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e-business VERTEILUNG DER E-COMMERCE-UMSÄTZE NACH WELTREGIONEN NOCH HABEN IM E-COMMERCE DIE USA DIE NASE VORN WELCHEN STELLENWERT HAT E-BUSINESS IN IHREM UNTERNEHMEN? 1998 2003 USA D EU-15 0% 100% alle Befragten 14 6 1 79 7 7 57 29 Bevölkerung (Mio.) 271 82 350 BIP 16% 56% 28% (Mrd. USD) 8 231 2 136 8 346 Technik/Telekommunikation/Medien BIP/Kopf 33% 4% 24% in% (USD) 30 373 26 049 23 846 Banken/Versicherungen USA und Kanada E-Commerce 15% 54% 31% Lateinamerika (Mrd. USD) 71.4 4.4 14.0 Konsum/Invest Asien E-Commerce/Kopf 13% 58% 29% Europa (USD) 263 54 40 ■ hoch ■ mittel ■ niedrig Quelle: eMarketer 1999, OECD, eigene Berechnungen Quelle: eMarketer 1999, OECD, eigene Berechnungen Quelle: E-Business-Studie PricewaterhouseCoopers 1999 Der Kunde kann den Kanal auswählen, der ihm am besten zusagt. Klar: Gewisse Dienstleistungen können über das Internet am effizientesten abgewickelt werden. Dadurch werden vermehrt Finanzdienstleistungen übers Internet angeboten – zu teilweise massiv günstigeren Konditionen. Der neue Kanal vermag lukrative Ertragsquellen der Banken zu attackieren. Courtagen, Versicherungsprämien, Handelserträge werden kleiner. Ich bezweifle aber, dass die Banken verschwinden. Sie haben über Jahrzehnte ein enormes Wissen im Umgang mit Risiken aufgebaut; sie spie- CYBERNAUTEN BLASEN ZUR REVOLUTION Wie werden durch Electronic Commerce Wachstum, Inflation und Beschäftigung tangiert? Wie definiert das Internet die Arbeitsteilung neu ? Wo liegen im Cyberspace Geschäftspotenziale ? Carmelo Gemelli von Economic Research der Credit Suisse weiss auf diese Fragen Antworten. Sein neues Economic Briefing «Electronic Commerce: (R)evolution für Wirtschaft und Gesellschaft» können Sie mit dem Talon bestellen, den Sie auf der letzten Seite dieses Bulletin finden. len volkswirtschaftlich eine wichtige Rolle, die deshalb gesetzlich gesichert ist. C.P. Sind Schweizer Firmen gerüstet, um im Cyberspace mitzuhalten ? C.G. Ich denke schon. Bei Grossfirmen ist sowohl das Intranet wie das Internet verbreitet. Bei den KMUs ist das Bild anders: Ungefähr eines von acht Unternehmen hat eine eigene Website. Rund 30 Prozent der Unternehmen nutzen das Internet für die Beschaffung und den Verkauf. Hier sehe ich noch Entwicklungsbedarf. C.P. Wie hoch ist die Bereitschaft der Unternehmen, zu investieren ? C.G. Studien zeigen: Viele Firmenchefs würden bereits heute gerne E-Commerce betreiben. Die internen Veränderungen werden aber als allzu gross eingeschätzt, um schon heute loszulegen. Zwar sind viele überzeugt, dass etwas passieren muss. Aber die Mehrheit wartet noch zu, um ihre Firmen auf diese Veränderungen vorzubereiten. Dennoch erwarte ich, dass die Unternehmen ab diesem Jahr kräftig in den E-Commerce investieren werden. C.P. Ist die Schweiz noch im Dornröschenschlaf, was die berufliche Ausbildung rund ums Internet anbelangt ? C.G. Wir sehen in der Schweiz Bemühungen, um unseren Nachwuchs auf die neuen Herausforderungen vorzubereiten. Ich glaube nicht, dass die Schweiz im Vergleich etwa zu Trendsetter USA so arg im Hintertreffen liegt. Die Schweiz macht einfach nicht so viel Lärm um ihren Ausbildungseffort wie die USA. CARMELO.GEMELLI@CREDIT-SUISSE.CH 50 CREDIT SUISSE BULLETIN 1 |00
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