Amerika Winter 2018/19 Deluxe

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WISSENSWERTES VON A BIS Z
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
FLUGHINWEISE
Check-in: Bitte seien Sie bei einem internationalen Flug
mindestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen.
Verlängerungen: Häufig können Sie tageweise – abhängig
vom Flugplan der jeweiligen Fluggesellschaft –
einen früheren Hinflug oder einen späteren Rückflug
wählen. Die gegebenenfalls am Anfang oder Ende der
Reise enthaltene Begrüßung oder Transfer durch unsere
örtliche Reiseleitung entfallen dann ersatzlos.
Flughafensteuer/Inlandsflüge: Flughafensteuern
und Sicherheitsgebühren sind, soweit möglich, im Flugpreis
enthalten. In einigen Ländern werden bei Inlandsflügen
und bei der Ausreise noch direkt Steuern erhoben,
die vor Ort in Landeswährung zu bezahlen sind (nähere
Informationen erhalten Sie zusammen mit den Reiseunterlagen).
Fluggepäck: Anzahl und Gewicht der Gepäckstücke
auf Flügen sind begrenzt. Mit Ihrem Flugschein erhalten
Sie Informationen über die Bestimmungen der einzelnen
Fluggesellschaften. In Ihrem eigenen Interesse empfehlen
wir Ihnen, strapazierfähige und abschließbare Koffer
mitzunehmen.
Änderungen: Es kann flugplan- oder wetterbedingt
zu Flugänderungen kommen, die eine Änderung der im
Katalog beschriebenen Reiseverläufe erfordern. Einen
Wechsel auf eine andere, gleichwertige Fluggesellschaft
behalten wir uns vor.
GESUNDHEITSVORSORGE
Neben der üblichen Reiseapotheke für Fernreisen (Aspirin,
Magen-Darm-Präparate, Mückenschutzmittel etc.)
ist generell ein Impfschutz gegen Tetanus, Diphtherie,
Hepatitis A + B sowie Polio empfehlenswert, eine
Gelbfieberimpfung ist für Reisen nach Peru, Bolivien,
Brasilien und Chile unbedingt erforderlich. Der Reisende
sollte sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere
Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig informieren; ggf.
sollte ein ärztlicher Rat eingeholt werden. Auf allgemeine
Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern,
reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern,
reisemedizinischen Info-Diensten oder Bundeszentrale
für gesundheitliche Aufklärung wird verwiesen.
Ausführliche und aktuelle Informationen bietet auch das
„Centrum für Reisemedizin“ (Tel. +49 (0) 211-90429-
0, Internet: www.crm.de) in Düsseldorf. Es unterhält eine
ständig aktualisierte reisemedizinische Datenbank zu
250 Ländern und Regionen der Erde. Gegen eine Gebühr
können Interessierte auch den seit langem bewährten
„Reise-Gesundheitsbrief“ anfordern.
HONEYMOON SPECIALS
Bitte beachten Sie, dass Honeymoon Specials nur innerhalb
der ersten 6 Monate nach Heirat, wenn nicht anders
angegeben, buchbar sind und die Heiratsurkunde
aufAnfrage im Hotel vorgezeigt werden muss. Genaue
Angaben siehe Hotelseiten.
HOTELS
Check-in/Check-out: Allgemein ist Check-in ab 15 Uhr
und Check-out zwischen 10 und 13 Uhr. Je nach Verfügbarkeit
wird man alles tun, um Ihnen das Zimmer so früh
wie möglich bzw. so lang wie möglich zur Verfügung zu
stellen. Da manche Flüge nachts ankommen oder abfliegen,
empfehlen wir Ihnen, genau zu prüfen, ob Sie die
erste oder letzte Nacht hinsichtlich der Check-in/Checkout
Zeiten mitbuchen möchten.
Hoteleinrichtungen und Sportangebote: In der
Hotelbeschreibung aufgeführte Unterhaltungs- und
Sportangebote können sich jederzeit ändern oder eingeschränkt
zur Verfügung stehen. Diese Einrichtungen
werden teils von privaten Anbietern und nicht durch die
Hotels betrieben. Sie sind meist nur gegen Gebühr zu
benutzen. Die Wassersportmöglichkeiten (fast immer
private Betreiber) befinden sich nicht unbedingt
direkt am Hotel. Hotel- und/oder sonstige Service-/
Dienstleistungen werden in Englisch oder in der Landessprache
erbracht. Ein durchgängiger deutschsprachiger
Service kann daher nicht durchgängig sichergestellt
werden.
Instandhaltungsarbeiten: Aufgrund der Wetterverhältnisse
muss in tropischen Ländern generell mit kleineren
Instandhaltungsarbeiten in den Hotels gerechnet
werden. Dazu zählen z. B. das Erneuern von Dächern von
Bungalows oder Bars, die mit Palmenwedeln gedeckt
sind oder kleinere Renovierungsarbeiten innerhalb der
Bungalows, o. ä.
Hotelparkplätze: Die in den Hotelbeschreibungen erwähnten
Hotelparkplätze bzw. -garagen sind, falls nicht
anders angegeben, immer gebührenpflichtig, die Gebühr
ist vor Ort zu zahlen. Darüber hinaus stehen zumeist,
vor allem in Städten, in der Nähe der Hotels
öffentliche, z. T. bewachte Parkplätze zur Verfügung.
Angabe von Zimmergrößen: Diese sind unverbindl.
Richtwerte und basieren auf den Angaben der Hotels.
Sie beziehen sich in der Regel auf die Größe der Zimmer
(inklusive Bad/Diele), ggf. kann auch ein Balkon/Terrasse
(auch anteilig) berücksichtigt sein.
KINDERSCHUTZ
Ihr Urlaub mit DERTOUR soll zur schönsten Zeit des Jahres
werden. Leider wissen Sie und wir jedoch auch, dass
der Tourismus auch Schattenseiten haben kann. Und die
sexuelle Ausbeutung von Kindern im Tourismus gehört
zu den schlimmsten Verbrechen. Das „Abkommen der
Vereinten Nationen über die Rechte des Kindes“ garantiert
jedem Kind unter 18 Jahren Schutz vor sexueller
Ausbeutung. Ferne Länder haben dieses Abkommen
ebenso unterzeichnet wie die Bundesrepublik Deutschland,
die Kinderprostitution strafrechtlich auch dann
verfolgt, wenn das Verbrechen im Ausland begangen
wurde. Zum Schutz der Kinder wollen auch wir unseren
Beitrag leisten. Die DER Touristik hat den international
etablierten „Tourism Child Protection Code“ unterzeichnet,
einen globalen Verhaltenskodex zum Schutz
von Kindern vor sexueller Ausbeutung und setzt
diesen aktiv um. Helfen auch Sie beim Kampf gegen
sexuelle Ausbeutung von Kindern in Urlaubsländern,
indem Sie nicht wegsehen! Über die Meldeplattform
http://nicht-wegsehen.net/ können Sie auffällige
Beobachtungen und Verdachtsfälle melden.
PREISE/GRUPPEN
Alle aufgeführten Preise, Reisebedingungen und Informationen
gelten nur für Touristen und nicht für Geschäftsreisende.
Gruppen ab 10 Personen müssen gesondert
angefragt werden.
RESORTFEE
Einige Resorthotels (vorwiegend Karibik und USA) erheben
eine solche Gebühr vor Ort, die bei DERTOUR jedoch
im Katalogpreis bereits eingeschlossen ist. Für freie
Nächte im Rahmen der Spartermine wird die Resortfee
jedoch oftmals vor Ort berechnet.
SPEZIELLE HINWEISE ZU LAS VEGAS:
Showreservierungen sind nur in Verbindung mit mindestens
2 Hotelübernachtungen buchbar. Die Eintrittskarte
erhalten Sie gegen Vorlage des Vouchers und Reisepasses
an der Kasse. Bitte holen Sie diese mindestens
4 Stunden vor Showbeginn ab, sonst verfällt die Reservierung.
Änderungen der Preise und Spieltage/-zeiten
vorbehalten. Für einige Shows wird eine Vorverkaufsgebühr
erhoben. Nicht erstattbar.
Musicaltickets: Bestätigung erst 90 Tage vor der Vorstellung
möglich. Rücknahme oder Umtausch nicht
möglich. Die Karten werden an der Abendkasse bis max.
2 Stunden vorher hinterlegt.
STRÄNDE
Strände sind Einflüssen wie Stürmen und Meeresströmungen
ausgesetzt, die auch Algen oder Unrat aufspülen.
Die Hotels sind angehalten, die Strandabschnitte in
Eigeninitiative zu reinigen, sind hierzu jedoch gesetzlich
nicht verpflichtet.
Mexiko und Lateinamerika: Grundsätzlich muss hier
zwischen der pazifischen und der atlantisch/ karibischen
Küste unterschieden werden. Während die Strände an
der mexikanischen Karibikküste flach abfallend sind und
nur sehr geringer Wellengang herrscht, so ist die Pazifikküste
Mexikos rauer und es ist auch mit Unterströmungen
zu rechnen. So ist uneingeschränktes Baden in den
Badeorten der Pazifikküste und auf der Baja California
oft nicht bzw. nur auf eigene Gefahr möglich. Unterströmungen
und hoher Wellengang können auch an der
Atlantikküste Brasiliens und Costa Ricas vorkommen.
Wir empfehlen, sich vor Ort über die aktuelle Situation
zu informieren.
TRANSFERS
Um die reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, benötigen
wir die Flugdaten und die Angabe des Hotels.
Flugnummer, Datum, Ankunfts- und Abflugszeiten müssen
vom Reisebüro in die Buchungsmaske eingetragen
werden. Andernfalls ist die Durchführung der Leistung
nicht möglich.
UMBUCHUNG/STORNIERUNG VOR ORT
Bitte beachten Sie, dass Sie mit uns einen Reisevertrag
über die einzelnen gebuchten Leistungen abgeschlossen
haben und Sie diese nicht einseitig abändern können.
Bei Umbuchung oder Stornierung vor Ort können Sie
sich nicht auf mündliche Absprachen mit dem Hotel über
eine mögliche Erstattung berufen. Sofern auf dem Voucher
im rechten Feld unsere Partneragentur angegeben
ist, ist diese unverzüglich zu kontaktieren. Nur wenn unsere
Agentur informiert wurde und entsprechend handeln
konnte, können wir Ihnen ggf. nicht in Anspruch genommene
Leistungen erstatten. Ein Anspruch erwächst
hieraus jedoch nicht.
WIRELESS LAN/WLAN
Die Signalstärke des Wireless LAN kann, je nach Hotel
bzw. nach Lage innerhalb des Hotels, unterschiedlich
ausgeprägt sein. Dies kann sich auf die Geschwindigkeit
des kabellosen Datentransfers auswirken; auch temporäre
Störungen bzw. Signalausfälle sind möglich.
ZAHLUNGSMITTEL
Hinweise zur Währung siehe Tabelle auf S. 314. Als Zahlungsmittel
haben sich EURO und US-Dollar in kleinen
Noten sowie Reiseschecks in EURO und US-Dollar bewährt.
Gängige Kreditkarten werden in den meisten Hotels
und in vielen Geschäften akzeptiert. Sie können
auch problemlos Geld mit der EC-Karte abheben. Ein
Kreditkartenabzug wird von den Hotels verlangt, um
eventuelle Nebenkosten zu begleichen.
ZOLLBESTIMMUNGEN
Produkte, die von geschützten Tier-/Pflanzenarten abstammen
(z. B. Schildplatt, Schildkrötenpanzer, Muscheln),
dürfen nicht ausgeführt werden und werden bei
der Einreise in die EU ohne Ausgleich beschlagnahmt.
Dazu drohen hohe Strafen. Über weitere Ein- und Ausfuhrbestimmungen
informieren Sie sich bitte bei der zuständigen
Zollbehörde.
DERTOUR SMS ASSIST
Noch mehr Sicherheit im Urlaub.
Mit SMS Assist schnell und unkompliziert im Urlaub informiert
sein, wenn sich etwas ereignet: Per Kurzmitteilung
(SMS) informieren wir Sie über Notfälle oder
andere unvorhersehbare Ereignisse. Einfach Ihre Handynummer
bei der Buchung der Veranstalter-Reise im Reisebüro
angeben. Dieses ist ein Service Ihres Reiseveranstalters
und Reisebüros. Damit Sie auch im Ernstfall
schnell und überall informiert sind.
HAFTUNGSAUSSCHLUSSERKLÄRUNG:
Bei Aktivitäten mit erhöhtem Risikocharakter ist es erforderlich,
dass Sie vor Ort einen sog. „Liability Waiver“
(Haftungsausschlusserklärung) unterschreiben. Ohne
Ihre Unterschrift können unsere Leistungsträger Sie
nicht an den entsprechenden Aktivitäten teilnehmen
lassen. Die Unterzeichnung der Haftungsfreistellungserklärung
hat keine Auswirkungen auf die gesetzlich
vorgeschriebene sowie die nach den Ziffern 9 bis 12
der Reisebedingungen vertraglich vereinbarte Gewährleistung
und Haftung der DER Touristik Frankfurt
GmbH & Co. KG.
DATENSCHUTZINFORMATIONEN NACH
ART. 13, 14 UND 21 DER EU DATENSCHUTZ-
GRUNDVERORDNUNG (EU-DSGVO)
Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie
über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
durch uns sowie über die Ihnen zustehenden Rechte.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich
und an wen können Sie sich wenden?
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die DER
Touristik Deutschland GmbH, Emil-von-Behring-Straße 6,
60424 Frankfurt am Main.
2.Welche Daten und welche Quellen nutzen wir?
Wir verarbeiten Daten, die wir im Rahmen der Abwicklung
unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erhalten.