Doppelmayr Kundendienst
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<strong>Doppelmayr</strong><br />
<strong>Kundendienst</strong><br />
Zuverlässig, schnell, weltweit
Thema Inhalt<br />
Vorteile auf einen Blick 6<br />
Technischer <strong>Kundendienst</strong> 8<br />
Ersatzteilverkauf und Beratung 9<br />
Werkzeugverkauf und Beratung 10<br />
Schulungen 11<br />
Service und Wartung 15<br />
Stationsrevision 16<br />
Kuppelstellenservice 18<br />
Hydraulikservice 19<br />
Motorrevision 20<br />
Getriebeinspektion 21<br />
Getriebegeneralüberholung 22<br />
Seilscheibenlagerung 23<br />
Rollenbatterieservice 24<br />
Seilkürzung, Neuauflage, Spleißsanierung 26<br />
Tragseil versetzen 27<br />
Kuppelklemmenrevision 28<br />
Laufwerkrevision 31<br />
Fahrwerkrevision 32<br />
Kabinenrevision 33<br />
Kabinenscheiben ersetzen 34<br />
Kabinenmodernisierung 35<br />
Anlageninspektion 37<br />
Umrichterservice 38<br />
Steuerungsrevision 39<br />
Retrofit 40<br />
2
Willkommen<br />
beim <strong>Doppelmayr</strong><br />
<strong>Kundendienst</strong><br />
Unser Ziel ist es, die Verfügbarkeit Ihrer<br />
Anlage zu optimieren. Der <strong>Doppelmayr</strong><br />
<strong>Kundendienst</strong> deckt dafür das gesamte<br />
Service-Spektrum seilgezogener<br />
Transportsysteme ab.<br />
3
4
Willkommen<br />
Ihr Erfolg ist<br />
unser Erfolg<br />
Deshalb richten wir uns individuell nach<br />
Ihren Anforderungen und finden Lösungen,<br />
entweder telefonisch oder direkt vor Ort.<br />
Das <strong>Kundendienst</strong>-Team reagiert schnell,<br />
denkt langfristig und sorgt für eine optimale<br />
Verfügbarkeit, Betriebssicherheit<br />
und Zuverlässigkeit Ihrer Anlagen, damit<br />
Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren<br />
können.<br />
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an<br />
Ihre zuständige Landes vertretung. Den<br />
passenden Ansprechpartner finden Sie auf<br />
unserer Website doppelmayr.com.<br />
Bei besonders dringenden Störungsfällen<br />
ist unser <strong>Kundendienst</strong> 24 Stunden am<br />
Tag an 365 Tagen im Jahr für Sie<br />
erreichbar. Die entsprechende Service-<br />
Hotline finden Sie auf unserer Website<br />
service.doppelmayr.com.<br />
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Ihren Ansprechpartner<br />
QR-Code scannen für<br />
unseren Kundenservice<br />
5
6<br />
Ihre Vorteile<br />
auf einen Blick
Wir garantieren schnelle<br />
und professionelle<br />
Unterstützung.<br />
• Detaillierte visuelle und schriftliche<br />
Dokumentation der geprüften<br />
Komponenten<br />
• Optimierte Planungs- und Kostenkontrolle<br />
durch Prävention<br />
• Steigerung der Verfügbarkeit durch<br />
Vermeidung ungeplanter Betriebsausfälle<br />
• Zuverlässige Unterstützung für jede<br />
Anlage, unabhängig von Baujahr und<br />
Standort<br />
• Originalersatzteile mit höchstem<br />
Sicherheits- und Qualitätsstandard<br />
• Gewährleistung auf ausgeführte<br />
Arbeiten<br />
• Auf Wunsch: Transport-, Logistik- und<br />
Exportabwicklung durch <strong>Doppelmayr</strong><br />
• Verleih von Sonderwerkzeugen<br />
Ihre Anfrage<br />
Service / Wartung<br />
Störung<br />
Technische Klärung<br />
und Spezifikation<br />
Kurzfristige Fehlersuche<br />
und Ferndiagnose<br />
Einsatz vor Ort<br />
Fernwartung<br />
Zuverlässiger<br />
Seilbahnbetrieb<br />
7
Technischer <strong>Kundendienst</strong><br />
Die Ideallösung<br />
für Ihr Anliegen<br />
<strong>Doppelmayr</strong>-Techniker gewährleisten<br />
individuelle und zeitnahe Lösungen.<br />
Telefonisch, per Fernwartung oder durch<br />
einen flexiblen Einsatz direkt vor Ort:<br />
Unsere Spezialisten bieten Ihnen nicht<br />
nur optimale technische Ausarbeitungen,<br />
sondern übernehmen auch die organisatorische<br />
Abwicklung und Durchführung.<br />
Auf unserer Website finden Sie den richtigen<br />
Ansprechpartner für Ihr Anliegen:<br />
service.doppelmayr.com<br />
8
Ersatzteilverkauf & Beratung<br />
Qualität und<br />
Zuverlässigkeit<br />
weltweit verfügbar<br />
Originale Ersatzteile von <strong>Doppelmayr</strong> sichern<br />
Ihnen eine optimal funktionierende Anlage.<br />
Wir verfügen über ein Lager mit mehr als<br />
25.500 Ersatzteilen und kümmern uns auf<br />
Wunsch um die Logistik. Wir bieten Ihnen<br />
zusätzlich eine kompetente Beratung<br />
hinsichtlich Ihres Bedarfs an Ersatzteilen,<br />
Werkzeugen und Hilfsmitteln. Unsere<br />
<strong>Kundendienst</strong>-Mitarbeiter garantieren<br />
Ihnen eine prompte und professionelle<br />
Unterstützung für alle Anlagentypen der<br />
unterschiedlichsten Baujahre.<br />
9
Werkzeugverkauf & Beratung<br />
Werkzeuge für<br />
Profis von Profis<br />
Mitarbeiter des <strong>Doppelmayr</strong> <strong>Kundendienst</strong>es<br />
unterstützen Sie bei den täglichen Arbeiten an<br />
Ihrer Seilbahn – weltweit.<br />
Um alle Arbeiten fachgerecht und sicher<br />
ausführen zu können, bieten wir Ihnen<br />
das passende Werkzeug an. Im Werkzeugkatalog<br />
finden Sie Spezialwerkzeuge und<br />
Arbeitsgeräte, eigens entwickelt und angefertigt<br />
für den Einsatz an Ihrer Seilbahn:<br />
Knapp 300 Artikel vom Ankervorspanngerät<br />
bis zum Hebewerkzeug sind gelistet.<br />
Laden Sie sich via QR-Code<br />
einfach unseren kostenlosen<br />
Werkzeugkatalog herunter oder<br />
besuchen Sie unsere Website:<br />
service.doppelmayr.com<br />
10
Schulungen<br />
Kunden schulungen<br />
bei uns, bei Ihnen<br />
und digital<br />
Geringere Betriebskosten durch kompetentes Personal<br />
Höchste Sicherheit und Verfügbarkeit<br />
sowie bester Komfort zeichnen eine<br />
Seilbahn der <strong>Doppelmayr</strong> Gruppe aus.<br />
Für den Betrieb und die Instandhaltung<br />
braucht es gut geschultes Personal.<br />
Für unsere Inhouse-Schulungen in den<br />
Ropeway Training Zentren der <strong>Doppelmayr</strong><br />
Gruppe sowie unsere Onsite-Schulungen<br />
an Ihrer Seilbahn haben wir gemeinsam<br />
mit unseren Partnern ein umfangreiches<br />
Schulungsprogramm zusammengestellt,<br />
das die wesentlichen seilbahntechnischen<br />
Fachgebiete abdeckt.<br />
Die Kombination aus Inhouse-, Onsiteund<br />
digitalen Schulungen bietet Ihren<br />
Mitarbeitern – vom Neueinsteiger bis zum<br />
Experten – eine breitgefächerte Plattform,<br />
um einen noch effizienteren Betrieb Ihrer<br />
Anlage zu gewährleisten.<br />
Im Rahmen einer Inhouse-Schulung in<br />
einem unserer Ropeway Training Zentren<br />
laden wir Sie zudem auf Wunsch herzlich<br />
zu einem Besuch des jeweiligen<br />
Kompetenzzentrums für Umlaufbahnen<br />
in Wolfurt (AUT) bzw. Spezialbahnen in<br />
Goldau (CHE) ein.<br />
Digitale Schulungen<br />
Eine ideale Ergänzung des bisherigen<br />
Angebots bieten digitale Schulungen.<br />
Durch diese können Nutzer Kurse<br />
buchen, absolvieren, ihren Lernfortschritt<br />
dokumentieren und das eigene Profil verwalten.<br />
Dies ermöglicht maximale räumliche<br />
und zeitliche Flexibilität. Zudem<br />
können Organisations- und Reisekosten<br />
reduziert werden.<br />
Informieren Sie sich via QR-<br />
Code über unsere aktuellen<br />
Schulungsinhalte und<br />
Kurstermine oder schauen Sie<br />
sich auf unserer Website um:<br />
service.doppelmayr.com<br />
11
12
Erstklassiger<br />
Service –<br />
ein Produktleben<br />
lang<br />
13
14
Service & Wartung Thema<br />
Der Einsatz<br />
des Herstellers<br />
zur gesteigerten<br />
Effizienz<br />
Wir schauen für Sie über den Tellerrand:<br />
Profitieren Sie von der jahrzehntelangen<br />
Erfahrung des Weltmarktführers.<br />
Verlassen Sie sich ein Anlagenleben lang<br />
auf professionellen Service sowie perfekte<br />
Wartung und sparen Sie gleichzeitig an<br />
Ihrer wertvollsten Ressource: Zeit.<br />
Damit Ihre Anlage einwandfrei funktioniert<br />
und Sie Ihren Gästen jederzeit<br />
angenehmsten Komfort und höchste<br />
Qualität bieten können, erhalten Sie von<br />
uns flexible Unterstützung: durch Komponentenwartung<br />
oder einem individuellen<br />
Wohlfühlpaket.<br />
Versierte Servicetechniker garantieren raschen<br />
und professionellen Service in allen<br />
Bereichen. Nach Abschluss des Einsatzes<br />
erhalten Sie die Dokumentation gemäß<br />
geltender Normen und Verordnungen.<br />
Profitieren Sie von unserer Erfahrung mit<br />
den Behörden.<br />
Einzigartig <strong>Doppelmayr</strong>:<br />
Im Rahmen unserer Services<br />
führen wir im Bedarfsfall<br />
Werkstoffprüfungen durch.<br />
Damit sparen Sie sich<br />
die Prüfung durch eine<br />
akkreditierte Prüfstelle.<br />
15
Stationsrevision<br />
Durch fachgerechten Service<br />
wird die Lebens dauer der<br />
Komponenten erhöht.<br />
Wo alles<br />
zusammenkommt<br />
Nutzen Sie die Synergieeffekte in Ihren Stationen.<br />
16
Durch Vorausschau<br />
Wartungskosten<br />
minimieren.<br />
Mit der Stationsrevision bieten wir Ihnen<br />
verschiedene Services in einem Paket<br />
an, die eine entscheidende Rolle dabei<br />
spielen, künftige Wartungskosten zu<br />
minimieren.<br />
Dabei werden beispielsweise der Anpressdruck<br />
der Reifenförderer und<br />
die Fluchtung der Keilriemenscheiben<br />
überprüft, bei Bedarf nachgestellt sowie<br />
verschlissene Teile ersetzt. Das Ergebnis:<br />
Durch die fachgerechte Durchführung<br />
wird die Lebensdauer der Komponenten<br />
erhöht.<br />
17
Kuppelstellenservice<br />
Kuppelstellen sowie die<br />
Ein- und Ausfahrtsbereiche<br />
werden überprüft.<br />
Für den besten<br />
Übergang<br />
Die Spurtreue des Seiles ist von<br />
entscheidender Bedeutung, wenn es<br />
um die Sicherheit einer Anlage geht.<br />
Das Zusammenspiel von Klemme und<br />
Förderseil sollte deshalb in regelmäßigen<br />
Abständen vom Hersteller kontrolliert<br />
und nachgestellt werden. Durch den<br />
Service wird die Einfahrtsstütze bis zur<br />
Station zunächst fachkundig begutachtet<br />
und die Kuppelstellen sowie die Ein- und<br />
Ausfahrtsbereiche werden überprüft.<br />
Dies trägt dazu bei, den Verschleiß von<br />
Förderseil und Klemme auf ein Minimum<br />
zu reduzieren und die Lebensdauer zu<br />
verlängern. Auch die Kontrolle der Federkraftüberprüfung<br />
kann im Bedarfsfall<br />
in den Kuppelstellenservice integriert<br />
werden.<br />
18
Hydraulikservice<br />
Mit dem<br />
richtigen Druck<br />
Ein regelmäßiger Hydraulikservice ist ein<br />
wesentlicher Faktor, um die Verfügbarkeit<br />
Ihrer Anlage dauerhaft zu gewährleisten.<br />
Um Stillstände und teure Reparaturen<br />
zu vermeiden, ist der Austausch von<br />
Verschleißteilen unumgänglich. Beim<br />
Hydraulikservice werden bei Bedarf das<br />
Hydraulik- und Getriebeöl erneuert und<br />
eine vollständige Funktionskontrolle<br />
durchgeführt. Unsere <strong>Doppelmayr</strong>-<br />
Experten binden das Betreiberpersonal<br />
in die anstehenden Servicearbeiten ein.<br />
So wird der Hydraulikservice gleichzeitig<br />
zum Schulungsevent.<br />
19
Motorrevision<br />
Ein kraftvoller<br />
Antrieb<br />
Reduzieren Sie das Ausfallrisiko.<br />
Die treibende Kraft der Seilbahn ist der<br />
Motor. Dieser muss in regelmäßigen Intervallen<br />
gewartet werden, um den höchsten<br />
Ansprüchen in Bezug auf die Zuverlässigkeit<br />
und Lebensdauer gerecht zu werden.<br />
Gemeinsam mit unseren Servicetechnikern<br />
und qualifizierten Partnerfirmen<br />
garantieren wir eine detaillierte Überprüfung<br />
und Überholung ihres Motors<br />
und sorgen dafür, dass das Risiko für<br />
kostenintensive Ausfälle reduziert wird.<br />
20
Getriebeinspektion<br />
Fehlerfreie<br />
Kraftübertragung<br />
Mit einer vorausschauenden Wartung des<br />
Getriebes erhöhen Sie die Verfügbarkeit<br />
Ihrer Anlage und verbessern die<br />
Wirtschaftlichkeit im Betrieb.<br />
Unsere Techniker und qualifizierten<br />
Partner firmen verfügen über weitreichende<br />
Erfahrungen bei der Schadenfrüherkennung.<br />
Sie arbeiten mit bewährten<br />
Prüfprogrammen und führen alle Messund<br />
Prüfschritte mit modernster Ausrüstung<br />
durch. Von der Sichtprüfung<br />
über die Endoskopie bis hin zur Körperschallmessung<br />
und Ölanalyse, durch die<br />
präventive Wartung gehören ungeplante<br />
Investitionen der Vergangenheit an.<br />
21
Getriebegeneralüberholung<br />
Auf Nummer<br />
sicher gehen<br />
Das Getriebe einer Anlage hat einen großen<br />
Einfluss auf die Verfügbarkeit, Laufruhe und<br />
Geräuschentwicklung einer Seilbahn.<br />
Was nützt all die Kraft der<br />
Welt, wenn sie nicht richtig<br />
übertragen wird.<br />
Um auch nach vielen Betriebsstunden die<br />
optimale Funktionsfähigkeit zu erhalten,<br />
ist eine Getriebegeneralüberholung<br />
genau das Richtige. Nach der Demontage<br />
überstellen wir das Getriebe an einen<br />
qualifizierten Servicepartner, der die<br />
relevanten Teile reinigt und einer zerstörungsfreien<br />
Werkstoffprüfung unterzieht.<br />
Sowohl die Überholung und Neufertigung<br />
von Einzelteilen als auch das Nachschleifen<br />
von Verzahnungen erfolgen nach<br />
Originalzeichnungen. Das reparierte<br />
Getriebe wird auf dem Prüfstand nach<br />
strengsten Qualitätskriterien geprüft, bevor<br />
es ausgeliefert wird. Unsere Revisionsleistungen<br />
bieten wir in unterschiedlichen<br />
Umfängen an, bei denen Sie von unserer<br />
Kompetenz, Schnelligkeit und einer ausgereiften<br />
weltweiten Logistik profitieren.<br />
22
Seilscheibenlagerung<br />
Präzise<br />
und laufruhig<br />
Kleine Ursache, große Auswirkung.<br />
Wissen,<br />
wie es läuft.<br />
Der Zustand der Seilscheibenlagerung ist<br />
von vielen Einflussfaktoren abhängig. Eine<br />
Schmierfettanalyse und eine Schwingungsmessung<br />
können hier Aufschluss<br />
über den Zustand geben.<br />
Auch Parameter wie Betriebsstunden und<br />
Betriebsjahre werden berücksichtigt, um<br />
den Ist-Zustand individuell und genau zu<br />
bestimmen. Unser erfahrenes <strong>Kundendienst</strong>-Team<br />
berät Sie gerne und hilft<br />
Ihnen dabei, für jede Anlage die richtige<br />
Entscheidung zu treffen.<br />
23
Rollenbatterieservice<br />
Auf, nicht neben<br />
der Spur<br />
Durch Präzision unnötigem Verschleiß vorbeugen.<br />
Beim Service der Rollenbatterie werden<br />
zunächst gemeinsam mit dem Kunden<br />
die Rollenbatterien fixiert, welche grundsätzlich<br />
die am stärksten belasteten<br />
Rollenbatterien der Anlage sind. Dabei<br />
sind unsere Experten maximal flexibel<br />
aufgestellt. Je nach den Bedingungen<br />
vor Ort, können unterschiedliche<br />
Montagevarianten zum Einsatz kommen.<br />
Die einzelnen Komponenten der Rollenbatterie<br />
werden nach der Demontage zerstörungsfrei<br />
überprüft und Verschleißteile<br />
ausgetauscht. Wieder montiert, wird die<br />
Rollenbatterie ausgerichtet und gespurt<br />
sowie die Seillage kontrolliert. Durch die<br />
richtig eingerichteten Rollenbatterien<br />
liegt das Förderseil perfekt in der Rille,<br />
was besonders wichtig ist, um die höchste<br />
Seillagesicherheit zu gewährleisten.<br />
24
25
Seilkürzung, Neuauflage, Spleißsanierung<br />
Die richtige Pflege ist für eine<br />
möglichst lange Lebensdauer<br />
des Seils unumgänglich.<br />
Rund ums Seil<br />
Wie alles, das überdauern soll, muss auch<br />
das Seil professionell gepflegt werden.<br />
Für eine hohe Lebensdauer sind verschiedene<br />
Maßnahmen notwendig. Doch<br />
kein Grund zur Sorge, bei uns ist Ihr<br />
Seil in den besten Händen. Kürzungen,<br />
Spleiß- Sanierungen und Seil-Neuauflagen<br />
gehören zum täglichen Handwerk unserer<br />
Experten. Die magnetinduktive Prüfung<br />
des Seils und die Vermessung der<br />
Spleißknoten organisieren wir gerne mit<br />
unseren zertifizierten Partnerfirmen. Auch<br />
die richtige Pflege ist für eine möglichst<br />
lange Lebensdauer des Seils unumgänglich.<br />
Deshalb führen wir Spleißarbeiten<br />
und allfällige Sanierungen – beispielsweise<br />
nach einem Blitzschaden – gemeinsam<br />
mit dem Seilhersteller durch. Gut zu wissen:<br />
Während der Ausführung können wir<br />
auf Wunsch alle nötigen Abspannarbeiten<br />
für Sie übernehmen.<br />
26
Tragseil versetzen<br />
Die optimale<br />
Spannung<br />
Sicherheit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer<br />
einer Seilbahn hängen nicht zuletzt von der<br />
fachgerechten Montage und Pflege der Seile ab.<br />
Eine gute Vorbereitung ist essentiell. Ob<br />
es um die Platzierung der Seilzugmaschine,<br />
das Unterstellen des Spanngewichts,<br />
die technische und statische Abklärung<br />
der notwendigen Abspannpunkte oder<br />
das Anbringen allfälliger Schutzbauten<br />
bei Hindernissen wie Straßen und Flüssen<br />
geht, unser eingespieltes Team übernimmt<br />
diese verantwortungsvollen Aufgaben<br />
gerne für Sie. Das Repertoire unserer<br />
Experten umfasst außerdem das Auflegen<br />
des neuen Seils, Seilziehen, Seilreinigen,<br />
Erstellung und Kontrolle von Seil-Endbefestigungen<br />
oder Vergussarbeiten sowie<br />
das Verschieben von Tragseilen und den<br />
Wechsel von Spannseilen.<br />
27
Je nach Klemmentyp und Prüfumfang<br />
kann die Klemmenrevision<br />
vor Ort durchgeführt werden.<br />
Eine starke<br />
Verbindung<br />
Die Klemme ist eine der wichtigsten<br />
Seilbahnkomponenten und bedarf<br />
besonderer Aufmerksamkeit.<br />
28
Kuppelklemmenrevision<br />
Zeit- und Personalmangel sind allgegenwärtig.<br />
Deshalb ist dieser <strong>Doppelmayr</strong>-<br />
Service für unsere Kunden eine willkommene<br />
Unterstützung, denn je nach<br />
Klemmentyp und Prüfumfang kann die<br />
Klemmenrevision vor Ort, bei <strong>Doppelmayr</strong><br />
oder Garaventa durchgeführt werden.<br />
Die Klemme wird dabei in all ihre Bestandteile<br />
zerlegt und nach geltender Prüfspezifikation<br />
inspiziert. Die erforderlichen<br />
Klemmkräfte werden nach dem Zusammenbau<br />
via Abziehversuch kontrolliert<br />
und dokumentiert. Während der Arbeiten<br />
werden die Fahrzeuge mit Hilfe von<br />
Klemmenwagen hängend geparkt. Diese<br />
können auf Wunsch bereitgestellt werden.<br />
29
30
Laufwerkrevision Thema<br />
Eine reibungslose<br />
Führung<br />
Unabhängig von Typ, Hersteller und Baujahr sind<br />
Sie mit Komplettrevisionen bei Laufwerken von<br />
Pendel- und 3S-Bahnen bei uns genau richtig.<br />
Bei Ihnen vor Ort oder im Garaventa-<br />
Werk, unsere Experten verrichten ihre<br />
Arbeit zuverlässig und gewissenhaft.<br />
Zu den inkludierten Leistungen zählen<br />
unter anderem: fachgemäße Zerlegung<br />
der Laufwerke, Reinigung, zerstörungsfreie<br />
Werkstoffprüfung, Neulackierung<br />
der Bauteile, notwendige Reparaturen,<br />
Zusammenbau der Laufwerke, Abnahme-<br />
und Schlussprüfung sowie die<br />
Dokumentation. Um Stillstandzeiten bei<br />
Drehgestellen zu verkürzen, stellen wir<br />
Ihnen außerdem auf Wunsch Austausch-<br />
Bauteile zur Verfügung.<br />
Zuverlässig und<br />
gewissenhaft:<br />
Bei Ihnen vor Ort<br />
oder bei uns im Werk<br />
31
Fahrwerkrevision<br />
Komfortabel<br />
und laufruhig<br />
Auch Komplett-Revisionen von Fahrwerken<br />
und Drehgestellen bei Standseilbahnen<br />
gehören zu unserem Fachgebiet.<br />
Vor Ort oder im Garaventa-Werk, unsere<br />
Experten kümmern sich unter anderem<br />
um die fachgemäße Zerlegung der Fahrwerke<br />
und Drehgestelle, die Reinigung,<br />
zerstörungsfreie Werkstoffprüfung,<br />
Neulackierung der Bauteile, notwendige<br />
Reparaturen, den Zusammenbau, die<br />
Abnahme- und Schlussprüfung sowie die<br />
Dokumentation, inklusive aller behördlicher<br />
Nachweise. Um Stillstandzeiten<br />
der Anlage so kurz wie möglich halten zu<br />
können, stellen wir Ihnen auf Wunsch auch<br />
Austausch- Drehgestelle zur Verfügung.<br />
32
Kabinenrevision<br />
Klassische Kabinen üben<br />
eine ganz besondere<br />
Anziehungskraft aus.<br />
Auf Herz und<br />
Nieren geprüft<br />
Mit der Kabinenrevision werden die<br />
Verfügbarkeit und die Lebensdauer<br />
der Fahrzeuge erhöht.<br />
Die regelmäßige Wartung reduziert zudem<br />
die Kosten für Ersatzteile. Durch die<br />
Überholung des Türmechanismus werden<br />
ungewollte Betriebsstörungen verhindert<br />
und mithilfe der Türschließkraftmessung<br />
die Kabinentüren optimal eingestellt.<br />
Unser zertifiziertes Fachpersonal prüft,<br />
im Zuge der vorgeschriebenen Sonderinspektion,<br />
die tragende Struktur sowie die<br />
restlichen Komponenten der Kabine und<br />
ersetzt bei Bedarf betreffende Elemente.<br />
33
Kabinenscheiben ersetzen<br />
Einzelscheiben oder die<br />
Komplettverglasung werden<br />
fach gerecht ausgetauscht.<br />
Den Durchblick<br />
behalten<br />
Je nach Einsatzdauer und Intensität der<br />
Nutzung können Kabinenscheiben früher<br />
oder später »erblinden«.<br />
Dabei ist der spektakuläre Ausblick<br />
in die Ferne für Ihre Fahrgäste häufig<br />
ein wichtiger Bestandteil eines<br />
unvergesslichen Seilbahnerlebnisses.<br />
Wenn es darum geht, den ungestörten<br />
Rundumblick während der Fahrt<br />
wiederherzustellen, sind wir der<br />
richtige Ansprechpartner für Sie. Ob<br />
einzelne Scheiben oder die Erneuerung<br />
der kompletten Verglasung, unsere<br />
ausgebildeten Klebeexperten garantieren<br />
den fachgerechten Austausch der<br />
beschädigten oder defekten Scheiben.<br />
34
Kabinenmodernisierung<br />
Aus alt mach neu<br />
Die Lebensdauer einer Seilbahnanlage liegt im<br />
Schnitt zwischen 30 und 45 Jahren.<br />
Das ist eine lange Zeitspanne, in der<br />
einzelne Teile schneller verschleißen<br />
als andere und sich die Bedürfnisse von<br />
Fahrgästen verändern können. Doch nicht<br />
immer muss es gleich eine Neuanlage<br />
sein. Eine Modernisierung der Kabinen<br />
kann bereits Wunder wirken.<br />
Durch die Erneuerung des Lacks oder<br />
den Austausch der Folierung, Scheiben,<br />
Sitze und der Verblechung wird bereits<br />
ein bemerkenswertes, optisches Upgrade<br />
erreicht. Darüber hinaus wird die tragende<br />
Struktur gleich mitkontrolliert und<br />
von Korrosionsschäden befreit. Je nach<br />
Umfang der Arbeiten wird die Kabinenmodernisierung<br />
vor Ort oder in unserem<br />
Werk durchgeführt.<br />
35
36
Anlageninspektion<br />
Immer einen<br />
Schritt voraus<br />
Für einen reibungslosen Betrieb<br />
bedarf es Klarheit über den<br />
technischen Zustand der Seilbahn.<br />
So können Mängel identifiziert und<br />
be hoben werden, bevor sie zu größeren<br />
Problemen werden. Bei der Anlageninspektion<br />
begutachten erfahrene<br />
<strong>Doppelmayr</strong>- Experten die elektrotechnischen<br />
oder mechanischen Komponenten<br />
Ihrer Anlage und erstellen einen professionellen<br />
Zustandsbericht, der Empfehlungsmaßnahmen<br />
zur Optimierung und<br />
Instandhaltung enthält.<br />
Dabei können Sie sich auf unsere jahrzehntelange<br />
Erfahrung an den unterschiedlichsten<br />
Anlagentypen verlassen.<br />
Die sorgfältige Überprüfung reduziert<br />
nicht nur den Verschleiß und erhöht die<br />
Lebensdauer der Anlage, sondern bringt<br />
auch Klarheit in Hinblick auf notwendige<br />
Servicearbeiten in der Zukunft.<br />
37
Umrichterservice<br />
Einfach taktvoll<br />
Unsichtbar aber unverzichtbar:<br />
Sie sind elementar für die elektrische<br />
Energie im Antriebsstrang.<br />
Frequenz- und Stromrichter sind neuralgische<br />
Elemente Ihrer Anlage. Um an<br />
diesen wichtigen Bauteilen unvorhergesehene<br />
Ausfälle zu verhindern, ist ein<br />
regelmäßiger Service unerlässlich. Nur<br />
so können verschlissene Komponenten<br />
in den Umrichtern erkannt und präventiv<br />
ausgetauscht werden. Abhängig von<br />
der Betriebsstundenanzahl wird dieser<br />
Service durch qualifizierte Techniker der<br />
<strong>Doppelmayr</strong> Gruppe oder direkt vom<br />
Hersteller durchgeführt.<br />
38
Steuerungsrevision<br />
Startklar in die<br />
neue Saison<br />
Das »Gehirn« der Anlage sollte<br />
nicht vernachlässigt werden.<br />
Die jährliche Steuerungsrevision ist<br />
wichtig, um die Verfügbarkeit Ihrer<br />
Anlage abzusichern. Dazu führen unsere<br />
erfahrenen Service-Techniker umfangreiche<br />
Messungen, Inspektionen und<br />
Funktionskontrollen der Steuerung und<br />
der Sensoren durch.<br />
Abweichende Werte werden neu eingestellt<br />
und verschlissene Komponenten<br />
ersetzt. Gerätekonfigurationen und<br />
Fehlerspeicher werden überprüft und<br />
bereinigt.<br />
Durch unsere Erfahrung mit unterschiedlichsten<br />
Steuerungsgenerationen ist es<br />
uns möglich, eine durchgehend effiziente<br />
und zuverlässige Revision Ihrer Seilbahnsteuerung<br />
zu gewährleisten.<br />
39
Retrofit<br />
Durch kleine<br />
Maßnahmen kann<br />
ein großer Effekt<br />
erzielt werden.<br />
Den Charme erhalten<br />
Altgediente Anlagen haben häufig einen<br />
ganz besonderen Charme. Durch eine<br />
Modernisierung von Bestandsanlagen kann<br />
dieser erhalten werden.<br />
Neben der Optik werden auch die Anlagenverfügbarkeit,<br />
Lebensdauer sowie<br />
die Qualität und Effizienz verbessert. Oft<br />
führen bereits minimale Maßnahmen zu<br />
großen Effekten, beispielsweise durch die<br />
Erneuerung der Stationsverkleidung.<br />
Die Erneuerung bestimmter Komponenten<br />
hat neben der Optik und einer gesteigerten<br />
Effizienz einen weiteren Vorteil: Die<br />
Versorgungslage mit Ersatzteilen wird<br />
erleichtert.<br />
40
<strong>Doppelmayr</strong><br />
<strong>Kundendienst</strong><br />
Zuverlässig,<br />
schnell,<br />
weltweit …
<strong>Doppelmayr</strong> Gruppe<br />
doppelmayr.com<br />
770/deu/doma/reti/032024/400