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Doppelmayr Kundendienst

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<strong>Doppelmayr</strong><br />

<strong>Kundendienst</strong><br />

Zuverlässig, schnell, weltweit


Thema Inhalt<br />

Vorteile auf einen Blick 6<br />

Technischer <strong>Kundendienst</strong> 8<br />

Ersatzteilverkauf und Beratung 9<br />

Werkzeugverkauf und Beratung 10<br />

Schulungen 11<br />

Service und Wartung 15<br />

Stationsrevision 16<br />

Kuppelstellenservice 18<br />

Hydraulikservice 19<br />

Motorrevision 20<br />

Getriebeinspektion 21<br />

Getriebegeneralüberholung 22<br />

Seilscheibenlagerung 23<br />

Rollenbatterieservice 24<br />

Seilkürzung, Neuauflage, Spleißsanierung 26<br />

Tragseil versetzen 27<br />

Kuppelklemmenrevision 28<br />

Laufwerkrevision 31<br />

Fahrwerkrevision 32<br />

Kabinenrevision 33<br />

Kabinenscheiben ersetzen 34<br />

Kabinenmodernisierung 35<br />

Anlageninspektion 37<br />

Umrichterservice 38<br />

Steuerungsrevision 39<br />

Retrofit 40<br />

2


Willkommen<br />

beim <strong>Doppelmayr</strong><br />

<strong>Kundendienst</strong><br />

Unser Ziel ist es, die Verfügbarkeit Ihrer<br />

Anlage zu optimieren. Der <strong>Doppelmayr</strong><br />

<strong>Kundendienst</strong> deckt dafür das gesamte<br />

Service-Spektrum seilgezogener<br />

Transportsysteme ab.<br />

3


4


Willkommen<br />

Ihr Erfolg ist<br />

unser Erfolg<br />

Deshalb richten wir uns individuell nach<br />

Ihren Anforderungen und finden Lösungen,<br />

entweder telefonisch oder direkt vor Ort.<br />

Das <strong>Kundendienst</strong>-Team reagiert schnell,<br />

denkt langfristig und sorgt für eine optimale<br />

Verfügbarkeit, Betriebssicherheit<br />

und Zuverlässigkeit Ihrer Anlagen, damit<br />

Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren<br />

können.<br />

Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an<br />

Ihre zuständige Landes vertretung. Den<br />

passenden Ansprechpartner finden Sie auf<br />

unserer Website doppelmayr.com.<br />

Bei besonders dringenden Störungsfällen<br />

ist unser <strong>Kundendienst</strong> 24 Stunden am<br />

Tag an 365 Tagen im Jahr für Sie<br />

erreichbar. Die entsprechende Service-<br />

Hotline finden Sie auf unserer Website<br />

service.doppelmayr.com.<br />

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Ihren Ansprechpartner<br />

QR-Code scannen für<br />

unseren Kundenservice<br />

5


6<br />

Ihre Vorteile<br />

auf einen Blick


Wir garantieren schnelle<br />

und professionelle<br />

Unterstützung.<br />

• Detaillierte visuelle und schriftliche<br />

Dokumentation der geprüften<br />

Komponenten<br />

• Optimierte Planungs- und Kostenkontrolle<br />

durch Prävention<br />

• Steigerung der Verfügbarkeit durch<br />

Vermeidung ungeplanter Betriebsausfälle<br />

• Zuverlässige Unterstützung für jede<br />

Anlage, unabhängig von Baujahr und<br />

Standort<br />

• Originalersatzteile mit höchstem<br />

Sicherheits- und Qualitätsstandard<br />

• Gewährleistung auf ausgeführte<br />

Arbeiten<br />

• Auf Wunsch: Transport-, Logistik- und<br />

Exportabwicklung durch <strong>Doppelmayr</strong><br />

• Verleih von Sonderwerkzeugen<br />

Ihre Anfrage<br />

Service / Wartung<br />

Störung<br />

Technische Klärung<br />

und Spezifikation<br />

Kurzfristige Fehlersuche<br />

und Ferndiagnose<br />

Einsatz vor Ort<br />

Fernwartung<br />

Zuverlässiger<br />

Seilbahnbetrieb<br />

7


Technischer <strong>Kundendienst</strong><br />

Die Ideallösung<br />

für Ihr Anliegen<br />

<strong>Doppelmayr</strong>-Techniker gewährleisten<br />

individuelle und zeitnahe Lösungen.<br />

Telefonisch, per Fernwartung oder durch<br />

einen flexiblen Einsatz direkt vor Ort:<br />

Unsere Spezialisten bieten Ihnen nicht<br />

nur optimale technische Ausarbeitungen,<br />

sondern übernehmen auch die organisatorische<br />

Abwicklung und Durchführung.<br />

Auf unserer Website finden Sie den richtigen<br />

Ansprechpartner für Ihr Anliegen:<br />

service.doppelmayr.com<br />

8


Ersatzteilverkauf & Beratung<br />

Qualität und<br />

Zuverlässigkeit<br />

weltweit verfügbar<br />

Originale Ersatzteile von <strong>Doppelmayr</strong> sichern<br />

Ihnen eine optimal funktionierende Anlage.<br />

Wir verfügen über ein Lager mit mehr als<br />

25.500 Ersatzteilen und kümmern uns auf<br />

Wunsch um die Logistik. Wir bieten Ihnen<br />

zusätzlich eine kompetente Beratung<br />

hinsichtlich Ihres Bedarfs an Ersatzteilen,<br />

Werkzeugen und Hilfsmitteln. Unsere<br />

<strong>Kundendienst</strong>-Mitarbeiter garantieren<br />

Ihnen eine prompte und professionelle<br />

Unterstützung für alle Anlagentypen der<br />

unterschiedlichsten Baujahre.<br />

9


Werkzeugverkauf & Beratung<br />

Werkzeuge für<br />

Profis von Profis<br />

Mitarbeiter des <strong>Doppelmayr</strong> <strong>Kundendienst</strong>es<br />

unterstützen Sie bei den täglichen Arbeiten an<br />

Ihrer Seilbahn – weltweit.<br />

Um alle Arbeiten fachgerecht und sicher<br />

ausführen zu können, bieten wir Ihnen<br />

das passende Werkzeug an. Im Werkzeugkatalog<br />

finden Sie Spezialwerkzeuge und<br />

Arbeitsgeräte, eigens entwickelt und angefertigt<br />

für den Einsatz an Ihrer Seilbahn:<br />

Knapp 300 Artikel vom Ankervorspanngerät<br />

bis zum Hebewerkzeug sind gelistet.<br />

Laden Sie sich via QR-Code<br />

einfach unseren kostenlosen<br />

Werkzeugkatalog herunter oder<br />

besuchen Sie unsere Website:<br />

service.doppelmayr.com<br />

10


Schulungen<br />

Kunden schulungen<br />

bei uns, bei Ihnen<br />

und digital<br />

Geringere Betriebskosten durch kompetentes Personal<br />

Höchste Sicherheit und Verfügbarkeit<br />

sowie bester Komfort zeichnen eine<br />

Seilbahn der <strong>Doppelmayr</strong> Gruppe aus.<br />

Für den Betrieb und die Instandhaltung<br />

braucht es gut geschultes Personal.<br />

Für unsere Inhouse-Schulungen in den<br />

Ropeway Training Zentren der <strong>Doppelmayr</strong><br />

Gruppe sowie unsere Onsite-Schulungen<br />

an Ihrer Seilbahn haben wir gemeinsam<br />

mit unseren Partnern ein umfangreiches<br />

Schulungsprogramm zusammengestellt,<br />

das die wesentlichen seilbahntechnischen<br />

Fachgebiete abdeckt.<br />

Die Kombination aus Inhouse-, Onsiteund<br />

digitalen Schulungen bietet Ihren<br />

Mitarbeitern – vom Neueinsteiger bis zum<br />

Experten – eine breitgefächerte Plattform,<br />

um einen noch effizienteren Betrieb Ihrer<br />

Anlage zu gewährleisten.<br />

Im Rahmen einer Inhouse-Schulung in<br />

einem unserer Ropeway Training Zentren<br />

laden wir Sie zudem auf Wunsch herzlich<br />

zu einem Besuch des jeweiligen<br />

Kompetenzzentrums für Umlaufbahnen<br />

in Wolfurt (AUT) bzw. Spezialbahnen in<br />

Goldau (CHE) ein.<br />

Digitale Schulungen<br />

Eine ideale Ergänzung des bisherigen<br />

Angebots bieten digitale Schulungen.<br />

Durch diese können Nutzer Kurse<br />

buchen, absolvieren, ihren Lernfortschritt<br />

dokumentieren und das eigene Profil verwalten.<br />

Dies ermöglicht maximale räumliche<br />

und zeitliche Flexibilität. Zudem<br />

können Organisations- und Reisekosten<br />

reduziert werden.<br />

Informieren Sie sich via QR-<br />

Code über unsere aktuellen<br />

Schulungsinhalte und<br />

Kurstermine oder schauen Sie<br />

sich auf unserer Website um:<br />

service.doppelmayr.com<br />

11


12


Erstklassiger<br />

Service –<br />

ein Produktleben<br />

lang<br />

13


14


Service & Wartung Thema<br />

Der Einsatz<br />

des Herstellers<br />

zur gesteigerten<br />

Effizienz<br />

Wir schauen für Sie über den Tellerrand:<br />

Profitieren Sie von der jahrzehntelangen<br />

Erfahrung des Weltmarktführers.<br />

Verlassen Sie sich ein Anlagenleben lang<br />

auf professionellen Service sowie perfekte<br />

Wartung und sparen Sie gleichzeitig an<br />

Ihrer wertvollsten Ressource: Zeit.<br />

Damit Ihre Anlage einwandfrei funktioniert<br />

und Sie Ihren Gästen jederzeit<br />

angenehmsten Komfort und höchste<br />

Qualität bieten können, erhalten Sie von<br />

uns flexible Unterstützung: durch Komponentenwartung<br />

oder einem individuellen<br />

Wohlfühlpaket.<br />

Versierte Servicetechniker garantieren raschen<br />

und professionellen Service in allen<br />

Bereichen. Nach Abschluss des Einsatzes<br />

erhalten Sie die Dokumentation gemäß<br />

geltender Normen und Verordnungen.<br />

Profitieren Sie von unserer Erfahrung mit<br />

den Behörden.<br />

Einzigartig <strong>Doppelmayr</strong>:<br />

Im Rahmen unserer Services<br />

führen wir im Bedarfsfall<br />

Werkstoffprüfungen durch.<br />

Damit sparen Sie sich<br />

die Prüfung durch eine<br />

akkreditierte Prüfstelle.<br />

15


Stationsrevision<br />

Durch fachgerechten Service<br />

wird die Lebens dauer der<br />

Komponenten erhöht.<br />

Wo alles<br />

zusammenkommt<br />

Nutzen Sie die Synergieeffekte in Ihren Stationen.<br />

16


Durch Vorausschau<br />

Wartungskosten<br />

minimieren.<br />

Mit der Stationsrevision bieten wir Ihnen<br />

verschiedene Services in einem Paket<br />

an, die eine entscheidende Rolle dabei<br />

spielen, künftige Wartungskosten zu<br />

minimieren.<br />

Dabei werden beispielsweise der Anpressdruck<br />

der Reifenförderer und<br />

die Fluchtung der Keilriemenscheiben<br />

überprüft, bei Bedarf nachgestellt sowie<br />

verschlissene Teile ersetzt. Das Ergebnis:<br />

Durch die fachgerechte Durchführung<br />

wird die Lebensdauer der Komponenten<br />

erhöht.<br />

17


Kuppelstellenservice<br />

Kuppelstellen sowie die<br />

Ein- und Ausfahrtsbereiche<br />

werden überprüft.<br />

Für den besten<br />

Übergang<br />

Die Spurtreue des Seiles ist von<br />

entscheidender Bedeutung, wenn es<br />

um die Sicherheit einer Anlage geht.<br />

Das Zusammenspiel von Klemme und<br />

Förderseil sollte deshalb in regelmäßigen<br />

Abständen vom Hersteller kontrolliert<br />

und nachgestellt werden. Durch den<br />

Service wird die Einfahrtsstütze bis zur<br />

Station zunächst fachkundig begutachtet<br />

und die Kuppelstellen sowie die Ein- und<br />

Ausfahrtsbereiche werden überprüft.<br />

Dies trägt dazu bei, den Verschleiß von<br />

Förderseil und Klemme auf ein Minimum<br />

zu reduzieren und die Lebensdauer zu<br />

verlängern. Auch die Kontrolle der Federkraftüberprüfung<br />

kann im Bedarfsfall<br />

in den Kuppelstellenservice integriert<br />

werden.<br />

18


Hydraulikservice<br />

Mit dem<br />

richtigen Druck<br />

Ein regelmäßiger Hydraulikservice ist ein<br />

wesentlicher Faktor, um die Verfügbarkeit<br />

Ihrer Anlage dauerhaft zu gewährleisten.<br />

Um Stillstände und teure Reparaturen<br />

zu vermeiden, ist der Austausch von<br />

Verschleißteilen unumgänglich. Beim<br />

Hydraulikservice werden bei Bedarf das<br />

Hydraulik- und Getriebeöl erneuert und<br />

eine vollständige Funktionskontrolle<br />

durchgeführt. Unsere <strong>Doppelmayr</strong>-<br />

Experten binden das Betreiberpersonal<br />

in die anstehenden Servicearbeiten ein.<br />

So wird der Hydraulikservice gleichzeitig<br />

zum Schulungsevent.<br />

19


Motorrevision<br />

Ein kraftvoller<br />

Antrieb<br />

Reduzieren Sie das Ausfallrisiko.<br />

Die treibende Kraft der Seilbahn ist der<br />

Motor. Dieser muss in regelmäßigen Intervallen<br />

gewartet werden, um den höchsten<br />

Ansprüchen in Bezug auf die Zuverlässigkeit<br />

und Lebensdauer gerecht zu werden.<br />

Gemeinsam mit unseren Servicetechnikern<br />

und qualifizierten Partnerfirmen<br />

garantieren wir eine detaillierte Überprüfung<br />

und Überholung ihres Motors<br />

und sorgen dafür, dass das Risiko für<br />

kostenintensive Ausfälle reduziert wird.<br />

20


Getriebeinspektion<br />

Fehlerfreie<br />

Kraftübertragung<br />

Mit einer vorausschauenden Wartung des<br />

Getriebes erhöhen Sie die Verfügbarkeit<br />

Ihrer Anlage und verbessern die<br />

Wirtschaftlichkeit im Betrieb.<br />

Unsere Techniker und qualifizierten<br />

Partner firmen verfügen über weitreichende<br />

Erfahrungen bei der Schadenfrüherkennung.<br />

Sie arbeiten mit bewährten<br />

Prüfprogrammen und führen alle Messund<br />

Prüfschritte mit modernster Ausrüstung<br />

durch. Von der Sichtprüfung<br />

über die Endoskopie bis hin zur Körperschallmessung<br />

und Ölanalyse, durch die<br />

präventive Wartung gehören ungeplante<br />

Investitionen der Vergangenheit an.<br />

21


Getriebegeneralüberholung<br />

Auf Nummer<br />

sicher gehen<br />

Das Getriebe einer Anlage hat einen großen<br />

Einfluss auf die Verfügbarkeit, Laufruhe und<br />

Geräuschentwicklung einer Seilbahn.<br />

Was nützt all die Kraft der<br />

Welt, wenn sie nicht richtig<br />

übertragen wird.<br />

Um auch nach vielen Betriebsstunden die<br />

optimale Funktionsfähigkeit zu erhalten,<br />

ist eine Getriebegeneralüberholung<br />

genau das Richtige. Nach der Demontage<br />

überstellen wir das Getriebe an einen<br />

qualifizierten Servicepartner, der die<br />

relevanten Teile reinigt und einer zerstörungsfreien<br />

Werkstoffprüfung unterzieht.<br />

Sowohl die Überholung und Neufertigung<br />

von Einzelteilen als auch das Nachschleifen<br />

von Verzahnungen erfolgen nach<br />

Originalzeichnungen. Das reparierte<br />

Getriebe wird auf dem Prüfstand nach<br />

strengsten Qualitätskriterien geprüft, bevor<br />

es ausgeliefert wird. Unsere Revisionsleistungen<br />

bieten wir in unterschiedlichen<br />

Umfängen an, bei denen Sie von unserer<br />

Kompetenz, Schnelligkeit und einer ausgereiften<br />

weltweiten Logistik profitieren.<br />

22


Seilscheibenlagerung<br />

Präzise<br />

und laufruhig<br />

Kleine Ursache, große Auswirkung.<br />

Wissen,<br />

wie es läuft.<br />

Der Zustand der Seilscheibenlagerung ist<br />

von vielen Einflussfaktoren abhängig. Eine<br />

Schmierfettanalyse und eine Schwingungsmessung<br />

können hier Aufschluss<br />

über den Zustand geben.<br />

Auch Parameter wie Betriebsstunden und<br />

Betriebsjahre werden berücksichtigt, um<br />

den Ist-Zustand individuell und genau zu<br />

bestimmen. Unser erfahrenes <strong>Kundendienst</strong>-Team<br />

berät Sie gerne und hilft<br />

Ihnen dabei, für jede Anlage die richtige<br />

Entscheidung zu treffen.<br />

23


Rollenbatterieservice<br />

Auf, nicht neben<br />

der Spur<br />

Durch Präzision unnötigem Verschleiß vorbeugen.<br />

Beim Service der Rollenbatterie werden<br />

zunächst gemeinsam mit dem Kunden<br />

die Rollenbatterien fixiert, welche grundsätzlich<br />

die am stärksten belasteten<br />

Rollenbatterien der Anlage sind. Dabei<br />

sind unsere Experten maximal flexibel<br />

aufgestellt. Je nach den Bedingungen<br />

vor Ort, können unterschiedliche<br />

Montagevarianten zum Einsatz kommen.<br />

Die einzelnen Komponenten der Rollenbatterie<br />

werden nach der Demontage zerstörungsfrei<br />

überprüft und Verschleißteile<br />

ausgetauscht. Wieder montiert, wird die<br />

Rollenbatterie ausgerichtet und gespurt<br />

sowie die Seillage kontrolliert. Durch die<br />

richtig eingerichteten Rollenbatterien<br />

liegt das Förderseil perfekt in der Rille,<br />

was besonders wichtig ist, um die höchste<br />

Seillagesicherheit zu gewährleisten.<br />

24


25


Seilkürzung, Neuauflage, Spleißsanierung<br />

Die richtige Pflege ist für eine<br />

möglichst lange Lebensdauer<br />

des Seils unumgänglich.<br />

Rund ums Seil<br />

Wie alles, das überdauern soll, muss auch<br />

das Seil professionell gepflegt werden.<br />

Für eine hohe Lebensdauer sind verschiedene<br />

Maßnahmen notwendig. Doch<br />

kein Grund zur Sorge, bei uns ist Ihr<br />

Seil in den besten Händen. Kürzungen,<br />

Spleiß- Sanierungen und Seil-Neuauflagen<br />

gehören zum täglichen Handwerk unserer<br />

Experten. Die magnetinduktive Prüfung<br />

des Seils und die Vermessung der<br />

Spleißknoten organisieren wir gerne mit<br />

unseren zertifizierten Partnerfirmen. Auch<br />

die richtige Pflege ist für eine möglichst<br />

lange Lebensdauer des Seils unumgänglich.<br />

Deshalb führen wir Spleißarbeiten<br />

und allfällige Sanierungen – beispielsweise<br />

nach einem Blitzschaden – gemeinsam<br />

mit dem Seilhersteller durch. Gut zu wissen:<br />

Während der Ausführung können wir<br />

auf Wunsch alle nötigen Abspannarbeiten<br />

für Sie übernehmen.<br />

26


Tragseil versetzen<br />

Die optimale<br />

Spannung<br />

Sicherheit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer<br />

einer Seilbahn hängen nicht zuletzt von der<br />

fachgerechten Montage und Pflege der Seile ab.<br />

Eine gute Vorbereitung ist essentiell. Ob<br />

es um die Platzierung der Seilzugmaschine,<br />

das Unterstellen des Spanngewichts,<br />

die technische und statische Abklärung<br />

der notwendigen Abspannpunkte oder<br />

das Anbringen allfälliger Schutzbauten<br />

bei Hindernissen wie Straßen und Flüssen<br />

geht, unser eingespieltes Team übernimmt<br />

diese verantwortungsvollen Aufgaben<br />

gerne für Sie. Das Repertoire unserer<br />

Experten umfasst außerdem das Auflegen<br />

des neuen Seils, Seilziehen, Seilreinigen,<br />

Erstellung und Kontrolle von Seil-Endbefestigungen<br />

oder Vergussarbeiten sowie<br />

das Verschieben von Tragseilen und den<br />

Wechsel von Spannseilen.<br />

27


Je nach Klemmentyp und Prüfumfang<br />

kann die Klemmenrevision<br />

vor Ort durchgeführt werden.<br />

Eine starke<br />

Verbindung<br />

Die Klemme ist eine der wichtigsten<br />

Seilbahnkomponenten und bedarf<br />

besonderer Aufmerksamkeit.<br />

28


Kuppelklemmenrevision<br />

Zeit- und Personalmangel sind allgegenwärtig.<br />

Deshalb ist dieser <strong>Doppelmayr</strong>-<br />

Service für unsere Kunden eine willkommene<br />

Unterstützung, denn je nach<br />

Klemmentyp und Prüfumfang kann die<br />

Klemmenrevision vor Ort, bei <strong>Doppelmayr</strong><br />

oder Garaventa durchgeführt werden.<br />

Die Klemme wird dabei in all ihre Bestandteile<br />

zerlegt und nach geltender Prüfspezifikation<br />

inspiziert. Die erforderlichen<br />

Klemmkräfte werden nach dem Zusammenbau<br />

via Abziehversuch kontrolliert<br />

und dokumentiert. Während der Arbeiten<br />

werden die Fahrzeuge mit Hilfe von<br />

Klemmenwagen hängend geparkt. Diese<br />

können auf Wunsch bereitgestellt werden.<br />

29


30


Laufwerkrevision Thema<br />

Eine reibungslose<br />

Führung<br />

Unabhängig von Typ, Hersteller und Baujahr sind<br />

Sie mit Komplettrevisionen bei Laufwerken von<br />

Pendel- und 3S-Bahnen bei uns genau richtig.<br />

Bei Ihnen vor Ort oder im Garaventa-<br />

Werk, unsere Experten verrichten ihre<br />

Arbeit zuverlässig und gewissenhaft.<br />

Zu den inkludierten Leistungen zählen<br />

unter anderem: fachgemäße Zerlegung<br />

der Laufwerke, Reinigung, zerstörungsfreie<br />

Werkstoffprüfung, Neulackierung<br />

der Bauteile, notwendige Reparaturen,<br />

Zusammenbau der Laufwerke, Abnahme-<br />

und Schlussprüfung sowie die<br />

Dokumentation. Um Stillstandzeiten bei<br />

Drehgestellen zu verkürzen, stellen wir<br />

Ihnen außerdem auf Wunsch Austausch-<br />

Bauteile zur Verfügung.<br />

Zuverlässig und<br />

gewissenhaft:<br />

Bei Ihnen vor Ort<br />

oder bei uns im Werk<br />

31


Fahrwerkrevision<br />

Komfortabel<br />

und laufruhig<br />

Auch Komplett-Revisionen von Fahrwerken<br />

und Drehgestellen bei Standseilbahnen<br />

gehören zu unserem Fachgebiet.<br />

Vor Ort oder im Garaventa-Werk, unsere<br />

Experten kümmern sich unter anderem<br />

um die fachgemäße Zerlegung der Fahrwerke<br />

und Drehgestelle, die Reinigung,<br />

zerstörungsfreie Werkstoffprüfung,<br />

Neulackierung der Bauteile, notwendige<br />

Reparaturen, den Zusammenbau, die<br />

Abnahme- und Schlussprüfung sowie die<br />

Dokumentation, inklusive aller behördlicher<br />

Nachweise. Um Stillstandzeiten<br />

der Anlage so kurz wie möglich halten zu<br />

können, stellen wir Ihnen auf Wunsch auch<br />

Austausch- Drehgestelle zur Verfügung.<br />

32


Kabinenrevision<br />

Klassische Kabinen üben<br />

eine ganz besondere<br />

Anziehungskraft aus.<br />

Auf Herz und<br />

Nieren geprüft<br />

Mit der Kabinenrevision werden die<br />

Verfügbarkeit und die Lebensdauer<br />

der Fahrzeuge erhöht.<br />

Die regelmäßige Wartung reduziert zudem<br />

die Kosten für Ersatzteile. Durch die<br />

Überholung des Türmechanismus werden<br />

ungewollte Betriebsstörungen verhindert<br />

und mithilfe der Türschließkraftmessung<br />

die Kabinentüren optimal eingestellt.<br />

Unser zertifiziertes Fachpersonal prüft,<br />

im Zuge der vorgeschriebenen Sonderinspektion,<br />

die tragende Struktur sowie die<br />

restlichen Komponenten der Kabine und<br />

ersetzt bei Bedarf betreffende Elemente.<br />

33


Kabinenscheiben ersetzen<br />

Einzelscheiben oder die<br />

Komplettverglasung werden<br />

fach gerecht ausgetauscht.<br />

Den Durchblick<br />

behalten<br />

Je nach Einsatzdauer und Intensität der<br />

Nutzung können Kabinenscheiben früher<br />

oder später »erblinden«.<br />

Dabei ist der spektakuläre Ausblick<br />

in die Ferne für Ihre Fahrgäste häufig<br />

ein wichtiger Bestandteil eines<br />

unvergesslichen Seilbahnerlebnisses.<br />

Wenn es darum geht, den ungestörten<br />

Rundumblick während der Fahrt<br />

wiederherzustellen, sind wir der<br />

richtige Ansprechpartner für Sie. Ob<br />

einzelne Scheiben oder die Erneuerung<br />

der kompletten Verglasung, unsere<br />

ausgebildeten Klebeexperten garantieren<br />

den fachgerechten Austausch der<br />

beschädigten oder defekten Scheiben.<br />

34


Kabinenmodernisierung<br />

Aus alt mach neu<br />

Die Lebensdauer einer Seilbahnanlage liegt im<br />

Schnitt zwischen 30 und 45 Jahren.<br />

Das ist eine lange Zeitspanne, in der<br />

einzelne Teile schneller verschleißen<br />

als andere und sich die Bedürfnisse von<br />

Fahrgästen verändern können. Doch nicht<br />

immer muss es gleich eine Neuanlage<br />

sein. Eine Modernisierung der Kabinen<br />

kann bereits Wunder wirken.<br />

Durch die Erneuerung des Lacks oder<br />

den Austausch der Folierung, Scheiben,<br />

Sitze und der Verblechung wird bereits<br />

ein bemerkenswertes, optisches Upgrade<br />

erreicht. Darüber hinaus wird die tragende<br />

Struktur gleich mitkontrolliert und<br />

von Korrosionsschäden befreit. Je nach<br />

Umfang der Arbeiten wird die Kabinenmodernisierung<br />

vor Ort oder in unserem<br />

Werk durchgeführt.<br />

35


36


Anlageninspektion<br />

Immer einen<br />

Schritt voraus<br />

Für einen reibungslosen Betrieb<br />

bedarf es Klarheit über den<br />

technischen Zustand der Seilbahn.<br />

So können Mängel identifiziert und<br />

be hoben werden, bevor sie zu größeren<br />

Problemen werden. Bei der Anlageninspektion<br />

begutachten erfahrene<br />

<strong>Doppelmayr</strong>- Experten die elektrotechnischen<br />

oder mechanischen Komponenten<br />

Ihrer Anlage und erstellen einen professionellen<br />

Zustandsbericht, der Empfehlungsmaßnahmen<br />

zur Optimierung und<br />

Instandhaltung enthält.<br />

Dabei können Sie sich auf unsere jahrzehntelange<br />

Erfahrung an den unterschiedlichsten<br />

Anlagentypen verlassen.<br />

Die sorgfältige Überprüfung reduziert<br />

nicht nur den Verschleiß und erhöht die<br />

Lebensdauer der Anlage, sondern bringt<br />

auch Klarheit in Hinblick auf notwendige<br />

Servicearbeiten in der Zukunft.<br />

37


Umrichterservice<br />

Einfach taktvoll<br />

Unsichtbar aber unverzichtbar:<br />

Sie sind elementar für die elektrische<br />

Energie im Antriebsstrang.<br />

Frequenz- und Stromrichter sind neuralgische<br />

Elemente Ihrer Anlage. Um an<br />

diesen wichtigen Bauteilen unvorhergesehene<br />

Ausfälle zu verhindern, ist ein<br />

regelmäßiger Service unerlässlich. Nur<br />

so können verschlissene Komponenten<br />

in den Umrichtern erkannt und präventiv<br />

ausgetauscht werden. Abhängig von<br />

der Betriebsstundenanzahl wird dieser<br />

Service durch qualifizierte Techniker der<br />

<strong>Doppelmayr</strong> Gruppe oder direkt vom<br />

Hersteller durchgeführt.<br />

38


Steuerungsrevision<br />

Startklar in die<br />

neue Saison<br />

Das »Gehirn« der Anlage sollte<br />

nicht vernachlässigt werden.<br />

Die jährliche Steuerungsrevision ist<br />

wichtig, um die Verfügbarkeit Ihrer<br />

Anlage abzusichern. Dazu führen unsere<br />

erfahrenen Service-Techniker umfangreiche<br />

Messungen, Inspektionen und<br />

Funktionskontrollen der Steuerung und<br />

der Sensoren durch.<br />

Abweichende Werte werden neu eingestellt<br />

und verschlissene Komponenten<br />

ersetzt. Gerätekonfigurationen und<br />

Fehlerspeicher werden überprüft und<br />

bereinigt.<br />

Durch unsere Erfahrung mit unterschiedlichsten<br />

Steuerungsgenerationen ist es<br />

uns möglich, eine durchgehend effiziente<br />

und zuverlässige Revision Ihrer Seilbahnsteuerung<br />

zu gewährleisten.<br />

39


Retrofit<br />

Durch kleine<br />

Maßnahmen kann<br />

ein großer Effekt<br />

erzielt werden.<br />

Den Charme erhalten<br />

Altgediente Anlagen haben häufig einen<br />

ganz besonderen Charme. Durch eine<br />

Modernisierung von Bestandsanlagen kann<br />

dieser erhalten werden.<br />

Neben der Optik werden auch die Anlagenverfügbarkeit,<br />

Lebensdauer sowie<br />

die Qualität und Effizienz verbessert. Oft<br />

führen bereits minimale Maßnahmen zu<br />

großen Effekten, beispielsweise durch die<br />

Erneuerung der Stationsverkleidung.<br />

Die Erneuerung bestimmter Komponenten<br />

hat neben der Optik und einer gesteigerten<br />

Effizienz einen weiteren Vorteil: Die<br />

Versorgungslage mit Ersatzteilen wird<br />

erleichtert.<br />

40


<strong>Doppelmayr</strong><br />

<strong>Kundendienst</strong><br />

Zuverlässig,<br />

schnell,<br />

weltweit …


<strong>Doppelmayr</strong> Gruppe<br />

doppelmayr.com<br />

770/deu/doma/reti/032024/400

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