MK 02/17

T O P -T H E M A / S C H N E L L - L I E F E R P R O G R A M M E
Mehr Speed
bei den Lieferzeiten
Wenn Endverbraucher gefragt werden, möchten sie ihre bestellten Möbel am
liebsten in Nullkommanix gebracht bekommen. Speedy Gonzales lässt grüßen.
Die Branche stellt sich jetzt vermehrt vom Preiseinstieg bis in den Hochwertbereich
auf die veränderten Bedürnisse ein. Eine Bestandsanalyse der „möbel kultur“.
Lieferzeiten zwischen sechs
und zwölf Wochen sind in der
Möbelbranche aktuell keine
Seltenheit. Entweder schlucken Endverbraucher
diese Kröte oder aber
sie bedienen sich von vornherein
im Mitnahmehandel. Nicht umsonst
boomen Ikea, die Discounter
und Pick-up-Stores. Die sofortige
Verfügbarkeit der Ware übt auf
bestimmte Käufergruppen im konsumigen
Bereich, seit es die Schweden
gibt, schon immer einen starken
Reiz aus.
Doch die Zeiten haben sich
geändert – die Ansprüche der Ver -
Komplexität und
Variantenvielfalt beißen
sich mit schnellen Lieferzeiten.
Die Kombination
aus beidem ist allerdings
ganz hohe Kunst.
Volkmar Halbe, Geschäftsführer Germania
braucher, auch hochwertige Möbel
schneller zu bekommen, sind gestiegen.
Schließlich sind die Menschen
heute mobiler, müssen häufiger
den Arbeitsplatz wechseln und
brauchen somit durchaus von jetzt
auf gleich neues Interieur. Zudem
macht die Onlinebranche massiv
Druck! So beliefert Amazon in Metropolen
noch am gleichen Tag seine
Kunden. Möbel gehören zurzeit
zwar noch nicht zu den ganz
schnellen Produktgruppen, doch
wer weiß, wann die Amerikaner
dazu in der Lage sein werden.
Jüngster Coup des US-Onlineriesen:
Laut „Manager Magazin“ will Amazon
im US-Bundesstaat Kentucky
1,5 Mrd. Dollar in einen firmeneigenen
Frachtflughafen investieren:
ein weiterer Schritt zum umfassenden
Logistikkonzern, der alle Fäden
selbst in der Hand halten will. Jetzt
wird so macher einwerfen: Was in
Amerika Schule macht, muss hierzulande
noch lange nicht gelten.
Doch Erfahrungen zeigen, dass vieles,
was seinen Ursprung in den
USA hatte, schon bald nach Europa
oder Deutschland gekommen ist.
Selbst auf den Ende Januar stattgefundenen
Partnertagen in Ostwestfalen
war Amazon Thema. Dort
wurde berichtet, dass der US-Gigant
sogar hierzulande die Ware beim
Hersteller abholen lässt, um noch
mehr Tempo bei der Auslieferung
zum Endkunden zu machen. Was
so viel bedeutet wie dass die Industrie
offenbar für den Online anbieter
zu langsam agiert. Alle, die also Geschäfte
mit Internetfirmen machen,
kennen die schnelle Denke dieser
Unternehmen und stellen sich not-
wendigerweise darauf ein. Logistiker
wie Hermes, DHL oder UPS tüfteln
an neuen Konzepten, genauso
wie die Möbelindustrie. Ein Aufwand,
der nicht zu unterschätzen
ist, denn es hängen gewaltige Prozessketten
daran.
Wer sich einmal dafür entscheidet,
diesen Weg zu gehen, kann dies
aber auch in Richtung des klassischen,
stationären Möbelhandels als
Wettbewerbsvorteil nutzen. So beispielsweise
Germania. Das Unternehmen
hat sich neu aufgestellt und
bereits zu den Herbstmessen mit
schneller Lieferfähigkeit gepunktet.
„Diese Vorgehensweise setzt Mut
voraus, mit fertig entwickelten Modellen
auf die Messe zu gehen“, so
Geschäftsführer Volkmar Halbe. Die
sonst in der Branche gängige Praxis,
mit „Diskussionsprogrammen“ anzureisen,
die anschließend noch
nachgebessert werden, funktioniert
in diesem Szenario nicht mehr. Des
Weiteren müsse eine Firma in der
Lage sein, den notwendigen Lager-
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Es gibt einen
Kundenkreis, der keine
Lust hat, umfangreiche
Typenpläne zu
studieren, und trotzdem
ein schickes Möbel
möchte. Matthias Niers, Vertriebsleiter Sudbrock
Speedy Gonzales – die
schnellste Maus aus Mexiko –
würde die Pakete blitzschnell
zum Endkunden bringen. Doch
die logistischen Herausforderungen,
Möbel schneller auszuliefern,
sind gewaltig.
Fotomontage: Shutterstock/Marlon Armbröster
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