MediClin Klinik am Brunnenberg, Bad Elster (2009)

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MediClin Klinik am Brunnenberg > Qualitätsbericht Reha 2009 44 Insgesamt gaben 95% der Patienten an, dass sie gerne wieder in die Klinik kommen würden, und 96% diese auch weiterempfehlen werden. Diese Ergebnisse der internen Patientenbefragung werden MediClin-weit nicht nur klinikintern, sondern auch in einem Vergleich mit anderen Rehabilitationseinrichtungen bewertet. Darüber hinaus werden die Ergebnisse mit den Rückmeldungen aus der externen Qualitätssicherung der Rentenversicherung abgeglichen. Die MediClin Klinik am Brunnenberg nimmt im Klinikvergleich in beiden Indikationen seit Jahren schwerpunktmäßig erste und zweite Ränge ein. S 3-3 Ergebnisse der externen Qualitätsbewertung Im Folgenden stellen wir einige Ergebnisse unserer Klinik aus dem Qualitätssicherungsprogramm der Deutschen Rentenversicherung Bund dar. Dazu gehören n Ergebnisse aus der externen Patientenbefragung/Rehabilitandenbefragung und die n Beurteilung des Behandlungsverlaufs durch das Peer Review-Verfahren. Externe Patientenbefragung/Rehabilitandenbefragung Zur Erfassung der Qualität aus Patientensicht versendet die Deutsche Rentenversicherung Bund etwa drei Monate nach Abschluss der Rehabilitationsmaßnahme an zufällig ausgewählte Patienten einen Fragebogen. Ein Teil dieser Befragung besteht jeweils aus der Beurteilung der Zufriedenheit mit der Maßnahme. In einem weiteren Teil wird das Reha-Ergebnis erfasst - z.B. der allgemeine Gesundheitszustand und das Leistungsvermögen in Alltag und Beruf. Mit der Beurteilung der Prozess- und Ergebnisqualität aus Sicht des Rehabilitanden erhalten wir wichtige Informationen für die Optimierung der Service- und Behandlungsabläufe. Die Akzeptanz und Zufriedenheit mit den erbrachten Rehabilitationsmaßnahmen ist darüber hinaus ein wichtiger Motivationsfaktor für das gemeinsame Erreichen der vereinbarten Rehabilitationsziele. Dazu gehört u.a. auch die Einleitung einer eventuell anstehenden Wiedereingliederung in das Berufsleben. Die nachfolgenden Grafiken zeigen Ergebnisse zur Patientenbefragung/Rehabilitandenbefragung für den Behandlungszeitraum 2. Halbjahr 2007 und 1. Halbjahr 2008. Die erreichten Ergebnisse in der Kardiologie und Orthopädie können mit dem bundesweiten Gruppenmittel anderer Rehabilitationseinrichtungen, die hauptsächlich von der Deutschen Rentenversicherung Bund belegt sind, verglichen werden. Darin zeigt sich nahezu in allen Bereichen ein besseres Ergebnis als im Bundesdurchschnitt.
Gesamturteil Einrichtungsangebote Betreuung durch Pflegekräfte Ärztliche Betreuung Rehabilitationsplan und -ziele Behandlungen Psychologische Betreuung Gesundheitsbildung und -training Beratungen Vorbereitung auf die Zeit danach Gesamturteil Einrichtungsangebote Betreuung durch Pflegekräfte Ärztliche Betreuung Rehabilitationsplan und -ziele Behandlungen Psychologische Betreuung Gesundheitsbildung und -training Beratungen Vorbereitung auf die Zeit danach MediClin Klinik am Brunnenberg > Qualitätsbericht Reha 2009 Ergebnisse aus der externen Patientenbefragung - Orthopädie - mangelhaft ausreichend befriedigend gut sehr gut MediClin Klinik am Brunnenberg Gruppenmittel Ergebnisse aus der externen Patientenbefragung - Kardiologie - mangelhaft ausreichend befriedigend gut sehr gut MediClin Klinik am Brunnenberg Gruppenmittel 45
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