Mieterpost 01/2010 - HWG Hallesche Wohnungsgesellschaft mbH
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FAQs: sie fragen. Wir antworten.<br />
1. Welche Angebote ergeben sich durch<br />
den Wechsel zur Versatel Telekabel?<br />
Für die monatliche Kabelgebühr von 14,90<br />
euro können sie dann 44 analoge tV- und 34<br />
analoge radioprogramme sowie etwa 70 digitale<br />
tV- und über 80 digitale radioprogramme<br />
nutzen. bitte beachten sie: Digitale programmangebote<br />
sind nur mithilfe eines digitalen<br />
Kabelreceivers (DVb-C) empfangbar.<br />
weitere Versatel telekabel-produktangebote<br />
können kostenpflichtig abonniert werden:<br />
• Digitale deutsch- und fremdsprachige tVprogramme<br />
• schnelle internetverbindungen mit bis zu<br />
120 000 kbit/s<br />
• preiswerte Festnetz-telefonverbindungen<br />
und günstige mobilfunktarife<br />
2. Welche Gebühren oder Kosten entstehen<br />
mit der Umstellung?<br />
Die Kabelgebühr beträgt 14,90 euro im monat.<br />
eine einmalige Kabelanschlussgebühr wird<br />
nicht erhoben.<br />
3. Was muss ich beachten, um ab dem<br />
11. Juli 2<strong>01</strong>0 die Multimedia-Dienste zu<br />
empfangen?<br />
Dafür müssen sie einen Kabelanschlussvertrag<br />
mit Versatel telekabel abschließen. Die<br />
Vertragsunterlagen sowie informationsmaterial<br />
und einführungsangebote werden ab<br />
April 2<strong>01</strong>0 versandt.<br />
4. Bin ich verpflichtet, einen Kabelanschlussvertrag<br />
mit Versatel Telekabel<br />
abzuschließen?<br />
Nein. Jedem mieter steht es frei, diesen Vertrag<br />
abzuschließen. wer keinen Kabelvertrag<br />
abschließt, kann den Kabelanschluss auch<br />
nicht nutzen.<br />
5. Muss ich den alten Vertrag bei meinem<br />
bisherigen Kabelanbieter kündigen?<br />
in der regel endet der alte Vertrag automatisch<br />
am 11.07.2<strong>01</strong>0 (wegfall der geschäftsgrundlage).<br />
Zu ihrer sicherheit empfehlen<br />
wir die rechtzeitige Kündigung ihres Vertrages.<br />
telecolumbus akzeptiert Kündigungen<br />
zum 10. Juli 2<strong>01</strong>0 für alle hwg-mieter.<br />
Anders lautende Kündigungsbestätigungen<br />
sind hinfällig.<br />
6. Kann durch die Neuverkabelung eine<br />
Schallbrücke entstehen?<br />
Nein! Die Durchbrüche zur Nachbarwohnung<br />
werden mit steinwolle und brandschutzmittel<br />
abgedichtet. brand- und schallschutz sind<br />
somit weiterhin gewährleistet.<br />
7. Ich bin Sky Kunde. Was muss ich<br />
beachten?<br />
Nichts! Das gesamte sky Angebot inklusive<br />
aller hD sender ist über den neuen Kabelanschluss<br />
verfügbar.<br />
8. Ich will schnelles Internet. Bekomme<br />
ich das auch? Auf der Internetseite von<br />
Versatel werden maximal 20 Mbit/s<br />
angeboten!<br />
parallel zur inbetriebnahme der neuen Kabelnetze<br />
für die mieter der hwg erweitert Versatel<br />
telekabel sein produktportfolio um<br />
✔<br />
Doppel-Flatrate 120.000<br />
Internet-Flatrate<br />
MuLTIMeDIA<br />
Mit der Umstellung auf den neuen Multimedia-Anbieter tauchen viele Fragen auf. die häufigsten versuchen wir hier zu beantworten.<br />
+<br />
die internetbandbreiten 60 mbit/s und 120<br />
mbit/s. Der internetauftritt wird dann entsprechend<br />
angepasst.<br />
9. Wo erhalte ich weitere Informationen?<br />
Ab dem 28. April 2<strong>01</strong>0 im Versatel telekabel<br />
Kundenzentrum in der geiststraße 52.<br />
bis dahin werden ihre Fragen unter<br />
<strong>01</strong>80 125 38 35* in der Zeit von 08:00 bis<br />
18:00 uhr telefonisch beantwortet: (*0,039<br />
eur/min. aus dem dt. Festnetz, mobilfunktarife<br />
max. 0,042 eur/min.)<br />
Außerhalb der sprechzeiten hinterlassen<br />
sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter.<br />
• hotline zur terminvereinbarung für<br />
den baubeginn in den wohnungen<br />
0700-300 77 777, zum ortstarif<br />
• internet: www.versatel-telekabel.de<br />
Mit Highspeed surfen und telefonieren.<br />
Aktionsangebot nur für <strong>HWG</strong>-Mieter. Gültig bis <strong>01</strong>.08.2<strong>01</strong>0!<br />
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Ausgenommen Sonderrufnummern, Mobilfunk und Auslandstelefonate.<br />
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Kostenlose Hardware-Installation 39,90 Euro<br />
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hwg mieterpost Gültig am 28.04.2<strong>01</strong>0 AusgAbe von 1 12 | 2<strong>01</strong>0 – 17 Uhr<br />
7<br />
Doppel-<br />
Flatrate 120.000<br />
59,90<br />
Euro/Monat<br />
Abb. ähnlich.<br />
Versatel Telekabel ist in vielen Gebieten verfügbar. Voraussetzung für die Nutzung aller Produkte ist ein ungefi lterter Kabelanschluss der Versatel<br />
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Gutschein<br />
für 1 Bratwurst und 1 Getränk<br />
am Eröffnungstag.
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