physio-Journal I 1/2017

TITELTHEMA
Ziel ist es, die vorliegende Arbeitsform zu
definieren sowie das Arbeitssystem mittels
einer präzisen Arbeitssystemanalyse zu beschreiben.
Belastungs-
Beanspruchungs-Konzept
Aufgaben der
Ergonomie
ANALYSIEREN
MESSEN
Theoriebezug der
Ergonomie
Arbeitssystem-Modell
Belastungs-Beanspruchungs-Konzept
Das Belastungs-Beanspruchungs-Konzept
(siehe Abbildung 1) stellt einen theoretischen
Ansatz dar, mit dem menschbezogene Phänomene
eines Arbeitssystems in einen Ursache-Wirkungs-Zusammenhang
gebracht
werden können. Es ist ein Messkonzept,
welches die Beurteilung der Auswirkungen
verschiedener Tätigkeitsbedingungen auf
den Menschen zulässt [Rohmert 1984]. Ziel
dabei ist es, Belastungen, die sich aus der
Arbeitsaufgabe und der Arbeitsumgebung
ergeben, zu erkennen, außerdem zu beurteilen,
wie stark der Mensch durch diese Belastungen
beansprucht wird und resultierende
Engpässe im Arbeitssystem zu identifizieren.
In der Arbeitswissenschaft versteht man
folglich unter Belastung äußere Merkmale
der Arbeitssituation (z. B. Arbeitsaufgabe,
physikalische, chemische, organisatorische
und soziale Umgebungsbedingungen,
besondere Tätigkeitsbedingungen wie
Zeitdruck etc.). Die Beanspruchung bezeichnet
die resultierenden Reaktionen (körperlich-physiologisch,
erlebens- und verhaltensmäßig)
des arbeitenden Menschen auf
die einwirkenden Belastungen (Schlick et al.
2010). Die Belastung ist also ein objektiver
und personenunabhängiger Parameter. Im
Gegensatz dazu beschreibt die Beanspruchung
die subjektive Belastungsauswirkung
auf den Menschen. Sie hängt von der individuellen
Prädisposition ab und ist umso
höher, je ungünstiger diese ist [Bokranz u.
Landau 2006].
Die auf den Menschen wirkenden Belastungen
können sich aus verschiedenartigen
Teilbelastungen zusammensetzen, die, obwohl
sie gleichzeitig (simultan) oder nacheinander
(sukzessiv) wirken können, nach
Höhe und Dauer quantifiziert werden. Bezüglich
der Belastungstypen wird zwischen
situationsbezogenen (das heißt Teilbelastungen,
die sich aus der Arbeitsumgebung
ergeben) und aufgabenbezogenen (sich aus
BEURTEILEN
GESTALTEN
der Arbeitsaufgabe ergebende Teilbelastungen)
unterschieden [Schlick et al. 2010].
Da die Beanspruchung nicht direkt
messbar ist, wird für deren Messung auf
Beanspruchungs-Kenngrößen wie z. B.
die Herzschlagfrequenz als Kenngröße
der Herz-Kreislauf-Beanspruchung oder
EMG-Messungen (Elektromyographie) als
Kenngröße der muskulären Beanspruchung
zurückgegriffen [Bokranz u. Landau 2006].
Teilbeanspruchungen können beispielsweise
das Skelett, die Muskeln, die Sinnesorgane
oder das Herz-Kreislauf-System betreffen.
Bei der Betrachtung der Beanspruchungen
wird zwischen objektiv beobachteten Beanspruchungen
und von der Arbeitsperson
erlebten Beanspruchungen unterschieden.
Im sogenannten erweiterten Belastungs-
Beanspruchungs-Modell werden zusätzlich
die Handlungen des betrachteten Individu-
4-Stufen-Hierarchie der Bewertung
Harmonisieren von Humanität und Wirtschaftlichkeit
Abbildung 1:
Vorgehen in der ergonomischen Arbeitsgestaltung [in Anlehnung an Rohmert 1984]
Belastung
Einflüsse, die im
Arbeitssystem
auf den
Menschen
einwirken
Der Mensch
mit individuellen
Eigenschaften,
Fähigkeiten,
Fertigkeiten
und Bedürfnissen
Beanspruchung
individuelle
Auswirkung
der
Belastung
im Menschen
Abbildung 2:
Einfaches Belastungs-Beanspruchungs-Konzept [in Anlehnung an Rohmert 1984]
ums explizit berücksichtigt. Zudem wirken
Beanspruchungen im zeitlichen Verlauf
kumulativ (z. B. Ermüdung, Schlaf) oder
können kompensiert werden (z. B. Übung,
Gewöhnung). Dabei hängt die Handlungsausführung
nicht mehr nur von der Belastungssituation,
sondern auch von der Handlungskompetenz
der arbeitenden Person ab.
Die Beanspruchung hängt folglich davon ab,
wie eine Handlung ausgeführt wird sowie
von den Eigenschaften, Fähigkeiten und
Fertigkeiten der Arbeitsperson [Schlick et al.
2010].
Nach dem Messen müssen die Aufgaben
hinsichtlich der Erfüllung der Ausführbarkeit
(z. B. Sind Stellteile ohne Hilfsmittel
erreichbar?) und Erträglichkeit (z. B. Ist die
Belastung durch Lärm sicher unterhalb der
schädigenden Grenze?) beurteilt werden.
physio-Journal 7