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Zubin Randeria arbeitete in Ghana mit einer Organisation, die sich um die
medizinische Versorgung und die Integration von psychisch Kranken kümmert.
«Ulysses»: Integration von psychisch kranken Menschen in Ghana.
In Ghana kümmert sich die britische Organisation
BasicNeeds um die medizinische
Versorgung von psychisch Kranken und
sorgt dafür, dass deren Rechte respektiert
werden. Alle psychiatrischen Spitäler sind
im Süden des Landes und weil dort auch
Kranke aus dem Norden aufgenommen
werden, sind diese oft überfüllt. Zudem
fehlen in Ghana – wie in den meisten
Entwicklungsländern Afrikas – Ärzte und
Fachpersonen, die auf psychische Krankheiten
spezialisiert sind. Besonders in den
Slums der Städte und in den ländlichen
Gebieten sind psychisch kranke Menschen
stark stigmatisiert und werden oft ausgegrenzt.
BasicNeeds kümmert sich nicht
nur um unmittelbare Direkthilfe, sondern
versucht auch die gesellschaftliche Ächtung
der psychisch Kranken durch gezielte Aufklärung
und Beistand zu mildern.
Wenn es auf der Liste der «Ulysses»-
Projekte in der ganzen Welt eines gab, das
Zubin Randeria Angst machte, dann war
es dieses. Und deshalb entschied sich der
heute 38-jährige PwC-Partner aus
London für zwei Monate Zusammenarbeit
mit BasicNeeds in Ghana. Das PwC-Team,
neben dem Briten ein Neuseeländer und ein
50 ceo/ulysses
Mexikaner, hatte zwei Aufgaben: einen Plan
zu entwickeln, wie Gemeinden die Gesundheitsversorgung
für psychisch Kranke
aufbauen können – und der Organisation
BasicNeeds zu helfen, Prioritäten zu setzen.
«Bereits am zweiten Tag unseres Aufenthalts
besuchten wir die kinderpsychiatrische
Abteilung eines Spitals», erinnert sich
Zubin Randeria. «Schon der Kulturschock
war beachtlich. Dazu kam der unmittelbare
und für mich ungewohnte Kontakt mit
psychisch kranken Kindern. Ich habe mich
selten zuvor so unwohl in meiner Haut
gefühlt.»
Es waren die Menschen in Ghana, die dem
PwC-Team geholfen haben, sich auch in
schwierigen Momenten wohl zu fühlen:
«Alle waren unglaublich herzlich. Ich habe
immer wieder darüber gestaunt, wie
Menschen in einem derart armen Land so
glücklich sein können», berichtet Zubin.
«Ulysses» ist ein Leadership-Development-
Programm von PricewaterhouseCoopers. Die teilnehmenden
PwC-Partnerinnen und -Partner haben
Potenzial für eine Führungslaufbahn und werden
von ihren Länderorganisationen nominiert. In multikulturell
zusammengesetzten Teams (3 bis 4 Personen)
arbeiten sie zwei Monate in Staaten der Dritten
Welt zusammen mit Social Entrepreneurs, NGO oder
internationalen Organisationen. Die ausgewählten
Projekte sind eine Herausforderung und bieten die
Möglichkeit, professionelle Kompetenzen in einem
völlig anderen Umfeld einzusetzen.
In seinem Blog aus Ghana sieht man die
PwC-Männer auf vielen Bildern unbefangen
lachend Arm in Arm mit Kindern und
Erwachsenen, – Kranken und Gesunden
(http://ulysses-ghana.blogspot.com).
«Es vergeht kein Tag, an dem ich nicht an
Ghana denke», sagt Zubin Randeria heute,
zwei Jahre später. «Die tiefen emotionalen
Erfahrungen, die ich dort gemacht habe,
sind für meine persönliche Entwicklung
prägend gewesen. Und auch meine Einstellung
zu meiner Arbeit hat sich seither verändert.»
Der Wirtschaftsberater hat in Ghana
gelernt, Berührungen auch im Beruf zuzulassen,
ja sogar herbeizuführen. Früher
habe er geglaubt, PwC-Kunden wollten für
ihr Geld möglichst schnelle, pragmatische
Lösungen. «Heute verstehe ich, dass meine
Kunden mehr von mir brauchen als das.
Auch wenn sie das nicht explizit sagen,
wünschen sie sich vielleicht jemanden, der
ihnen unvoreingenommen und aufmerksam
zuhört, der auf ihrer Seite steht und ihnen
hilft.» Vertrauen entstehe durch Nähe und
die Bereitschaft, eine wirklich ehrliche
Beziehung einzugehen, sagt Zubin Randeria.
«Ich bin überzeugt, dass man auf dieser
Basis gemeinsam optimale und nachhaltige
Lösungen finden kann.» //