20160616_Präsentation_FA_MuV_München_vfinal
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Musterkundenabgleich in VPS | Status Quo<br />
Der „Musterkundenabgleich“ soll die Bedarfspotenziale auf Kundenebene ermitteln.<br />
Ausgehend von Musterkunden mit einer bestimmten Bedarfssituation, definiert er<br />
eine unter Beratungsqualitätsgesichtspunkten optimale Versorgung des Kunden mit<br />
Finanzprodukten. Diese wird mit seinen aktuellen Engagements verglichen und<br />
Potenziale auf Ebene relevanter Beratungsthemen, Bedarfsfelder und<br />
Bedarfslösungen abgeleitet. Durch die ermittelten Bedarfspotenziale können konkrete<br />
Vertriebsansätze auf Ebene der Organisationseinheiten aufgezeigt werden (offene<br />
Beratungsbedarfe).<br />
Die Notwendigkeit eines erweiterten Potenzialansatzes liegt darin begründet, dass die<br />
Potenziale durch die Genossenschaftliche Beratung auf Ebene der Beratungsthemen<br />
und Bedarfsfelder ermittelt werden sollen.<br />
Eine rein produktorientierte Potenzialermittlung wird nicht empfohlen.<br />
16.06.2016 | Fachausschuss Marketing und Vertrieb | © GVB<br />
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