KRONE trailerforum 2018-01 (DE)

König Kunde

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HABEN SIE NOCH<br />

EINEN WUNSCH?<br />

Ein Unternehmen muss die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden kennen und<br />

verstehen, um ihnen gerecht zu werden. Doch wie erfährt man, was der Kunde braucht?<br />

Serviceexperte Raffaele Sorrentino hat es als Chefconcierge des Berliner Hotels Adlon gelernt.