Sondern über Wirkung. - Spies Hecker GmbH
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informationen zum<br />
Weiterdenken. in der<br />
Dresdener autoklinik bär traf<br />
sich der Deutsche<br />
Lackierertag.<br />
Dort, wo das Team des Reparaturfachbetriebes<br />
von Stephan Bär sonst richtet, ausbeult oder<br />
montiert, trafen sich für zwei Tage knapp 250 Lackierer<br />
aus ganz Deutschland. Die Bundesfachgruppe<br />
der Fahrzeuglackierer (BFL) hatte Mitglieder,<br />
Experten und Zulieferindustrie zum Bran-<br />
chentreffen eingeladen.<br />
Das Interesse an aktuellen Branchenthemen wie<br />
Auswirkungen der Umweltprämie auf die Instandsetzung<br />
oder wirksame Konzepte zur Kundenbindung<br />
war stark. Auch technische Trends der Serienlackierung,<br />
neue Konzepte für mehr Service-<br />
leistungen sowie Strategien der Karosserie- und<br />
Lackierbetriebe bei der Abwicklung von Unfallschäden<br />
standen auf der Agenda.<br />
Strategien für die Zukunft<br />
<strong>Spies</strong> <strong>Hecker</strong> Geschäftsführer Jochen Kleemann<br />
stellte vor den Teilnehmern klar: „Wer im Markt<br />
2010 erfolgreich sein will, muss die verschiedenen<br />
Kundengruppen besonders im Blick behalten.<br />
Autohäuser, Privatkunden, Versicherer und Schadenmanager<br />
werden sich als Kunden des Reparaturbetriebes<br />
sehr unterschiedlich entwickeln.“<br />
Seine Botschaft an die Teilnehmer: „Jedes Unternehmen<br />
sollte seine Kundenstruktur auf den Prüfstand<br />
stellen und individuelle Strategien entwickeln.<br />
Dazu zählt sowohl das Controlling als auch<br />
ein gesunder Kundenmix, um Abhängigkeiten zu<br />
reduzieren. Die potentiellen Zielgruppen werden<br />
immer vielschichtiger.“ Jochen Kleemann sicher-<br />
ColorNews 2009<br />
<strong>Spies</strong> <strong>Hecker</strong><br />
bärenstark<br />
te den Teilnehmern die Unterstützung des Kölner<br />
Lackherstellers bei der Optimierung von Werkstattprozessen<br />
zu und sprach sich für mehr proaktives<br />
Marketing für Privatkunden aus. Bei der Ausstellung<br />
der Werkstattausrüster informierten<br />
<strong>Spies</strong> <strong>Hecker</strong> Spezialisten persönlich <strong>über</strong> Produktsysteme<br />
und Anwendungen.<br />
Technische Trends<br />
Torsten Stahlberg, Leiter Technischer Service bei<br />
<strong>Spies</strong> <strong>Hecker</strong>, zeigte neue technische Entwicklungen<br />
der automobilen Serienlackierung auf. Nach<br />
wie vor müssen sich die Lackierwerkstätten demnach<br />
auf jährlich 1.000 neue Farbtöne einstellen.<br />
Chrom- und Pearleffekte oder Mattlackierungen,<br />
aber auch kräftige Rottöne wie der spezielle Fordfarbton<br />
Hot Magenta entwickeln sich zu Trendsettern.<br />
„Die Farbe des Fahrzeugs wird immer stärker<br />
zum Verkaufsargument für den Handel“, betonte<br />
der <strong>Spies</strong> <strong>Hecker</strong> Experte. Für die Reparatur bedeutet<br />
das: „Der Aufwand bei der Instandsetzung<br />
von Dreischicht-Lackierungen ist größer.“<br />
Technik und Strategie – auf dem Deutschen Lackierertag<br />
in Dresden sprachen die Karosserie-<br />
und Lackierbetriebe intensiv <strong>über</strong> ihre Perspektiven.<br />
Als prominenten Gastredner konnte Be-<br />
triebsinhaber Stephan Bär den ehemaligen<br />
sächsischen Minsterpräsidenten Prof. Dr. Kurt<br />
Biedenkopf gewinnen. Den Teilnehmern rief er 20<br />
Jahre nach der Deutschen Einheit eindrucksvoll<br />
die Geschichte bewegender Jahre in Erinnerung.<br />
Im Gespräch: Torsten Stahlberg<br />
Jochen kleemann mit kurt Biedenkopf<br />
und Stephan Bär<br />
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