das magazin - EnBW

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Der direkte Weg! Viele Wege führen zur
EnBW – der kürzeste ist nur wenige
Mausklicks von Ihnen entfernt:
www.enbw.com/kundenportal
Foto: Getty Images
Das neue EnBW-Kundenzentrum ist online!
Papierkram war gestern – heute können Sie alles rund um Ihre Energieversorgung
bequem online erledigen: Das neue Kundenzentrum macht’s möglich.
Unter www.enbw.com/kundenportal können Sie nicht nur Ihren Zählerstand mitteilen,
sondern auch Ihre persönlichen Daten verwalten, Ihren Energieverbrauch im Auge
behalten, Ihre Bankdaten ändern, Rechnungen ansehen oder Ihren Umzug managen.
Und das rund um die Uhr – einfach, schnell und sicher!
Und so finden Sie den Weg zum Online-Kundenzentrum:
1. Seite aufrufen:
Unter www.enbw.com/kundenportal
kommen Sie direkt auf den Login-Bereich.
3. Benutzerkonto freischalten:
Sie erhalten von uns eine E-Mail, die einen
Link enthält, den Sie einfach anklicken
müssen, um Ihr Benutzerkonto freizuschalten.
2. Registrieren:
Vor Ihrem ersten Besuch im Kundenzentrum
müssen Sie sich registrieren. Klicken
Sie direkt unter dem Login-Bereich auf
„Neu hier? Zur Registrierung“. Dann
geben Sie Ihre Vertragskonto- oder
Kundennummer zusammen mit Ihrer
Zählernummer in die Maske ein.
4.Login:
Geschafft! Ab jetzt können Sie sich direkt
mit dem bei der Registrierung ausgewählten
Benutzernamen und Passwort
anmelden!
Zu Ihrer Sicherheit!
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Die Übertragung Ihrer Daten
ist durch eine 128Bit-Verschlüsselung
gesichert. Zum Schutz
vor Missbrauch erhalten Sie
automatisch eine Bestätigungsmail
über jede durchgeführte
Änderung. Außerdem
werden die letzten drei Ziffern
der Kunden nummer in der
E-Mail extra nicht mit angezeigt.
Und: Fast alle Änderungen
werden sofort durchgeführt,
sind also auch sofort sichtbar!
Ihre Vorteile auf einen
Blick:
Funktional, transparent und
komfortabel können Sie nach
dem Einloggen
- Ihren Zählerstand eingeben
- Sich Ihren Strom- oder
Gasverbrauch als Diagramm
darstellen lassen
- Ihre alten und neuen Rech-
nungen als pdf downloaden
- Ihren Umzug melden
- Ihre Bankdaten ändern
- Direkt Kontakt aufnehmen
oder sich übersichtlich über
sämtliche Kontaktmöglich-
keiten informieren (Vor-Ort-
Servicenummern usw.)
- Bei Fragen um Rückruf
eines Servicemitarbeiters
bitten
Gleich registrieren
und tolle Preise gewinnen!