Interkulturellen Kompetenz forschung - Frankfurt School of Finance ...

Vogler: Imaginationsreflexivität als Aspekt interkultureller Kompetenz – das Stiefkind interkultureller
Kompetenzdiskussionen
wird, nicht zuletzt deshalb, weil die zugrunde liegenden Begriffe „Kultur“,
„Interkulturalität“ und „Kompetenz“ ebenfalls unscharf und mehrwertig
sind, eben ‚fuzzy’.“ (Bolten 2010:2)
Bolten (2007) unterscheidet bei der Beschreibung interkultureller
Kompetenz so genannte Listen-, Struktur- und Prozessmodelle
4 , die sich in den vergangenen vierzig Jahren herausgebildet
haben. Hervorzuheben seien an dieser Stelle die
Strukturdimensionen interkultureller Kompetenz (vgl. Gertsen
1990), welche sich in affektive 5 , kognitive 6 und verhaltensbezogene
(konative) 7 untergliedern lassen (vgl. Abb. 1).
Affektive Dimension Kognitive Dimension Verhaltensbezogene
Dimension
• Ambiguitätstoleranz
• Frustrationstoleranz
• Fähigkeit zur
Stressbewältigung
und Komplexitätsreduktion
• Selbstvertrauen
• Flexibilität
• Empathie, Rollendistanz
• Vorurteilsfreiheit,
Offenheit, Toleranz
• Geringer Ethnozentrismus
• Akzeptanz / Respekt
gegenüber
anderen Kulturen
• Interkulturelle Lernbereitschaft
• Verständnis des
Kulturphänomens in
Bezug auf Wahrnehmung,
Denken,
Einstellungen sowie
Verhaltens- und
Handlungsweisen
• Verständnis fremdkultureller
und eigenkulturellerHandlungszusammenhänge
• Verständnis der Kulturunterschiede
der
Interaktionspartner
• Verständnis der BesonderheiteninterkulturellerKommunikationsprozesse
• Metakommunikationsfähigkeit
Abb. 1: Gertsens (1990) Modell der Strukturdimensionen.
• Kommunikationswille
und
-bereitschaft
i.S. der initiierenden
Praxis
der Teilmerkmale
der
affektiven
Dimension
• Kommunikationsfähigkeit
• Soziale
Kompetenz
(Beziehungen
und Vertrauen
zu fremdkulturellenInteraktionspartnern
aufbauen
können)
Zwischen diesen Kompetenzen besteht jedoch in der alltäglichen
Handlungswirklichkeit ein Interdependenzverhältnis.
Interkulturelle Kompetenz sei demzufolge „nicht als Synthese,
sondern als synergetisches Produkt des permanenten
Wechselspiels der genannten Teilkompetenzen zu beschreiben.
Dann handelt es sich freilich nicht mehr um einen strukturellen,
sondern um einen prozessualen Begriff von interkultureller
Kompetenz“ (Bolten 2007:24).
Der „Unterschied zwischen allgemeiner (eigenkultureller) und
interkultureller Handlungskompetenz“ (Bolten 2007:25)
9 © Interculture Journal 2010 | 12