tangro-Referenzbericht: Hager

ANWENDERBERICHT
Papierlos zufrieden bei Aufträgen,
Rechnungen und Zahlungsavisen
Weit über 100.000 Aufträge und Rechnungen sowie mehr als
10.000 Zahlungsavise jährlich werden bei der Hager Group automatisiert
erfasst. Zum Einsatz kommt dabei die Inbound Suite
des Heidelberger Softwarehauses tangro, weil diese Lösung
nicht nur in der Rechnungseingangsverarbeitung überzeugen
konnte, sondern auch mit der Auftragseingangsverarbeitung
und Zahlungsavisen. Außerdem ist tangro vollständig in SAP
eingebettet: „Von allen Systemen auf dem Markt ist tangro die
Lösung mit der engsten und besten Integration in SAP“, resümiert
Willi-Gerd Schmitz, Corporate IT der Hager Group.
Nachdem man in einem ersten Schritt die Lösung tangro PA
für Zahlungsavise eingeführt hatte und damit Effizienzsteigerungen
von rund 40 Prozent erreichen konnte, ging man im
zweiten Schritt die automatisierte Verarbeitung eingehender
Bestellungen an. Hier ist es schwieriger, den Inhalt zu erkennen,
weil Bestellungen weniger einheitlich strukturiert sind.
Außerdem gehen Bestellungen bei Hager in der Regel per Fax
ein, und damit oftmals in einer recht schlechten Qualität. Zudem
gibt es oft inhaltliche Unstimmigkeiten, was eine automatisierte
Verarbeitung weiterhin erschwert.
Umso mehr weiß Schmitz die Lösung von tangro zu schätzen,
die nun seit rund anderthalb Jahren bei Hager im Einsatz ist:
„tangro OM erkennt mehr als 90 Prozent der Aufträge auto-
BRANCHE
Elektronische Installationen
THEMA
Eingehende Rechnungen
Eingehende Aufträge
Zahlungsavise
BELEGVOLUMEN
100.000 Aufträge und
Rechnungen/Jahr
10.000 Zahlungsavise
Zahlungsavise/Jahr

BENEFITS FÜR DEN KUNDEN
HAGER
Automatische Erkennung
bei 90% der Aufträge
Elektronische Workflow-
Prozesse
Reduzierung der
Reklamationen um 50%
Beschleunigung der
Rechnungsverarbeitung
Direkte Einbettung in SAP
Erhöhte Transparenz
Automatische Erkennung von
Inhalten der Bestellung
Fehlerfreie Datenerfassung
Minimaler IT-Betreuungsaufwand
matisch, wenn die Qualität des eingehenden Auftragsfaxes
gut und der Inhalt korrekt ist. Das ist eine wesentlich höhere
Erkennungsrate, als ich erwartet hatte“. Darüber hinaus hat
sich die Qualität der Datenerfassung wesentlich verbessert,
so dass die Reklamationsquote um die Hälfte zurückgegangen
ist. Schmitz: „Wenn die Qualität des Fax halbwegs ok ist,
entgeht dem OCR-System keine Materialnummer mehr.“
Die automatisierte Rechnungseingangsverarbeitung wurde
bei Hager als letztes eingeführt. Am deutschen Standort
Blieskastel werden jetzt am Tag 300 bis 400 Rechnungen automatisiert
verarbeitet – mit Scannen der Belege, Vorerfassen
in tangro und Versenden der Dokumente zur Genehmigung.
Darüber hinaus ist nun der gesamte Genehmigungs- und Freigabeprozess
im System abgebildet und damit für alle Beteiligten
vollkommen transparent und kontrollierbar.
Ob Rechnungen, Zahlungsavise oder Aufträge – die automatisierte
Verarbeitung läuft so, wie man es bei Hager braucht.
„Wir sind mit der Entscheidung für tangro sehr gut gefahren“,
lautet daher auch das Fazit von IT-Experte Schmitz. „Wir sind
jetzt schneller, effktiver und fehlerfreier, wenn es um die Verarbeitung
eingehender Dokumente geht. Und das ganze Papierhandling
hat endlich ein Ende“.
„Von allen Systemen auf dem Markt
ist tangro die Lösung mit der engsten
und besten Integration in SAP.“
Willi-Gerd Schmitz
IT Manager SAP Basis + PIM Applications
Wir beraten Sie gerne persönlich zu unseren weiteren
Produkten und Angeboten. Sprechen Sie uns an.
Tel +49 6221 13336 - 0
E-Mail info@tangro.de
tangro
software components GmbH
Speyerer Straße 4
69115 Heidelberg
Fon +49 6221 13336 - 0
Fax +49 6221 13336 - 21
E-Mail info@tangro.de
Web www.tangro.de