The Destination Experience_dan pearlman

OUR PROCESS
OUR PROCESS
DOING IT
THE DAN WAY
DAN PEARLMAN — THE DESTINATION EXPERIENCE
Marken- und Unternehmensführung
wird immer komplexer – immer mehr
Touchpoints, größerer Preisdruck, weniger
Kundenloyalität. Wir glauben, dass
die Herausforderungen der Zukunft weder
durch klassische Agenturen und
Unternehmensberater noch durch ein
Unternehmen allein gemeistert werden
können. Unternehmen müssen langfristige
Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen
und ihnen an jedem Touchpoint
ein relevantes Erlebnis bieten.
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DISCOVER
Deshalb haben wir die dan pearlman
Group gegründet – als Gruppe spezialisierter
Unternehmen, die ein gemeinsames
Erlebnis für unsere Kunden
erschaffen: emotional, relevant und
wirtschaftlich erfolgreich. Durch einen
koordinierten Prozess machen wir die
gesamte Customer Journey zu einem
durchgängigen Erlebnis.
2DREAM
Brand management is becoming increasingly
complex – more and more
touchpoints, higher price pressure, less
customer loyalty. We believe the challenges
of the future cannot be met by
classical agencies and management
consultants, or by any one company
on its own. Businesses need to build
lasting connections to their customers
and offer them a relevant experience
at every single touchpoint.
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DEVELOP
That’s why we founded dan pearlman
Group: a collection of specialized enterprises
working together to create a
shared experience for our clients: emotional,
relevant, and commercially successful.
Our carefully coordinated process
makes the entire customer journey
into an integrated brand experience.
4DO
DAN PEARLMAN — THE DESTINATION EXPERIENCE
Im ersten Schritt werden die Anforderungen
und die Bedürfnisse aller am
Projekt Beteiligten definiert. Trend-,
Benchmark-, Wettbewerbs- und Zielgruppenanalysen
bilden die Grundlagen
für ein umfassendes gemeinsames
Verständnis für die Aufgabenstellung
und den Status quo.
The first step involves defining the requirements
and needs of all projectstakeholders.
Trend-, benchmark-, competition
and target group analyses form the
basis of an in-depth, joint understanding
of the task at hand and status quo.
Im nächsten Schritt legen wir beschränkende
Faktoren zur Seite und entwickeln
in interdisziplinären Teams auf Basis der
durchgeführten Analysen ideale Lösungen
für die Problemstellung. Denn oft
stecken die besten Ideen in den Lösungen,
die zunächst unmöglich scheinen.
In the next step, we put limiting factors
aside and develop ideal solutions in interdisciplinary
teams for solving the
problem based on the research conducted.
Often the best ideas come from
the solutions that first seem impossible.
In Schritt drei kommt die Realität zurück
ins Spiel. Entwickelte Lösungen werden
auf Machbarkeit überprüft, selektiert
und weiterentwickelt. Am Ende dieses
Entwicklungsschritts steht ein schlüssiges
Konzept, das ggf. prototypisch
umgesetzt und getestet wird.
In step three, reality comes back into
play. Developed solutions are tested
for feasibility, selected and developed
further. At the end of this step of development
a coherent approach emerges,
which, if needed, is produced as a
prototype and tested.
Das Konzept wird Realität. Von der Idee
über die Planung bis zur Umsetzung
steht ein Team von Spezialisten bereit.
Doch mit der Umsetzung ist bei uns
noch nicht Schluss. Sie ist Ausgangspunkt
für eine gemeinsame Bewertung
und Weiterentwicklung für langfristigen
Erfolg.
The concept becomes reality. From the
idea to the planning to the implmentation,
a team of specialists is involved. But
the completion of the project doesn’t
mean the end of our commitment. It is
the starting point for joint evaluation
and development for long-term success.
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OUR PROCESS
OUR PROCESS