliches Klima in der Stadt sowie die Konzentration
auf die Kernaufgaben und damit das Vermeiden
von Parallelstrukturen.
Präsentation von
Ludwig Heimann, Geschäftsführendes
Vorstandsmitglied Stadtmarketing
Hagen e. V.
Ergebnisse
1. Servicezentrum Wirtschaft als
Dauereinrichtung
2. Vertreter der Wirtschaft formulieren
ihre Anforderungen an die Hage-
ner Wirtschaftsförderung
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Nicht bürokratisch Verantwortung delegieren, sondern auf kurzen Wegen zum Ziel kommen, ist
die Aufgabe des Servicezentrums Wirtschaft.
VERANTWORTUNG
FÜR ENTSCHEIDUNG
Für eine kundenfreundliche Kommunikation haben die Mitarbeiter
des SZW ein Wirtschaftsportal aufgebaut, das am 3. Mai
online geht. Dort werden zahlreiche Serviceinformationen, relevante
Daten aus der Verwaltung, für die Hagener Wirtschaft immer
aktuell verfügbar sein. Darüber hinaus strebt die Verwaltung
an, dort interaktiv Verwaltungsleistungen anzubieten. Stetige
Änderungen und Anregungen der Nutzer sind erwünscht.
Es wurden konkrete Serviceversprechen festgeschrieben: So
haben die Mitarbeiter des SZW zugesagt, auf jeden Kontakt
innerhalb eines Werktages zu reagieren und innerhalb von zwei
Werktagen auf alle Anfragen qualifiziert Auskunft zu geben. Es
gibt kein „Nicht-zuständig-sein“.
Im nächsten Schritt soll nun die Schnittstellenproblematik
zwischen dem neuen Servicezentrum Wirtschaft und der bereits
bestehenden Hagener Wirtschaftsförderung definiert
werden. Im Anschluss gilt es, die Strategie der Wirtschaftsförderung
zu überprüfen und fortzuschreiben.
Die Vertreter der Wirtschaft ihrerseits möchten mit einer Testimonialkampagne
für das „Lebendige Hagen“ und Hagen als
Wirtschaftsstandort werben.
3. Hagener Wirtschaftsportal
4. Serviceversprechen
5. Klärung der Schnittstellenproblematik
zwischen WFG und SZW
6. Überprüfung und Fortschreibung
der Strategie der Hagener Wirtschaftsförderung
7. Testimonialkampagne der Wirtschaft
für das „Lebendige Hagen“
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
VERANTWORTUNG
FÜR ERFAHRUNG
Unter der Überschrift „Verantwortung für Erfahrung“ hatten Teilnehmer
des Zukunftsmeetings „Wirtschaft und Innovation“ vor
allem über die Vermittlung von Arbeitslosen über 50 Jahren
diskutiert. Um sie künftig vermehrt in die wirtschaftliche Seite
des „Lebendigen Hagens“ einzubeziehen, wurden im Oktober
mehrere Vorschläge gemacht; einige davon sind bereits umgesetzt.
So können sich die Vertreter der Hagener Wirtschaft vorstellen,
die betriebliche Arbeitsgestaltung mehr als bisher auf Mitarbeiter
älterer Jahrgänge auszurichten. Das heißt: Schaffen von
altersgerechten Arbeitsplätzen und verstärkte Gesundheitsförderung
bei der Arbeit. Nicht zuletzt sahen die Teilnehmer in
der Förderung älterer Mitarbeiter auch die Chance, vorhandenes
Wissen im Betrieb zu sichern.
Wie das in der Praxis aussehen kann, hat die agentur mark in
einer Broschüre mit „Best practice“-Beispielen zusammengestellt.
Darin demonstrieren Hagener Unternehmen, dass ältere
Mitarbeiter nicht teurer oder häufiger krank sind als jüngere,
wohl aber stärker motiviert und einen größeren Erfahrungs- und
Wissensschatz haben als jüngere.
Präsentation von
Erik O. Schulz, Leiter der
agentur mark GmbH
Ergebnisse
1. Betriebliche Arbeitsgestaltung
2. Hagener Unternehmen zeigen
„gute Praxis“
21

VERANTWORTUNG
FÜR ERFAHRUNG
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Wie die Erfahrung älterer Mitarbeiter für ein junges Team genutzt werden kann, zeigt die neue
Broschüre der Agentur mark.
Zur „Verantwortung für Erfahrung“ gehört nach Auffassung
der Wirtschaft auch, dem Bedarf an Fachkräften gerecht zu
werden. Dafür versprachen die Vertreter, die Ausbildung von
Fachkräften sicherzustellen, Qualifizierungsangebote für
Mitarbeiter ab 40 Jahren zu machen, die Weiterbildung und
Eigenverantwortung älterer Mitarbeiter zu stärken und speziellen
Zielgruppen des Arbeitsmarktes neue Chancen einzuräumen.
Dazu gehören nicht nur Arbeitslose über 50 Jahren,
sondern zum Beispiel auch Frauen.
3. Durch Aus- und Weiterbildung
Bedarf an Fachkräften gerecht
werden - vor allem mit Blick auf
besondere Zielgruppen des Arbeitsmarktes.
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
VERANTWORTUNG
FÜR TRADITION
Dr. Birgit Schulte, stellv. Direktorin des Karl Ernst Osthaus Museums
(KEOM), brachte aus dem Zukunftsmeeting „Kultur und Impulse“
den Auftrag in das 4. Zukunftsforum mit, Verantwortung
für die kulturelle Tradition in und für Hagen zu übernehmen und
nach außen sichtbar zu machen. Wie dies geschehen kann, dazu
hatten die Teilnehmer des Workshops „Verantwortung für Tradition“
zahlreiche Vorschläge zusammengetragen, die Dr. Schulte
präsentierte:
In erster Linie gelte es, die Highlights des einstigen „Hagener Impulses“
(z. B. Hohenhof, Karl Ernst Osthaus Museum, Villa Cuno,
Siedlung am Stirnbrand, Krematorium oder Arbeitersiedlung
Walddorf) verstärkt in den Focus zu rücken. Eine Idee dafür ist,
die historischen Gärten am Hohenhof und am Riemerschmid-
Haus wieder so herzurichten, wie sie einst angelegt waren. Dies
könne mit Hilfe heimischer Gartenbauunternehmen geschehen,
denen damit eine Möglichkeit der Selbstdarstellung gegeben
werde.
Arbeitslose Hagener könnten die entsprechenden Gartenmöbel
anhand der historischen Fotos in limitierter Auflage nachbauen.
Über Patenschaften und den Verkauf könne das Projekt
teilweise refinanziert werden.
Präsentation von
Dr. Birgit Schulte, stellvertretende
Direktorin des Karl Ernst Osthaus-
Museums
Ergebnisse
1. Hagener Impuls verstärkt sichtbar
machen
2. Herrichtung historischer Gärten
23

VERANTWORTUNG
FÜR TRADITION
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
MIt dem „Hagener Impuls“ hat die Stadt Zeichen gesetzt, die bis heute nachwirken – und künftig
wieder verstärkt sichtbar gemacht werden sollen.
Desweiteren ist die Sanierung des historischen Taubenhauses
am Hohenhof vorstellbar. Nach der Instandsetzung, der Installation
von Licht- und Sicherungsanlagen sowie einer besseren
Zuwegung kann der Raum vielfach genutzt werden: für einzelne
Kunstausstellungen oder möglicherweise als Veranstaltungsort
für die Vergabe des Osthaus-Preises oder für Veranstaltungsreihen
unter dem Motto „Kunst im Taubenhaus“.
Kulturelle Tradition soll auch über das KEOM als öffentliche
Bildungseinrichtung vermittelt werden, insbesondere mit Blick
auf das ab 2008 existierende, neue Museumszentrum mit
KEOM und Emil Schumacher Museum. Dort möchten die Kulturtreibenden
im Rahmen der Museumspädagogik Bürgern
und Besuchern, Jung und Alt, die kulturelle Vielfalt Hagens
vermitteln und so Hagen als Kulturstandort ausbauen und
positionieren. Dafür muss allerdings eine Fachkraft eingestellt
werden, die beispielsweise auch für Schulen Kunstunterricht
im Museum anbietet und Lehrer als Multiplikatoren gewinnt.
Speziell mit Blick auf das Projekt „Ruhr 2010“ ist eine Ausstellung
„Stadtvisionen“ denkbar. Sie kann die besonderen Stadträume
Hagens sichtbar machen, die architektonische Stadtgeschichte
und den „Hagener Impuls“ in das Bewusstsein von Besuchern
und Einheimischen rücken. Inhaltlich soll die Präsentation
auf die Herausforderung der Architektur im 21. Jahrhundert,
auf die städtebauliche Verbindung von Historie, Tradition und
Moderne eingehen. Außerdem soll deutlich werden, dass der
„Hagener Impuls“ Vorbild für Bauprojekte in ganz Europa gewesen
war.
3. Taubenhaus am Hohenhof als Ort
für Ausstellungen
4. Museumspädagogische Vermittlungsarbeit
im neuen Museumszentrum
5. Ausstellung „Stadtvisionen“ mit
Hagener Impuls als Vorbild für
das Bauen in Europa
24

VERANTWORTUNG
FÜR TRADITION
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Der Hohenhof, ein Gesamtkunstwerk von Karl Ernst Osthaus, der Kunst , Kultur und Arbeit zu
einer neuen Einheit zusammenführte.
Die Umsetzung plante die Gruppe als Partizipationsprozess,
bei dem die Stadt zum Exponat und Ausstellungsraum wird –
ähnlich wie vor 100 Jahren zur Zeit des „Hagener Impulses“.
Gut vorstellbar war für alle ein Stelen-Projekt. Dabei geht es
darum, vor allem an den Einfahrtstraßen der Stadt blaue Stelen
als Leitsystem einzusetzen. Diese Idee war aus der bereits
durchgeführten „Aktion blau“ hervorgegangen. Die Säulen
können einerseits als Hinweise auf kulturelle Einrichtungen
und Sehenswürdigkeiten dienen, gleichzeitig die Stärken der
Stadt sichtbar zum Ausdruck bringen. Die Finanzierung sei
durch Sponsoren für jede einzelne Stele realisierbar.
Dr. Birgit Schulte machte deutlich, dass diese Aktivitäten und
die vielen anderen Ideen der Workshops zur Beteiligung am
Projekt „Ruhr 2010“ nur durch eine neu einzurichtende „Stabsstelle“
zu koordinieren seien.
6. Blaue Stelen als Leitsystem
7. Stabsstelle 2010
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
VERANTWORTUNG
FÜR RÄUME
Wie die Nutzung städtischer Räume die Identifikation der Bürger
mit ihrer Stadt stärken kann, präsentierte Dirk Thorbow anhand
der Ergebnisse des Workshops „Verantwortung für Räume“.
Dabei war es beim Zukunftsmeeting „Kultur und Impuls“ im
Februar vor allem um die konkrete Nutzung des Ruhrtals mit
den Schwerpunkten „Haus Baukey“, „Evo-Park“ und „Eventbad
Hengstey“ gegangen.
Ziel ist, mit diesen Bausteinen das Ruhrtal als Event- und Kulturstandort
attraktiv zu machen. Dirk Thorbow berichtete von
zahlreichen, konkret angedachten Aktionen und bereits feststehenden
Veranstaltungen.
Greifbar ist das Projekt „Eventbad Hengstey“. Dabei geht es
um die Positionierung des Freibades als Eventbad mit einer
Größe von 20.000 m 2 und 80.000 Besuchern jährlich, mit ansprechender
Gastronomie und guten Verkehrsanbindungen.
Konkret terminiert sind inzwischen bereits zwei Großveranstaltungen:
Am 4. Juli wird beim „Muschelsalat“ im Eventbad
„Light de Luxe“, Musiktheater aus Dänemark geboten. Möglich
ist diese Veranstaltung durch die Kooperation von Kulturamt,
Stadt Hagen und Hagenbad.
Präsentation von
Dirk Thorbow, Leiter der Konzernkommunikation,
Marketing und
Vertrieb HVG
Ergebnisse
1. Ruhrtal als Event- und
Kulturstandort
2. „Eventbad Hengstey“
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VERANTWORTUNG
FÜR RÄUME
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Der geplante Evolutionspark im Ruhrtal wird als touristisches Impulsprojekt für die Stadt Hagen
eingestuft.
Ebenfalls über das Planungsstadium hinaus ist das „Seegeflüster“
vom 17. bis 19. August 2007 im Hengsteybad. Die
Verträge sind unterschrieben: Am Freitag steht dann „Guildo
Horn“ auf der Seebühne, am Samstag kehrt Popstar „Nena“ für
einen Auftritt zurück in ihre Heimatstadt, und Sonntag wird der
Sparda-Triathlon ausgetragen.
Weitere Veranstaltungen wie „Rock am Pool“ oder „Zirkus am
See“ werden geprüft, eine Veranstaltung mit Radio Hagen
befindet sich in der Planungsphase. Dann sollen auch neue
Kooperationen, zum Beispiel mit Radio Hagen, aufgebaut
werden.
Ebenfalls greifbar ist die Eröffnung des „Hauses Baukey“ im
Ruhrtal. Dank dem Einsatz des Yachtclubs Harkortsee kann
dort in wenigen Wochen erstmals das Ufer des Harkortsees
betreten werden. Damit wird das Ruhrtal zu einem Ort, an
dem Besucher Kultur und Natur in einer Einheit erleben können.
In der Nähe werden lukrative Sport- und Freizeitangebote
gemacht. Wichtiger Baustein im Gesamtkonzept: Für
den 1. Mai 2007 wurde die Eröffnung der Gastronomie am
„Haus Baukey“ versprochen.
Als touristisches Impulsprojekt wurde der „Evolutionspark“
vorgestellt. Dort soll die Entwicklung von Mensch und Tier
von der Urzeit bis zum Mittelalter lebendig werden. Nach
aktuellem Stand der Planungen geht die Präsentation weit
über die konventionelle Museumsform hinaus.
3. Natur- und Freizeitspaß
am „Haus Baukey“
4. Projekt „Evolutionspark“
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VERANTWORTUNG
FÜR RÄUME
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Die Angebote im Ruhrtal – von Konzerten bis zum Evo-Park– sollen auch die Identifikation der
Bürger mit ihrer Stadt stärken und über ein Netzwerk vermarktet werden.
Um das Ruhrtal noch attraktiver zu machen, ist ein Projekt
„Aussichtstürme für das Ruhrtal“ denkbar. Die Türme könnten
unter fachkundiger Anleitung von arbeitlosen Hagenern
gebaut werden.
Damit alle Anbieter – kleine und große – die Chance erhalten,
ihre Events professionell zu vermarkten, kann ein Netzwerk
„Marketing und Events im Ruhrtal“ gegründet werden, möglichst
mit ehrenamtlichem Engagement von Marketing-Fachkräften.
Bestreben ist, dort weitere Anbieter zu integrieren.
5. Beschäftigungsprojekt
„Aussichtstürme für das Ruhrtal“
6. Netzwerk „Marketing und Events
im Ruhrtal“
7. Ehrenamtliches Einbinden von
Marketing-Fachkräften
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
VERANTWORTUNG
FÜR MENSCHEN
In Hagen leben immer mehr Menschen mit Migrationshintergrund,
aktuell 82 Nationen mit über 30 Sprachen. Darum gehört
für Peter Mook zu einem „Lebendigen Hagen“ auch die
„Verantwortung für Menschen“. Unter der Moderation des
städtischen Marketingleiters wurden beim „Kultur und Impulse“-Meeting
im Februar zahlreiche Ideen entwickelt, um
das Übernehmen dieser Verantwortung sichtbar zu machen.
Die Teilnehmer des 4. Zukunftsforums waren auch bei dieser
Präsentation von der Fülle der Ergebnisse überrascht.
Die krönende Idee war ganz klar das Brückenfest im Rahmen
des Kulturprojektes „Sehnsucht nach Ebene 2“. Dafür soll
2008 die Altenhagener Brücke für mehrere Tage komplett
gesperrt werden. Die Programmideen reichen von Ballett und
Philharmonischem Orchester auf der Brücke bis dahin, die
Wohnzimmer, die gewöhnlich hinter den Häuserfronten an der
Brücke versteckt sind, für einen Tag mal auf der Brücke aufzubauen.
Schon mehr Aufforderung als Idee war der Vorschlag, dass
sich Hagen mit solchen Aktionen bewirbt, Teil der Kulturhauptstadt
Ruhrgebiet und damit des Projektes „2010“ zu sein.
Präsentation von
Peter Mook, Marketingleiter
der Stadt Hagen
Ergebnisse
1. Kulturprojekt „Sehnsucht
nach Ebene 2“
2. mehrtägiges Brückenfest
3. Bewerbung „Ruhr 2010“
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VERANTWORTUNG
FÜR MENSCHEN
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Interkulturelle Zusammenarbei bei Festen und Projekten, in Schulen und Vereinen soll das
Miteinander der Hagener verbessern.
„Von Hagenern für Hagener“ soll ein interkulturelles Stadtfest
veranstaltet werden unter Einbindung der Volme als stadtbildprägendem
Fluss. Idee ist, dafür zum Beispiel entlang des
Ufers eine lange Speisentafel aufzubauen, an der Vertreter
aller in Hagen lebenden Kulturen ihre kulinarischen Landesspezialitäten
anbieten.
In eine ganz andere Richtung geht das Projekt „Twins 2010“:
Das ist ebenfalls im Rahmen von „Ruhr 2010“ ausgeschrieben
und lädt Kommunen dazu ein, mit ihren ausländischen Partnerstädten
gemeinsame Projekte zu initiieren. So erfuhren die
Teilnehmer des Zukunftsforums von der Hagener Idee, ein
interkulturelles Theaterprojekt mit Schülern aus Österreich
und Israel, also jüdischer, muslimischer und christlicher Herkunft
zu initiieren; Thema: Orient trifft Okzident – Religion im
Alltag.
Ebenfalls unter dem Motto „Verantwortung für Menschen“
präsentierte Peter Mook das Vorhaben, dass künftig jeder
Hagener Jugendliche im Laufe seines Schullebens einmal
Akteur bei einem Theaterprojekt sein und somit Bühnenerfahrung
und Selbstvertrauen gewinnen soll und lernt, mit anderen
– egal, welcher Herkunft – ein Team zu bilden.
5. Interkulturelles Stadtfest unter
Einbeziehung der Volme
6. Twins 2010: „Orient trifft Okzident“
7. Kontinuierliche Theaterprojekte
für alle Schüler
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FEEDBACK
Hagen verkauft
sich super!
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Beeindruckt von den Ergebnissen zeigten sich die Teilnehmer beim 4. Zukunftsforum und
waren sich einig: „Hagen verkauft sich super!“
FEEDBACK
„Was sagen Sie dazu?“, wollte Ludwig Heimann angesichts
dieses Feuerwerkes an Ergebnissen und ersten Erfolgen von
den Teilnehmern des Zukunftsforums wissen. Die Antwort war
eindeutig: „Hagen verkauft sich super!“
So lobte SIHK-Geschäftsführer Hans-Peter Rapp-Frick die
viele kreative Arbeit. Auch von anderen Seiten gab es große
Zustimmung für das Konzept, Hagen lebendiger zu machen.
Angesprochen auf die Finanzierung, beruhigte Kämmerer und
Kulturdezernent Christoph Gerbersmann und sprach für alle
Workshop-Teilnehmer: „Wir haben nicht nur ins Blaue geplant,
sondern uns durchaus Gedanken über mögliche Finanzierungen,
zum Beispiel Fördertöpfe und Wirtschaftssponsoring, gemacht.“
Angeregt wurde, im Rahmen der Bewerbung für „Ruhr 2010“
auch die vielen bereits bestehenden Kulturprojekte Hagens zu
berücksichtigen: das LWL-Freilichtmuseum, die Tanzträume, ...
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AUSBLICK
Wie geht’s
weiter?
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
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4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
Beim den nächsten Zukunftsmeetings sollen weitere Projekte für ein „Lebendiges Hagen“ erarbeitet
werden.
AUSBLICK
„Wir haben erst Halbzeit“, erinnerte Prof. Helmut Hoyer zum
Abschluss des 4. Zukunftsforums, „wir haben erst zwei unserer
vier Themenfelder bearbeitet.“ Der Vorsitzende des Hagener
Stadtmarketing-Vereins gab den Teilnehmern für die nächsten
Monate einen kleinen Einblick, wie es weitergeht: Demnach
steht als nächstes die Bewerbung „Ruhr 2010“ auf dem
Programm. Im Mai 2007 wird das nächste Zukunftsmeeting
stattfinden, dann kommen die Teilnehmer des Themenfeldes
„Mensch und Motivation“ zusammen; im Juni trifft sich der
Kreis „Natur und Wellness“.
Parallel werden von Mai bis August aus den Ergebnissen des
Zukunftsforums entsprechende Empfehlungen für die Hagener
Kommunalpolitik erarbeitet. Diese werden dann im August
mit den Ergebnissen der weiteren Zukunftsmeetings beim 5. Hagener
Zukunftsforum auf Schloss Hohenlimburg präsentiert.
Ab Herbst wird dann das Thema neue Markenkommunikation,
verbunden mit einer Imagekampagne für Hagen, im Vordergrund
stehen.
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PRESSESPIEGEL
Westfalenpost
..
Westfalische. Rundschau
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
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Westfalenpost, 22. März 2007
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
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Westfalenpost, 23. März 2007
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
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Westfälische Rundschau, 23. März 2007
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
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Westfälische Rundschau, 23. März 2007
4. Hagener Zukunftsforum 3/2007
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