MK-0324-Vorschau

ZKZ 4937
www.moebelkultur.de
NEWS. INSIGHTS. TRENDS.
3 | 2024
UMSÄTZE 2024
DIGITALES EXTRA
PER QR-CODE
THE MAGIC OF COLOR
Textile Innovationen und
haptische Erlebnisse auf dem
Münchner Stoff Frühling
ZUKUNFT HANDEL
WIE E-COMMERCE UND DIENSTLEISTUNGEN DEN POS BELEBEN
ROOMIO
VME: Neue Eigenmarke
für junge Zielgruppen
KI-SUMMIT
Künstliche Intelligenz
sinnvoll implementieren
JYSK
Exklusiv-Interview: Jubiläum,
Herausforderungen, Pläne

INHALT APRIL
SUMMIT
KÜNSTLICHE
INTELLIGENZ
NUTZEN
Top Thema
INTERIOR-KI-SUMMIT22
Wer KI nutzt, wird vorne mitmischen
Verbände
28
TRADING-UP
In Magdeburg liegt
das Prunkstück der
Maco-Unternehmensgruppe.
Das gilt
erst recht, seitdem
das Möbelhaus unter
das Dach der Home
Company des Europa
Möbel-Verbunds
geschlüpft ist.
22 AUSTAUSCH
KI eröffnet deutlich mehr
Chancen als Risiken. So das
Ergebnis des ersten Interior-
KI-Summits mit führenden
Experten in Bielefeld.
TRADING-UP FÜR MAGDEBURG 28
Local Hero in der Home Company
BIG BANG IN BIELEFELD 32
Launch der neuen VME-Marke Roomio
Handel
DIGITALER PRODUKTPASS 15
BVDM erläutert Chancen für den Handel
UMSÄTZE 2024 34
Alle Entwicklungen auf einen Blick
TRANSFORMATION IM HANDEL 36
Sparzwang & Innovationsdruck
GROSSE PLÄNE VON JYSK40
Unified Commerce für Vernetzung
Dienstleister
„360 GRAD PLAZA“ 44
Power-Network für die Möbelbranche
GEGEN DEN FACHKRÄFTEMANGEL46
KI gestützte Roboter in der Logistik
HERMES EINRICHTUNGS SERVICE 48
Gartenmöbel in den besten Händen
3D-ERLEBNISSE BEIM MÖBELKAUF50
Neuste Technologien von Chaos
SOCIAL-MEDIA-MARKETING52
Lightroom mit über einer Millionen Views
LÖSUNGEN VON SAUTER + HELD 54
Starke Partnerschaft für Planungsprofis
VIELFALT ANBIETEN 56
Zahlungspräferenzen der Kundentypen
E-Commerce
32
BIG BANG
Nach anderthalb
Jahren Vorbereitung
brachte der Einrichtungspartnerring
VME jetzt seine neue
Marke Roomio auf
den Laufsteg.
4
BONIAL-UMFRAGE58
Jeder 3. will Möbel nicht online kaufen
PROGNOSE DER OTTO GROUP 60
Mit Disziplin durch die Konsumflaute
GLOBALES TEPPICH-NETZWERK 62
Die Benuta-Gründer im Interview
3/2024

21
STARKES SIGNAL
Aus der Insolvenzmasse der M.
Westermann & Co. GmbH hat
Naber die Marken- und Schutzrechte
übernommen. Geschäftsführer
Lasse Naber erklärt, wo er die
größten Potenziale sieht.
Software
für Möbel-&
Innenausbau
36
TRANSFORMATION
Für Dr. Johannes B. Berentzen,
CEO der BBE Handelsberatung,
ist es höchste Zeit, neue
Angebote zu schaffen, um den
PoS attraktiver zu machen.
Umsätze 2024
34
22,8 MRD. EURO
Die anhaltende Konsummüdigkeit
hat 2023 bei den
Top 25 im deutschen Möbelhandel
deutliche Spuren
hinterlassen.
www.imos3d.com

INHALT APRIL
58
EXKLUSIVE
UMFRAGE
Immer mehr Menschen
setzen aufs
Online-Shopping.
Aber auch bei
Möbeln? Das hat
Bonial in seiner exklusiven
Umfrage für
die „möbel kultur“
herausgefunden.
62
NETZWERK
Seit dem Start 2008
stieg Benuta zu
einem der größten
europäischen Teppich
Brands im E-Commerce
auf. Selbst
jetzt brummt das
Geschäft.
6
44
POWER-NETWORK
Im September 2024 feiert die
Möbelmesse M.O.W. nicht nur
ihr 40-jähriges Jubiläum, sondern
auch die vierte Ausgabe
der „360GradPlaza“.
Industrie
EKORNES GIBT MIT IMG GAS 64
Handelsmarke mit großem Potenzial
RAUMPLUS BEGEISTERT 66
Beeindruckende Raumteilung
ADA PRODUZIERT ZUVERLÄSSIG 67
Starker Partner für White Label
MÜNCHNER STOFF FRÜHLING 68
„The Magic of Colour“
DIE WELT ZU GAST IN MAILAND 70
62. Ausgabe des Salone del Mobile
Outdoor
SPOGA+GAFA FAST AUSGEBUCHT 72
Verantwortungsvolle Gärten im Fokus
NEWS74
Küche
FUTURE + YOU 76
„Jetzt an morgen denken“
„FURNITURE TALK“ IN BÜNDE 80
Evolution als Ergebnis von Kooperation
V-ZUG IN BERLIN 82
Swissness zum Anfassen
SAMSUNGS NEUHEITENSHOW 85
Mehrwert durch Food-Assistenz
BIGGER AUF DEM UK-MARKT 86
MHK nutzt Synergien im Königreich
NEWS87
Go Green
MATRATZEN-RECYCLING88
Aus PU-Schaum wird Repolyol
PEFC89
Der Tag des Waldes
MATERIALS.COLOGNE89
Zirkuläres Design
In jedem Heft
Foto des Monats 8
Aktuell10
Leute16
Im Gespräch: Naber‘s starkes Signal 21
Karriere: Schlüsselqualifikation KI 90
Möfa92
Stellenangebote94
Impressum97
Inspiration98
3/2024

72
FOKUS GARTEN
Die „spoga+gafa“ freut
sich über ein reges
Interesse. Schon jetzt
sind 96 Prozent der Ausstellungsfläche
belegt.
76
TREFFPUNKT
„Future Thinking“ hat sich
Barbara Busse zur Profession
gemacht und setzt sich dabei
vor allem für nachhaltige
Innovationen ein.
68
FARBRAUSCH
Ein breites Ausstellerfeld
und textile Innovationen
lockten die
Branche vom 7. bis 10.
März zum Münchner
Stoff Frühling.
82
SWISSNESS ZUM ANFASSEN
Seit Januar hat V-Zug in Deutschland nicht nur eine eigene
Landesgesellschaft, sondern auch einen neuen Showroom in Berlin.
TITELMOTIV
Trends und Texturen gab es Anfang März auf
dem Münchner Stoff Frühling zu entdecken.
Mehr als 50 Unternehmen stellten in den
Showrooms ihre Neuheiten vor – so auch Little
Greene. Das Unternehmen zeigte u.a.
Wissenswertes über das Zusammenspiel von
Farbe und Tapete.
7

AKTUELL WAS DIE BRANCHE BEWEGT
Fotos: Pad
BEITRAG DES MONATS
Expansiv!
DAS PRODUKT
Für die offizielle Vorstellung seiner
aktuellen Bulli-Kollektion hat sich
der Heimtextil-Hersteller PAD
etwas ganz Besonderes ausgedacht:
Das Designerlabel präsentierte in
Kooperation mit Volkswagen seine
neuen Heimtextilien rund um das
Kultmotiv Bulli in der Autostadt in
Wolfsburg.
DIE BOTSCHAFT
Seit Corona ist der Camping-Trend in
Deutschland ungebrochen. Der Bulli
steht für einen ganz besonderen
Lifestyle, er verkörpert die Sehnsucht
nach Freiheit und Abenteuern.
FACEBOOK-TOP 20
Unverändert
Im Facebook-Ranking von „möbel
kultur“ und Medienpark hat sich insgesamt
an der Platzierung aktuell nichts
verändert. Wohl aber an der Perfomance
einzelner Unternehmen. Ikea bleibt mit
32,5 Mio Followern an der Spitze und
konnte sogar erneut 28.328 Fans hinzugewinnen.
Auch die Nummer 2, Kare,
legte um 11.129 Follower auf zuletzt 2,3
Mio. Fans zu. Zu den Gewinnern zählten
TOP 3
35,9
Mio. Follower
zudem XXXLutz Deutschland (-420),
Mömax (+132), Möbel Boss (+442),
Jysk (+534), Home 24 (+126) und
Interliving (+685). Einbußen bei den
Facebook-Zahlen erlebten die Discounter
Roller (-421), Poco (-101) sowie die
beiden Shoppingclubs Westwing (-281)
und Decovry, ehemals Monoqi, (-218).
Und auch Trends by Ostermann hat
verloren(-242). www.medienpark.net
Marke Fans Differenz Seit Händlerart
1 Ikea 32.545.494 17.547 12 / 2012 Filialist
2 Kare Design 2.349.189 16.685 1 / 2010 Franchise & Shop-in-Shop
3 BoConcept 1.116.031 826 6 / 2014 Franchise & Shop-in-Shop
4 Roller 916.246 -421 10 / 2012 Filialist/Discounter
5 XXXL Deutschland 743.045 420 5 / 2014 Filialist
6 Poco 610.602 -101 1 / 2011 Filialist/Discounter
7 Westwing 377.780 -281 7 / 2011 Shoppingclub
8 Höffner 348.525 -60 2 / 2011 Filialist
9 Decovry (Monoqi) 338.732 -218 12 / 2011 Shoppingclub
10 Mömax 317.692 132 7 / 2011 Filialist
11 Möbel Boss 275.282 442 11 / 2015 Filialist/Discounter
12 Jysk 267.998 534 9 / 2015 Filialist
13 Home24 267.448 126 1 / 2012 Internet Pure Player
14 Trends by Ostermann 195.187 -242 3 / 2011 Junges Wohnen
15 Porta 181.523 -21 10 / 2011 Filialist
16 Segmüller 162.985 -63 10 / 2014 Lokaler Händler, Internet
17 Massivmoebel24 162.895 -228 10 / 2010 Internet Pure Player
18 Interliving 137.182 685 4 / 2016 Verbandseigenmarke
19 Ostermann 112.038 -109 8 / 2010 Lokaler Händler
20 Delife 110.036 -194 2 / 2010 Internet-Pure-Player
powered by
DIE VERBREITUNG
Nach einem starken Messeauftritt
im Januar auf der Maison + Objet in
Paris möchte Pad den französischen
Markt weiter erobern und eröffnete
deshalb einen exklusiven Showroom
& Flagship-Store an der Côte d’Azur.
www.padconcept.com
PREISENTWICKLUNG OUTDOOR-TEXTILIEN
LEICHTER AUFWÄRTSTREND
Seit Januar 2023 erhöhen sich die Preise für
Outdoortextilien zwar moderat, aber kontinuierlich.
Selbst im frühen Herbst ging die Kurve nach
oben. Möbelhändlern empfehlen die Experten
von moebel.de die Preisstrategie bei Outdoor-
Textilien nochmals zu prüfen, um mögliche
Zusatzerträge durch bisher nicht durchgeführte
Preiserhöhungen zu realisieren.
www.moebel.de
110%
(01.03.2024)
100%
(01.01.2023)
12
3/2024

73%
AMAZON 11%
14%
MARKEN-
WEBSITE
ANDERE
MARKTPLÄTZE
RITHUM-STUDIE
Hohes Vertrauen für Amazon
Im Durchschnitt kaufen Konsument:innen heute bei drei Online-Marktplätzen,
so das Ergebnis einer Studie von Rithum, dem globalen E-Commerce
Unternehmen, zu dem ChannelAdvisor und CommerceHub gehören. Die
Marke befragte 1.000 Verbraucher:innen und 250 E-Commerce-Entscheidungsträger:innen
in Deutschland um herauszufinden, wie die Verbraucher:innen
ihre Einkaufsgewohnheiten ändern und wie sich Marken auf die anhaltenden
Herausforderungen im Jahr 2024 vorbereiten. Danach seien die Käufer:innen
zwar offen dafür, ihre Optionen zu erweitern, doch Amazon steht in puncto
Vertrauen an erster Stelle: 73 Prozent vertrauen dem Unternehmen, gegenüber
nur 14 Prozent, die der eigenen Website einer Marke und 11 Prozent, die
anderen privaten Online-Marktplätzen wie Ebay vertrauen. Nahezu die Hälfte
(43 Prozent) der Befragten geben an, dass sie von einem Kauf absehen, wenn
sie vermuten, dass der Preis woanders günstiger sein oder in Zukunft
sinken könnte. www.rithum.com
VDM
SECHS PROZENT
WENIGER MÖBELEXPORTE
Das Auslandsgeschäft der deutschen
Möbelindustrie hat im vergangenen Jahr
unter dem schwachen Konsumklima
in vielen Absatzmärkten gelitten. Die
Möbelausfuhren sanken laut Statistischem
Bundesamt um sechs Prozent auf rund 8, 4
Mrd. Euro. Die stärksten Rückgänge verbuchten
die Polstermöbelhersteller
(-10 %), gefolgt von den Küchenmöbelsowie
den Wohn-, Ess- und Schlafzimmermöbelproduzenten
(beide jeweils -9,5 %).
www.moebelindustrie.de
ZAHL DES MONATS
+1,1%
Für Möbel sind die Verkaufspreise
auf Erzeugerstufe laut Statistischem
Bundesamt gegenüber Januar 2024
nicht weiter gestiegen. Im Vergleich
zum Vorjahresmonat lag der Index
im Februar allerdings um 1,1 Prozent
höher als im Vorjahresmonat.
TOP 10 IM FEB./MÄRZ
Meistgelesene News auf
moebelkultur.de
1 Mycs:
Insolvenzantrag gestellt
2 Wesco:
Produktion weitestgehend eingestellt
3 Rauch Möbelwerke:
Werk in Mastershausen wird schließen
4 IRO Möbelfabrik:
Insolvenz angemeldet
5 Wesco:
Naber übernimmt die Rechte
6 Lechner:
Rothenburg in der Abwicklung
7 Nolte Möbel:
Arbeitet und liefert kontinuierlich aus
8 Steinhoff:
Ex-Manager legt Geständnis ab
9 Ewe Küchen:
Nobia verkauft die Österreich-Tochter
10 Möbel Dietrich:
Erneut muss ein Mittelständler schließen
0
-10
-20
-30
-40
-50
Geschäftslage
Geschäftsklima
Geschäftserwartungen 6 Monate
3/23 4/23 5/23 6/23 7/23 8/23 9/23 10/23 11/23 12/23 1/24 2/24
IFO-GESCHÄFTSKLIMA-INDEX MÖBELINDUSTRIE
Tendenz wieder fallend
Das Geschäftsklima in der deutschen Möbelindustrie hat sich im
Februar laut Ifo-Institut wieder verschlimmert. Nach -13,6 Punkten
liegt er Index bei -27,2 Punkten. Auch die Geschäftserwartungen
fallen mit -15,0 Punkten (Vormonat -6,1) schlechter aus.
13

LEUTE WER DIE BRANCHE BEWEGT
Sibylle Thierer (l.), Vorsitzende
des Verwaltungsrats, und CEO
Gregor Riekena (r.) mit Bundeskanzler
Olaf Scholz (Mitte).
SCHOLZ
TRIFFT DIE
BRANCHE
Foto: Häfele
DER KANZLER VOR ORT
Bundeskanzler Olaf Scholz war am 5. März zu Gast bei Häfele. Dort bekam er Einblicke,
wie sich eine traditionsreiche Branche erfolgreich entwickeln kann und welche Themen
die Mitarbeitenden und das Unternehmen heute bewegen. Zudem gab es einen Rundgang
durch die Markenwelt. An zwei Stationen konnte der Bundeskanzler auch selbst die
Steuerung von Licht- und Schließsystemen in einem vernetzten Gesamtkonzept testen.
BERBEL
Chefetage zweifach erweitert
Mit der Berufung von Vera Beerboom und Jens Göcke in die Geschäftsleitung erweitert Berbel das
Management und setzt damit seine strategische Neuausrichtung fort. Die Entscheidung folgt der
Ernennung von Dr. Patrick Jung zum Interim-CEO im August 2023. Dieser hat bereits entscheidende
Maßnahmen ergriffen, um das Unternehmen auf die wirtschaftlichen Herausforderungen
vorzubereiten. Andreas Wolfsholz, seit 2020 als CFO bei Berbel tätig, verantwortet weiterhin
die Finanzen. Vera Beerboom (o.), die seit Oktober 2019 den Personalbereich führt, soll
nun als Mitglied der Geschäftsleitung die Themen rund um Mitarbeiterengagement und
-entwicklung weiter stärken. Jens Göcke (u.), seit Juli 2021 Leiter Produktionsplanung und
-steuerung, übernimmt die Leitung des Supply Chain Managements.
www.berbel.de
16
3/2024

KURZ BERICHTET
ROTPUNKT
Export stärken
Hatte Vertriebsgeschäftsführer Sven Herden (l.) bislang das Auslandsgeschäft mitverantwortet,
hat Rotpunkt Küchen jetzt eine Stelle für die Exportleitung geschaffen.
Sie wird von Max Lükewille (Mitte), seit 25 Jahren im Unternehmen tätig, verantwortet.
Auf der KBB in Birmingham präsentierte der Hersteller zudem mit
John McWhinnie (3.v.l.) als Gebietsleiter Großbritannien Nord ein weiteres neues
Mitglied im internationalen Vertriebsteam. Ebenfalls mit dabei: Clive Blizard
(2.v.l.), Kim Rochester (3.v.r.), Customer Relation Manager Großbritannien, Dave
Humphries (2.v.r.), Gebietsleiter England Südwest/Midlands, und Matt Phillips
(r.), Leiter des britischen Vertriebs. www.rotpunktkuechen.de
SCHOLTISSEK
ADA
SZLAVIK FÜR VORRABER
Mitte März ist Nikolaus Szlavik (l.) als Vorstandsvorsitzender
der Ada Möbelwerke Holding gestartet. Er
leitet den Konzern gemeinsam mit den beiden langjährigen
Vorständen Gerhard Vorraber und Michael
Wibmer. Als neuer CEO übernimmt er zunächst die Bereiche
Produktion und Einkauf. Im Laufe des Jahres wird
ihm sukzessive ebenso die Verantwortung für Marketing,
Entwicklung und Sales von Gerhard Vorraber übertragen. Dieser
wird sich zum 31. Dezember nach mehr als 43 Jahren als Vorstand bei
Ada aus dem Geschäft zurückziehen und in den Ruhestand gehen.
www.ada.at
TRAUER UM DEN GRÜNDER
Am 20. Februar ist Reinhard Scholtissek
nach einem erfolgreichen und künstlerisch
geprägten Leben im Alter von 82 Jahren
verstorben. Er leitete und formte mit seiner
Frau Renate Möller das Unternehmen
Scholtissek über fast 50 Jahre. Die Achtung
vor der Natur trieb ihn bei all seiner Schaffenskraft
und bei der Entwicklung der Möbelmanufaktur
an. Erst im Alter von 79 Jahren gönnte
er sich den Ruhestand, in dem er aber weiterhin künstlerisch tätig war. „Der
Tatendrang von Reinhard Scholtissek war unerschöpflich – mit ihm geht ein
ganz Großer der Möbelbranche. Die Gedanken des gesamten Scholtissek-Teams
sind bei seiner Witwe und der Familie“, heißt es aus Ostercappeln.
RAUCH: Nach 15 Jahren bei
Staud gehört Nils Czekay
(l.) nun als Vertriebsleiter
Fachhandel zum Rauch-
Team. Steffen Schork ist für
SB und Mitnahme zuständig,
Carina Baumann für Online und
Christina Nitsche für den Export. Ihr
bisheriger Vorgesetzter, Vertriebsgeschäftsführer
Andreas Bremmer,
hat dagegen den Hersteller mit
sofortiger Wirkung verlassen. Seine
Aufgaben verantwortet nun CEO
Rainer Hribar.
DIETSCH: Das Unternehmen hat
seine Geschäftsführung neu aufgestellt.
Jörk Dietsch, verantwortlich
für Vertrieb und Marketing, ist zum
1. April aus dem operativen Geschäft
ausgestiegen. Sein Nachfolger heißt
Christian Maurer. Er bringt mehr als
25 Jahre Erfahrung in der Möbelindustrie
mit. Zuletzt arbeitete er bei
der Dauphin Gruppe als Vertriebsleiter
International.
SLEEPCO: Daniel Barth, der
bisherige CEO der Gruppe
und Geschäftsführer der
Gruppengesellschaften Ruf
Betten, Bruno Interior und
LS Bedding Group, hat die
Verantwortung zum 1. April an Tim
Steffens (l.) übergeben. Dieser war
u.a. bei Birkenstock und Haba tätig.
WK WOHNEN: Zum 1.
April ist Michael Schlixbier
(l.) als Area Sales Manager
im Vertriebsgebiet
Süddeutschland auf Petra
Rogner gefolgt, die nach erfolgreicher
Tätigkeit in dieser Position
seit 2022 nun das Musterring-Sales-
Team ergänzt. Schlixbier kommt von
Hülsta, wo er seit 2012 die Position
des Gebietsverkaufsleiters inne
hatte.
ERPO: Nach 48 Jahren im
Team hat sich Gisela Rink
(l.) in den Ruhestand
verabschiedet. Die Chefsekretärin
hat sich für das
Unternehmen sehr verdient
gemacht – und das stets „mit
Menschlichkeit, Herzblut, Sachverstand
und großem Engagement“,
betonen die Geschäftsführer Stefan
Bornemann und Jürgen Sollner.
17

TOP THEMA
Lange Zeit war der Weg, um an
Informationen im Internet zu
gelangen, ganz klar: Ein Begriff
wurde in Google eingegeben und
man erhielt mehr oder weniger
gute Ergebnisse. Spätestens seit Chat GPT
läuft das anders. KI verändert die Welt dramatisch
und auch die Möbelbranche muss
sich auf die veränderte Situation einstellen.
Genau aus diesem Grund veranstaltete The
Wild Goose den ersten Interior-KI-Summit
in Bielefeld in der Founders Foundation.
Knapp 100 Teilnehmer:innen bekamen ein
hochkarätiges Programm geboten, bei dem
12 Expert:innen das Thema Künst liche
Intelligenz aus ganz unterschiedlichen
Perspektiven beleuchteten.
Beispiel von Republic of Yes: Abstraktes
Konzept eines Sessels, um z.B. eine neue
Kollektion in einem Showroom zu
präsentieren.
MASSGESCHNEIDERTE KI
Den Start machte Neurowissenschaftler Dr.
Henning Beck, der den Titel seines Vortrags
pointiert formulierte: „Gehirn vs. KI – Wer
behält die Oberhand?“. Es werde oft gesagt,
dass Daten das Gold des 21. Jahrhunderts
seien, doch „Daten haben noch nie die
Welt verändert, sondern konzeptionelles
Denken“, sagte Beck. Was soviel bedeutet
wie: Technik ist immer nur so gut, wie die
Menschen, die sie nutzen. Doch auch wenn
es für die KI Limits gebe, weil diese bei
unbekannten Daten versage, Ursache und
BRANCHENAUSTAUSCH DECKT POTENZIALE AUF
KI-generiertes Bild: Republic of Yes
NUR WER KI NUTZT, WIRD
VORNE MITMISCHEN
KI eröffnet mehr Chancen als Risiken. So das Ergebnis des ersten
Interior-KI-Summits, den The Wild Goose in Bielefeld veranstaltete.
„möbel kultur“ hat das aufschlussreiche Event als Medienpartner begleitet.
22 3/2024

Wirkung nicht kenne und kein semantisches
Verständnis habe, eröffne sie unendliche
Möglichkeiten. „Jeder wird die gleiche
KI kaufen können, aber Sie können sie für
Ihre Zwecke maßschneidern“, lautete die
klare Botschaft des Wissenschaftlers.
HIGH SPEED MIT KI
Niels Ophey, Microsoft Deutschland,
machte deutlich, in welchem Tempo das
Thema KI gerade um sich greift. 1956
wurde erstmals über Artificial Intelligence
gesprochen, Machine Learning
gibt es seit 1997, Deep Learning seit 2017
und Generative AI seit 2021. Während das
Internet sieben Jahre benötigte und das
Mobil Phone 16 Jahre, um 100 Mio. User
zu generieren, brauchte Chat GPT dafür
nur ein Jahr. Das Interesse dafür ist also
groß, weil die individuellen Möglichkeiten,
das eigene Businessmodell nach außen
zu verändern und den Kundenservice zu
erhöhen, nicht minder gewaltig sind.
Obwohl insgesamt
12 Experten zu Wort kamen,
war die Veranstaltung in
Bielefeld kurzweilig.
Fotos: Vogelsänger für The Wild Goose
DATEN ALS ENERGIEQUELLE
Dr. Olaf Plümer, Datencompetence Center,
und Patrick Sönke, Integrated Worlds/Iwofurn,
betonten, dass Daten – und damit sind
standardisierte und repräsentative gemeint
– der Treibstoff für den KI-Motor sind.
„Ohne Daten, keine sinnvollen KI-Anwendungen“
lautet ihre unmissverständliche
Einschätzung. Ihr Ratschlag: „Gucken Sie,
auf welchem Datenschatz Sie sitzen.“
Häufig seien sich Branchenteilnehmer
der bereits erschlossenen Datenquellen
und dem damit verbundenen Datenschatz
durch frühere Digitalisierungs-Projekte
gar nicht bewusst: „KI-Werkzeuge helfen
heute bereits Daten verwertbar zu machen
(z.B. zu normalisieren, unstrukturierte
Informationen gegen Klassifikationsstandards
zu matchen u.v.m.) und KI werde
heute bereits für die Ableitung von Prognosemodellen,
z.B. für Lieferzeiten bei
Kommissionsware, genutzt.
„Die Branche stellt sich aktiv auf eine
datengetriebene Zukunft ein, so z.B. durch
,Furnfusion‘, ein Projekt zur Gestaltung
eines dezentralen Daten-Ökosystems
für den Austausch von Kennzahlen und
Feedback-Daten und die Einstellung auf
zukünftige gesetzliche Verordnungen im
Hinblick auf digitale Produktinformationen
zur Umsetzung der Kreislaufwirtschaft“,
so die beiden Experten.
KONSUMENTEN NUTZEN KI
An diesem Punkt hakte Arne Stock,
Geschäftsführer Moebel.de, ein. Für
Deutschlands größtes Möbel- und Einrichtungsportal
mit über drei Mio. Produkten
spielt die Datenqualität in vielerlei Hinsicht
Florian Goos, Inhaber von The
Wild Goose, moderierte die
Veranstaltung und fragte nach.
seit jeher eine bedeutende Rolle. Verstärkt
durch KI werde immer deutlicher, dass
derjenige, der seine Daten optimal aufbereitet,
im Netz vorne liege. Der Knackpunkt
hierbei: „Wenn die Grunddatenqualität
nicht stimmt, kann man auch nichts
aufsetzen.“ Was nicht bedeute, damit das
Thema ad acta zu legen. Denn KI werde das
Konsumverhalten auch zukünftig massiv
verändern.
Ganz konkret beschrieb Stock, wie
KI bei moebel.de angewendet wird.
„Die KI-gestützte visuelle Suchfunktion
ermöglicht es Kunden, Produkte zu finden,
indem sie einfach ein Bild hochladen.
Das macht es den Nutzern leichter, Produkte
zu finden, die ihrem Stil und ihren
Vorlieben entsprechen und sie können
dann auch einen Produktvergleich durchführen.“
Seine Prognose: „KI-Algorithmen
analysieren historische Daten, um die
Kundennachfrage vorherzusagen und das
Ranking inkl. Preisvergleich zu optimieren.
So wird sichergestellt, dass beliebte Produkte
immer sichtbar sind und die teilnehmenden
Onlineshops der Handelspartner
ein optimales Kosten-Umsatz-Verhältnis
(KUV/KUR) erzielen.“
Für Arne Stock ist jetzt schon klar,
dass Bild-KI die Klicks für alle teilnehmenden
Händler auf moebel.de optimiert.
Seine Botschaft: „Operativ Mitarbeitende
müssen KI-Tools einsetzen, strategisch
Leitende sollten KI Potenziale kennen –
denn gleichzeitig nutzen Konsumenten KI
bereits. Es machen also schon andere!“
INEFFIZIENZEN AUFDECKEN
Handfeste Best-Practice-Beispiele lieferten
Sebastian Batton, Dr. Wieselhuber &
Partner, und Dr. Kamil Braschke, Codecentric
AG. Für Unternehmen gehe es
23

HANDEL
Alle Daten und Fakten zu den Top 25 im
deutschen Möbelhandel gibt es als digitales Extra:
einfach den QR-Code (rechts) scannen und lesen.
Wer hätte gedacht, dass
2023 ein noch viel
schwierigeres Jahr für
den deutschen Möbelhandel
sein würde als
die Pandemiezeit mit ihren Aufs und Abs
durch Lockdowns. Inflation, geopolitische
Verwerfungen und Kriege drücken den
Konsument:innen deutlich aufs Gemüt,
sodass sich keine Kauflaune einstellen
will. Es scheint, dass die Nummer eins
im deutschen Möbelhandel unbeeindruckt
der gesamtwirtschaftlichen Lage hierzulande
weiter wächst. Die Schweden haben
2023 erstmals die 6 Mrd.-Marke geknackt
und mit einem Plus von 13,3 Prozent auf
6,439 Mrd. Euro abgeschnitten. Wie hat
der Marktführer das geschafft? Indem wieder
mehr Besucher:innen in die Häuser
gelockt wurden und gleichzeitig auch
der Durchschnittsbon erhöht wurde. Was
auch der Tatsache geschuldet war, dass
Ikea die Preise aufgrund der globalen Lage
erhöhen musste. Da sich die Situation auf
den Rohstoffmärkten aber wieder etwas
entspannt hat, kündigten die Schweden
bereits an, in diesem Jahr 800 Produkte
zu niedrigeren Preisen anzubieten.
In die Preisoffensive geht auch Jysk.
Die Dänen, die im vergangenen Jahr in
Deutschland einen Umsatz von 1,173 Mrd.
Euro und damit ein Plus von 5,5 Prozent
DAS DIGITALE EXTRA: UMSÄTZE 2024 AB JETZT ONLINE
ALLE ENTWICKLUNGEN
AUF EINEN BLICK
Die anhaltende Konsummüdigkeit hat 2023 bei den Top 25 im deutschen Möbelhandel
deutliche Spuren hinterlassen. Während der Markt laut IFH Köln 2,8 Prozent Umsatz
verloren hat, büßten die 25 größten Möbelhäuser zum Teil deutlich mehr ein.
34
3/2024

erzielt haben, wollen 2024 ebenso radikal
den Rotstift ansetzen und sogar bei
der Hälfte der ca. 4.000 Artikel die Preise
reduzieren. Und auch Höffner (Platz 4)
– bekanntermaßen stets preisorientiert in
der Vermarktung unterwegs – promoted
Preissenkungen für 3.000 seiner Artikel.
Während sich Jysk im „möbel kultur“-
Ranking um einen Platz nach oben verbesserte,
änderte sich bei den Plätzen zwei
bis vier nichts an der Reihenfolge, wohl
aber bei den Erlösen. Die XXXLutz-Gruppe
blieb zwar auch 2023 expansiv mit Übernahmen
wie Möbel Hesse, Wohncenter
Spilger oder Möbel Schulenburg, allerdings
dürften auch die konventionellen
Einrichtungshäuser unter Frequenzproblemen
gelitten haben. Außerdem lief es
bei den Discountern nicht rund, sodass
Poco ein geschätztes Minus wegstecken
musste. Der XXXLutz-Deutschlandumsatz
dürfte deshalb mit geschätzten 3,982
Mrd. Euro weiterhin knapp unter der 4
Mrd. Euro-Marke liegen. Im Home and
Living-Segment konnte sich Otto dank der
Marktplatzstrategie bei den Erlösen 2023
behaupten. Die Krieger-Gruppe tritt derzeit
in Sachen Expansion auf der Stelle,
sodass sich die Konsumzurückhaltung an
den bestehenden Standorten auch ausgewirkt
haben dürfte.
Klassische Filialisten wie Porta, Segmüller,
Schaffrath, Möbel Martin, Hardeck,
Ostermann, Rieger, Inhofer und
Opti-Wohnwelt hatten 2023 allesamt zu
kämpfen und mussten ebenso Umsatzverluste
wegstecken.
Doch nicht nur die Umsätze der Großflächenanbieter
standen unter Druck, wie
die Umfrage der „möbel kultur“ (S.13)unter
den Top 25-Unternehmen zeigt, sondern
auch die Renditen. 88 Prozent der Befragten
geben an, dass die Flächenleistung im
vergangenen Jahr gesunken ist. Da kostenseitig
vermutlich viel unternommen wurde,
diese zu reduzieren, glaubt die Hälfte,
dass die Erträge pro Quadratmeter 2024
zumindest auf gleichem Niveau gehalten
werden können. Ob diese Erwartungen von
reinem Zweckoptimismus genährt werden,
wird sich am Ende des Jahres zeigen. Eine
Entspannung der Rahmenbedingungen
scheint jedenfalls nicht in Sicht. Der entscheidende
Knackpunkt ist dabei ein Anziehen
der Baukonjunktur. Insbesondere die
Küchen, die umsatzmäßig den Möbelhandel
am stärksten stützen, leiden aktuell unter
der geringen Bautätigkeit. Während 2023
der Küchenverkauf laut Handelsverband
Möbel und Küchen trotz Baukrise noch
DIE TOP 20 IM DEUTSCHEN
MÖBELHANDEL
↑
↓
↑
↓
1. Ikea (1) 6.439 Mio. Euro*
2. XXXLutz (inkl. Poco) (2) 3.982 Mio. Euro*
3. Otto Group (3) 2.100 Mio. Euro*
4. Höffner (4) 1.692 Mio. Euro*
5. Jysk (6) 1.172 Mio. Euro
6. Porta Möbel (5) 1.140 Mio. Euro
7. Segmüller (8)
*geschätzte Werte, in Klammern: Position vom Vorjahr, Grafik: möbel kultur
KONZENTRATION IM
20-JAHRES-VERGLEICH
5.270
2004
8.020
2014
Top 3 Angaben in Mio. Euro
12.521
2024
12.670
18.450
940 Mio. Euro*
8. Tessner Gruppe (7) 922 Mio. Euro*
9. Amazon D (Living) (9) 850 Mio. Euro*
10. Küchen Aktuell (10) 370 Mio. Euro*
11. Home24 (11) 320 Mio. Euro*
12. Schaffrath (12) 309 Mio. Euro
13. Möbel Martin (13) 300 Mio. Euro
14. Möbel Hardeck (14) 291 Mio. Euro*
15. Ostermann (15) 267 Mio. Euro*
16. Weko inkl. Raumschmiede (16) 243 Mio. Euro*
17. Westwing (D) (17) 221 Mio. Euro*
↑18. Rieger (19) 210 Mio. Euro
↑19. Inhofer (20) 204 Mio. Euro*
↓20. Opti-Wohnwelt (18) 198 Mio. Euro*
+
138 %
ein Umsatzplus von 2,9 Prozent verzeichnen
konnte, prognostiziert das IFH Köln
auch für dieses Segment 2024 nur noch ein
marginales Wachstum von einem Prozent.
Die Zeiten bleiben also für den deutschen
Möbelhandel herausfordernd. Es
gibt keine Pauschallösungen – sicher aber
2004 2014
2024
Top 20 Angaben in Mio. Euro
ist, dass nur die Schärfung des eigenen
Profils von Erfolg gekrönt sein kann.
RITA BREER, SILJA BERNARD,
www.moebelkultur.de
22.170
+
75 %
DORIS SCHMIDT
35

DIENSTLEISTER
Autonome mobile Roboter
transportieren Paletten vom
Depot in das Lagerhaus,
bemannte Stapler übernehmen
den Transport.
Foto: Mobile Industrial Robots
WIE SICH DER MANGEL AN FACHKRÄFTEN BEKÄMPFEN LÄSST
LOGISTIKBRANCHE NUTZT
KI-GESTÜTZTE ROBOTER
Der Fach- und Arbeitskräftemangel droht, das künftige Wachstum der Logistikbranche
zu bremsen. Eine neue Generation maschineller Unterstützung soll dabei helfen, die
Herausforderungen zu meistern, so die International Federation of Robotics.
Das Marktvolumen der globalen
Logistikbranche liegt aktuell
bei rund zehn Prozent des
weltweiten Bruttoinlandsprodukts.
Damit spielt sie inzwischen
eine Schlüsselrolle im internationalen
Handel. Um die immer weiter
steigende Nachfrage bedienen zu können,
haben die Unternehmen bereits stark in
Robotik und Automation investiert. So
stieg der Umsatz professioneller Service-
Roboter für den Transport von Waren oder
Gütern allein von 2021 auf 2022 um 44
Prozent, so die International Federation of
Robotics (IFR). Trotzdem droht der akute
Fach- und Arbeitskräftemangel, das künftige
Wachstum zu bremsen. „Der Mangel
an Lkw-Fahrern, Lager- oder Hafenarbei­
46
3/2024

zwischen jungen und älteren Fahrer:innen
vergrößert sich zunehmend, daher wird
sich der Mangel bis 2028 voraussichtlich
verdoppeln.
Während der Arbeitskräftemangel die
logistischen Lieferketten in Europa, Asien
und in den USA gleichermaßen betrifft,
unterscheiden sich die spezifischen Gründe
und das Ausmaß teilweise deutlich. Neue
gesetzliche Arbeitszeitregelungen zwingen
beispielsweise die Unternehmen in Japan,
zusätzliche Automationslösungen zu installieren.
In den Vereinigten Staaten erfordert
laut IFR ein Mangel an qualifizierten
Fachkräften in E-Commerce-Zentren neue
technologische Unterstützung.
diesem Umfeld werden häufig wechselnde
Produkte, Aufträge und Bestände bearbeitet.
Um Maschinen zu befähigen, flexible
Arbeitsabläufe wie diese zu unterstützen,
setzt die KI-Software auf einen erfahrungsbasierten
Lernprozess statt auf Programmierung.
So lernen diese KI-gestützten
Roboter beispielsweise, in einem Logistikzentrum
verschiedene Gegenstände mit
hoher Geschwindigkeit zu greifen und zu
verpacken. Sie nutzen optische Systeme,
um Gegenstände in der Fabrik autonom
zu transportieren und bieten KI-gesteuerte
Schnittstellen, die eine einstmals 90-minütige
Wartungsaufgabe in eine sekundenschnelle
Anpassung umwandeln.
„Die Robotik eignet sich für eine
Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben in
der Logistikbranche: Während Serviceroboter
mit den menschlichen Kollegen
Hand in Hand zusammenarbeiten und so
effizientere Arbeitsplätze schaffen, helfen
Industrieroboter, schmutzige, langweilige
und gefährliche Aufgaben hinter Zäunen
abgeschirmt zu automatisieren“, erläutert
Marina Bill. „Der kombinierte Einsatz
eines breiten Spektrums von Robotik-
Foto: International Federation of Robotics
Der weltweite Bestand an Industrie-Robotern hat mit rund 3,9 Mio. Einheiten einen neuen Rekord erreicht.
Die fünf wichtigsten Robotik-Trends 2024 sind laut IFR: Künstliche Intelligenz, Cobots, mobile Manipulatoren,
digitale Zwillinge und humanoide Roboter.
tern ist ein kritischer Faktor im weltweiten
Lieferketten-Management“, betont
IFR-Präsidentin Marina Bill.
3 MIO. LKW-FAHRER FEHLEN
Nach Angaben der International Road
Transport Union (IRU) sind derzeit weltweit
über 3 Mio. Stellen für Lkw-Fahrer:innen
unbesetzt. Die demographische Kluft
FLEXIBLE UNTERSTÜTZUNG
Eine neue Generation KI-gestützter Roboter
soll nun dabei helfen, einige dieser Herausforderungen
zu bewältigen. „Roboterhersteller
kombinieren die Hardware mit
intelligenter Software und bedienen damit
die spezifischen Automationsbedürfnisse
der Lager- und Logistikbranche. Mit künstlicher
Intelligenz ausgestattete Roboter
eröffnen diesem Sektor eine enorme Vielzahl
neuer Möglichkeiten“, ist Marina Bill
überzeugt.
Der KI-Einsatz in der Robotik zielt laut
der IFR-Präsidentin hauptsächlich darauf
ab, mit Variabilität und unvorhersehbaren
Situationen umzugehen: Logistikdienstleister
haben es mit einem Massenmarkt für
grenzüberschreitenden Versand, E-Commerce
oder Last-Mile-Delivery zu tun. In
und Automatisierungsanwendungen wird
eine entscheidende Rolle dabei spielen,
den Arbeitskräftemangel zu beheben und
künftiges Wachstum in dieser Schlüsselindustrie
zu ermöglichen.“ SILJA BERNARD
www.ifr.org
47

DIENSTLEISTER
NEUESTE TECHNOLOGIEN VON CHAOS
3D-ERLEBNISSE
BEIM MÖBELKAUF
Ich sehe was, was du nicht siehst: 3D-Technologien bieten großes
Potenzial für ein verbessertes Kundenerlebnis. Wie 3D-Commerce
die Möbelbranche wandelt.
Die Welt dreht sich schnell und
der Einsatz neuester Technologien
wird nicht nur von
Pionieren erwartet, sondern
bestimmt unseren Alltag. Der
Handel ist folglich darauf angewiesen, agile
Geschäftsmodelle zu implementieren und
sich weiterzuentwickeln.
Viele Unternehmen, die nun ihre
Arbeitsabläufe umgestalten, setzen auf
neue Technologien, welche die Kosten
senken, Produktivität steigern und die
Erlebnisse der Kund:innen verbessern.
„In der Möbelbranche nimmt 3D-Visua-
lisierung, einschließlich Augmented und
Virtual Reality (AR und VR), eine zentrale
Rolle in diesem Wandel ein“, weiß Jostein
Pedersen, VP Product - E-Commerce for
Product, Production and Services bei
Chaos. Kund:innen können beispielsweise
beim Online-Einkauf ein virtuelles Möbelstück
in der eigenen Wohnung „platzieren“,
um so abzuwägen, ob ein Produkt
in die eigenen Räumlichkeiten passt. Auch
unterschiedliche Farben, Größen, Texturen
und Materialien der Produkte können so
leicht visualisiert werden, was zu einem
personalisierten Einkaufserlebnis beiträgt.
KUNDENERWARTUNGEN
Längst ist 3D-Visualisierung nicht mehr
nur für den Online-Handel, sondern auch
für den Ausstellungsraum entscheidend.
Wo Möbelhändler wegen Platzmangel
oder Transportkosten bisher nur wenige
Modelle oder Farboptionen präsentieren
konnten, schaffen sie nun ein maßgeschneidertes,
interaktives Erlebnis vor Ort. Dies
ermöglicht es Kund:innen, ihren Designideen
freien Lauf zu lassen, unabhängig
von den vor Ort verfügbaren Produkten.
Da Kund:innen eine Vielzahl von Produktund
Lifestyle-Bildern benötigen, um eine
sichere Kaufentscheidung zu treffen, ist die
Personalisierung dieser Darstellungen hier
besonders wichtig.
Jostein Pedersen,
VP des Technologie-Unternehmens
Chaos, sieht in
3D großes Potenzial
für die Möbelbranche.
FACTS ZU CHAOS
• Chaos entwickelt 3D-Visualisierungstechnologien
für die
Bereiche Architektur, Ingenieurwesen,
Medien, Produktdesign
und Fertigung
• bietet eine 3D-Möbelproduktvisualisierungsplattform
für
den Handel
• weltweit über 700 Mitarbeiter
• im Jahr 2022 fusionierte
Chaos mit Enscape und erwarb
Cylindo
www.chaos.com
50
3/2024

WENIGER KOSTEN DANK KI
Künstliche Intelligenz (KI) bietet Möbelhändlern
ein großes Potenzial, da sie
Arbeitsprozesse beschleunigen und automatisieren
kann. 3D-Visualisierung spart
Kosten für Fotografie, Studiozeit oder den
Versand von Musterexemplaren. Die Zahlen
aus einer Studie im Auftrag von Chaos zeigen
das Zukunftsszenario. In der Online-
Umfrage unter 190 Entscheidungsträgern
der Möbelbranche gaben 42 Prozent an,
KI für die Anpassung von Bildmaterial zu
nutzen und weitere 52 Prozent verwenden
sie für Bilderkennung, Klassifizierung
und Kennzeichnung. Schon heute setzen
56 Prozent der Möbelhersteller 3D-Visualisierungen
ein, um Bilder automatisch zu
erstellen oder anzupassen und gleichzeitig
die Fotokosten zu senken. 3D-Visualisierung
bestimmt in Zukunft darüber, wie
Kund:innen Kaufentscheidungen treffen.
Darauf muss sich die Möbelbranche vorbereiten.
„KI wird nicht nur dazu beitragen,
repetitive Aufgaben zu beschleunigen und
Erkenntnisse aus Kundendaten zu generieren,
sondern wird Möbelhändler auch
dabei unterstützen, ihren generierten
Content für die verschiedenen Verkaufskanäle
anzupassen“, sagt Jostein Pedersen
– der Mann, der durch die 3D-Brille in die
Zukunft schaut. YVONNE MEININGER
Welches Styling passt ins Schlafzimmer? Farben, Größen und
Materialien der Produkte können mit KI leicht visualisiert werden.
Mit 3D-Visualisierungstechnologien
lassen sich
virtuelle Möbelstücke in
der eigenen Wohnung
„platzieren”.
51

OUTDOOR
SPOGA+GAFA: FAST AUSGEBUCHT
VERANTWORTUNGSVOLLE
GÄRTEN IM FOKUS
Nach dem Motto „come & grow“ geht die „spoga+gafa“ vom 16. bis 18. Juni an den Start.
Rund 96 Prozent der Ausstellungsfläche in 14 Hallen sind bereits gebucht. Sowohl die
Internationalität als auch die Wiederbuchungsrate sind hoch.
Jede Menge Inspirationen rund um das Thema
Outdoor bietet der Boulevard of Ideas.
Fotos: Koelnmesse
Bereits 2023 verzeichnete die
Weltleitmesse mit über 1.850
Ausstellern aus 58 Ländern
einen Anstieg sowohl bei den
interkontinentalen Ausstellern
als auch bei den teilnehmenden Unternehmen
aus Europa und der DACH-Region.
Zahlen, die auch 2024 wieder erreicht
werden. Insbesondere der Anteil europäischer
und nordamerikanischer Hersteller
72
hat sich im Vergleich zum Vorjahr deutlich
erhöht: Zahlreiche nationale und internationale
Firmen haben ihre Teilnahme
bestätigt, darunter viele Big Player und
renommierte Marken sowie Newcomer
und Start-ups. Auch im Möbelsegment
gebe es interessante Rückkehrer, beispielsweise
Stern.
SEHR GUTER BUCHUNGSSTAND
Angesichts der herausfordernden Rahmenbedingungen
für die Branche
sieht Stefan Lohrberg, Director der
FACTS & FIGURES
• Größte Garten- und BBQ-
Messe der Welt
• Termin: 16. bis 18. Juni 2024
• Über 1.850 Aussteller aus
58 Ländern
• 14 Messehallen
• Tipp: Rechtzeitig Hotel buchen,
da gleichzeitig die Fußball-EM
stattfindet
www.spogagafa.de
3/2024

Kettler stellte im vergangenen Jahr im
Bereich Gartenmöbel aus und ist auch
2024 wieder mit von der Partie.
KLEINER, GRÜNER LUXUS
Im Rahmen eines internationalen Round-
Table-Gesprächs stellte die Trendforscherin
und Handelsexpertin Theresa Schleicher
Entwicklungen vor, die die grüne Branche
beeinflussen werden. Ein wesentlicher
Punkt dabei: Die gesellschaftliche Mitte
will neue Kundenmagnete. Dazu gehören
zum einen regenerative Sortimente, zum
anderen aber auch in Zeiten des Sparens
kleine Luxusprodukte, die man sich gönnt.
Besonders die Generation Z sei dafür empfänglich.
Für viele junge Kund:innen sei
die grüne Branche nicht zeitgemäß. So
wünschen sich immer mehr Stadtmenschen
unkomplizierte Onlinebestellungen
und Services für Anpflanzungen und Auf-
„spoga+gafa“, den Buchungsstand der Gartenlifestyle-Messe
als wichtiges positives
Signal: „Mit diesem klaren Bekenntnis
zur ,spoga+gafa‘ senden die Unternehmen
trotz der teilweise herausfordernden
Marktbedingungen ein deutliches Zeichen.
Die ,spoga+gafa‘ ist der wichtigste Treffpunkt
für die Branche und eröffnet neue
und einmalige Geschäftsmöglichkeiten
– von einer erfolgreichen ,spoga+gafa
profitiert am Ende die gesamte Grüne
Branche.“
NACHHALTIGE AUSRICHTUNG
Das diesjährige Leitthema „Responsible
Gardens – Verantwortungsvolle Gärten“
stößt in der Branche auf großes Inter-
Beim Round-Table-Gespräch wurden die
Inhalte der kommenden „spoga+gafa“ der
internationalen Presse vorgestellt.
Sebastian Rosito, Vice President
Koeln messe, Handelsexpertin Theresa
Schleicher und Stefan Lohrberg, Director
„spoga+gafa“ (v. l.).
esse und spielt auch bei der Gestaltung
des Messegeländes eine zentrale Rolle.
Für viele Aussteller ist Nachhaltigkeit ein
sehr wichtiges Thema in der Vermarktung
geworden. Sie achten auf eine ressourcenschonende
Produktion, reduzieren ihren
CO2-Austoß und verwenden recycelte und
kreislauffähige Materialien.
Internationale Expert:innen vertiefen
das Thema in Vorträgen und Talkformaten
auf dem „Forum Garden Café“. Ergänzend
wartet ein abwechslungsreiches
Rahmenprogramm mit Sonderflächen
wie dem „Boulevard of Ideas“, den „POS
Green Solution Islands“, der „Trendshow
Outdoor Lifestyle“ sowie thematische
Rundgänge auf die Besucher:innen. Hier
stehen die Herausforderungen der Branche
sowie Lösungsansätze für die Zukunft des
Handels im Mittelpunkt.
bau. Auch Second-Hand-Plattformen werden
zunehmend nachgefragt. Im Zuge der
Nachhaltigkeit sei das Thema unverpackt
für viele von hoher Relevanz. Ein weiterer
Aspekt des zunehmenden Fokus auf
ökologische Wertigkeit sei, dass das Ende
der Plastik-Billig-Angebote im Gartensegment
nahe.
„Was vor allem die jüngeren Gen Z
Kund:innen vermissen, sind regionale
Preiseinstiegs-Produkte, die Design,
Qualität, Kreativität und Leichtigkeit in
den Wohlfühlort Garten bringen. Was
die Zukunft für die Grüne Branche
braucht, ist die Rückkehr auf die Kernfunktion:
echte Lust und Freude für tolle
Produkte zu schaffen (und das geht auch
mit nachhaltigen Zielen), statt Menschen
mit Preisaktionen oder Billig-Produkten
zu überfordern und die eigenen Waren
damit gar nicht mehr richtig wertzuschätzen“,
sagt die Retail-Expertin zu den
Herausforderungen.
RITA BREER
73

KÜCHE
Wer nach alternativen Materialien sucht,
trifft bei Future+You auf einen reichhaltigen
Erfahrungsschatz.
Im ehemaligen Hof in Petershagen
kommen „Zukunftsneugierige“ zu
Workshops und Events zusammen.
FUTURE+YOU: NACHHALTIG NETZWERKEN
„SCHON JETZT AN
MORGEN DENKEN“
„Future Thinking“ hat sich Barbara Busse zur Profession gemacht und setzt sich dabei
vor allem für nachhaltige Innovationen ein. Im ostwestfälischen Petershagen hat die
Produkt designerin dafür einen Treffpunkt für Zukunftsneugierige aufgebaut.
Beraten, Wissen teilen, Spezialthemen
vertiefen. Mit dieser
Mission verknüpft Barbara Busse
mit ihrem 7-köpfigen Team
Trendforschung und Produktdesign,
veranstaltet Workshops und „Innovation
Meetups“ mit über 300 Teilnehmern,
erforscht die Zukunft und gestaltet neue
Produkte für große Unternehmen aus dem
Bereich Küchen, Mobilität und Architektur
von Miele bis VW. Seit über sieben Jahren
ist das Unternehmen Future+You bereits
als Innovationsnetzwerk aktiv, wobei sich
der Fokus immer stärker in Richtung nachhaltiger
Konzepte bewegt – vor allem für
die Küche.
Einen größeren Auftritt hatte Barbara
Busse auf der Area30, wo sie in der neu
eingerichteten „Innovation Area“ Vorträge
über Zukunftstrends hielt und am eigenen
Messestand erste Einblicke in die geplante
Material-Bibliothek gab. Zehn Jahre Produktentwicklung
bei der Telekom liegen
in ihrer Karriere zurück. Doch schon
die geografische Lage ihres Domizils, ein
ehemaliger Bauernhof in Petershagen bei
76
Minden, und die Nähe zum Küchenmekka
OWL passt zum Branchenwechsel. In diesem
Jahr sind gleich mehrere Events zum
Thema „Küche der Zukunft“ geplant. Der
nächste Auftritt findet am 25. April im
IDF34 als Referentin beim „Spring Market“
in Löhne statt. Ein weiteres Event ist
mit Kai Schäffer, Inhaber des Ausstellungszentrums,
schon vereinbart.
GEMEINSAME LÖSUNGEN
„Bei unserer Veranstaltung, die wir im
Sommer planen, geht es auch um das
Thema ,Future Food‘“, sagt Busse und
weist damit auf einen Schwerpunkt hin,
der ihr angesichts der veränderten Ernährungsgewohnheiten
sehr am Herzen liegt.
„Dafür suchen wir noch Hersteller, die
mit uns für Zukunftsprodukte kooperieren.“
Diese sollten dann auch die Werte
von Future+You teilen: den Einklang von
Ökologie und Ökonomie. Denn das Ziel ist,
gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die
zugleich wirtschaftlich rentabel, produktionstauglich
und nachhaltig sind.
Für Barbara Busse gibt es derzeit drei
Treiber für diese Art von Innovationen: die
technische (R)Evolution, Verknappung von
Rohstoffen und der Klimawandel. Dazu
kommen die aus Brüssel vorgeschriebenen
Digitalen Produktpässe für die Kreislaufwirtschaft,
die das Tempo beschleunigen,
während von der Consumer-Seite die
Generation Z als nachwachsende Käuferschicht
neue Ansätze einfordert, weil sie
anders tickt. All dies erfordere eine mentale
Flexibilität, wie Busse sagt, und sie
betont damit, dass jetzt Veränderungen
in den Köpfen und Strukturen stattfinden
müssen. Dies fange bei der veränderten
Unternehmenskultur an, der eine gesunde
Mischung in den Alters- und Entscheidungsstrukturen
guttue.
Italienische und skandinavische Küchenhersteller
– z. B. Very Simple Kitchen oder
Reform mit ihren Recyclingfronten – zeigen
sich für nachhaltige Konzepte bereits
viel offener als deutsche Unternehmen,
stellt die Produktdesignerin fest. Denn
3/2024

Vom Telefon zur Küche: Zehn Jahre
hat Barabara Busse für die Telekom
gearbeitet, jetzt ist die Produktdesignerin
mit Future+You für
diverse Branchen aktiv. Immer mit
Fokus auf Nachhaltigkeit.
angesichts der Konsumflaute sind die
meisten hierzulande aktuell eher mit anderen
Sorgen beschäftigt, auch wenn sie das
Thema Nachhaltigkeit für wichtig halten.
„Aber man muss jetzt schon an morgen
denken,“ mahnt Barbara Busse, „um
frühzeitig auf den Wandel reagieren oder
sogar als Vorreiter punkten zu können“.
Und schließlich klagt die Küchenbranche
darüber, dass alle mehr oder weniger
das Gleiche anbieten. Das Interesse der
Hersteller, etwas Neues auf den Markt zu
bringen, sei immerhin groß und durchaus
ernst gemeint, denn keiner will sich
Greenwashing vorwerfen lassen. Nur etwas
mehr Mut wäre förderlich.
WAS HEISST NACHHALTIG?
Dass die Alarmzeichen auf Rot stehen, ist
für Barbara Busse nicht mehr wegzudiskutieren.
Und die bisherigen Maßnahmen
durch Recycling oder thermische Verwertung
seien lange nicht genug, denn: „Ein
Drittel der weltweiten Kunststoffproduktion
landet trotzdem in der Natur,“ so
merkt sie an, „ob in den Ozeanen oder
auch auf Äckern, wo sich die oft verwendeten
Planen in Microplastik zersetzen.“
Nachhaltigkeit werde dabei zu 80 Prozent
durch das Produktdesign entschieden.
Sei es durch Materialwahl, Langlebigkeit,
Reparierbarkeit, regionale Bezugsquellen
oder Energieeinsparung: Die Herausforderungen
sind vielfältig. Auch Verzicht gehört
dazu. Aber Verzicht müsse eben nicht wehtun.
Schon gar nicht, wenn es Ersatzstoffe
gibt. Nur gelte es erst einmal, festgefahrene
Bezugsquellen und Materialflüsse in Frage
zu stellen, um neue zu finden.
Dies brachte Future+You zu der Vision,
eine „nachhaltige Materialbibliothek“ zu
erstellen. Durch die bisherige Arbeit in der
Produktentwicklung verfügt das Unternehmen
schon jetzt über eine reichhaltige
Stoffsammlung. Diese soll künftig ausgeweitet
und als „Ideen-Pool“ für Produktentwickler
öffentlich zugänglich werden.
Rund 2.000 Muster sollen hier einmal Platz
finden, möglichst noch in diesem Sommer.
NEUES ZIRKULÄRES DENKEN
Dank seiner Expertise kennt Future+You
eine ganze Menge Alternativmaterialien.
Manche befinden sich zum Teil noch
im Versuchsstadium (z. B. beim Fraunhofer
Institut), andere sind bereits in
bestimmten Bereichen erprobt und können
als Drop-in-Lösungen sofort eingesetzt
werden. Ziel ist vor allem, dass der vorhandene
Maschinenpark genutzt werden
kann. In der Küche sind bekanntlich verklebte
Spanplatten, Beschichtungen und
die Verwertung von Holz als Primär­
77

KÜCHE
NEUE EXKLUSIV-ADRESSE IN BERLIN
SWISSNESS ZUM
ANFASSEN
Deutschland ist für V-Zug der Exportmarkt Nr. 1 in Europa.
Deshalb gibt es seit Januar nicht nur eine eigene Landesgesellschaft,
sondern auch einen neuen Showroom in Berlin, wo
Kund:innen die Schweizer Exklusivmarke live erleben können.
Nach München und Löhne
lädt jetzt der dritte deutsche
Standort zum Live-
Erlebnis der Schweizer
Marke V-Zug ein. An die
100 Gäste aus der Berliner Interior- und
Politik-Szene kamen zur Eröffnung am
15. Februar, um auf den Showroom
am Kurfürstendamm 170 anzustoßen.
Ein schickes Zuhause für die Upper-
Premium-Geräte in Nachbarschaft zu
den internationalen Modelabels – und
zugleich eine standesgemäße Adresse für
die neugegründete Deutschland-Gesellschaft.
Büros gibt es hier nicht. Dafür
sind die 300 Quadratmeter gezielt auf
Kommunikation ausgerichtet.
Ob in den beiden großen Aktivküchen,
am runden Esstisch, an zwei
langen Tafeln oder in der Sofa-Lounge:
Platz zum Verweilen und Austauschen
gibt es genug. Ringsherum inspirieren
Paneelwände, in denen die eingebauten
Sehen, fühlen und probieren:
Rund 50 V-Zug-Geräte werden im
Berliner Showroom präsentiert. In
den Wandpaneelen lassen sie sich
schnell austauschen und ergänzen.
82
3/2024

Gerätestars wie in einer Galerie die Blicke
anziehen. Vom 90 cm breiten Combi-
Steamer für etwa 10.000 Euro bis zum
gut bestückten Weinkühler. Bislang sind
es rund 50 Geräte, die hier untergebracht
sind. Durch die modulare Wandgestaltung
lassen sich schnell weitere Modelle
hinzufügen oder austauschen, wie Managing
Director Winfried Küppers erklärt.
Doch vorrangig gehe es darum, die Marke
V-Zug in ihrer „natürlichen“ Wirkungsstätte
zu zeigen: in der Küche. Und dabei
sowohl durch exzellente Technik als auch
durch Swissness im Design – demonstriert
an konkreten Einbausitua tionen – zu
begeistern.
ORT DER BEGEGNUNG
Wer den Showroom betritt, wird zunächst
vom edlen „Pearl“-Ambiente eingefangen.
Der hellbeige CI-Ton erstreckt sich nicht
nur über Fronten, Tisch und Stuhl, sondern
auch über Boden, Wand und Decke. Hinter
der „Empfangsküche“, die vollwertig mit
allen Geräten ausgestattet ist, finden sich
am langen Tisch Materialmuster ausgebreitet,
um mögliche Kombinationen mit dem
Gerätedesign zu checken. Nebenan gibt es
eine zweite Küche, hier ganz in Schwarz,
in der in größerer Runde gekocht werden
kann. Wer als Gast seinen Mantel ablegen
möchte, weiß diesen im „RefreshButler“
zur Auffrischung gut aufgehoben.
Eigens aus der Schweizer Zentrale ist
auch der für den technischen Bereich
verantwortliche CTO Wolfgang Schroeder
nach Berlin gekommen. „Wir vertreiben
kein Produkt, das nur für sich allein steht,
sondern einen bestimmten Lifestyle“, hebt
er hervor. Deshalb stehen bei den inzwischen
20 Showrooms weltweit Beratung
und Inspiration im Vordergrund, der Verkauf
ist immer Sache des Fachhandels. Vor
allem gelte es, die Geräte im Gebrauch zu
zeigen und die USPs wie die Qualität der
Präzision beim Kochen live und persönlich
zu vermitteln. So gibt es nun in Berlin wie
in den anderen Studios jährlich etwa zwölf
Events, zu denen Händler ihre Kund:innen
zum Kennenlernen der Marke einladen
können. Dazu kommen Crossmarketing-
Veranstaltungen gemeinsam mit Interior-
Marken wie Steelcase für VIP-Gäste aus
der Immobilienbranche und Innenarchitekt:innen.
Überdies machen weiterhin
kooperierende Köch:innen der „Gourmet
Academy“ die Feinheiten von V-Zug in
Partnerkochschulen schmackhaft und
geben Tipps im Umgang mit der Technik,
auch beim „Einkochen“ neu erworbener
Geräte beim Kunden zu Hause. Natürlich
wird „mit Niveau“ gekocht, auch wenn
nicht immer, wie schon im Showroom
München, 3-Sterne-Koch Jan Hartwig oder
DFB-Star Anton Schmaus am Herd stehen.
MEHRWERT LIVE ERLEBEN
„Wir sind überzeugt, dass Wachstum nur
funktioniert, wenn wir für unsere Kunden
sichtbar sind“, betont Schroeder nochmals
die Bedeutung des neuen „Touchpoints“
am Ku’damm. Immerhin sei man in den
zurückliegenden 6 bis 7 Jahren schon gut
in Deutschland vorangekommen. Im Großraum
Berlin hat V-Zug mittlerweile rund
20 Händler, die sich aktiv für den Verkauf
der Marke einsetzen. Natürlich sollen es
noch mehr werden, auch wenn die Markt-
Positionierung im gehobenen oder gar
Luxussegment die Klientel einschränkt.
Preiskompromisse mit einer Abrundung
nach unten werde es jedoch nicht geben.
„Das können wir uns schon angesichts
der hohen Produktionskosten in der
Schweiz nicht leisten“, erklärt Schroeder
einleuch tend. Deshalb sei es so wichtig,
Etwa 100 VIP-Gäste kamen zur Eröffnungsparty
an den Ku‘damm. Im Sommer lässt sich auch
der Innenhof des Jugendstilgebäudes für Events
nutzen (r.).
den Mehrwert nachvollziehbar zu machen:
Ob es um die Steamkompetenz geht, die
Gradgenauigkeit der Koch- oder Bratautomatik
oder die besonders schonenden
Glasprogramme der neuen Geschirrspüler.
2024 soll das Thema Waschen im Fokus
stehen, kündigt Küppers insbesondere
mit Blick auf den Ersatzbedarf und das
wachsende HWR-Geschäft an.
V-Zug ist ein Exklusivlabel, dessen USPs
sich am besten live vermitteln, betonen
Managing Director Winfried Küppers und
CTO Wolfgang Schroeder (v.l.).
83

Das strategische
Auge für die
Anforderungen
der Zukunft
Zum Faktencheck
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