MK-1118

ZKZ 4937
11 I 2018
MAGAZIN FÜR DAS MÖBEL-BUSINESS
Klare Worte
Bereit zur Übernahme – Wie Möbel
Boss den Handel analysiert
Foto: Hermes
KÜCHENHANDEL
3,6 MRD. EURO
FÜR DIE TOP 30
Garant: Der zentrale Kümmerer
Tom Tailor: Mode plus Möbel
Multipolster: Geballte Power
Kampf gegen
Engpässe
Der Hermes Einrichtungs Service
will voll vernetzt für schnellere
Prozesse sorgen
Marktforschung: Das Zuhause-Gefühl
Geräte & Zubehör: Alle Herbst-News
Dienstleister-Extra: Logistik im Fokus

11 2018
KÜCHEN 2018
Exklusiv: Die Top 30 im Vergleich
Gebremste
Dynamik
> Gelistet: 3,62 Mrd. Euro – Die umsatzstärksten
Küchenvermarkter
> Benchmarks: Kennzahlen, Standorte
und Neubaupläne
> Analyse: Alno-Effekte und noch mehr
Konzentration
++ FACTS & FIGURES ++ ANALYSEN ++ UMFRAGEN ++

03
ANALYSE
Durch immer mehr Übernahmen
vergrößert sich die Marktmacht für
XXXLutz in Deutschland. Bei 360 Mio.
Euro Küchenumsatz und entsprechendem
EK-Volumen lohnen sich auch
Exklusivkonzepte – wie seit Neuestem
mit Nolte, Schüller und Lechner für die
Handelsmarke „More“.
Stagnation auf hohem Niveau
3,62
Mrd. Euro
für die 30 größten
Küchenhändler in
Deutschland
2017 war kein einfaches Jahr. Die Alno-Insolvenz hat die gesamte Branche
erschüttert, anschließende Lieferprobleme und auch der Mangel an qualifiziertem
Personal haben sicher dazu beigetragen, dass gerade die Großfläche Umsatzverluste zu verzeichnen hatte.
Gleichwohl: Der deutsche Handel mit Küchen bewegt sich im europaweiten Vergleich auf Rekordniveau.
Problematischer sind jedoch die Perspektiven angesichts der rasant steigenden Konzentration der großen
Filialisten, die voraussichtlich direkt auf die Preisspirale drückt.
Ein Minus von zwei Prozent, bei über
6,5 Mrd. Euro, hatte die AMK zur Jahrespressekonferenz
als Gesamtumsatz
für die deutsche Küchenindustrie im Inland
für 2017 angegeben, alle Teilbranchen inklusive.
Nach dem Rekord aus 2016 entspricht
dies trotz allem dem zweiterfolgreichsten
Jahr der Geschichte. Für die in
diesem „möbel kultur“-Special nun zum
achten Mal ermittelten Umsätze der Top
30 im Küchenhandel ergibt sich zwar noch
ein Plus von rund 100 Mio. Euro auf jetzt
3,62 Mrd. Euro (also rund 3 Prozent), dies
bestätigt jedoch vor allem den zunehmenden
Verdrängungsprozess auf Kosten kleinerer
Häuser.
Überdies zeigt sich bei den Erfolgreichen
der Branche, dass eher Übernahmen und
Neubauten ihren Umsatz gepusht haben.
Flächenbereinigt stagniert der deutsche
Möbelhandel, darin sind sich viele Experten
einig. Denn immer schwieriger wird
es, die benötigte Frequenz in die Häuser
zu bekommen. Im Küchensektor gibt es
zudem eigene Gründe für die zumindest
vorübergehende Negativentwicklung. Die
Turbulenzen im Alno-Konzern, einem der
Hauptlieferanten für die Großfläche, haben
durch das Umschwenken auf andere Hersteller
und entsprechende Lieferprobleme
auch Löcher in die Kassen der Handelspartner
gerissen.
Inzwischen gehen viele in der Branche
von einer Marktsättigung aus. Damit stellt
sich wiederum die Frage: Wie viel (Groß-)
Fläche kann der deutsche Handel überhaupt
noch vertragen? Prominentes Beispiel für
eine entsprechende Reaktion ist Ikea mit
der Ankündigung, nun allenfalls im kleinen
Maßstab noch seine Fähnchen auf
der Deutschlandkarte zu setzen. Zum Beispiel
auch mit Küchenspezialhäusern. Auf

DIRK WELLMANN /
PERSÖNLICHMORITZ VON WILMOWSKY
Geballte Polster-Power
Mit der Übernahme von Von Wilmowsky sichert sich EMV-Mitglied Multipolster, mit 50 Filialen
Deutschlands größte Fachmarktkette für Polstermöbel, nicht nur eine weitere Marke, sondern
vor allem auch Onlinevermarktungs-Know-how. Über Synergien und Zukunftspläne sprach
die „möbel kultur“ mit Multipolster-Chef Dirk Wellmann und Moritz von Wilmowsky.
20 möbel kultur 11/2018

Herr Wellmann, Herr von Wilmowsky,
1 warum passen zwei Spezialisten wie
Multipolster und Von Wilmowsky so gut
zusammen?
Dirk Wellmann: Multipolster haben
wir in den vergangenen Jahren
zum klaren Marktführer von Polstermöbel-Fachmarkt-Geschäften
in Deutschland entwickelt. Unsere
bisherige Stärke ist der stationäre
Verkauf. Das sind zuallererst unsere
270 geschulten Top-Verkaufsmitarbeiter.
In Kombination mit
unserem effektiven und effizienten
Marketing sowie optimierten
Sofa-Filialgeschäften ist das eine
sehr erfolgreiche Aufstellung im
Markt. Jetzt sind wir an dem Punkt,
uns auch optimal auf die sich stark
verändernden Konsumgewohnheiten
und Ansprüche der Kunden
auszurichten. Der Schlüssel dafür
liegt nnline, sowohl im Marketing
als auch im Verkaufsprozess.
Moritz von Wilmowsky: Wir kommen
aus der anderen Richtung. Mit Von
Wilmowsky zählen wir zu den absoluten
Pionieren in Deutschland,
die Möbel und Wohnaccessoires
online verkaufen. Als wir damit
2009 starteten, wurden wir
für die Idee, dass Kunden
Möbel online
kaufen wollen, belächelt.
Und wir
mussten bei den
Herstellern Klinke
putzen gehen, um
Fertiger zu finden,
die für uns produzieren
wollten. Aber das
Vereinte Polstermöbel-Vermarktungskompetenz:
Multipolster-Geschäftsführer
Dirk Wellmann
(r.) und Moritz von
Wilmowsky (l.).
Gleiche hat man auch einmal über
den Onlinekauf von Schuhen und
Kleidung gesagt. Und der Rest ist
bekanntlich Geschichte.
Als wir starteten, waren von Tag
1 an Sofas die Produktkategorie, die
online am besten funktionierte bzw.
wirtschaftlich am attraktivsten war,
und wir haben uns dann sehr schnell
strategisch auf Polstermöbel fokussiert.
Später haben wir additiv zu
Pure-Online auch Sofa-Showrooms
gelauncht, da die Kategorie Polstermöbel
sich optimal über einen
Online-Offline-Ansatz vermarkten
lässt. Daher passen wir als Online-
Sofa-Spezialist perfekt zu dem stationären
Marktführer Multipolster.
2
Von Wilmowsky soll Teil der Marke
Multipolster werden. Was heißt das
konkret?
Dirk Wellmann: Wir haben schon seit
einiger Zeit die Abrundung unseres
Portfolios nach oben geplant. Von
Wilmowsky hat eine ausgesprochen
attraktive Marke für Polstermöbel
aufgebaut. Wir werden diese
als eigenständiges Label im Rahmen
des Multipolster-Sortiments vermarkten,
genauso wie Von Wilmowsky
weiterhin als Profitcenter einen
eigenständigen Onlineshop, ergänzt
um Showrooms, betreiben wird.
3
Planen Sie das E-Commerce-Knowhow
von Von Wilmowsky so zu nutzen,
dass mittelfristig auch bei Multipolster
online geordert werden kann?
Moritz von Wilmowsky: Ein attraktiver
Onlineshop ist heute ein „Musthave“
für das erfolgreiche Marketing
und Verkaufen. Daher arbeiten wir
mit Prio 1 am Launch des Multipolster-Onlineshops,
der optimal
mit den Filialen verzahnt wird.
Dirk Wellmann: Ja, dies ist der klare
Auftrag an Herrn von Wilmowsky
und sein exzellentes Onlineteam.
4
Wann werden Von-Wilmowsky-
Möbel in den Multipolster-Filialen
stehen?
Dirk Wellmann: Wir arbeiten hier
gerade an verschiedenen Konzeptideen.
Ähnlich wie man sie in der
Mode kennt. Wir können uns gut
Shop-in-Shop-Konzepte in geeigneten
Filialen Standorten vorstellen.
Moritz von Wilmowsky: Dies ist für uns
eine großartige Option. Viele Kunden
möchten für die finale Kaufentscheidung
doch noch einmal
Probe sitzen. Die große Anzahl an
Multipolster-Filialen an attraktiven
Standorten bietet daher ein hohes
Potenzial, was für mein Team und
mich sehr reizvoll ist.
5
Eigenmarken haben einen hohen Stellenwert.
Wird Von Wilmowsky bei
Multipolster neben „Schöne Sofas“ eine
weitere unter bisherigem Namen?
Dirk Wellmann: Ja. Wir werden neben
den Marken unserer langjährigen
guten Partner auch Von Wilmowsky
als eigenständige Brand bei Multipolster
einreihen.
6
Wie werden sich die Websites verändern?
Werden sie unabhängig voneinander
so weiterbetrieben?
Moritz von Wilmowsky: Wir werden
die Webshops optimal auf die
jeweiligen Kern-Zielgruppen ausrichten.
Sowohl beim Look&Feel,
der Usability und dem Angebot.
Die Kunden erhalten einen auf ihre
Ansprüche und Bedürfnisse zugeschnittenen
Onlineshop. Im Hintergrund
werden wir natürlich maximale
Synergien nutzen und somit
eine attraktive Wirtschaftlichkeit
sicherstellen.
Dirk Wellmann: Bei Multipolster sind
uns schlanke und einfache Strukturen
extrem wichtig, damit wir uns
maximal auf den Kunden fokussieren
können. Gleichzeitig stellen wir
so sicher, wirtschaftlich erfolgreich
zu sein. Daher ist das Heben von
Synergien sehr wichtig, ohne dabei
Kompromisse in der individuellen
Kundenansprache zu machen.
7
Wo sehen Sie die Zukunft des E-
Commerce beim Polstermöbelkauf?
Auf wie viel Prozent wird dieser Ver triebsweg
in fünf Jahren angewachsen sein?
Moritz von Wilmowsky: Möbel und
Polstermöbel gehören zu den Konsumgüter-Kategorien,
die noch eine
verhältnismäßig niedrige Onlinepenetration
von circa 5 Prozent
aufweisen. Dieser Anteil wird, die
USA und England machen es vor,
in den kommenden fünf Jahren auf
mindestens 20 bis 25 Prozent steigen.
Das wären bei einem ca. 8 Mrd.
Euro großen Polstermöbelmarkt
in der DACH 1,6 bis 2 Mrd. Euro.
Voraussetzung ist, dass wir für die
Kunden optimale, digital getriebene
Einkaufserlebnisse insbesondere
über Mobile Devices entwickeln.
Und, ganz entscheidend, die richtige
Einkaufs-Convenience insbesondere
in den Bereichen kurze Lieferzeiten,
individuelle, flexible Anlieferungen
und Abholungen sowie
Beratung. Hier gibt es noch viel
Potenzial zu heben. Und natürlich
durch „Digital-First“-Showrooms
und -Filialen.
8
Polstermöbel haben es momentan
schwer. Gleichwohl ist die Warengruppe
nach Küchen die zweitwichtigste
im Handel. Wie wird sich der Bereich
künftig entwickeln?
Dirk Wellmann: Das Attraktive an
Polstermöbeln ist, dass es sich nach
unserer aktuellen Analyse und Einschätzung
um ein Produkt handelt,
das nicht so schnell durch eine
neue technische Erfindung oder sich
radikal veränderte Konsumentengewohnheiten
substituiert werden
wird, wie andere Konsumgüter-
Kategorien. Der 8-Mrd.-Euro-Polstermöbelmarkt
wird somit stabil
bleiben und weiter leicht wachsen.
Gleichwohl verändern sich Kundenansprüche
und -verhalten heute
viel schneller als früher. Und d arauf
muss man sich als Unternehmen
optimal einstellen. Auch im Bereich
Innovationen müssen wir wieder
deutlich angriffslustiger und kreativer
werden.
Moritz von Wilmowsky: Ergänzen
möchte ich, dass neben dem strategischen
Thema Online bzw. Digital
wieder vielmehr an dem USP der
Produkte bzw. Marken gearbeitet
werden muss, um sich zum Kunden
hin durch echten, wahrnehmbaren
Mehrwert zu differenzieren
und sich ein klares Profil zu geben.
Ein vermeintlich bewährtes und
als leicht langweilig betrachtetes
Produkt Polstermöbel bietet hier
viel Potenzial. Ebenso beim Thema
Design. Ich denke, hier können
wir uns einiges aus der Mode- und
Sportschuhindustrie als Inspiration
abschauen.
9
Herr Wellmann, wie viel Multipolster-Filiale
„verträgt“ Deutschland?
Ist Wachstum mittelfristig auch durch
eine Expansion ins benachbarte Ausland
denkbar?
Dirk Wellmann: Potenzial gibt es für
erfolgreiche Geschäftsmodelle noch
ausreichend. Wichtig ist für uns,
wirtschaftlich gesund und nachhaltig
zu wachsen. Unsere Priorität liegt
im ersten Schritt im strategischen
Hebel „Online“. Alles Weitere ergibt
sich dann aus unserer langfristigen
Strategie und Roadmap.
SUSANNE KRAFT
www.multipolster.de
11/2018 möbel kultur 21

TOP-THEMA/MARKTFORSCHUNG
Das Zuhause ist
dort, wo das Herz
ist. So fühlen sich
viele Menschen
auch außerhalb
ihrer eigenen vier
Wände zu Hause.
Gesellschaft
im Wandel
Wie verändert sich das Wohnen und wann fühlen wir uns „zu Hause“? Diesen Fragen
sind eine Studie im Auftrag des Verbands der Deutschen Möbelindustrie (VDM) sowie der
„Life at Home Report“ von Ikea auf den Grund gegangen. Das übereinstimmende Ergebnis:
Die Gesellschaft befindet sich im Wandel. Die Bedürfnisse der Menschen ändern sich und
damit auch ihr Wohn- und Kaufverhalten. In welche Richtung, zeigt die „möbel kultur“ auf.
Der Möbelmarkt in Deutschland
ist mit einer Gesellschaft
im Wandel konfrontiert“
– zu diesem Ergebnis kommt
die Studie „Wohnen in Deutschland“,
die der Verband der Deutschen
Möbelindustrie (VDM)
beim Institut für Demoskopie
Allensbach jüngst in Auftrag ge g-
eben hat. Eine wachsende Anzahl
an Singlehaushalten sowie älteren
Menschen zieht Veränderungen
bei den Bedürfnissen und dem
Geschmack der Kunden nach sich.
Ebenso verschiebt sich ihr Informations-
und Kaufverhalten. Darauf
muss die Branche reagieren.
Laut der VDM-Studie fühlt sich
die Mehrheit der Bevölkerung in
ihrer Wohnung wohl. Sie ist ein
Rückzugs- und Freiheitsraum,
sodass 79 Prozent auch großen
Wert darauf legen, ihn individuell
einzurichten.
Aktuell würde gern mehr als ein
Viertel der Deutschen (27 Prozent)
die Wohnung umgestalten.
Das entspricht 18,8 Mio. Menschen.
Gute Chancen für Industrie
und Handel, Umsätze zu generieren.
Allerdings müssen sie dafür
die Wünsche der Verbraucher
bedienen können.
Nach Veränderung streben
besonders Frauen. Sie sind kreativ,
dekorieren gern neu oder stellen
die Möbel um. 61 Prozent mögen
es, sich mit schönen Dingen zu
umgeben, während nur 29 Prozent
der Männer Wert darauf legen.
Diese belassen gern alles beim
Alten und bevorzugen es in Sachen
Wohnen eher funktional.
Ganz oben auf der Wunschliste
der Befragten steht mit 26 Prozent
eine neue Couch, gefolgt von Gartenmöbeln
(24 Prozent), einer
neuen Küche oder Bad (jeweils 23
Prozent) sowie einem neuen Bett
(22 Prozent).
Der Preis spielt bei der Anschaffung
eine untergeordnete Rolle.
Ebenso messen die hiesigen
Möbelkäufer der Marke oder Her-
22 möbel kultur 11/2018

kunft der Produkte keine große
Bedeutung bei. Zwar sind 77 Prozent
überzeugt, dass es große Qualitätsunterschiede
gibt, allerdings
werden – ganz im Gegensatz zu
vielen ausländischen Märkten –
weder „Made in Germany“ noch
Marken als Qualitätsindikator ge s-
ehen. Zwei Drittel achten bei der
Anschaffung von Einrichtungsgegenständen
kaum auf Marken. Als
Kaufkriterien werden dagegen insbesondere
das Design, die Verarbeitung,
Bequemlichkeit und
Funktionalität herangezogen.
Beim Geschmack werden in
Deutschland vier Wohnstile favorisiert.
Mobiles Wohnen mit leichten
und flexiblen Möbeln sprechen
29 Prozent der Bevölkerung an.
Schlichte Produkte aus dem
Bereich der modernen Klassik
21 Prozent. 20 Prozent, insbesondere
ältere Menschen, mögen es
eher konservativ-gediegen und traditionell,
während 14 Prozent –
Kaufkriterien
Worauf achten Sie besonders, wenn Sie Möbel kaufen?
64 %
18 %
Design/Form
moderne Möbel
73 %
26 %
73 %
27 %
gute Verarbeitung
schnelle Lieferung
67 %
24 %
59 %
29 %
Komfort
gesundheitlicher Aspekt
67 %
22 %
56 %
21 %
praktikabel
Besonderes Möbel
56 %
22 %
53 %
26 %
pflegeleicht
Umweltfreundlichkeit
53 %
18 %
51 %
18 %
unempfindlich
2018
2001
Serien
48 %
17 %
58 %
13 %
preiswert
Umzug
45 %
13 %
43 %
10 %
Foto: Ikea
insbesondere jüngere Menschen –
sich am liebsten funktional und
modern einrichten. Lediglich neun
Prozent bevorzugen den avantgardistischen
Wohnstil.
Wer auf der Suche nach neuen
Einrichtungsgegenständen ist, hat
es hierzulande – eigenen Angaben
zufolge – nicht immer leicht. Denn
während nur knapp die Hälfte
angibt, ohne Schwierigkeiten das
Passende zu finden, beklagen
35 Prozent, dass ihnen Suche und
Auswahl schwerfällt – trotz zunehmender
Möglichkeiten, Näheres
über die Produkte zu erfahren.
Wichtigste Informations- und
Inspirationsquelle bleibt dabei der
stationäre Möbelhandel. Das bestätigten
77 Prozent der Befragten.
Das gilt auch für die junge Generation.
Für sie ist allerdings auch das
Internet sowie der Austausch mit
Freunden und Bekannten enorm
wichtig. Das Internet empfinden
40 Prozent als besonders hilfreich,
um sich vor Möbelkäufen zu informieren.
Unter den jungen Menschen
sind es sogar 63 Prozent. Bei
ihnen spielen außerdem soziale
Netzwerke eine große Rolle. Knapp
30 Prozent ihrer Nutzer tauschen
sich in Plattformen und Blogs auch
über Einrichtungsfragen und
Möbel aus.
Der Wandel, der sich durch die
Gesellschaft zieht, ist aber nicht
nur beim Kaufverhalten erkennbar.
Das gesamte Leben zu Hause taucht
in eine neue Ära ein, wie der „Life
at Home“-Report 2018 von Ikea
belegt, für den mehr als 22.000
Menschen in 22 Ländern befragt
wurden. Bei ihren Forschungen zu
der Frage, was das Leben zu Hause
besser macht und was das Gefühl
von „zu Hause sein“ prägt, haben
die Macher der Studie erfahren,
dass sich das Gefühl von „zu Hause
sein“ bei immer mehr Menschen
außerhalb ihrer eigenen vier
Wände einstellt. Hatten 2016 noch
2018
2001
Wenn die Deutschen Möbel kaufen, achten sie heutzutage besonders auf das Design und den Komfort.
Die Preisempfindlichkeit geht dagegen zurück. Quelle: VDM, Grafiken: möbel kultur
gute Beratung
Mitnahme
37 %
12 %
33 %
Rabatte
Marke/Firma
4 %
33 %
30 %
exklusiv/Designmöbel
3 %
30 %
individuelle
Zusammenstelllung
Erwartungen an den stationären Handel
Was erwarten Sie von einem Möbelgeschäft, das auf Ihre
Bedürfnisse zugeschnitten ist?
Große Ausstellung, dass man sich alle Möbel genau ansehen kann
Dass es dort Möbel in allen Preisklassen gibt
Eine kompetente Beratung
Abteilungen für die einzelnen Möbel, z. B. eine Abteilung nur mit
Schlafzimmern, eine nur mit Wohnzimmermöbeln usw.
Dass man auch zuvorkommend behandelt wird,
wenn man nur ein kleines Teil kaufen möchte
Dass ganze Zimmer zusammengestellt sind, so dass
man sich den Gesamteindruck vorstellen kann
Kurze Lieferfristen
42 %
45 %
50 %
50 %
49 %
54 %
54 %
52 %
63 %
64 %
63 %
64 %
72 %
79 %
Personen mit großem
Interesse an Wohnen
und Einrichten
Bevölkerung gesamt
Vom stationären Handel wird eine große Auswahl an Möbeln sowie kompetente
Beratung erwartet, um bei den Verbrauchern zu punkten.
11/2018 möbel kultur 23

TOP-THEMA/SB-MÖBEL BOSS
Im
Übernahme-
Modus
Boss-Geschäftsführer Dr. Alexander Hirschbold ist ein Freund klarer Worte. Dementsprechend
deutlich fällt sein Urteil über die Zukunft des Möbel-Mittelstandes aus.
Dies geht einher mit einer nie gekannten Expansionslaune der Porta-Gruppe.
Hirschbold bringt SB-Möbel Boss deshalb offensiv als Übernahmeinteressent ins Spiel.
Die „möbel kultur“ wollte von ihm wissen, was dahintersteckt.
möbel kultur: Herr Dr. Hirschbold, Möbel
Boss positioniert sich mit einer aktuellen
Anzeigenkampagne als Übernahmeinteressent.
Können Sie die Beweggründe
genauer erklären?
Alexander Hirschbold: Über die letzten
18 Monate hinweg haben wir
uns innerhalb der Porta-Gruppe
sehr viele Gedanken über die
Zukunft der Möbelbranche in
Deutschland gemacht. Dabei haben
wir uns viele strategische Fragen
gestellt, beispielsweise: Wie wird
sich langfristig das Kundenverhalten
verändern? Oder was sind die
nächsten Schritte der bedeutenden
Onlineplayer?
Wir haben uns überlegt, welche
Konsequenzen dies sowohl für die
Handels- als auch für die Herstellerseite
haben wird. Daraus haben
wir unsere Unternehmensstrategie
für Möbel Boss abgeleitet und uns
operativ neu ausgerichtet.
Sehen Sie also die Anzeigenkampagne
als ein Ergebnis des von
uns eingeschlagenen Weges. Es war
keine kreative Idee, mit der wir
einfach nur mal lustig sein wollten.
Sie hat einen sehr ernsten Hintergrund,
den ich gern erläutere.
Wir glauben, dass es für viele
kleinere und mittelgroße Möbelhandelsunternehmen
mittelfristig
nahezu unmöglich sein wird, im
zunehmend harten, zuweilen fast
mörderischen Wettbewerb zu
bestehen.
möbel kultur: Aber es gibt doch nach wie
vor Hunderte, wenn nicht Tausende sehr
agile Mittelständler, die in ihrer Region
fest verankert sind und sich den Herausforderungen
der Zukunft stellen.
Alexander Hirschbold: Ich will diesen
Firmen nicht zurufen „Rette sich,
wer kann!“ Das wäre zu polemisch.
Aber sicherlich müssen sich alle
Marktteilnehmer ernsthaft damit
auseinandersetzen, wie es für sie
sinnvollerweise weitergehen kann.
Dieses Jahr werden viele Unternehmen
einen Umsatzrückgang
von zehn Prozent haben. Viele
Großflächenanbieter werden sogar
noch deutlich höhere Verluste verzeichnen.
Und viele werden dieses
Jahr sicher kein Geld verdienen.
Jeder hofft, dass sich ein solcher
Sommer nicht wiederholen wird.
Diese Hoffnung kann man hegen.
Man muss allerdings kein Prophet
sein, um vorauszusagen, dass die
nächsten zehn Prozent Umsatz
dem stationären Handel verloren
gehen, wenn Amazon das Zwei-
Mann-Handling in Deutschland
aufgestellt und Ikea seine neue
Omnichannel-Strategie umgesetzt
haben wird. Zusammen befürchte
ich, dass so weitere 3 Mrd. Euro
dem klassischen stationären Handel
abhandenkommen. Spätestens
dann wird es Firmenpleiten hageln.
möbel kultur: Welche Unternehmensgrößen
sind für Möbel Boss relevant?
Alexander Hirschbold: Häuser ab
einer Verkaufsfläche von 3.500 qm
plus 2.500 qm Lager sind für uns
interessant. Ideal sind Betriebsgrößen
von 10.000 qm. Die Aufteilung
von Verkaufsfläche und Lager
ist meist individuell gestaltbar.
Allerdings ist es uns durch die
Zugehörigkeit zur Porta-Unternehmensgruppe
auch möglich,
größere Einheiten zu übernehmen
26 möbel kultur 11/2018

ehrliche Kommunikation gegenüber
der Belegschaft zahlt sich aus.
Dranbleiben und eng begleiten.
Von den Verhandlungen über den
Vertragsabschluss und den Räumungsverkauf
bis hin zum Umbau
und zur Neueröffnung ist es ein
weiter Weg. Mit einem Lächeln auf
den Lippen lässt sich dieser Weg
leichter gehen.
Wenn man das große Ganze im
Auge behält, wird man sich bei
Kleinigkeiten schnell einig.
und zu bewirtschaften. Unsere
Immobilienabteilung ist sehr professionell
aufgestellt und dadurch
in der Lage, eine sinnvolle Flächennutzung
zu organisieren.
möbel kultur: Kommen nur Komplettübernahmen
infrage oder sind Sie auch
für andere Modelle offen?
Alexander Hirschbold: Wir sind für
alle Formen der Zusammenarbeit
offen. Ob Miete oder Kauf der
Immobilie, Betriebsübergabe als
Asset- oder Share-Deal sowie die
Anmietung einer Teilfläche – wir
richten uns nach den Bedürfnissen
des jeweiligen Möbelhändlers. Wir
wollen ihm helfen, den für ihn
richtigen Weg zu gehen.
Nehmen Sie das Beispiel Wohn
Plus, bei dem wir ein Rundum-sorglos-Paket
geschnürt haben:
Shahab Banki hat uns vertrauensvoll
die Schlüssel seiner Firma in
die Hand gegeben, weil er davon
überzeugt war, dass nicht nur seine
Firma, sondern auch jede Mitarbeiterin
und jeder Mitarbeiter bei
uns gut aufgehoben ist. Damit war
er auf einen Schlag alle seine
„Möbelhandelssorgen“ los.
möbel kultur: Sind bundesweit alle Regionen
gleichermaßen interessant?
Alexander Hirschbold: Möbel Boss ist
in der Vergangenheit besonders
stark im Radius von 200 bis
300 km um die A 2 gewachsen.
Somit sind vor allem Möbelhäuser
im Norden der Republik etwa in
Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern,
Hamburg und
im westlichen Niedersachsen interessant.
Ebenfalls werden wir im
Seit zwei Jahren zieht Dr. Alexander
Hirschbold als Geschäftsführer die
Fäden bei Möbel Boss. Ende 2017
machte der Discounter mit einer
Übernahme der acht Wohn-Plus-
Märkte von Shahab Banki und einem
neuen Store-Konzept von sich reden.
Süden der Republik unsere Präsenz
ausbauen: Hessen, Baden-Württemberg
und Bayern sind hier
hervorzuheben.
möbel kultur: Sie haben mit der im
November 2017 übernommenen Wohn-
Plus-Gruppe bereits Erfahrungen mit
derartigen Verhandlungen und Integrationen
gesammelt. Welche Lehren ziehen
Sie daraus?
Alexander Hirschbold: Wenn die Einstellung
positiv ist und beide Seiten
partnerschaftlich miteinander
umgehen, kann eine Übernahme
völlig geräuschlos und sehr zügig
über die Bühne gehen. Wenn man
das große Ganze im Auge behält,
wird man sich bei Kleinigkeiten
schnell einig. Kompromissbereitschaft,
Kreativität und Empathie
sind gute Begleiter. Eine offene und
möbel kultur: Was sind aus Ihrer Sicht
die größten Knackpunkte? Und wie gehen
Sie mit den Mitarbeitern um? Müssen
diese fürchten, Verträge zu schlechteren
Bedingungen vorgelegt zu bekommen?
Alexander Hirschbold: Die bisherigen
Übernahmen verliefen für alle
Beteiligten völlig problemlos. Dies
liegt im Wesentlichen daran, dass
die Porta-Unternehmensgruppe,
vor allem verkörpert durch unsere
Inhaberfamilien Gärtner und Fahrenkamp,
einen sehr menschlichen
und partnerschaftlichen Umgang
pflegen. Diese Kultur leben die
Führungskräfte ebenfalls.
Daher stehen wir auf dem
Standpunkt, dass sich alle Herausforderungen
lösen lassen, wenn
man im Gespräch offen, ehrlich,
fair und vertrauensvoll miteinander
umgeht.
Für viele Unternehmen, die
andere Möbelunternehmen übernehmen,
stellt der „Betriebsübergang“
wegen des § 613a BGB einen
Knackpunkt dar.
Wir sehen darin jedoch kein
Problem, da wir die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter gern übernehmen
– mit ihren alten Arbeitsverträgen.
Das ist ihr gutes Recht.
möbel kultur: Sehen Sie für den Mittelstand
wirklich so schwarz, dass langfristig
nur ein Verkauf infrage kommt?
Alexander Hirschbold: Ja, denn unsere
Analysen haben sieben Punkte ergeben,
die sich nicht wegdiskutieren
lassen.
11/2018 möbel kultur 27

HANDEL
3. „Living & Home“: Jede Menge Input
Es gibt noch
viel zu tun
2
Der Austausch innerhalb der Branche wird immer wichtiger.
Darin waren sich alle Teilnehmer, Speaker und Veranstalter
der 3. „Living & Home“-Konferenz in Frankfurt einig.
Bemängelt wurde jedoch auch von allen, dass sich leider
immer nur wenige Vertreter des Handels in so einem Kreis
finden. Gleichwohl gab es viel Gesprächsstoff – diesen
lieferte unter anderem das Bundeskartellamt.
1
Nur die Flexiblen überleben.
Und – wir müssen von
den jungen Leuten lernen.“
Generationenexpertin Karina Albers
gehörte zu den ersten, die die Zu ­
hörer im Rahmen der 3. „Living &
Home“ , die am 24. und 25. Oktober
in Frankfurt über die Bühne ging,
aufrüttelte. Denn ihr Vortrag über die
Ansprüche der Generation Z – die
von 1995 bis 2010 Geborenen –
machte deutlich, dass die heutigen
Konzepte von Handel und Industrie
nicht mehr passen, um die Zielgruppe
von morgen anzusprechen.
Dazu kommt, dass das Marktvolumen
im Möbelhandel nicht wachsen,
sondern bis 2022 um 1,4 Prozent
abnehmen wird, wie Sebastian
Deppe von der BBE Handelsberatung
prognostizierte. Auch er plädiert für
eine andere Ansprache der Kunden,
das heißt, künftig müsse statt in
Pros pekte viel mehr in digitale Werbeformen
investiert werden.
Manuel Müller von der Bettzeit-Gruppe
machte deutlich, dass
das Internet der erste Touchpoint
beim Kauf einer neuen Matratze ist,
auch wenn noch zu 80 Prozent stationär
gekauft wird. Das müsse der
Händler aktiv für sich nutzen. Kein
Wunder ist es da, dass Otto, einst als
Versender groß geworden, sich mitten
in der Transformation zur Plattform
befindet – und derzeit 100 Mio.
Euro im Bereich Technik einplant,
wie Jan Filler, Bereichsleiter Category
Möbel, erläuterte. Weiterer Knackpunkt
im Zuge der Digitalisierung:
der Content. Ein Hauptthema bei
Westwing. Der Shoppingclub verkauft
vor allem über Emotionen und
Inspirationen, und das funktioniert
nur mit den richtigen Inhalten. „Das
ist enorm aufwendig“, weiß Founder
Dr. Benno Zerlin. Kirk Mangels, Vorstand
Marketing der MHK Group,
verwies in seinem Vortrag wiederum
darauf, dass die neuen Kanäle
enorme Möglichkeiten bieten, um
die eigene Zielgruppe viel individueller
anzusprechen.
Am zweiten Tag der Veranstaltung,
die vom Management Circle organisiert
und exklusiv von der „möbel
kultur“ begleitet wurde, richtete
sich der Fokus auf die Vorgänge,
die derzeit beim Bundeskartellamt
vorliegen. Nur einen Tag zuvor war
bekannt geworden, dass die Behörde
ein Verwaltungsverfahren gegen die
Möbeleinkaufskooperation VME
Union GmbH eingeleitet hat. Seit
einiger Zeit beobachtet das Amt eine
zu nehmende Konzentration bei den
Einkaufskooperationen. Nun solle
geprüft werden, ob die Konstellation,
zumal mit dem geplanten Beitritt der
KHG (Höffner), wettbewerblichen
Bedenken gegenübersteht. Da passte
es perfekt, dass sich Dr. Markus Wagemann,
Vorsitzender 1. Beschlussabteilung,
in Frankfurt zu den aktuellen
Entwicklungen äußerte. Er er ­
läuterte, dass bei einem solchen Verfahren
unterschiedliche Sachverhalte
geprüft werden. Dazu zählt unter
anderem das Verhältnis bzw. die
Abhängigkeit zwischen Handel und
Hersteller, also der Beschaffungsmarkt.
Hier überlegt das Bundeskartellamt
sogar, den Küchenbereich
künftig eventuell gesondert unter die
Lupe zu nehmen. Zudem werde in
räumlicher Hinsicht geprüft, wie
sich die Wettbewerbssituation innerhalb
eines Radius von 50 bis 60 km
4
1 Führte gewohnt souverän durch die Veranstaltung:
Sebastian Deppe von der BBE Handelsberatung. 2 Dr.
Markus Wagemann vom Bundeskartellamt erläuterte
das Verfahren zu VME/Union/KHG. 3 Jan Filler hat bei
Otto im Bereich Living noch viel vor. 4 Westwing, hier in
Person von Dr. Benno Zerlin, hat gerade den Börsengang
hinter sich. 5 Dieter Müller, Schulleiter der Möfa, ging
auf das Thema Fachkräftemangel ein.
9 10
5
7
32 möbel kultur 11/2018

3
6
6 Kaffeepause: Hülsta-Geschäftsführer
Andreas Bremmer und
Generationenexpertin Karina Albers
(Algeny). 7 Philipp Bayer (QVC) im
Gespräch mit Aydan Keskin von Bymm
Kindermöbel, der die Vor- und Nachteile
des Themas Dropshipping
erörterte.8 Reger Austausch mit
Schlafzimmerspezialist Markus
Wiemann, Jonas Struckmann, Möbel
Heinrich, Dr. Georg Emprechtinger,
Team 7 und Musterring-Chef Oliver
Höner (v. l.) 9 Bei Kika/Leiner tut sich
5derzeit viel, betonte Thomas Lörsch,
Geschäftsleiter bei der österreichischen
Handelskette. 10 Kirk Mangels,
Vorstand Marketing bei der MHK Group,
weiß um die Strahlkraft der Marke.
11 „Toward Utopia“: Shirley Tale,
Koordinatorin bei der Heimtextil, stellte
zum Abschluss der Veranstaltung noch
die Trends für 2019/2020 vor. 12 Wo
und wie erreiche ich meine Kunden am
besten? Als Erstes im Internet, so
Manuel Müller von der Bettzeit-Gruppe,
zu der heute die Marke Dunlopillo
gehört. 13 Zwei Handelsexperten: Eva
Brotz, die sich im Familienunternehmen
Brotz ums E-Commerce kümmert, und
Unternehmensberater Thomas Witt.
13
11 12
8
bzw. in einer Fahrzeit von 45 Minuten
darstellt – oder auch in welchem
Bereich ein Händler wirbt. Ab einem
Anteil von rund 40 Prozent wird
eine Marktbeherrschung vermutet.
Bei einem Marktanteil von 50 bis 70
Prozent kann eine Fusion mit ziemlicher
Sicherheit untersagt werden.
Der geplante Zusammenschluss von
VME und Union befindet sich bereits
seit einem Jahr in der Vorprüfung.
Der jetzt zusätzlich geplante Zugang
von Höffner inklusive Finke war für
das Bundeskartellamt endgültig der
Anlass, sich das Konstrukt genau
anzusehen. Das sei immer so, wenn
ein Marktanteil von 15 Prozent überschritten
werde. Dabei hat das Bundeskartellamt
auch die Kooperation
mit der MHK im Blick. Insgesamt
sei das Verfahren allerdings noch er ­
gebnisoffen, betonte Dr. Wagemann.
Gleichwohl hat das Bundeskartellamt
die Beteiligten ausdrücklich darauf
hingewiesen, dass es 2018 noch
keinen Konditionenabgleich geben
dürfe.
Interessant ist auch, dass sich das
Bundeskartellamt, um den Markt
besser durchleuchten zu können,
nicht nur auf eigene Recherchen verlässt.
Demnächst werden Fragebögen
an Verbände und Industrie verschickt.
„Wir sind auf informelle Schilderungen
angewiesen“, fordert Dr. Wagemann
Handel und Industrie auf, sich
zu äußern. „Die VME-Union-Prüfung
soll auch ein Signal in den
Markt sein. Dabei wird das Verfahren
noch einige Monate in Anspruch
nehmen.“ 2018 wird nicht mehr
mit einem Ergebnis gerechnet.
Deutlich wurde in dem Vortrag
und der folgenden Podiumsdiskussion
mit Dr. Markus Wagemann und
Verbandskenner Andreas Varnholt,
zuletzt Geschäftsführer von Alliance,
dass das Bundeskartellamt die Möbelbranche,
den Handel bzw. die Verbände
derzeit stark im Visier hat –
und auch gut informiert ist.
Selbstverständlich werden beispielsweise
auch sämtliche Zukäufe von
XXXLutz geprüft. Gleichwohl
äußerte Andreas Varnholt auch seine
Bedenken mit Blick auf den Onlinehandel.
Denn dieser sei nicht räumlich
begrenzt, aber selbstverständlich
zusätzlich gerade für die kleineren
mittelständischen Betriebe künftig
ein großer, wachsender Konkurrent.
Alles in allem bot die 3. „Living &
Home“ zwei spannende Tage, die
auch der Handel beim nächsten Mal
nicht verpassen sollte.
EVELYNE BECKMANN
11/2018 möbel kultur 33

VERBÄNDE/GARANT
Neue Rolle als
zentraler Kümmerer
Jens Hölper, Geschäftsführer
der Garant Gruppe, will die
Handelsmarken in Bezug auf
individuelle Zielgruppen
weiter profilieren.
Zufriedenstellende Bilanz.
Garant konnte bis einschließlich
September ein
Plus von vier Prozent im
ZR-Umsatz erwirtschaften
und damit trotz schwieriger
Branchenkonjunktur erneut
stärker wachsen als der
Markt. Um die Partner für
die Zukunft zu stärken,
sollen diese lokal und
regional mithilfe des
digitalen Marketings nach
vorne gebracht werden.
Im Gespräch mit der
„möbel kultur“ erläutert
die Geschäftsleitung die
neue Strategie.
möbel kultur: Meine Herren, die Branche
diskutiert aktuell viel über das Thema
des optimalen Standorts. Wie denken Sie
darüber?
Unsere Handelspartner
müssen neue Kunden ansprechen
und die Abschöpfung
in ihren Hausgebieten
maximieren.
Jens Hölper
Torsten Goldbecker: Standort ist ganz
klar die Basis für den Erfolg. Wenn
dieser nicht mehr passt, wird es
unglaublich aufwendig, Kunden
38 möbel kultur 11/2018

Wir haben uns in diesem
Jahr darauf konzentriert,
unsere Partner regional und
lokal zu stärken.
Hendrik Schütte
einen Marketingansatz entwickelt,
den wir komplett zentral für unsere
Partner spielen können. Aus diesem
Testzeitraum haben wir die wesentliche
Quintessenz gezogen, dass die
Handelspartner uns in der Rolle
eines Generalunternehmers sehen
wollen. In dem Sinne: Sagt uns
nicht, was wir machen sollen und
bietet uns nicht einzelne Leistungsbausteine
an, sondern nehmt uns
das Thema von den Schultern. Das
war die ganz zentrale Botschaft.
möbel kultur: Sind Sie bereits so weit,
das Thema für alle anbieten zu können?
Hendrik Schütte: Das Modell geht
nun in die Phase, in der uns mehr
und mehr Partner quasi ein Mandat
erteilen, das lokale Onlinemarketing
für sie auf Basis eines individuell
abgestimmten Jahres-Mediabudgets
zu übernehmen. Dieses
investieren wir zielgerichtet in ausgewählte
Kanäle und Kampagnen.
Wir haben im Marketing neben
den Fachkompetenzen – wir sind
Hendrik Schütte,
Geschäftsleitung
Marketing und
Pressesprecher, will den
Garant-Partnern das
digitale Marketing von
den Schultern nehmen.
Torsten Goldbecker,
Geschäftsführer der Garant
Gruppe, setzt auf mehr
Gemeinsamkeit bei der
Optimierung von Prozessen in
Richtung Lieferanten. Die
Branche sollte hier stärker
zusammenarbeiten.
dorthin zu bekommen. Ein brisantes
Thema, mit dem sich offensichtlich
alle beschäftigen. Wenn Ikea sagt,
dass die Frequenz auf der „grünen
Wiese“ abebbt, dann ist das für
viele – wie auch für unsere Handelspartner
– ein Warnsignal. Standorte,
die noch vor 10 bis 15 Jahren attraktiv
waren, werden plötzlich problematisch,
weil sich inzwischen
die Kundenfrequenzen verschoben
haben. Wie beim Kauf eines privaten
Wohnhauses gilt: Lage, Lage, Lage.
Jens Hölper: Mit fällt dazu ein sehr
gutes Beispiel aus unserem Verband
ein. Im Zuge des Generationswechsels
hat ein Junior den Standort verändert
und sich zusätzlich noch im
Sortiment spezialisiert. Mit dem
Ergebnis, dass er heute mehr Umsatz
generiert als am ehemaligen Standort
mit Komplettsortiment, weil er
nun als Küchenstudio eine ganz
andere Wahrnehmung und Kompetenzdarstellung
hat. Allerdings kann
auch nicht jeder einfach seinen
Standort wechseln. Die Immobilien
sind oft historisch gewachsen und in
eigenem Besitz. Es sind höhere Hürden
zu überwinden, als einen Standort
strategisch von null zu entwickeln
und dabei nur auf die höchste
Kaufkraft und die größte Frequenz
zu schauen.
möbel kultur: Was können Sie vor diesem
Hintergrund tun, um die Handelspartner
vor Ort zu stärken?
Hendrik Schütte: Wir haben uns in
diesem Jahr sehr stark darauf konzentriert,
unsere Partner in deren
Wahrnehmung vonseiten des Kunden
regional und lokal weiter nach
vorne zu bringen und zwar mit
einem ganzheitlichen digitalen
Marketingkonzept. Quasi vom weißen
Blatt aus wurden gemeinsam
mit unseren Partnern Ansätze er ­
arbeitet, die dann an ca. 25 Standorten
in unterschiedlichen Segmenten
mit Schwerpunkt Küche,
aber auch Schlafen und hochwertigem
Wohnen, in einer Pilotphase
mündeten. Und daraus haben wir
11/2018 möbel kultur 39

KÜCHENMESSE OWL
Volles Programm im
House4Kitchen: Franke
zeigte u. a. Edelstahlarbeitsplatten
mit
unterschiedlichen
Oberflächenveredelungen
sowie die futuristische
Dunstabzugshaube
„Cloud“. Im Ausland
bereits am Markt,
wurde dazu nun das
Feedback im deutschen
Handel eingeholt.
Messereport Ostwestfalen (Teil II)
Konzepte aus
einem Guss
Die Herbstmesse in Ostwestfalen ist die große Bühne der
Küchenmöbelindustrie. Dennoch wird die Neuheitenshow
für 2019 erst richtig rund durch die Vielzahl der Geräte- und
Spülenmarken sowie weitere Unternehmen, die für den
Mehrwert in der Ausstattung sorgen. Die Highlights aus
diesem Bereich lesen Sie hier, ergänzend zum Messereport
aus der Oktober-Ausgabe der „möbel kultur“.
48 möbel kultur 11/2018

TRENDS 2018
GERÄTE
Convenience ist das Topthema und spiegelt sich
in einfacher Bedienung und im verstärkten Einsatz
von Sensoren und Koch-Assistenten wider, die
selbst bei Anfängern für Gelinggarantie sorgen.
Beim Design löst Glas in den Farben Schwarz, Grau
oder Weiß das klassische Edelstahl ab.
Der von Schranktüren und Auszügen gewohnte
Öffnungskomfort sowie die Schließdämpfung
ziehen jetzt auch in die Geräte ein.
TFT-Displays sind Premiumstandard und
stoßen in mittlere Preisklassen vor.
Das Thema Weinkühlung nimmt Fahrt auf.
Muldenlüfter gehören in jedes Sortiment.
Im Kühlen-Bereich ist der „Frenchdoor“ angesagt.
Smarte Technik erweitert seinen Mehrnutzen in
Form von Foodmanagement, Sprachsteuerung etc.
(mehr dazu lesen Sie im IFA-Messereport in der
„möbel kultur“ 10).
Wieder in Ostwestfalen
dabei: Wie gut sich mit
Samsung kochen lässt,
zeigte die koreanische
Marke am XL-Stand in der
Area30. Unten: Mit dem
Taucher als Maskottchen
für die neuen Spülenfarben
und einer Naschbar
gelang Schock ein
Auftritt mit Fun-Faktor.
ZUBEHÖR
Bei den Spülen gewinnt wie in der Küche insgesamt
Keramik Marktanteile, jetzt im elegant-schlichten
Styling. Einzelbecken, z. T. ohne Hahnbank, kleine
Radien und schmale Ränder prägen das reduzierte
Design. Große Becken und eine zweite Arbeitsebene
erhöhen den Komfort.
Spülen im Metalliclook und farbige Akzente an
Armaturen setzen Farbtupfer.
Dekorgläser für die Nische werden durch natürliche,
grafische und ganz eigene Motive zum individuellen
Gestaltungsmittel, gern auch hinterleuchtet.
Zubehör-Großhändler ergänzen ihre Sortimente
durch Spülen, Hauben und wohnliche Accessoires
(Stühle, Beleuchtung etc.).
Bei Arbeitsplatten geht der Trend zu Porzellankeramik,
meist mit Stein- und Marmorstrukturen,
auch Holz kommt wieder – alles möglichst in
variablen Stärken.
11/2018 möbel kultur 49

KÜCHE
Den komplexen Küchenkauf dem Kunden so
einfach wie möglich zu machen, hat sich die
Kiveda Group vorgenommen. Julian Strosek (l.)
startete 2014, Alexander Möller (r.) kam
2016 dazu. Aus der ursprünglich reinen
E-Commerce-Idee wurde das Multi channel-
Konzept, das alle Kanäle – Beratung online,
im Küchenstudio oder beim Kunden
zu Hause – zusammenführt.
Kiveda: Start in die Küchenplanung mit Augmented Reality
Küchenträume in
Echtzeit planen
Vor fast vier Jahren beschlossen Kiveda und Küchenquelle den Merger für die
gemeinsame Zukunft – mit dem Ziel, das Beste aus zwei Welten zu einem ganz
neuen Multichannel-Konzept zu verbinden. Heute ist die Nahtstelle zwischen
dem ehemaligen E-Commerce-Unternehmen und der Traditionsmarke, die im
Versandhandel und Homeservice ihre Wurzeln hat, nicht mehr sichtbar. Und die
Entwicklung geht weiter: 40 Jahre Küchenquelle sind der Anlass, mit Mixed
Reality und „KI“ einen neuen Meilenstein für kundenorientierte Küchenplanung
zu setzen. Entwickelt wurde das Konzept im eigenen „Innovation Lab“ in Berlin.
Die „möbel kultur“-Redaktion durfte als erste hinter die Kulissen blicken.
Ein Hochhaus-Loft über zwei
Etagen auf der Insel Eiswerder
im Spandauer See, mit Dachterrasse
und Ausblick: Seit Mitte
2017 ist in Berlin das „Innovation
Lab“ ansässig, fern vom Firmensitz
in Nürnberg. „Weil wir hier
die Talente finden, die wir brauchen.
Außerdem profitieren wir von
der Distanz, um losgelöst von den
üblichen Standards im Küchenverkauf
eigene Ideen zu entwickeln“,
erklärt Alexander Möller, zusammen
mit Julian Strosek Geschäftsführer
der Kiveda Group. So steckt schon
in der Location das neue Denken,
mit dem das 12-köpfige Entwicklerteam
den Küchenkauf revolutionieren
will. Immerhin verbindet
Eiswerder Geschichte und Zukunft,
genau wie die Hauptmarke Küchenquelle:
Einst Munitionsfabrik im
Deutschen Reich, siedelten sich in
den 1950ern Filmstudios auf dem
Gelände an, in denen Produzent
Arthur Brauner u. a. die Edgar-Wallace-Serie
drehen ließ, und auch
heute noch sind hier Medienschaffende
und Kreative aktiv, genauso
wie Techniker für die Raumfahrt.
Was ein adäquates Umfeld für
Kivedas „Innovations labor“ darstellt.
Aber noch viel wichtiger sei
das coole Loftambiente, das vom
riesigen Multimediaboard bis zur
Lounge mit Kicker betont lässig und
offen gestaltet wurde, um Mitarbeiter
zu gewinnen. Denn das Unternehmen
ist stark auf Wachstum programmiert
und braucht innovative
Köpfe, die über IT-Know-how und
den Spirit für die Customer-Journey
im Küchenverkauf verfügen.
Im Februar 2013 mit finanzieller
Unterstützung der European Media
Holding gegründet, hat sich das
damalige Start-up Kiveda schnell
von der ursprünglichen E-Commerce-Idee
wegbewegt – weil
Küchen eben nicht so einfach wie
Schuhe über das Internet zu verkau-
60 möbel kultur 11/2018

fen sind. Der Merger mit Küchenquelle
war eine Win-win-Situation,
seit Jahren zählt die Gruppe mit
350 Beschäftigten zu den Top 20 im
Küchenhandel (Bruttoumsatz 2017:
rund 90 Mio. Euro). Bis Ende 2018
steuert die Gruppe mit ihren Vertriebsmarken
wie Kiveda, Küchenquelle
oder „Premio“ die 100 Million
im Auftragseingang an.
Da lohnt sich auch ein eigenes
Team, das nichts anderes tut als an
die Zukunft zu denken. Zu den zwölf
Mitarbeitern – durchweg männlich
– zählen Programmierer, Datascientisten,
Mixed-Reality-Experten
und Webdesigner mit Erfahrungen
aus der Spieleentwicklung bis zur
Didaktik. Ihre Aufgabe: komplexe
Prozesse, von der Kontaktaufnahme
des Kunden bis zur Rechnung, so
einfach wie möglich umzusetzen.
„Wir wollen aber keine Technik als
Selbstzweck, indem wir nur dem
Digitalboom folgen, sondern das
beste Kundenerlebnis der Branche
bieten“, erläutert Strosek die Zielsetzung.
Dabei steht das Insel-Team
im ständigen Austausch mit der
Nürnberger Zentrale und durchläuft
regelmäßige Testphasen mit Anwendern.
„Wir denken ganz strikt aus
Kundensicht“, ergänzt Möller.
„Denn viel zu häufig werden zuerst
die technischen Möglichkeiten ausgereizt,
ohne dass der Anwender
den Mehrnutzen erkennt.“
Zum Kommunikationskonzept
von Küchenquelle gehören inzwischen
eine ganze Reihe von Maßnahmen:
Neben TV-Werbung im
Shoppingkanal HSE24, Videos auf
Youtube und Social-Media-Aktivitäten
kamen der 3D-Planer bzw.
Konfigurator mit Livechat und SEO
im Internet dazu, ebenso wie das
neue Online- und Printmagazin
„Cookook“. Aus Anlass des 40-jährigen
Jubiläums folgt nun der nächste
Schritt: „kiveda.rooms“. Aktuell in
der Betaphase, wird das neue Beratungstool
offiziell auf der Jahrestagung
am 30. November präsentiert
und soll dann 2019 aktiv zum Einsatz
kommen. Alle Küchenberater
werden dann nicht nur mit Laptop,
sondern sukzessive auch mit mindestens
zwei „HoloLens“- Brillen
ausgestattet. Denn jetzt heißt die
Marschrichtung „Mixed Reality“
– die virtuelle Küchenplanung mit
neuesten Mitteln und faszinierenden
Einsatzmöglichkeiten. Wird
sonst zuerst 2-dimensional geplant
und dann in eine 3D-Visualisierung
RÜCKBLICK
Von der Zeichenschablone zur Augmented Reality
Ab 2019 ist „kiveda.rooms“ der nächste Step in der digitalen
Küchenplanung. Zum Einsatz kommt dabei die „HoloLens“-Brille,
mit der sich der Kunde gemeinsam mit dem Berater im virtuellen
Raum bewegen, dort intuitiv Schränke verschieben und
austauschen kann. Während bisher die Planung erst visualisiert
wird, wenn sie fertig ist.
Schon im Gründungsjahr 1978 war bei Küchen Quelle eine möglichst plastische
Darstellung das Ziel. Ein Meilenstein war damals die 2D-Skizze mit Schablone und
Lineal. Im nächsten Jahrzehnt setzten die Berater von Küchenquelle den Magnetbaukasten
ein, woraufhin ein Polaroid-Bild an die Kunden übergeben wurde. Bereits 1992
wurde der erste Küchenberater mit einem Laptop ausgerüstet, um am Bildschirm zu
planen und dann mit dem mobilen Nadeldrucker die Wunschküche auszudrucken.
Küchenkataloge wurden in den 90ern zu 250.000 Stück ausgedruckt. Zum Ausmessen
der Räume kamen Lasergeräte dazu. Der erste 3D-Planer, mit dem Kunden auf der
Website selbst ihre Vorstellungen gestalten konnten, wurde 2001 eingeführt. Der
virtuelle Star war damals Anton, die Küchenquelle-Maus, die auch als Video auf der
DVD den Weg von der Beratung bis zur fertigen Küche erklärte.
Zum 40-jährigen Jubiläum soll nach dem Markenrelaunch, der die Neugestaltung
des Logos als Sechseck und das Marketing umfasst, auch die nächste technische
Revolution in der Planung folgen: Zur Jahrestagung Ende November wird den
Mitarbeitern die Premiere von „kiveda.rooms“ präsentiert – der Schritt in die virtuelle
Planung in Echtzeit.
KIVEDA
ROOMS
11/2018 möbel kultur 61

IDEEN ZUR
LOOKINSPIRATION
Profim Bild muß angefordert
64 möbel kultur 11/2018

Emotionen, Sinnlichkeit, zwischenmenschliche Beziehungen. Darum ging es
auf dem farbenfrohen Stand des polnischen Büromöbelherstellers Profim.
WOHNEN &
ARBEITEN
/// Moderne Arbeitswelten müssen flexibel und viel
wohnlicher sein als bisher. Es geht nicht mehr nur
darum, sich hinter seinem Bildschirm zu verschanzen.
Das Office von heute ist gleichzeitig Meetingpoint,
Kommunikationszentrum und Kreativzone, egal ob im
Sitzen, Stehen oder gemütlich im Lounge-Bereich. Das
hat die Orgatec eindrucksvoll gezeigt (siehe auch S. 140).
11/2018 möbel kultur 65

Lifestyle
Christmasworld: So wird die Messe 2019
Neue Türen
öffnen sich
Udipsunt explaut liquae velescipsunt fugia
nam et unt. Omnis ne omniae volore
aut porpos as cus, volecae sollest incienihicim
et as eost doluptio. Et re el
modisitet hitatiis as cus magnatus, a idebisi nveliquis
et porempostis simosae volorem sunt latemodit
volorep tiuscid ellignatus volorum quis
quatquam, id milibus dantisque nim arioratempor
maximus nobis volent quos deliquiscium
aperfer umendis nusam vel illessi assit oditime
voloristo es aliquam diti cullore, id quunt adipsuntius
explisit et moluptat verore nullab ipsunte
ctotae pero quo eos et atur?Acernatque volup.
Et re el modisitet hitatiis as cus magnatus, a idebisi
nveliquis et porempostis simosae volorem
sunt latemodit volorep tiuscid ellignatus volorum
quis quatquam, id milibus
dantisque nim arioratempor maximus nobis
volent quos deliquiscium aperfer umendis nusam
vel illessi assit oditiame voloristo es aliquam
diti cullore, id quunt adipsuntius explisit
et moluptat verore nullab ipsunte ctotae pero
Vorspanntext Hier kommt ein
Vorspanntext uam, id milibus
dantisque nim arioratempor
maximus nobis volent quos
deliquiscium aperfer umendis
nusam vel illessi assit oditiame
voloristo es aliquam diti cullore,
id quunt adipsuntius explisit et
moluptat verore nullab ips
lorum quis quatquam, id milibus
dantisque nim arioratemquo
eos et atur?Acernatque voluptam et alique
seque porit alibus sit harumet lam explabunt
adipsuntius explisit et moluptat verore nullab
ipsunte ctotae pero quo eos et atur?Acernatque
volup. Et re el modisitet hitatiis as cus magnatus,
a idebisi nveliquis et porempostis simosae volorem
sunt latemodit volorep tiuscid ellignatus
volorum quis quatquam, id milibus dantisque
nim arioratempor maximus nobis volent quos
deliquiscium aperfer umendis nus re el modisitet
hitatiis as cus magnatus, a idebisi nveliquis et
porempostis simosae volorem sunt latemodit
volorep tiuscid ellignatus volorum quis quatquam,
id milibus dantisque nim arioratempor
maximus nobis volent quos deliquiscium aperfer
umendis nusam vel illessi assit oditiame voloristo
es aliquam d re el modisitet hitatiis as
cus magnatus, a idebisi nveliquis et porempostis
simosae volorem sunt latemodit volorep tiuscid
ellignatus volorum quis quatquam, id milibus
dantisque nim arioratempor maximus nobis volent
quos deliquiscium aperfer umendis nusam
Die neue Hallenstruktur der Christmasworld 2019
BU Text Helvetika 3
mm Abstand zum Bild
BU Text Helvetika 3
mm Abstand zum Bild
andit et adios vid
magnis pa quatiis
veroreius am eari
occulparumAnietus
dolenti tem. Lescidenem
dolupta turior
abo. Nam harum
excessequo omnit qui
diciis cc tem eiur,
conseque voluptur
aut evendis consequi
optur aut que
70 möbel kultur 12/2018

8.0 9.0
Erschließen Sie sich
die neue
Hallenstruktur
der Christmasworld!
11.0
12.0
12.1
Gall.
0 + 1
The
Loft

HAUSMESSE SÜD
Leicht und schwebend: „Air“
von Spectral. Das reduzierte
Design passt sich dem
Wallpaper-Display von LG
perfekt an.
Hausmesse Süd: Konzepte fürs anziehende Herbstgeschäft
Viele Veränderungen
„Zeit für Qualität. Zeit für Konzept. Zeit für Partnerschaft. Zeit für Innovation.“
Unter diesem Motto hatte die Hausmesse Süd Handel und Verbände in die
Ausstellungen geladen. Der Weg in den Süden hat sich einmal mehr gelohnt,
denn es gab viele Neuheiten und interessante Gespräche.
Bei Spectral wird das Thema
Individualisierung immer
wichtiger. Die beiden Geschäftsführer
René Glasmacher und
Markus Krämer (Foto) haben die
Fertigung am Standort Pleidelsheim
längst dafür gerüstet,
ihre Kunden nicht nur im
Möbelhandel, sondern auch
im Bereich Unterhaltungselektronik
bestmöglich
zu bedienen. Highlight zur
Messe: das neue Programm
„Air“ (siehe auch oben).
Dass der maue Möbelsommer
nicht gerade für Hochstimmung
auf der Hausmesse
Süd sorgen würde, war allen
Beteiligten wohl von vornherein
klar. Doch die Firmen ließen sich
davon nicht beeindrucken, sondern
haben sich für die Saison 2018/19
konzeptionell neu aufgestellt. Fazit
der Teilnehmer: Viele – auch ausländische
– Händler sind dem Ruf
gefolgt und haben sich Zeit genommen
für gute Gespräche und die
umfangreichen Präsentationen,
sagt Geschäftsführer Lars Bornschein.
Die Besucherzahlen lagen
insgesamt ungefähr auf Vorjahresniveau.
„Trotz getrübter Stimmung
durch die Schönwetter-Umsatz
einbußen war keine Zurückhaltung
zu spüren, sodass die Haus messe-
Süd-Aussteller sich über eine
erfolgreiche Messe freuen durften“,
so Bornschein weiter. Qualität
„made in Germany“ gepaart
mit ansprechendem Design und
passenden Funktionen seien die
Erfolgsgaranten, auf die der Handel
aufbauen kann. „Auch beim Thema
Individualisierung von Möbeln
sind die innovativen Hersteller
aus dem Süden ganz vorne dabei
mit Systemprogrammen, mit der
jede Lebenslage und jede Raumsituation
perfekt nach dem eigenen
Geschmack eingerichtet werden
kann. Da die Wettbewerbssituation
gerade im Hinblick auf die gestiegene
Konzentration im Möbelhandel
nicht einfacher wird, fokussieren
sich die meisten Hersteller im
Süden da rauf, mehr Sortimentsfelder
aus einer Hand zu bieten, so
beispielsweise Gwinner mit Wohnen
und Speisen oder Himolla und
Erpo mit Polstermöbeln von klassisch
bis modern. Spectral besinnt
sich auch wieder stärker auf seine
Kernkompetenz in Sachen Unterhaltungselektronik.
Bei den Kastenmöbelherstellern
im Süden gibt es zudem einiges
neu zu strukturieren. So arbeitet
Nolte mit Akribie daran, die Produktion
zu optimieren. Und Rauch
hat eine große Aufgabe vor sich,
weil das Stammwerk in Freudenberg
geschlossen werden soll.
RITA BREER, EVELYNE BECKMANN
www.hausmesse-sued.de
84 möbel kultur 11/2018

Ruf Betten
Zielgruppengerecht
Seit Mitte August zieht der Verkauf wieder an“, freut sich
Ruf-Geschäftsführer Heiner Goossens (l.), hier mit
Monia Schneider, Marketing, und Vertriebsleiter Christoph
Stawinoga. Entsprechend frohen Mutes sind die Rastatter
in die Messe gegangen. Dabei zeigte der Bettenspezialist
einige Ergänzungen und Neuheiten, wie beispielsweise
das Systemprogramm „Sino“ (Foto), mit dem das Single-
Schlafen neu interpretiert werden soll – und das sich an
Pendler genauso richtet wie an
Studenten oder Senioren.
Besonderheit sind hier die
links, rechts oder beidseitig
umschließenden Regale, die
selbst im kleinsten Raum Ablagemöglichkeiten
bieten. Zu
haben als Boxspring- oder
Polsterbett. www.ruf-betten.de
Erpo setzt seinen Weg konsequent fort, neue Zielgruppen für die Marke
anzusprechen. Dazu gehören zunehmend auch immer mehr Funktionen in den
Polstermöbeln, wie z. B. bei „Erpo Motion“, wahlweise mechanisch und
elektrisch verstellbar. Darüber hinaus geht es in Donzdorf auch darum, im
modernen Bereich stärkere Akzente zu setzen, wie etwa bei „Avantgarde“ (r).
Doch auch bei „Classics“ sorgen die neuen Freischwinger (u.) für frischen
Schwung. Denn die Solitäre lassen sich gut mit bestehenden Programmen
kombinieren. Neben den Produktneuheiten stellte Erpo-Geschäftsführer
Stefan Bornemann auch das neue Studiokonzept vor, das unter dem Motto
„Zuhause ist es am Schönsten“ steht.
Gwinner
Holzanteil nimmt zu
Neben Ergänzungen und Optimierungen der
bestehenden Produkte zeigte Gwinner auch neue
Programme, darunter „Misano“ (l.), typisch Gwinner
Lack – in den Farben Weiß, Fango oder Anthrazit – in
Kombination mit Holz, hier mit einer massiven
gebürsteten und geölten Eiche. Weiterer Newcomer: das Systemprogramm „Atena“,
das ganz frei geplant werden kann und viele Stauraummöglichkeiten bietet. Auch
der Bereich Speisezimmer wächst weiter. Zusätzlich zu den im letzten Jahr präsentierten
Modellen gab es zur Hausmesse in Pfalzgrafenweiler zwei neue Bänke,
sieben zusätzliche Stühle und sechs weitere Esstische.
www.gwinner.de
11/2018 möbel kultur 85

WESTFALEN/PEOPLE
Immer einen Besuch wert:
Die Ausstellung der 3C-
Gruppe in Rheda-Wiedenbrück.
Das dachte sich auch
Union-Geschäftsführer
Hermann Jäger (r.), der sich
ein Bild über die Neuheiten
der beiden Schienen
„Carina“ und „Candy“
machte. Mit fachlicher
Unterstützung der Vertriebsverantwortlichen
Frank
Scheddien und Tanja Roß.
Meetingpoint Ostwestfalen
Wir
müssen
reden...
Wolfgang und Marion
Döll von Benformato
lenkten mit einer
mediterranen Inszenierung
die Blicke
auf ihre Entwicklungen.
Außerdem hatten sie
praktische Ideen für
den POS entwickelt.
Die Branche bleibt im
Umbruch. Und in solchen
bewegten Zeiten ist es be sonders
wichtig, sich auszutauschen,
das Gespräch zu
suchen. Das zeigten die
Herbstmessen in Ostwestfalen
deutlich. Auch die „möbel
kultur“ nutzte den Messemarathon,
um sich upzudaten,
die neuesten Entwicklungen zu
diskutieren und selbstverständlich
auch, um sich die News der
Hersteller erläutern zu lassen.
88 möbel kultur 11/2018
Spontanes Treffen im
Informa-Zentrum: Volker
Peeck, Alliance-AR-Vorsitzender,
mit GF Joachim Bringewald
und Evelyne Beckmann („möbel
kultur“). Hier fehlt jetzt noch
der künftige zweite
Geschäftsführer Thomas Eck,
der spätestens zum 1. Januar in
Rheinbach startet.

Präsentierten in Diepenau eine komplett
umgestaltete Ausstellung mit viel
Emotionen, Trendaussagen und POS-Konzepten:
Polipol-Marketingleiterin Jessica
Schlechte und Geschäftsführer Marc Greve.
Für Gesprächsstoff sorgte der Cotta-Steinpol-Deal.
Cotta-Geschäftsführer Patrick
Poltera versprach, nichts an den Strukturen
bei Steinpol ändern zu wollen.
Reibungslose
Messeorganisation
von M.O.W.-Chef
Bernd Schäfermeier
und Projektassistent
Maximilian Richter.
Der Aussteller-Mix
aus Etablierten und
Newcomern stimmte.
Gut aufgestellt, um auch
größere Nachfragemengen
just in time liefern zu
können: Violino-Sales-
Manager Bernhard Wolf.
PS-reiches Networking: Die M.O.W.-Party stand im Zeichen der
Formel Eins. Aber auch auf dem Messeparkett war die Drehzahl
der Aufträge erfreulich hoch.
Bei Natuzzi gibt es neue
Personal-News: Seit Juni dieses
Jahres zeichnet Ömer Ergit (l.)
als Key Account Manager Softaly
für Deutschland und Österreich
verantwortlich. Er unterstützt
damit Gianni Tucci (r.), Chief
Softaly Officer.
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11 I 2018
DIENSTLEISTER
Wie in Zukunft bezahlt wird
Computop-Geschäftsführer Ralf Gladis
erklärt den Payment-Markt
Faszination Logistik
Netzwerke, Innovationszentren
und Spatenstiche
/// Hermes: Netzwerken für schnellere Prozesse /// AMÖ: Pilotprojekt „Entladehelfer“ /// Ikea:
Ein Hub für Norddeutschland /// DHL: Die Zukunft entdecken /// Ebay: Ventilatoren für die Welt
/// Akzentum: Cloudbasierte Belegerkennung /// Paris Retail Week: „Voll phygital!“///

DIENSTLEISTER
Illustration: Nikolai Zaburdaev / Macrovector / Shutterstock.com
Boom und
kein Ende?
Bauunternehmer von Logistikgebäuden profitierten in den vergangenen
Jahren von einem echten Wirtschaftswunder. Das Fertigstellungsvolumen
für Logistikgebäude gipfelte 2017 in einem Wert von 4,6 Mio.
qm – vor allem angetrieben durch die Automobillogistik und den
E-Commerce. Was die Nachfrage betrifft, würde dieser Wert auch
zukünftig immer neue Rekordwerte erreichen. Allerdings macht sich
nun ein Engpass bemerkbar, wie die sehr aufschlussreiche Studie
„Logistik und Immobilien 2018“ der Bulwiengesa AG belegt.
Nach dem Rekordjahr 2017 zeige sich in diesem Jahr demnach ein
Mangel an verfügbaren Objekten, bei der Bautätigkeit fehlen Grundstücke,
und langwierige Genehmigungsverfahren bremsen zusätzlich.
Der Markt sei weiter von Nachfrageüberhängen und starkem Wettbewerb
um Logistikimmobilien geprägt. Vor allem in den A-Städten
und in deren Umland werden Flächenpotenziale für Neubauentwicklungen
knapp. So werde das Fertigstellungsvolumen im laufenden
Jahr 4,2 Mio. qm nicht übertreffen können. Das ist zwar immer noch
ein sehr hohes Niveau, allerdings wird das Weihnachtsgeschäft
zeigen, ob die logistische Infrastruktur noch mit dem Wachstum im
Onlinehandel mithalten kann.
Die Möbelbranche hat sich in logistischer Hinsicht zuletzt allerdings
mächtig ins Zeug gelegt. Die „möbel kultur“ war bei der Eröffnung von
Ikeas neuem Hub in Elsdorf dabei und auch beim Spatenstich für das
neue Mega-Verteilzentrum der Hermes Gruppe im mittelfränkischen
Ansbach. Zudem kämpft der Hermes Einrichtungs Service dafür,
gemeinschaftlich die Prozesse entlang der Wertschöpfungskette zu
verbessern. Die Branche stemmt sich gegen den Engpass Logistik.
Beim derzeitigen Immobilien-Boom erliegt die „möbel kultur“ damit
in ihrem 24-seitigen Dienstleister-Special zwangsläufig der „Faszination
Logistik“. Aber überzeugen Sie sich selbst, dass das Sonderheft
noch viele weitere Service-Highlights bereithält, um Ihr Business in
die Zukunft zu führen.
Top-Themen
in diesem
Dienstleister-Special:
Hermes Einrichtungs
Service: Branchen in
Bewegung
Ikea: Online-Turbo für den
Norden
AMÖ: Pilotprojekt läuft bis
Jahresende
DHL Innovation Center:
Logistik von morgen
erkunden
Ebay: Von Altenburg in die
ganze Welt
ZUM TITEL
Ikea eröffnet ein neues Logistik-Hub in Elsdorf.
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DIENSTLEISTER
Hermes Einrichtungs Service: Voll vernetzt für schnellere Prozesse
Branchen in Bewegung
Möbel- und Logistikbranche sind eng verzahnt und zudem mit den gleichen Herausforderungen
konfrontiert: Der digitale Wandel erfordert ein radikales Umdenken in Prozessen
und Schnittstellen. Gleichzeitig entstehen durch Kostendruck und Fachkräftemangel
zunehmend Engpässe, die nur durch neue und optimierte Warenflüsse gelöst werden
können. Als führender B2C-Logistiker engagiert sich der Hermes Einrichtungs Service
(HES) gemeinsam mit Interessenverbänden und anderen Dienstleistern für eine
erfolgreiche Zukunft der Branche.
118 möbel kultur 11/2018

In Zeiten fehlender Lkw-Fahrer,
überfüllter Rampen und steigender
Diesel- und Mautkosten
sind kurze Wege und ausgelastete
Transporte in der Möbellogistik ein
Muss. Dazu kommt die Erwartungshaltung
anspruchsvoller End kunden
an kurze Lieferzeiten.
Insbesondere bei kleineren
Bestellumfängen aus dem stationären
Fachhandel und bei Einzelordern
aus dem Onlinehandel
führen Mindestbestellmengen des
Herstellers und die Planung von
Mehrtagestouren für die Handelsbelieferung
jedoch zu Lieferzeiten
von sechs bis zehn oder mehr
Wochen. Hier sorgt das Dropshipping-Prinzip
– also der Direktversand
vom Produzenten zum
Endkunden – für Temposteigerung
und Kostenreduzierung.
Dass dieses Logistikthema für
Hersteller ebenso wie für Stationärund
Onlinehändler zunehmend von
Interesse ist, konnte das HES-Team
im Rahmen der diesjährigen M.O.W.
bestätigen, bei der sich HES gemeinsam
mit der IWOfurn GmbH präsentierte.
Vertriebsleiter Jens-Uwe
Sander dazu: „Wir argumentieren
seit vielen Jahren dafür, Dropshipping
als im Versandhandel etabliertes
Logistikprinzip auch für den klassischen
stationären Möbelhandel
anzuwenden. Jetzt hat der Funken
gezündet und wir konnten 2018
zahlreiche vielversprechende Projekte
mit namhaften Herstellern
starten.“
Die Digitalisierung der Branche
und die Lösung gemeinsamer Engpassthemen
sind die Hauptanliegen
des DCC (Daten Competence Center
e. V.) und der Zimlog-Initiative.
Sowohl HES als auch der IT-Plattform-Betreiber
IWOfurn engagieren
sich hierbei stark und gestalten
gemeinsam die Zukunft der Branche
mit. Unter der Zielsetzung,
die Dropshipping-Prozesse über
Schnittstellenstandards abzubilden,
ergänzen sich die beiden Unternehmen
ideal für den optimierten
Waren- und Datenfluss vom Zulieferer
über die Produktion und den
Handel bis hin zum Endkunden.
Dietmar Weber, Geschäftsführer
IWOfurn Service GmbH, erläutert
hierzu: „Als Branchenplattform
bekommen wir die Veränderungen
in der Branche ungefiltert und
sehr schnell durch unsere Kunden
gespiegelt. Seit gut zwei Jahren
boomt das Thema Dropshipping
in der Einrichtungsbranche und
beschäftigt unsere Kunden und
damit auch die IWOfurn intensiv.“
In Zusammenarbeit der beiden
Spezialisten HES – für die Warenbewegung
und den dazugehörigen
Informationsfluss – und IWOfurn –
für Daten, Schnittstellen und Prozessintegration
in Warenwirtschaft
und ERP – wurde ein Modell zur
einfachen Umsetzung für Dropshipping
im Zweiw-Mann-Handling
entwickelt, das von den Unternehmen
einfach und schnell in die
eigene Prozesslandschaft integriert
werden kann.
www.hermesworld.com
Dropshipping war das
Top-Logistikthema auf der
M.O.W. Das gut gelaunte
HES-Team führte mit
zahlreichen Herstellern
und Händlern fruchtbare
Gespräche. Im Bild (v. l.):
Martin Wieland, Heiko
Hufenbach, Beate
Mevenkamp und Jens-Uwe
Sander.
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