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Mitarbeitendenführung<br />

Gespräche mit Mitarbeitenden optimieren<br />

Gesprächspraxis reflektieren und weiterentwickeln<br />

128<br />

Der zeitliche Aufwand für Kommunikation<br />

innerhalb der Führungsarbeit ist<br />

erfahrungsgemäss sehr gross. Entsprechend<br />

wichtig ist es, diese Zeit auch<br />

qualitativ optimal zu nutzen. Das Seminar<br />

bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihr eigenes<br />

Gesprächsverhalten zu überprüfen<br />

und es mit anderen Teilnehmenden zu<br />

vergleichen.<br />

Lernziel<br />

Sie<br />

––<br />

reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten,<br />

––<br />

gewinnen Impulse und Erkenntnisse<br />

für die Weiterentwicklung der eigenen<br />

Gesprächspraxis,<br />

––<br />

vergrössern Ihre Sicherheit und<br />

Effektivität in der Gesprächsführung<br />

mit Mitarbeitenden.<br />

Inhalt<br />

––<br />

Bedeutung der kommunikativen<br />

Kompetenz im Spannungsfeld zwischen<br />

Effektivität und Humanität<br />

––<br />

Modell zur Einschätzung von Situationen<br />

und optionale Verhaltensweisen,<br />

um verschiedene Führungsgespräche<br />

vorzubereiten und zu führen<br />

––<br />

Vier Stufen auf dem Weg zur<br />

Verständigung<br />

––<br />

Einflüsse von Haltungen und Einstellungen<br />

auf das Gespräch<br />

––<br />

Regeln und Techniken zur Steuerung<br />

des Gesprächsverlaufs<br />

––<br />

Feedback-Übung<br />

Zielpublikum<br />

Führungskräfte der unteren und<br />

mittleren Kaderstufen wie Team- und<br />

Abteilungsleiter/innen mit Verantwortung<br />

für Führungsgespräche<br />

Voraussetzungen<br />

Bereitschaft, Beispiele aus der eigenen<br />

Führungspraxis einzubringen.<br />

Methoden<br />

Kurzinputs, Erfahrungsaustausch,<br />

praktische Übungen, konkrete eigene<br />

Themen aus dem Führungsalltag<br />

Hinweise<br />

Anrechenbar an CAS Public<br />

Management und Führung<br />

Daten/Zeiten<br />

11. Sept. 2018 08.30 – 17.30 Uhr<br />

12. Sept. 2018 08.30 – 17.30 Uhr<br />

06. Nov. 2018 08.30 – 17.30 Uhr<br />

Dauer<br />

3 Tage<br />

Kosten<br />

Fr. 900.–<br />

Leitung<br />

Klaus Bischof<br />

Anbieter<br />

HR Stadt Zürich<br />

Kontakt<br />

Bildungsmanagement<br />

044 412 35 99

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