Jahresbericht IG KOMSG - Informatik des Kantons St.Gallen ...

Kanton St.Gallen
VRSG, VSGP, Stadt St. Gallen
IG Kommunikationsnetz St.Gallen (IG KOMSG)
Jahresbericht IG KOMSG
12. Betriebsjahr
1. Januar – 31. Dezember 2011
St.Gallen, 5. April 2012

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
1. Einleitung
Der vorliegende Jahresbericht orientiert über das 12. Betriebsjahr
der IG KOMSG vom 1. Januar – 31. Dezember 2011.
Der Vorstand der IG KOMSG hat die Geschäfte des Vereins an
3 ordentlichen Sitzungen im vergangenen Betriebsjahr bearbeitet.
Das 12. Betriebsjahr wurde von folgenden Schwerpunkten
geprägt:
� Übernahme Betriebsverantwortung Telefonie
� Sicherheitsmassnahmen 2011
� Studie "KOMSG Next Generation"
� Studie "Telefonie"
� Einführung IP-Telefonie an verschiedenen Standorten
� Ersatz Hardwarekomponenten
� Studie Wireless-LAN (WLAN)
� Benchmark und Kosteneinsparungen KOMSG Dienste
2. Infrastruktur KOMSG/MANSG
Der Ausbau des KOMSG präsentiert sich per Ende Geschäftsjahr
wie folgt (Anzahl Anschlüsse):
� Allg. log. Netz (EXT): 11
� Log. Netze Kanton: 48
� Log. Netz Gesundheit: 25
� Log. Netz JUS: 28
� Log. Netz KAPO: 31
� Log. Netz Gemeinden: 85
Stand der IPSS-Anschlüsse per 31.12.2011:
� Log. Netz KAPO: 1
Das im Full-Outsourcing durch Swisscom (Schweiz) AG betriebene
MANSG weist im heutigen Ausbau 9 Rechenzentrumsanschlüsse,
81 Gebäudeanschlüsse und 4'434 (Vorjahr 4'391) aktive
Arbeitsplatzanschlüsse (Daten oder Daten-Sprache) auf.
Im Zuge der Vertragserneuerung Swisscom wurden verschiedene
Massnahmen zur Erneuerung des Netzes festgelegt. Dazu
gehörte auch der Ersatz von verschiedenen Hardwarekomponenten
während des Berichtsjahres.
Gemäss IT-Strategie des Kantons St.Gallen wird eine möglichst
flächendeckende Erschliessung der Aussenstandorte mit IPfähigen
Telefonapparaten angestrebt, d.h. bei Neu- und Ersatzbeschaffungen
wird auf konventionelle Telefonieanlagen verzichtet
und die Aussenstandorte werden in das zentrale Telefoniesystem
mittels IP-Telefonie eingebunden. Im Berichtsjahr
- 2 -
Berichtszeitraum
Schwerpunkte
Stand Ausbau KOMSG
IPSS-Anschlüsse
MANSG
Ersatz Hardwarekomponenten
IP-Telefonie (VoIP)

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
konnten verschiedene Dienststellen und Gemeinden auf dem
Kantonsgebiet mittels IP-Telefonie an das zentrale System angeschlossen
werden. Weitere Ablösungen sind auch im Jahr
2012 und in den Folgejahren geplant.
Neue Bedürfnisse führten in jüngster Zeit zu Anfragen und Anträgen
an neue Netzwerkdienste. Mit dem heutigen Netzwerk ist
die Erfüllung dieser Bedürfnisse jedoch nur unter Akzeptanz
zusätzlicher Sicherheitsrisiken und mit finanziellen Investitionen
für partielle technische Netzwerkerweiterungen realisierbar. Im
Rahmen einer Studie wurden die Bedürfnisse und Möglichkeiten
einer nächsten KOMSG/ MANSG Netzwerkgeneration analysiert
und mögliche Lösungskonzepte aufgezeigt. Der Vorstand der IG
KOMSG hat die vorliegende Studie behandelt und die weiteren
Massnahmen eingeleitet. Dies sind:
� Einführung WLAN-Service
� Überprüfung und Anpassung VPN-Design
� Redundanzkonzept
Die IG KOMSG setzt heute für die Abdeckung der Telefoniebedürfnisse
auf eine hybride Plattform von Nortel Avaya. Damit
eine Planungssicherheit für die Weiterentwicklung der bestehenden
Infrastruktur erreicht werden kann, wurde im Rahmen
einer Studie eine offene Betrachtung der künftigen Kommunikations-Infrastruktur
durchgeführt. Die heutige Telefonie-Lösung ist
bezüglich der geforderten Funktionalitäten auf einem sehr guten
Stand. Sie erfüllt weitgehend die Anforderungen der Mitarbeiter.
Direkter Optimierungsbedarf wird nur sehr punktuell gesehen.
Die IG KOMSG wird jedoch die Entwicklung am Markt weiterverfolgen
und die notwendigen Schritte einleiten.
In den letzten Jahren hat die Vernetzung mittels drahtloser
Kommunikationsmedien stark zugenommen und folglich auch im
Umfeld der IG KOMSG Einzug gehalten. Demzufolge hat die IG
KOMSG die Einführung eines WLAN-Dienstes geprüft. Aus den
Ergebnissen der durchgeführten Umfrage und des stattgefundenen
Workshops geht hervor, dass die IG KOMSG einen WLAN-
Dienst anbieten soll. Dieser soll sich auf Organisationen fokussieren,
welche ihr lokales Netzwerk von der IG KOMSG betreiben
lassen oder/und welche speziell auf Mobilität angewiesen
sind.
Die schweizerische Informatikkonferenz SIK und das Bundesamt
für Informatik und Telekommunikation BIT erarbeiteten ein
"IPv6 Adressierungskonzept für die SIK-Mitglieder". Dies wurde
von den Delegierten der SIK anlässlich der Frühjahrstagung
2011 verabschiedet. Es ist geplant, dass die Vergabe von IPv6-
Adressen innerhalb der öffentlichen Verwaltungen der Schweiz
über das BIT und die SIK erfolgt. Die IG KOMSG erarbeitet derzeit
ein Grobkonzept "IPv6 im KOMSG". Eine Einführung bzw.
eine Migration drängt sich jedoch im Moment nicht auf, da kein
akuter Handlungsbedarf besteht. Die Thematik wird jedoch im
Rahmen des Konzeptes "Next Generation KOMSG" weiterverfolgt.
- 3 -
Studie "Next Generation
KOMSG"
Studie Telefonie
Studie WLAN
IP Version 6 (IPv6)

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
3. Betrieb KOMSG/MANSG
Die Steuerung des operativen Betriebes erfolgt durch den Betriebsausschuss
KOMSG/MANSG 1 . Im Betriebsausschuss ist
nebst dem Geschäftsstellenleiter je ein Delegierter der realisierten
logischen Netze (VRSG, KAPO, SSC-IT), die Betreiber
(Swisscom, EW Buchs) sowie Abraxas und das HBA vertreten.
Der Betriebsausschuss bearbeitete die Geschäfte an 4 Sitzungen
im Berichtsjahr.
Die Gesamtverfügbarkeit des KOMSG erfüllte im ganzen Berichtsjahr
die gestellten Anforderungen. Die vertraglich vereinbarte
Verfügbarkeit im Netz „KOMSG RSR/FTL“ wurde nie unterschritten
und weist einen Wert von annähernd 100% aus. Im
IPSS-Netz der Swisscom wurde die garantierte Verfügbarkeit
ebenfalls erfüllt.
Die vertraglich vereinbarte Verfügbarkeit für die Gebäudeanschlüsse
und für die Arbeitsplatzanschlüsse wurde im Berichtsjahr
nie unterschritten.
4. Betrieb Dienste KOMSG
Für die strategische Planung, die Koordination des Betriebes
und die Überprüfung der vereinbarten Qualitätsstandards ist der
Betriebsausschuss Dienste zuständig. Vertreten sind nebst den
Betriebsverantwortlichen seitens IG KOMSG und Abraxas Vertreter
von SSC-IT, BLD, IDS und KAPO. Die Sitzungen finden
quartalsweise statt.
Die aktuell implementierte Lösung für die Kunden der IG
KOMSG mit zentralem Postfach wird durch die Abraxas Informatik
AG betrieben. Diese Lösung basierte auf Microsoft Exchange
2007 und bietet unter anderem den Zugriff mit Outlook Web Access
und mobilen Diensten wie BlackBerry und Microsoft Activ-
Sync.
Die Dienste-Plattform ist geprägt durch einen sicheren und stabilen
Betrieb. Die Verfügbarkeit des Gesamtsystems (Exchange-
Server, Firewall, Maildrehscheibe) erfüllte in der gesamten Berichtsperiode
die vertraglich vereinbarten Werte (98.5%). Die
Verfügbarkeit liegt bei annähernd 100%.
Die Zahl der zentral betriebenen E-Mail Postfächer hat im Berichtsjahr
nur leicht zugenommen (6'266, Vorjahr 6'150). Dies
begründet sich mit dem Wechsel von dezentralen Servern auf
die zentrale Plattform bei einzelnen Gemeinden.
1 Organisation IG KOMSG siehe Anhang
- 4 -
Betriebsausschuss
KOMSG/MANSG
Verfügbarkeit KOMSG
Verfügbarkeit MANSG
Betriebsausschuss
Dienste
Zentrale E-Mail-
Plattform
Verfügbarkeit
E-Mail Accounts
Variante A

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
6500
6000
5500
5000
4500
4000
3500
3000
Im Berichtsjahr sank die Anzahl der externen Mail-Server von 36
auf 32. Gründe dafür sind Wechsel zur zentralen Plattform und
die Nutzung von gemeinsamen Ressourcen.
Sämtliche Gemeinden sind konzeptkonform in den E-Mail-
Verbund der IG KOMSG integriert.
5'000
4'800
4'600
4'400
4'200
4'000
3'800
3'600
3'400
3'200
3'000
Jan
11
Die Anzahl der Internet-Accounts hat von 4'886 auf 4'947 leicht
zugenommen.
Die Zugriffe ins Internet haben im Berichtsjahr insbesondere in
Bezug auf die Datenmenge weiter zugenommen. Eine monatliche
Auswertung des Internetzugriffs ist im Intranet publiziert.
Die auf dem Dienst von Privasphere basierende E-Mail-Verschlüsselungslösung
konnte weiter ausgebreitet werden. Per 31.
Dezember 2011 wurde dieser Dienst von 263 Mitarbeitenden
genutzt.
Jan
11
Feb
11
Feb
11
Mrz
11
Mrz
11
Apr
11
Apr
11
Mai
11
Mai
11
Jun
11
Jun
11
Die Verbreitung der Archivlösung für E-Mail hat ebenfalls zugenommen.
Per Ende Berichtsjahr werden 646 Postfächer mit dieser
Lösung archiviert.
Jul
11
Jul
11
Aug
11
Aug
11
Sep
11
- 5 -
Sep
11
Okt
11
Okt
11
Nov
11
Nov
11
Dez
11
Dez
11
Entwicklung der
E-Mail Accounts
Variante A
Externe E-Mail Server
Entwicklung der
Internet - Accounts
Internet-Accounts
Auswertung Internet
E-Mail Verschlüsselung
E-Mail Archivierung

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
Die Anzahl der VPN 2 -Anschlüsse verringerte sich im Berichtsjahr
leicht von 596 auf 588.
650
600
550
500
450
400
350
300
Dem Virenschutz auf der zentralen Diensteplattform wird höchste
Beachtung geschenkt. Obwohl die Bedrohungen ständig zunehmen,
konnte durch den mehrstufigen Virenschutz verhindert
werden, dass Viren in den KOMSG-Verbund eindringen konnten.
Der Anteil von SPAM 3 -Mails am gesamten eingehenden E-Mail-
Verkehr beträgt rund 90%! Mit der Erneuerung des zentralen
SPAM-Filters haben die IG KOMSG und Abraxas auf diesen
Trend reagiert. Der durch Abraxas betriebene SPAM-Filter stellt
durch deutlich erweiterte und teilweise „lernfähige“ Filter eine
massive Verbesserung dar. Das SPAM-Aufkommen hat weiterhin
zugenommen, durch die hohe Effizienz des Filters hat der
Befall innerhalb des KOMSG jedoch deutlich abgenommen.
100.00%
95.00%
90.00%
85.00%
80.00%
75.00%
Jan
11
Jan
11
Feb
11
Feb
11
Mrz
11
Mrz
11
Apr
11
Mai
11
Apr
11
Jun
11
Mai
11
Im Oktober 1997 wurde das erste HIN 4 Secure E-Mail versendet.
Seither nimmt das E-Mail-Volumen ständig zu. In den letzten
12 Monaten haben 12'500 HIN Abonnenten und 200 Organi-
Jul
11
Jun
11
2 VPN: Virtuell Private Network, geschützter Netzzugriff via Internet
3 SPAM: (Spiced Porc and Ham) Nicht erwünschte Massenmails
4 HIN: Health Info Net, gesicherte Extranet Plattform im Gesundheitswesen
Aug
11
Jul
11
Sep
11
Aug
11
- 6 -
Okt
11
Sep
11
Nov
11
Okt
11
Dez
11
Nov
11
Dez
11
SSL-VPN
Entwicklung der
VPN-Anschlüsse
Virenschutz
SPAM - Schutz
SPAM-Anteil in %
HIN-Plattform

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
sationen über HIN 13.2 Millionen E-Mails übermittelt. Aus dem
KOMSG-Verbund wurden im Berichtsjahr rund 205'000 verschlüsselte
Mails über die HIN-Plattform versendet. HIN ist damit
zum Defacto-Standard für die gesicherte Kommunikation im
Gesundheitswesen geworden.
5. Betrieb Telefonie
Die Betriebsverantwortung für die Telefonie wurde per 1. Januar
2011 der IG KOMSG übertragen. Ab dem 1. Januar 2011 erfolgt
die Rechnungsstellung analog den Prozessen im Datenbereich
über die IG KOMSG.
Für die strategische Planung, die Koordination des Betriebes
und die Überprüfung der vereinbarten Qualitätsstandards ist der
Betriebsausschuss Telefonie zuständig. Vertreten sind nebst
den Betriebsverantwortlichen seitens IG KOMSG und Swisscom
die Staatskanzlei, die KAPO, das Baudepartement sowie Abraxas.
Die Sitzungen finden quartalsweise statt.
Die Verfügbarkeit des Telefoniesystems erfüllte in der gesamten
Berichtsperiode die vertraglich vereinbarten Werte (99.99%).
Die Anzahl der Ports (IP, digital, analog) stieg leicht von 5'626
auf 5'960. Einerseits wurden neue Standorte mit IP-Telefonie
erschlossen, was zu einer Zunahme der Ports führte. Andererseits
wurden durch das transparente Reporting nicht benötigte
Ports gekündigt.
Ports
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
Jan
11
Feb
11
Mrz
11
Apr
11
Mai
11
Jun
11
Jul
11
Aug
11
Sep
11
- 7 -
Okt
11
Nov
11
Dez
11
Betriebsverantwortung
Telefonie
Betriebsausschuss Telefonie
Verfügbarkeit
Portentwicklung
Entwicklung der Telefonie-Ports

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
6. Umsatz- und Kostenentwicklung
Der Gesamtumsatz der IG KOMSG stieg im Berichtsjahr von
9.196 Mio CHF auf 10.696 Mio CHF. Gründe dafür sind die angestiegenen
Portzahlen im KOMSG/MANSG sowie Übernahme
der Betriebsverantwortung und die damit verbundene Verrechnung
von Telefoniedienstleistungen durch die IG KOMSG.
Im Berichtsjahr weisen die Netze KOMSG und MANSG eine
Überdeckung von 109% (Vorjahr 109%) auf. Die Kosten des
Gemeindenetzes werden zu 75% durch die Gemeinden gedeckt.
Die restlichen Kosten werden durch den Kanton und Dritte getragen.
Der Grad der Kostendeckung im Bereich Dienste beträgt im Berichtsjahr
94% (Vorjahr 87%).
Sämtliche kantonale Institutionen, inkl. der selbständigöffentlich-rechtlichen
Anstalten sowie alle Gemeinden benutzen
das KOMSG-Netz und die zentrale Mailplattform der IG KOMSG
für den Austausch von E-Mails. Somit ist gewährleistet, dass
keine Mails das geschützte KOMSG verlassen und über das
unsichere Internet versendet werden, wenn die angeschlossenen
Institutionen untereinander kommunizieren. Zur Gewährleistung
dieses sicheren E-Mail-Austausches entschädigt der Kanton
St.Gallen die IG KOMSG mit einem Beitrag von jährlich CHF
150'000.00.
Das logische Netz „Gemeinden“ stellt die Kommunikation der
Gemeinden unter sich, aber auch zwischen den Gemeinden und
den kantonalen Stellen bzw. kantonalen Applikationen sicher. In
Absprache mit dem Finanzdepartement wurde ein Kostenteiler
75% Gemeinden / 25 % Kanton St. Gallen vereinbart, d.h. 25%
der anfallenden Kosten (derzeit CHF 390'000.00) des logischen
Netzes „Gemeinden“ werden im Budget beim DIP zentral budgetiert
zur Abgeltung des Kantonsanteils für das Gemeindenetz an
die IG KOMSG.
7. Sicherheit
Die Anforderungen an die Sicherheitsbelange nehmen auch im
Netzbereich und somit im KOMSG/MANSG ständig zu. Die
Komplexität der heutigen und kommenden Netze verlangen
nach einer ständigen Überprüfung und Verbesserung.
Die alljährlichen Sicherheitsmassnahmen unterstützen die IG
KOMSG in der Erreichung einer ausreichenden Informatiksicherheit.
Bezogen auf die Belange der IG KOMSG kennen die
überprüften Organisationen den Sicherheitszustand ihrer Informatikumgebung
und wissen wie diese zielgerichtet verbessert
werden kann.
- 8 -
Umsatz
Kostendeckung Netze
Kostendeckung
Dienste
Kantonsbeitrag
E-Mail
Kantonsanteil
Gemeindenetz
Einleitung

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
Nebst den regelmässig durchgeführten Sicherheitsaudits wurden
in diesem Jahr weitere Massnahmen zur Optimierung der
Informatiksicherheit im KOMSG / MANSG umgesetzt. Insgesamt
beinhalteten die Sicherheitsmassnahmen 2011 neun Arbeitsschwerpunkte.
Seit 2010 sind die Kunden der IG KOMSG verpflichtet, ihre Informatiksicherheit
mindestens einmal jährlich mit Hilfe der vorhandenen
Checklisten der IG KOMSG zu überprüfen und das
Ergebnis der IG KOMSG mitzuteilen. Im Rahmen der Sicherheitsmassnahmen
2011 erfolgte eine Auswertung der im Verlauf
des Jahres 2010 erhaltenen Checklisten.
Wie in den vergangenen Jahren wurden auch im Rahmen der
diesjährigen Sicherheitsmassnahmen Sicherheitsaudits durchgeführt.
Im Auftrag der IG KOMSG führte die BSG Unternehmensberatung
in vier Gemeinden und innerhalb der zentralen
VoIP-Umgebung der IG KOMSG Sicherheitsaudits durch.
8. Ausblick 13. Betriebsjahr (2012)
Im Zuge der Vertragserneuerung Swisscom wurden auch verschiedene
Massnahmen zur Erneuerung des Netzes festgelegt.
Dazu gehört der Austausch der Netzwerkkomponenten, die "End
of Life" sind.
Es ist vorgesehen, im 1. Quartal 2012 ein Grobkonzept "IPv6 im
KOMSG" zu erarbeiten. Dies soll die Grundlage für die Adressvergabe
und allfälliger Migrationsszenarien bilden.
Gemäss den Resultaten der durchgeführten Studie "Next Generation
KOMSG" sollen wichtige Standorte wie Spitäler und Polizeistützpunkte
nach Möglichkeit redundant ans KOMSG angeschlossen
werden. Ein entsprechendes Konzept wird im 2.
Quartal 2012 erarbeitet.
Im 3. Quartal 2012 wird sich der Vorstand der IG KOMSG unter
Beizug weiter Vertreter der Hauptnutzergruppen anlässlich eines
Workshops mit der weiteren zukünftigen Entwicklung des Datennetzes
befassen.
Mit dem Abbau des letzen IPSS-Anschlusses kann per Mitte
2012 das IPSS-Netz aufgehoben werden.
Im 1. Quartal 2012 ist die Einführung eines WLAN-Dienstes der
IG KOMSG geplant.
Ab dem 1. Quartal 2012 bietet die IG KOMSG ihren Kunden
zusätzlich die Möglichkeit, das Einmalpasswort via SMS zu erhalten
(SMS Authentication). Damit sind die Anwenderinnen und
Anwender nicht mehr auf ihr Hardware-Token angewiesen.
- 9 -
Sicherheitsmassnahmen
2011
Auswertung Checklisten
Sicherheitsaudits
Austausch der Netzwerkkomponenten
Grobkonzept IPv6
Redundanzkonzept
KOMSG Next Generation
IPSS-Netz
WLAN
SSL-VPN mit SMS -
Authentifikation

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
Weitere Amtsstellen und Gemeinden werden im Jahr 2012 mit
IP-Telefonie über das KOMSG ausgerüstet.
Die aktuellen Sicherheitsvorschriften der IG KOMSG sind seit
1.1.2007 im Einsatz. Mit einer Überarbeitung der Sicherheitsvorschriften
sollen bekannte Verbesserungspotentiale sowie inhaltliche
Anpassungen aufgrund neuer Gefahren und Sicherheitstechnologien
berücksichtigt werden.
Durch den Dienst für Informatikplanung wird im Jahr 2012 ein
übergeordnetes Informatiksicherheitskonzept erarbeitet. Die
Belange der IG KOMSG müssen berücksichtigt werden.
Der bestehende Vertrag über die "KOMSG-Dienste" mit Abraxas
läuft per 31.12.2012 aus. Der Vorstand hat beschlossen, in die
Verhandlungen mit Abraxas für eine Vertragsverlängerung einzusteigen.
Die eruierten Möglichkeiten zur nachhaltigen Kostensenkung bei
den KOMSG Diensten werden weiter verfolgt.
9. Verein IG KOMSG
Am 7. April 2011 fand die ordentliche Mitgliederversammlung
der IG KOMSG statt.
Mitglieder der IG KOMSG sind der Kanton St. Gallen (5 Delegierte),
VSGP (2 Delegierte), VRSG (2 Delegierte) und die Stadt
St. Gallen (1 Delegierter).
Ab dem 1. Januar 2011 betragen die Pensen: Geschäftsleiter 75
Stellenprozente / Administration 50 Stellenprozente zugunsten
IG KOMSG.
In der Mitgliederversammlung nimmt für die VRSG neu Christian
Manser Einsitz als Ersatz für den zurückgetretenen Peter App.
Verteiler:
� Vorstand
� Mitgliederversammlung
� Geschäftsstelle
� Revisionsstelle
� Betriebsausschuss KOMSG / MANSG
� Betriebsausschuss Dienste
� Betriebsausschuss Telefonie
� Intranet
Anhang: Organigramm IG KOMSG Stand 31.12.2011
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Voice over IP (VoIP)
Aktualisierung Sicherheitsvorschriften
Konzept Informatiksicherheit
Erneuerung Vertrag
Dienste
Umsetzung Kosteneinsparungen
Mitgliederversammlung
Mitglieder
Geschäftsstelle
Personelles

Jahresbericht IG KOMSG 12. Betriebsjahr 1. Januar – 31. Dezember 2011
Mitgliederversammlung
Robert Schneider Kanton St. Gallen
Helmut Fürer Kanton St. Gallen
Hansjörg Looser Kanton St. Gallen
Martin Gächter Kanton St. Gallen
Daniel Schütz Kanton St. Gallen
Erw in Camenisch VSGP
Franz Müller VSGP
Christian Manser VRSG
Martin Schmid VRSG
Hans Vetsch Stadt St. Gallen
Vorstand
Robert Schneider Präsident
Martin Schmid VRSG
Franz Müller VSGP
Martin Gächter KAPO
Hansjörg Looser HCARE
Geschäftsstelle
Karlheinz Holenstein Geschäftsführer
Loredana Monai Administration
Betriebsausschuss KOMSG / MANSG
Karlheinz Holenstein IG KOMSG, Vorsitz Marcel Zoller Abraxas
Loredana Monai IG KOMSG, Protokoll Roland Alder Abraxas
Markus Rohner KAPO Peter Noth Abraxas
Christoph Lang HBA Thomas von Arx Sw isscom
Sven Gertsch SSC-IT Stefan Keller Sw isscom
Markus Bommeli VRSG Gion Kehl Sw isscom
Matthias Lehmann EW Buchs
Betriebsausschuss Dienste
Karlheinz Holenstein IG KOMSG, Vorsitz Norbert Eberle IDS Stadt St. Gallen
Loredana Monai IG KOMSG, Protokoll Markus Bommeli VRSG
Helmut Fürer BLD Roland Alder Abraxas
Martin Reut KAPO
Betriebsausschuss Telefonie
Karlheinz Holenstein IG KOMSG, Vorsitz Josef Wirth HBA
Benno Hasenfratz Sw isscom, Protokoll Daniel Eppelsheimer Sw isscom
Erw in Schw eizer SK René Miserez Abraxas
Roland Diethelm KAPO
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