mk03/18

unterschiedlichen Sortimente Premium
und Deluxe aufgeteilt, um
den Intrabrand-Wettbewerb zu
reduzieren, weil es für uns von
Vorteil ist, wenn der Händler auch
Spaß an dem Geschäft hat. Interessant
und erfreulich ist, dass
sowohl die Premium- als auch die
Deluxe-Händler im vergangenen
Jahr gewachsen sind, was uns zeigt,
dass diese Entscheidung so schlecht
nicht gewesen sein kann.
möbel kultur: Wie sieht das Marketingkonzept
inkl. TV-Werbung für das Jahr
2018 und die weitere Zusammenarbeit
mit Testimonial Felix Neureuther aus?
Thomas Bauer: Wir haben den Vertrag
mit Felix Neureuther vor etwa
einem Jahr unterschrieben, ab
1. März 2017 ist die Zusammenarbeit
gestartet. Grundsätzlich gibt
es für uns verschiedene Ebenen,
eine davon ist der Bereich TV, das
ist ein bewährter Spot, der international
entwickelt ist, in Deutschland
erfolgreich läuft und den
wir auch weiterhin verwenden
werden. In allen anderen Bereichen
wie POS, Anzeigen, Online
oder Social Media arbeiten wir mit
Felix Neureuther zusammen. Das
tolle daran ist, dass er kein klassisches
Testimonial, sondern seit
Jahren selbst Tempur-Verwender
ist und auf unseren Matratzen
schläft. Das geht so weit, dass wir
ihm für seine Wettkämpfe unsere
Matratzen zur Verfügung stellen,
was eine super Basis auf absolut
authentischer Ebene ist. Ginge es
deshalb nach uns, würden wir die
Zusammenarbeit nach aktuellem
Stand gerne verlängern.
möbel kultur: Im 2016 eröffneten Tempur-Akademie-Zentrum
in Steinhagen
werden Fachhandelspartner des Bettenund
Matratzenherstellers für die tägliche
Verkaufspraxis geschult. Wie groß
ist die Resonanz?
Thomas Bauer: Es gab bereits früher
mal eine Tempur-Akademie, das
Projekt ist dann aber im Laufe der
Zeit eingeschlafen. 2016 gab es
dann einen Neustart, weil wir der
Meinung sind, dass einer der
Die gute Ausbildung der
Verkäufer ist unser Kapital.
Daher haben wir die Tempur-
Akademie wieder gestartet.
Top-3-Gründe für den Erfolg von
Tempur die Verkäufer auf der Fläche
sind. Wir haben im ersten Jahr bei
knapp 30 Veranstaltungen insgesamt
etwa 300 und 2017 mehr als
400 Verkäufer geschult. Deren gute
Ausbildung ist unser Kapital, auf
der anderen Seite besteht natürlich
auch seitens der Handelspartner ein
Interesse, dass die Verkäufer gut
geschult sind. Dies lässt sich auch
statistisch be legen: Händler, deren
Verkäufer an der Akademie teilgenommen
haben, erreichen unter
dem Strich bessere Zahlen. Das ist
natürlich ein unschlagbares Argument.
Inhaltlich legen wir dabei
großen Wert auf die Bereiche Warenkunde
und Verkaufstraining und
-techniken.
möbel kultur: Bei den Tempur-„Perfektfür-mich-Tagen“
können sich Kunden an
mehr als 30 Terminen von einem Fachberater
individuell und kompetent beraten
lassen. Was versprechen Sie sich
von diesem Angebot?
Thomas Bauer: Die Grundidee war,
unsere Händler an frequenzstarken
Tagen wie Freitagen, Samstagen
oder verkaufsoffenen Sonntagen zu
unterstützen. Um die kompletten
Produktkenntnisse perfekt rüberzubringen,
gibt es unser geschultes
Personal von insgesamt 70 Personen,
die im gesamten Bundesgebiet
unterwegs sind und an den
„Perfekt-für-mich-Tagen“ mitarbeiten
– ohne Umsatzprovision,
sodass es keinen Konkurrenzkampf
mit den Verkäufern vor Ort gibt.
Nachdem wir dieses Projekt bereits
in Deutschland und Österreich
etabliert haben, gibt es die „Perfekt-für-mich-Tage“
demnächst
auch in der Schweiz. Die Kommunikation
und Werbung übernimmt
dabei jeweils immer der Händler.
CHRISTIAN GESCHKE
ANZEIGE
MESSE PARK
10. und 11. Juni 2018
Göttingen
www.messe-park.de
DLS
DIE LEITMESSE SCHLAFEN
Jetzt online registrieren! Registrierungscode: Park-MK 0318
www.webadresse.de
DER BRANCHENTREFF: NEUE IDEEN & INNOVATIONEN
FACTS
Freuen Sie sich
mit uns auf viele
❯❯
Herstellername: Highlights Nam ditionsequam und
que omnima
registrieren
natur? Ut eum vellias
Sie sich!
ex
eos quam rem estrunt ut.
❯❯
Herstellername: Weitere Nam Informationen
ditionsequam
que omnima & natur? Anmeldung Ut eum vellia. auf:
❯❯
Herstellername: www.messe-park.de
Nam ditionsequam
que omnima natur? Ut eum vellias ex
eos quam rem estrunt Info-Telefon:
ut.
❯❯
Herstellername: +49 Nam 8165 ditionsequam 9526-23
que omnima natur? Ut eum vellias ex
www.webadresse.de
12/2018 möbel kultur 79