22. November 2012, Berlin - T.A. Cook

Melden»Sie»sich»an:
www.tacook.de/CM2012
6. Jahrestagung | 21. – 22. November 2012, Berlin
Contractor Management in der Instandhaltung und in technischen Projekten
PLUS: Intensivworkshops am 20. November 2012
A: Fremdfirmen rechtssicher einsetzen
B: Fremdleistungssteuerung – mit den richtigen Methoden und Werkzeugen zum Erfolg
DIE WICHTIGSTEN THEMEN UND FRAGESTELLUNGEN IM ÜBERBLICK
» » Aufbau»eines»modernen»Fremdfirmenmanagements
» » Wechsel»von»der»Einzelvergabe»zu»Auftragspaketen:»Erfahrungen»mit»der»Umstrukturierung
» » Effizienzsteuerung»durch»Zieldefinitionen»und»Leistungskennzahlen
» » Kontraktorenmanagement»bei»Shutdowns»&»Turnarounds
» » Bonus/Malus-Modelle»in»der»Praxis
» » Verantwortung»und»Vertragsgestaltung»beim»Einsatz»von»Fremdfirmen»und»Leiharbeitnehmern
» » Lieferantenauswahl»und»Durchsetzen»von»HSE-Standards
» » Kosten»vs.»Qualität?»Optimierung»der»Zusammenarbeit»zwischen»Einkauf»und»Technik
» » Konzepte»zur»Ressourcensicherung
» » Einbindung»des»Betriebsrates»bei»Outsourcing»und»Vergabe»„nach»draußen“
» » Umsetzung»von»Compliance-Vorgaben;»Dokumentation»und»Nachweisführung
» » Vergütung»und»Reifegrad»der»Partnerschaft»–»was»passt?
KOOPERATIONSPARTNER
MEDIENPARTNER
Fachbeiträge:
BASF
BIS
InfraServ Knapsack
MAN Truck & Bus
Merck
Procter & Gamble
Raffinerie Heide
RA Prof. Dr. Wilrich
RÜTGERS
T.A. Cook
TOTAL

WER SOLLTE TEILNEHMEN?
Diese»Fachtagung»ist»ein»Muss»für»alle»Führungskräfte,»leitenden»Mitarbeiter»und»Fachkräfte»in»den»technischen»Abteilungen,»die»mit»Aufgaben»des»Contractor»Managements»betraut»sind:»Instandhaltung,»technischer»Service,»Fremdfirmenkoordination,»Dienstleistungs»management,»technischer»Einkauf,»Betriebs-»und»Werksleitung,»technisches»Controlling,»HSE»sowie»Turnaround/Revisionen.
Sehr geehrte
Damen und Herren,
der»Gedanke»ist»richtig»–»der»Einsatz»von»technischen»Dienstleistern»soll»Unternehmen»entlasten»und»es»ihnen»ermöglichen,»sich»auf»die»Kernkompetenzen»zu»konzentrieren.»
Die»Praxis»jedoch»sieht»häufig»anders»aus.»Dem»geringeren»
Aufwand»bei»der»operativen»Leistungserbringung»steht»
ein»Mehraufwand»auf»der»Managementseite»gegenüber:»
Dienstleisterauswahl,»Einarbeitung,»Datenaustausch»und»
Wissenstransfer»sowie»Koordinierung»und»Überwachung»
erfordern»geschultes»Personal,»das»den»komplexen»Steuerungsaufgaben»gewachsen»ist.»
Und»immer»wieder»werden»die»zentralen»Fragen»auf»ein»
Neues»gestellt:»Welche»Aufgaben»können»ausgeschrieben»werden?»Wie»fest»sollte»man»sich»binden?»Wo»ist»das»
Fremdfirmenmanagement»organisatorisch»verortet?»Welches»
Vergütungsmodell»passt»zu»uns?»Welche»anderen»Instrumente»von»wöchentlichen»„Round-ups“»bis»zur»„Balanced»
Scorecard“»sind»zur»Steuerung»geeignet?»Und:»Was»tun,»
wenn»es»doch»nicht»so»läuft,»wie»geplant?»
Unsere»6.»Fachtagung»Contractor Management in der
Instandhaltung und in technischen Projekten»gibt»in»
bewährter»Weise»Antworten»auf»die»wichtigsten»Fragen,»
die»auch»Sie»zum»Fremdfirmeneinsatz»haben.»Erfahrene»
Praktiker»geben»Einblick»in»ihre»Herangehensweise»und»
bieten»Anregungen,
» » wie»ein»modernes»Kontraktorenmanagement»aufgebaut»
werden»kann
» » wie»sich»die»Schnittstelle»zwischen»Einkauf»und»Technik»
gestalten»lässt»und»wer»dabei»den»Lead»hat
» » welche»Modelle»der»Zusammenarbeit»am»erfolgversprechendsten»sind»und»wie»ein»Bonus/Malus-System»
funktionieren»kann
5 GUTE GRÜNDE FÜR IHRE TEILNAHME
1. Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer Fachleute!»
Erleben»Sie»aus»erster»Hand,»wie»führende»Industrieunternehmen»das»Contractor»
Management»im»Sinne»einer»Best»Practice»aufgestellt»haben.»Lernen»Sie»u.a.»von»BASF,»
BIS,»TOTAL,»Raffinerie»Heide,»Merck,»RÜTGERS,»InfraServ»und»MAN,»wie»CM-Organisation»und»Prozesse»optimiert»werden,»wie»Contracting-»und»Vergütungsmodelle»
aufeinander»abgestimmt»werden,»welche»Werkzeuge»zur»Fremdfirmensteuerung»
hilfreich»sind»und»wie»HSE-Themen»praxisgerecht»und»erfolgreich»umgesetzt»werden.
2.»» Werfen Sie einen Blick über den Zaun!»
In»elf»interessanten»und»praxisnahen»Fachbeiträgen»werden»die»wichtigsten»Problemstellungen»sowohl»aus»der»Perspektive»des»Auftraggebers»als»auch»des»Auftragnehmers»beleuchtet.»Erleben»Sie»die»Sichtweise»der»„anderen»Seite“»und»hören»
Sie,»wie»diese»die»Herausforderungen»im»Tagesgeschäft»und»bei»der»strategischen»
Ausrichtung»besser»bewältigen»will.
3.»» Nutzen Sie die Gelegenheit zum Networking!»
Während»der»Pausen»und»vor»allem»auf»unserer»Abendveranstaltung»haben»Sie»
ausreichend»Gelegenheit,»sich»mit»Kollegen»im»informellen»Rahmen»auszutauschen»
und»neue»Kontakte»zu»knüpfen.
» » ob»und»wie»Sie»Ihr»Lieferantenportfolio»straffen»können,»wie»Sie»besser»„bündeln“»und»inwieweit»sich»eine»
Standardisierung»erreichen»lässt
» » wie»Sie»die»Ressourcen»zwischen»Routine-Instandhaltung»
und»Projektarbeit»effizient»steuern
» » was»Sie»beim»Outsourcing»in»der»Zusammenarbeit»mit»
dem»Betriebsrat»beachten»sollten
» » welche»Kriterien»Sie»bei»der»Lieferantenauswahl»ansetzen»sollten»und»wie»Sie»Ihr»Sicherheitskonzept»in»der»
täglichen»Arbeit»verankern
Ob»Gestaltung»der»Rahmenbedingungen»oder»operative»
Umsetzung»vor»Ort»–»Sie»sollten»unsere»Tagung»auf»keinen»
Fall»versäumen.»Nutzen»Sie»die»zahlreichen»Berichte»aus»der»
Praxis,»um»Ihren»firmeneigenen»Ansatz»neu»zu»überdenken»
und»auf»den»Prüfstand»zu»stellen.»
Darüber»hinaus»bieten»Ihnen»die»ergänzenden»Workshops»am»
20.»November»die»Gelegenheit»zur»Vertiefung.»Hier»können»
Sie»sich»mit»den»für»Ihren»Bereich»relevanten»rechtlichen»
Fragestellungen»auseinandersetzen»oder»erfolgsversprechende»Methoden»und»Werkzeuge»zur»Fremdfirmensteuerung»kennenlernen.»
Auf»ein»Wiedersehen»in»Berlin!
Ihre Astrid Werner
Projektleiterin
4.»» Werden Sie Teil der CM-Community!»
Unsere»zahlreichen»Teilnehmer»in»den»letzten»Jahren»haben»die»Veranstaltung»sehr»
positiv»bewertet»und»konnten»direkte»Ideen»für»die»eigene»Umsetzung»gewinnen.»
Holen»auch»Sie»sich»gezielt»Anregungen»aus»den»zahlreichen»Erfahrungs-»und»Praxisberichten.»Unsere»Fachtagung»ist»die»einzige»Veranstaltung»im»deutschsprachigen»
Raum,»die»sich»in»diesem»Umfang»speziell»den»Fragestellungen»des»Contractor»
Managements»widmet.»
5.»» Lernen Sie in unseren Workshops in entspannter und kurzweiliger
Atmosphäre!
In»unserem»Workshop»rund»um»aktuelle»Rechtsfragen»im»Contractor»Management»
bekommen»Sie»das»rechtliche»Rüstzeug,»das»Sie»für»die»Vertragsgestaltung»und»in»
der»täglichen»Praxis»benötigen.»Der»Workshop»„Fremdleistungssteuerung»–»mit»den»
richtigen»Methoden»und»Werkzeugen»zum»Erfolg“»hilft»Ihnen,»Ihre»eigenen»Ansätze»
kritisch»zu»überdenken»und»nachhaltig»zu»verbessern.

Ganztägige Workshops
20. November 2012
Zeitlicher Ablauf: 9.30»Beginn»der»Workshops»|»12.30»Gemeinsames»Mittagessen»|»17.00»Ende»der»Workshops
Hinweis: Die»Teilnehmerzahl»ist»im»Interesse»des»Workshop-Charakters»begrenzt.
WORKSHOP
Fremdfirmen rechtssicher einsetzen
Inhalte
I. Vertragliche Regelungen/Haftung
» » Zustandekommen»und»Abwicklung»von»Fremdfirmenverträgen
» » Rechtliche»Einordnung»von»Fremdfirmenverträgen
» » Gewährleistung/Haftung
» » Rechtsprechung
II. Erlaubte und unerlaubte Arbeitnehmerüberlassung (AÜG)
» » Zulässige»Arbeitnehmerüberlassung
» » Verstöße»gegen»die»unerlaubte»Arbeitnehmerüberlassung»und»ihre»
» Konsequenzen
» » Organisationsmaßnahmen»zur»Vermeidung»von»AÜG-Verstößen
» » Rechtsprechung
III. Organisationsverantwortung beim Einsatz von Fremdfirmen
» » Anweisungs-/Auswahl-»und»Überwachungsverantwortung
» » Organisationshaftung/Pflichtenübertragung
» » Wahrnehmung»von»Betreiberpflichten
» » Beweislastumkehr/Entlastungsbeweis
IV. Sicherheits- und umweltschutzrelevante Pflichten
» » Arbeitssicherheitsrechtliche»Pflichten
» » Koordinationspflichten
» » Umweltschutzrechtliche»Pflichten
» » Einzelfälle»aus»der»Rechtsprechung
Zielsetzung
Der»Einsatz»von»Kontraktoren»birgt»zahlreiche»rechtliche»Fallstricke.»Von»Anfang»an
muss»die»vertragliche»Basis»sauber»definiert»werden,»damit»in»der»Folge»die»Zusammenarbeit»zwischen»Auftraggeber»und»-nehmer»ohne»Reibungsverluste»funktionieren
kann.»Der»Workshop»vermittelt»praxisnah»das»rechtliche»Rüstzeug,»das»Führungskräfte
und»verantwortliche»Mitarbeiter»in»der»Technik»für»die»tägliche»Arbeit»benötigen.
Zielgruppe
Geschäftsführung»|»Technischer»Einkauf»|»Werks-»und»Betriebsleiter»|»Abteilungsleiter»aus»Technik»und»Instandhaltung»|»Projektleiter»und»Verantwortliche»
in»der»Projektabwicklung»|»Technisches»Controlling»und»alle»diejenigen,»die»für»
die»Umsetzung»von»Fremdleistungsverträgen»verantwortlich»sind.
Workshopleiter
RECHTSANWALT VOLKER LÖHR»ist»Inhaber»der»Kanzlei»Loehr»in»Bonn.»Er»verfügt»
über»20»Jahre»Erfahrung»aus»Rechtsberatung,»Wirtschaftsprüfung,»Unternehmensberatung»und»Zertifizierung.»Seine»Schwerpunkte»liegen»in»den»Bereichen»Organisation,»
Technik»und»Recht:
» » Bau»+»Betrieb»von»Anlagen/Netzen/Sonderbauten
» » Technischer»Service/Instandhaltung
» » Fremdfirmenmanagement
» » Sicherheits-»und»Notfallmanagement
» » Managementsysteme»QM/UM/AS/TSM/IMS
WORKSHOP
Fremdleistungssteuerung – mit den richtigen
Methoden und Werkzeugen zum Erfolg
Inhalte
I. Non-Core-Business – ein schlafender Riese in den Unternehmen
» » Gegenstand,»Umfang»und»Bereiche»der»Leistungen
» » Potenziale»und»Stellhebel»im»Non-Core-Business
» » Einbettung»der»Fremdfirmen-/Dienstleistungssteuerung»in»ein»
» Gesamtfunktionsbild
II. Steuerungsmodell Fremd- und Eigenleistung
» » Situationsanalyse:»Nicht»steuern»kostet»bares»Geld
» » Doppelte»Abrechnungen,»ausufernde»Zusatzaufträge,»Qualitätsmängel,»unklare»
Betreiberpflichten»–»die»„Klassiker“»vermeiden
III. Die Funktionen des Dienstleistungssteuerers
» » Sämtliche»Funktionen»und»Aufgaben»in»einem»Praxismodell»visualisiert
IV. Workshop: Aufgabenbereiche
» » Abdeckung»von»Aufgabenbereichen»sicherstellen
V. Workshop: Werkzeuge
» » Welche»Werkzeuge»ermöglichen»den»Mitarbeitern»die»Beherrschung»der»
» vielfältigen»Aufgaben?
VI. Übersicht bewährter Methoden und Werkzeuge
Zielsetzung
Wer»nicht»steuert,»überlässt»seinen»Einkaufserfolg»dem»Zufall.»Der»Trend»zur»
Fremdvergabe»und»Bündelung»erzeugt»die»Notwendigkeit,»die»größer»werdenden»
Pakete»zum»Erfolg»zu»führen.»Ausgeführt»wird»die»Steuerung»durch»die»Mitarbeiter»
im»direkten»Kontakt»zu»den»Dienstleistern.»Auf»diese»Aufgaben»bereiten»weder»
Ausbildung»noch»Studium»vor.»Im»Workshop»wird»ein»Überblick»erarbeitet»über»
geeignete»Tools,»welche»zur»Steuerung»von»Facility-Service-Leistungen»befähigen.»
Zielgruppe
Alle,»die»selbst»oder»deren»Mitarbeiter»mit»der»Vergabe,»Steuerung»oder»
Kontrolle»von»Leistungen»zu»tun»haben,»die»durch»Externe»erbracht»werden:»
Geschäftsführer»|»Contract»Manager»|»Fremdfirmenkoordinatoren»|»Facility»
oder»Gebäude-Manager»|»Leiter»Technik»oder»allgemeine»Dienste»|»Leiter»
Instandhaltung»|»Standortleiter/Site»Manager»|»Einkäufer.
Workshopleiter
HOLGER KNUF»ist»geschäftsführender»Gesellschafter»des»Internationalen»Instituts»
für»Facility»Management.»In»dieser»Position»ist»er»seit»1999»mit»dem»Aufbau,»der»
Etablierung»und»dem»Ausbau»des»Themas»Facility»Management»in»Deutschland»
und»insbesondere»der»Weiterbildung»in»diesem»Bereich»befasst.»Darüber»hinaus»
engagiert»er»sich»als»Mitglied»im»VDI»Arbeitskreis»Facility»Management»und»den»FM-
Fachverbänden»Gefma»und»RealFM,»wo»er»u.a.»Arbeitsgruppenleiter»für»die»Entwicklung»einer»Personenzertifizierung»für»Dienstleistungssteuerer»und»Objektmanager»
ist.»Parallel»zu»den»Projektleitertätigkeiten»im»Zuge»der»Beratungsaktivitäten»ist»er»
auch»an»Fachveröffentlichungen»zum»Thema»Immobilien-»und»Facility»Management»
in»der»einschlägigen»Fachpresse»sowie»an»aktuellen»Buchprojekten»beteiligt»und»
Entwickler»des»Curriculums»für»den»europaweit»ersten»MBA»für»Facility»Management»
sowie»des»Weiterbildungsprogramms»für»Dienstleistungssteuerer.»

Fachtagung: 1. Tag
Mittwoch, 21. November 2012
Besuchen»Sie»unsere
Internetseite:»
www.tacook.de/CM2012
PLUS:»Abendveranstaltung»für»neue»Kontakte»und»»anregenden»Ideenaustausch.
08.30
09.30
09.40
10.30
11.00
11.50
Impulsvortrag
& Diskussion
12.40
14.00
14.50
15.40
16.10
Podiumsdiskussion
17.00
19.00
Check-in und Ausgabe der Konferenzunterlagen
Begrüßung und Eröffnung durch den Vorsitzenden
Thomas»Cook,»Geschäftsführer,»T.A.»Cook»Conferences
Contractor Management und Contractor Process Safety – Herausforderungen und Trends
» » Typische»Problemstellungen»auf»Betreiber-»und»Dienstleisterseite:»Standardisierung,»Vergütung,»Umsetzung
» » Felder»der»Zusammenarbeit»und»Entwicklungstendenzen
» » Contractor»Process»Safety»Management»Report»2012»–»Studienergebnisse»zum»Stand»der»Sicherheitskultur
Frank-Uwe»Hess,»Partner,»T.A.»Cook
Kaffeepause
Aufbau eines zentralen Contractor Managements
» » Grundlagen»für»ein»zentrales»CM»schaffen
» » EDV-Landschaften»dargestellt»an»Praxisbeispielen»
» » Lieferantenentwicklung»und»-bindung
» » Arbeitssicherheit»als»wesentlicher»Aspekt
Stefan»Grüßer,»Leiter»Betriebsorientierte»Instandhaltung,»Geschäftseinheit»Maintenance,»InfraServ»GmbH»&»Co.»Knapsack»KG
„Kosten vs Qualität“: Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Technik und Einkauf
» » Rollen»und»Verantwortlichkeiten,»Sichtweisen»und»Zielsetzungen
» » Abgleich»von»IH-»und»Einkaufsstrategie
» » Abwicklungsstrategien»und»„Make-or-Buy“-Entscheidungen
» » Bedarfsbündelung,»Standardisierung»und»Demand-Management
» » Straffung»Lieferantenportfolio
» » Qualitätssicherung»im»Bestellprozess
» » Performance-Management:»Lieferantenauswahl»vor»und»Lieferantenbewertung»nach»der»Vergabe
» » Nach»der»Vergabe:»Vertragsumsetzung»in»der»Praxis»und»Claiming
Dr.»Stefan»Huth,»Leiter»Technical»Contracting,»Merck»KGaA
Mittagspause
Vergabe von Instandhaltungs- und Gebäudedienstleistungen – Umstieg von der Einzelvergabe zu
Auftragspaketen
» » Zielsetzung:»Vereinfachung»und»Konzentration»auf»das»„Corebusiness“
» » Ausgangssituation:»Klassische»Instandhaltungs-»und»Serviceorganisation
» » Entwicklung»einer»Roadmap»zur»Umstrukturierung:»Was»wird»vergeben,»was»verbleibt»in»Eigenregie?
» » Vorgehensweise»bei»der»Einführung»und»Anwendung»der»neuen»Struktur»
» » Wie»kann»es»weitergehen?
Hendrik»Wagener,»Manager»Plant»&»Property»Services,»Procter»&»Gamble»Manufacturing»Berlin»GmbH
Kontraktorenmanagement im Spannungsfeld zwischen höherem Beschaffungsbedarf und steigenden
Anforderungen an Sicherheit und Qualität
» » Kontraktorenmarkt»Ludwigshafen:»Herausforderung»durch»Großprojekte»für»Infrastruktur»und»Produktion
» » Konzepte»zur»Ressourcensicherung
» » Verbesserung»des»Sicherheits-»und»Qualitätsniveaus
» » Notwendiger»Kulturwandel»im»Kontraktorenmanagement:»vom»Kontrollansatz»zu»Führung»und»Delegation
Jürgen»Gruhn,»Head»of»Technical»Services»&»Project»Procurement,»und»Markus»Langner,»Senior»Manager»of»Plant»
Engineering,»beide»BASF»SE»
Kaffeepause
Eigenleistung vs. Vergabe „nach draußen“ – Einbindung des Betriebsrats und mögliche (andere)
Stolperfallen beim Outsourcing
» » Richtiger»Umgang»mit»Vorbehalten»und»Ängsten»bei»Outsourcing-Projekten
» » Information»und»Beteiligung»des»Betriebsrats
» » Instrumente»zur»Mitarbeiterkommunikation
» » Mitarbeiterentwicklung
Mit:»Ralf»Danszczyk,»Gesamtbetriebsratsvorsitzender,»RÜTGERS»Germany»GmbH,»und»Referenten»des»Tages
Ende des ersten Tages
Abendveranstaltung

Fachtagung: 2. Tag
Donnerstag, 22. November 2012
TEAM DISCOUNT 4:3
Sparen»Sie»bei»4»Anmeldungen»
eine»komplette»Tagungsgebühr.
09.00
09.10
10.00
10.30
11.20
12.10
13.30
14.20
14.40
15.30
15.40
Begrüßung durch den Vorsitzenden
Thomas»Cook,»Geschäftsführer,»T.A.»Cook»Conferences»
Leistung muss sich auszahlen! Vergütungsmodelle auf dem Prüfstand – von der Standardleistungsabrechnung
zum Festpreis und zu Incentive-Modellen
» » Trends»in»der»Prozessindustrie»–»neue»Herausforderungen»für»die»Instandhaltung»und»Unternehmen
» » Differenzierte»Geschäftsmodelle»externer»Dienstleister;»professionelle»Prozessgestaltung»im»Trend-Kontext
» » Welches»Vergütungsmodell»passt»zum»jeweiligen»Contracting»Modell?»Reife»und»Entscheidungskompetenz»des»
Dienstleisters
» » Einführung»von»Bonus-Malus-Systemen»–»Motivations-»oder»Belastungsfaktor,»Umgang»mit»Widerständen
» » Zieldefinition,»Leistungskennzahlen,»Transparenz,»offene»Kommunikation»–»Spannungsfelder»und»Erfolgsfaktor
» » Fallbeispiele»für»Vergütungs-»und»Incentive-Modelle»aus»der»Praxis»der»BIS»Group
Dr.»Steffen»Simon,»Senior»Consultant»und»Projektleiter,»Bilfinger»Berger»Industrial»Services»GmbH
Kaffeepause
Fremdfirmensteuerung in der Instandhaltung – Tipps aus der gelebten Praxis
» » Der»Instandhaltungsauftrag»als»zentrales»Steuerungselement
» » Kontrolle»und»Koordinierungsgespräche»–»Häufigkeit,»Umfang,»beteiligte»Personen
» » Abnahme»der»Dienstleistung»–»hier»geht»es»ums»Geld!
» » Compliance,»Nachweise»und»Dokumentation»–»Fundamente»rechtssicheren»Handelns
Werner»Gerstner,»Strategische»Werksplanung,»Abteilung»PMP,»MAN»Truck»&»Bus»AG
Verantwortung und Vertragsgestaltung beim Einsatz von Fremdfirmen und Leiharbeitnehmern
» » Der»zentrale»Unterschied»zwischen»Dienst-»und»Werkverträgen»und»Arbeitnehmerüberlassung
» » Wer»trägt»die»Verantwortung»bei»eigenen»Mitarbeitern»in»der»Fremde»und»fremden»Mitarbeitern»im»eigenen»Betrieb?»
» » Wie»delegiere»ich»diese»(arbeitsschutz-»und»zivilrechtliche)»Verantwortung?»
» » Was»sollte»und»was»muss»im»(Dienst-»oder»Werk-)Vertrag»geregelt»werden?
» » Grundlegende»Haftungsfälle»und»Lehren»aus»dieser»Rechtsprechung
Dr.»Thomas»Wilrich,»Rechtsanwalt»und»Professor»für»Wirtschaftsprivatrecht,»Arbeitsrecht»und»Technikrecht,»Fakultät»
Wirtschaftsingenieurwesen,»Hochschule»München
Mittagspause
Kontraktorensicherheitsmanagement - von der Auswahl bis zur Umsetzung vor Ort
» » Auswahl»der»Dienstleister;»Kriterien»und»Standards
» » Firmenkulturabgleich»zwischen»Auftraggeber»und»Auftragnehmer
» » Motivationsinstrumente»in»der»täglichen»Arbeit;»Human»Behavior
» » HSE-Stufenkonzept
» » REx»–»Retour»of»Experience»und»Lessons»learnt
Matthias»Hübler,»HSEQI»Manager,»TOTAL»Raffinerie»Mitteldeutschland»GmbH
Kaffeepause
Effizientes Partnerfirmenmanagement bei Shutdowns & Turnarounds
» » Qualitäts-»und»HSSE-Grundsätze
» » Core»Business
» » Wesentliche»Vertragsinhalte
» » Effizienzsteuerung»durch»KPIs
» » Zusammenstellung»und»Optimieren»von»Arbeitspaketen
» » Ausschreiben»realistischer»Arbeitspakete
» » Visualisierte»Progress-Verfolgung
» » Effizientes»Kostenmanagement
Peter»Hannemann,»Leiter»Technik,»Raffinerie»Heide»GmbH
Zusammenfassung und Verabschiedung
Ende der Veranstaltung

Referenten
RALF DANSZCZYK»ist»seit»1979»im»Unternehmen»RÜTGERS»und»durchlief»eine»klassische»
„Instandhalterkarriere“:»Vom»Meister»über»Schweißfachmann»zum»„Sachkundigen“»gemäß»
Druckbehälterverordnung»und»„Befähigter»Person“»gemäß»BetrSichV.»Darüber»hinaus»war»
er»Key»User»„PM“»und»Verantwortlicher»für»die»Stammdaten»„TP»und»EQUI“»sowie»für»die»
Anlagenprüfung»am»Standort.»Seit»1994»ist»er»Arbeitnehmervertreter,»dabei»seit»Januar»
2008»als»Gesamtbetriebsratsvorsitzender»und»stellvertretender»Aufsichtsratsvorsitzender.
WERNER GERSTNER»ist»Diplomingenieur»und»seit»1989»im»Motorenwerk»der»MAN»Truck»&»
Bus»AG»in»Nürnberg»tätig.»Seit»Anfang»2011»ist»er»zuständig»für»die»strategische»Werksplanung;»
davor»war»er»Spartenleiter»des»Servicecenter»Werksinfrastruktur»und»in»leitenden»Positionen»
für»die»mechanische»Fertigung,»Arbeitsvorbereitung»und»den»Werkzeug-»und»Vorrichtungsbau»
mit»Teilen»der»zentralen»Instandhaltung»verantwortlich.»Zudem»hat»er»als»Projektleiter»von»
2005»bis»2008»die»„Implementierung»von»SAP»R/3»PM”»am»Standort»Nürnberg»verantwortet.»
Vor»der»Zeit»bei»MAN»war»Werner»Gerstner»Soldat»auf»Zeit»bei»der»Bundeswehr,»Teilstreitkraft»
Heer,»Technische»Truppe»Instandsetzung.
JÜRGEN GRUHN trat»nach»dem»Studium»der»Betriebswirtschaftslehre»an»der»Universität»
Köln»im»Januar»1989»in»die»BASF»SE»Ludwigshafen»ein.»Er»übte»verschiedene»Funktionen»in»der»
Konzernrevision»und»im»Controlling»aus»und»war»mehrere»Jahre»Finanz-»und»Verwaltungsleiter»
für»die»BASF»Gesellschaften»des»Businesscenters»Istanbul.»Seit»2008»ist»er»als»Gruppenleiter»
im»technischen»Einkauf»zuständig»für»die»Beschaffung»von»Bauleistungen»und»seit»2012»für»die»
Beschaffung»von»technischen»Serviceleistungen»und»Bauprojekten»am»Standort»Ludwigshafen.
STEFAN GRÜSSER startete»nach»seinem»Maschinenbaustudium»an»der»RWTH»Aachen»als»
Betriebsingenieur»in»einem»mittelständischen»Hüttenwerk.»Mit»Abschluss»des»wirtschaftswissenschaftlichen»Aufbaustudiums»wurde»er»dort»verantwortlicher»Leiter»der»Instandhaltung.»2003»erfolgte»der»Wechsel»zu»Infraserv»Knapsack,»einem»Chemieparkbetreiber»und»Dienstleister»für»die»Planung,»den»Bau»und»Betrieb»von»Anlagen»und»Standorten.»Dort»ist»Stefan»
Grüßer»für»das»Geschäftssegment»‚Betriebsorientierte»Instandhaltung‘»verantwortlich.»Die»
betriebsorientierte»Instandhaltung»arbeitet»als»Eigeninstandhaltung»für»die»Energieversorgungs-»und»Entsorgungsbetriebe»der»ISK»und»ist»als»externer»Dienstleister»für»Unternehmen»
innerhalb»und»außerhalb»des»Chemieparks»tätig.
PETER HANNEMANN»ist»zurzeit»verantwortlicher»Bereichsleiter»für»Engineering,»Maintenance»und»Turnarounds»bei»der»Raffinerie»Heide»GmbH.»Er»ist»nach»seinem»Studium»seit»30»
Jahren»in»der»Mineralölindustrie»tätig.»In»seinem»beruflichen»Werdegang»durchlief»er»zunächst»
Stationen»als»Projektingenieur»bei»der»Deutschen»Texaco»und»als»Leiter»des»Technischen»Büros»
für»Konstruktion»und»Normung»bei»der»DEA»Mineraloel»AG.»Seit»1999»ist»er»verantwortlich»
für»die»Maintenance»und»Turnarounds»in»der»Raffinerie»Heide»bei»der»Shell»Deutschland»Oil»
GmbH.»Von»2004»an»ist»er»Mitglied»des»Raffinerie»Managementteams»und»seit»2009»zusätzlich»für»das»Engineering»zuständig.»In»den»letzten»Jahren»optimierte»und»entwickelte»er»die»
Instandhaltungsorganisation»unter»Zuhilfenahme»der»„Core»Business“-Strategie,»führte»ein»
effizientes»Partnerfirmenmanagement-»System»ein»und»entwickelte»ein»neues»Konzept»der»
Zusammenarbeit»zwischen»Produktion,»Technik,»Instandhaltung»und»Einkauf.»
FRANK-UWE HESS ist»Partner»bei»T.A.»Cook»Consultants.»Nach»Abschluss»seines»Studiums»zum»Dipl.-Ing.»oec.»arbeitete»Frank-Uwe»Hess»als»Technologie-Berater»Instandhaltung»
und»später»als»Management-Berater»bei»der»PSI»GmbH.»Seit»1995»ist»er»Partner»bei»T.A.»Cook»
Consultants,»einer»auf»Asset»Performance»Management»spezialisierten»Managementberatung.»
Schwerpunkt»seiner»Arbeit»ist»die»nachhaltige»Implementierung»von»Asset»und»Operations»
Excellence.»Seine»Kunden»sind»namhafte»Unternehmen,»im»Wesentlichen»aus»den»Branchen»
Chemie»und»Petrochemie»sowie»Energieversorgung.
MATTHIAS HÜBLER»studierte»Elektro-»und»Automatisierungstechnik»an»der»TH»Leipzig.»
Erste»Kontraktorenerfahrung»sammelte»er»bei»Leuna»im»Rahmen»der»Projektierung,»Inbetriebnahme,»Wartung»und»Instandhaltung»von»petrochemischen»Anlagen»sowie»im»Projektmanagement.»Seine»Einsätze»erfolgten»dabei»sowohl»national»wie»international»in»Dresden,»Paris»und»
Buchara»(Usbekistan).»Danach»wechselte»er»zur»Betreiberseite:»Von»1997»bis»1998»war»er»mit»
der»Konstruktion,»Vorbereitung»und»Inbetriebnahme»der»Raffinerie»Leuna»2000»beschäftigt;»
im»Anschluß»daran»erfolgten»verschiedene»leitende»Tätigkeiten»in»der»Instandhaltung,»Steuerungstechnik»und»bei»Großstillständen.»Seit»2008»ist»er»bei»TOTAL»Raffinerie»Mitteldeutschland»
als»Bereichsleiter»HSEQ»verantwortlich»für»das»Kontraktorensicherheitsmanagement.»
DR. STEFAN HUTH studierte»Elektrotechnik»an»der»Technischen»Hochschule»Darmstadt,»
Vertiefungsrichtung»„Elektrische»Energietechnik“.»Von»1992»bis»1997»war»er»wissenschaftlicher»
Mitarbeiter»am»Institut»für»Stromrichtertechnik;»1997»erfolgte»die»Dissertation.»Im»Anschluss»
daran»arbeitete»er»als»Entwicklungsingenieur»bei»ABB»Lampertheim;»sein»Schwerpunkt»lag»
dabei»auf»der»Entwicklung»von»DC-Antriebstechnik»(Patent:»IGBT-Feldsteller).»1998»erfolgte»
der»Wechsel»zur»Merck»KGaA.»Dort»war»Dr.»Huth»zunächst»als»Projektingenieur»Elektrotechnik»
tätig.»Ab»2001»oblag»ihm»die»Leitung»der»Gruppe»„Energieplanung»und»elektrisches»Engineering“.»
2006»übernahm»er»die»Leitung»der»Abteilung»„Fremdleistungsmanagement“»und»zeichnete»
verantwortlich»für»Vertragsmanagement,»strategische»Weiterentwicklung»des»Fremdleistungsmanagements»und»operative»Auftragssteuerung»von»ca.»600»Fremdfirmenmitarbeitern.»
Seit»2012»leitet»er»die»Abteilung»Technical»Contracting,»die»zentraler»Ansprechpartner»für»
sämtliche»externe»technische»Lieferungen»und»Leistungen»innerhalb»der»Werkleitung»für»die»
Standorte»Darmstadt»und»Gernsheim»ist.
MARKUS LANGNER»absolvierte»das»Studium»der»Verfahrenstechnik»an»der»TH»Karlsruhe.»
Nach»seinem»Eintritt»im»Mai»1989»in»die»BASF»SE»Ludwigshafen»durchlief»er»mehrere»Stationen»
als»Betriebsingenieur»für»die»zentralen»Entsorgungsanlagen.»Anschließend»übernahm»er»Sonderaufgabe»zur»Einführung»von»Standardleistungsverzeichnissen»im»Rohrleitungsbau.»Ab»1998»
war»er»als»Montageingenieur»und»später»(2001)»auch»als»Gruppenleiter»verantwortlich»für»die»
unterschiedlichsten»Gewerke»wie»Rohrleitungsbau,»Dämmung,»Gerüstbau,»Korrosionsschutz,»
Schwermontage»und»prozessleittechnische»Prüf-»und»Anfahrleistungen.»Seit»Oktober»2010»
ist»er»der»Leiter»der»Einheit»WLI/BB»–»Servicecenter»Betriebstechnik»Süd»mit»den»Gewerken»
der»verfahrenstechnischen»und»prozessleittechnischen»Montage»für»den»südlichen»Werksteil»
der»BASF»SE»in»Ludwigshafen.
DR. STEFFEN SIMON»ist»seit»2010»bei»Bilfinger»Berger»Industrial»Services»GmbH»im»
Bereich»Corporate»Technical»Support»für»Themen»der»Geschäftsentwicklung»und»Improvement»Prozesse»als»Projektleiter/Senior»Consultant»tätig.»Von»2003»bis»2010»arbeitete»er»bei»
der»MCE»Industrietechnik»GmbH»u.»a.»als»Leiter»Akquisition»&»Outsourcing»für»die»MCE»AG»
in»Linz.»Von»1998»bis»2003»war»Dr.»Simon»bei»Ferrostaal»IPS»und»ThyssenKrupp»Plant»Services»
als»Projektleiter»für»Outsourcing»zuständig.»Von»1985»bis»1998»arbeitete»Dr.»Simon»in»diversen»Positionen»in»den»Bereichen»Projektkoordinierung,»Ersatzteilfertigung,»Marketing»und»
Vertrieb»bei»der»EKO»Stahl»GmbH.»Er»absolvierte»an»der»Technischen»Universität»Dresden»
ein»Studium»der»Betriebsgestaltung.
HENDRIK WAGENER»war»zunächst»bei»der»Eduard»Hueck»GmbH»&»Co»KG,»einem»
Metallwalz-»und»Presswerk»in»Lüdenscheid,»als»Abteilungsleiter»in»der»Produktion»tätig.»Der»
Einstieg»bei»Gillette,»heute»P&G»Berlin»Manufacturing»GmbH,»erfolgte»1997»als»Coach»im»
Produktionsbereich,»dort»zunächst»in»der»Apparate»und»Metall-Teilefertigung,»später»in»der»
Klingenproduktion»und»in»der»Cartridge-Montage.»Seit»Mitte»2008»ist»er»Abteilungsleiter»Plant»&»
Property»Services»und»dabei»mit»der»Instandhaltung,»der»Erneuerung»und»dem»Betrieb»von»
sämtlichen»Versorgungsanlagen»der»Fabrik»betraut.»Weitere»Zuständigkeiten»umfassen»die»
Planung»und»Koordination»von»Bauaktivitäten»sowie»die»Leitung»der»Zentralen»Instandhaltung»
und»des»Contractor»Managements.
RA PROF. DR. THOMAS WILRICH»ist»seit»2005»selbständiger»Fachanwalt»bei»München.»
Zuvor»war»er»in»einer»internationalen»Sozietät»in»Berlin»und»Frankfurt»sowie»als»wissenschaftlicher»Mitarbeiter»an»der»FU»Berlin»tätig.»Seit»2009»ist»er»Professor»für»Wirtschaftsprivatrecht»
und»Arbeitsrecht»an»der»Fakultät»Wirtschaftsingenieurwesen»der»Hochschule»München.»
Arbeitsschwerpunkte»sind»alle»Fragen»rund»um»das»Arbeiten,»Bauen»und»Produzieren»–»auch»
das»Arbeitsschutz-»und»Betriebssicherheitsrecht»sowie»Produktsicherheit»und»Produkthaftung.»
Daneben»ist»Prof.»Dr.»Thomas»Wilrich»Autor»eines»Praxiskommentars»zum»Geräte-»und»Produktsicherheitsgesetz»(GPSG)»und»kommentiert»laufend»alle»Arbeitsschutzmanagementfragen»
im»Sammelwerk»„Sicherheitstechnik“.

Kooperationspartner
Der»Wirtschaftsverband für Industrieservice e. V. (WVIS)»ist»eine»branchenübergreifende»Interessenvereinigung»für»
Unternehmen»im»Industrieservice.»Zielsetzung»des»WVIS»ist»es,»die»wirtschaftspolitischen»Interessen»der»wachstumsstarken»Branche»Industrieservice»zu»artikulieren»und»in»enger»Zusammenarbeit»mit»den»Mitgliedsunternehmen»Qualität»und»
Nachhaltigkeit»über»einheitliche»Standards»und»ein»gemeinsames»Branchenbild»zu»schaffen.»Die»Branche»repräsentiert»in»
Europa»ein»Marktvolumen»von»schätzungsweise»100»Mrd.»Euro,»in»Deutschland»von»rund»20»Mrd.»Euro.»Der»WVIS»wurde»
2008»gegründet.»Sitz»des»Verbandes»ist»Düsseldorf.»
www.wvis.eu
Medienpartner
Instandhaltung»befasst»sich»mit»der»Inspektion,»Wartung»und»Instandsetzung»von»Maschinen,»Anlagen»und»Industriebauten»
aller»Branchen.»Neben»der»Vorstellung»neuer»technischer»Verfahren,»Ausrüstungen»und»Werkzeuge»werden»auch»Lösungen
zur»Organisation»und»Einbindung»von»Instandhaltungsmaßnahmen»in»die»betrieblichen»Abläufe»praxisnah»vorgestellt.»
www.instandhaltung.de
Das»DICHT!-Sonderheft IN!STAND»wendet»sich»hinsichtlich»der»Dichtungs-,»Klebe-»und»Elastomertechnik»primär»an»Instandhalter»und»bietet»wichtige»Impulse»in»Form»von»Fachbeiträgen,»Produktinformationen»zu»den»Themen»Wartung,»Inspektion,»
Instandsetzung,»Überholung,»Reparatur,»Sanierung»und»C-Teile-Management.»
www.isgatec.com
Die»Fachzeitung»All about Sourcing»berichtet»über»die»Praxis»und»strategische»Fragen»entlang»der»Lieferkette.»Im»Fokus»stehen»
Lieferanten,»Logistik,»Länder,»neue»Produkte,»Geschäftsstrategien»rund»um»Einkauf,»Logistik,»Materialwirtschaft.»Sie»finden»
u.a.»exklusiv»recherchierte»Fachartikel,»Reportagen,»Einkaufsführer,»Produkt-»und»Lieferanten-Übersichten»und»Messeführer.
www.allaboutsourcing.de
Ausstellung
Wollen»Sie»als»Anbieter»mit»potenziellen»Kunden»und»Partnern»in»Kontakt»kommen?»Unsere»aktuelle»Veranstaltung»
zum»Thema»Contractor Management in der Instandhaltung und in technischen Projekten»bietet»Ihnen»die»
geeignete»Plattform,»Ihre»Leistungen»und»Produkte»vorzustellen.»Mit»einem»Ausstellungsstand»stellen»Sie»Ihre»
Kompetenz»im»professionellen»Umfeld»unter»Beweis,»treten»in»direkten»Kontakt»zu»einem»ausgewählten»und»für»
Sie»interessanten»Publikum,»erhöhen»den»Bekanntheitsgrad»Ihres»Unternehmens»und»können»zielgerichtet»ein»
spezielles»Produkt»oder»eine»Dienstleistung»fördern.
Ansprechpartner: Peter Ziegler, Sponsorship Manager | Tel.: +49 (0)30 88 43 07 25 | E-Mail: p.ziegler@tacook.com
Abendveranstaltung
Mittwoch, 21. November 2012, 19.00 Uhr
T.A. Cook Conferences lädt Sie am Abend des ersten Konferenztages zu einem gemütlichen Abend ein!
Berlin»hat»viel»zu»bieten!»Im»Anschluss»an»den»ersten»Veranstaltungstag»tauchen»wir»in»das»Nachtleben»Berlins»
ein»und»treffen»uns»zu»einem»gemütlichen»Abend»in»einer»der»„angesagten»Locations“»der»Stadt.»Lassen»Sie»sich»
überraschen»und»freuen»Sie»sich»auf»einen»schönen»Abend»mit»neuen»Kontakten»und»anregenden»Gesprächen.

Anmeldung
Contractor Management
21. – 22. November 2012, Berlin
1. Teilnehmer
Name,»Vorname
Funktion/Abt.
Telefon» »» » E-Mail
Unterschrift
2. Teilnehmer
Name,»Vorname
Funktion/Abt.
Telefon» »» » E-Mail
Unterschrift
Firma»
Branche
Straße
PLZ/Ort
Bitte bei abweichender Rechnungsanschrift ausfüllen:
Abteilung
Name
Straße
PLZ/Ort
Teilnahmegebühr
Die»Teilnahmegebühr»beträgt»einschließlich»Dokumentation,»Mittagessen,»Pausenerfrischungen»sowie»der»Abendveranstaltung»am»21.»November:
Tagung, 2-tägig 1.490,– Euro zzgl. MwSt.
Workshop, 1-tägig 790,– Euro zzgl. MwSt.
Tagung und Workshop, 3-tägig 2.090,– Euro zzgl. MwSt.
Nach»Eingang»Ihrer»Anmeldung»erhalten»Sie»die»Teilnahmebestätigung,»die»Rechnung»und»eine»Anreiseskizze.»Reise-»und»Übernachtungskosten»sowie»sonstige»
Nebenkosten»gehen»zu»Lasten»der»Teilnehmer.
Bitte»überweisen»Sie»den»Rechnungsbetrag»vor»Veranstaltungsbeginn.»Die»Teilnahme»
kann»nur»gewährt»werden,»wenn»die»Zahlung»eingegangen»ist.»Stornierungen»müssen»
schriftlich»zwei»Wochen»vor»Veranstaltungsbeginn»eingehen.»In»diesem»Fall»erheben»
wir»eine»Bearbeitungsgebühr»von»200,–»Euro.»Bitte»haben»Sie»Verständnis»dafür,»
dass»wir»bei»Nichteinhaltung»dieser»Frist»die»volle»Teilnahmegebühr»berechnen.»Im»
Verhinderungsfall»kann»selbstverständlich»eine»andere»Person»als»Ersatz»angemeldet»
werden.»Etwaige»Programmänderungen»behalten»wir»uns»vor.
Tagungsorganisation
T.A. Cook Conferences
Leipziger»Platz»2
10117»Berlin
Telefon»(030)»88»43»07-0
Telefax»(030)»88»43»07-30
Contractor»Management
Nicole»Tröger»
E-Mail:»n.troeger@tacook.com
www.tacook.de
Bitte»benutzen»Sie»für»Ihre»Anmeldung»dieses»Formular»und»faxen»Sie»es»an:
Fax: (0)30 88 43 07 30
Gern»können»Sie»sich»auch»online»anmelden»unter:
www.tacook.de/CM2012
Ich nehme teil
Tagung 21. – 22. November 2012
Ja,»ich»nehme»an»der»Abendveranstaltung»»
» am»21.»November»2012»teil.
Workshops 20. November 2012
A:»Fremdfirmen»rechtssicher»einsetzen
» B:»Fremdleistungssteuerung»–»mit»den»richtigen»»
» » Methoden»und»Werkzeugen»zum»Erfolg!
Veranstaltungsort/Lage
Radisson Blu Hotel
Karl-Liebknecht-Straße»3»
10178»Berlin
Tel.:»+49»(0)30»23»82»80»
www.radissonblu.com/»
hotel-berlin
RADISSON
BLU
Karl-Liebknecht-Str.
Übernachtung
Ihr Veranstalter
Ich»kann»leider»nicht»teilnehmen,»möchte»aber»das»digitale»Konferenzmaterial»(Download)»gegen»eine»Gebühr»von»350,–»Euro»zzgl.»MwSt.»erhalten.
Bitte»informieren»Sie»mich»über»Sponsoring-/Ausstellungsmöglichkeiten.
Bitte»aktualisieren»Sie»meine»Adresse.
Bitte»nehmen»Sie»mich»aus»dem»Verteiler.
Spandauer Str.
Mühlendamm
Hamburg
Rostock
Schwerin
Magdeburg
Hannover
Potsdam-Nord
München
Kassel
Leipzig
Potsdam-
Babelsberg
Potsdam-Süd
Im»Tagungshotel»steht»ein»begrenztes»Zimmerkontingent»zur»Verfügung.»Bitte»nehmen»
Sie»die»Reservierung»direkt»im»Tagungshotel»unter»Bezugnahme»auf»unsere»Tagung»vor.
T.A.»Cook»Conferences,»der»Tagungsbereich»von»T.A.»Cook»Consultants,»veranstaltet»
seit»mehr»als»einem»Jahrzehnt»sehr»erfolgreich»Konferenzen»und»Seminare»zu»den»
Themen»Instandhaltung,»Ersatzteil-»und»Projektmanagement.»Regelmäßig»berichten»
Praktiker»und»Experten»renommierter»Unternehmen»bei»uns»über»innovative»Lösungsansätze»in»den»Bereichen»Organisation,»Führung»und»Einsatz»moderner»Technologien.
Informieren»Sie»sich»über»aktuelle»Veranstaltungen»unter»
www.tacook.de/veranstaltungen
Stettin
Dresden
Cottbus
www
Frankfurt
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