Freizeit- und Ferienparks 2019 DERTOUR

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INFORMATION
Wissenswertes von A-Z
Für eine gelungene Reise
AN-/ABREISE TÄGLICH
Sie können mit dem Auto, der Bahn oder
dem Bus reisen – im Allgemeinen an
jedem beliebigen Tag. Informationen und
Buchungsbedingungen zur Bahnreise
finden Sie auf den Seiten 96-97.
ANSCHLUSSPROGRAMME
Für viele Freizeitparks bieten wir attraktive
Anschlussprogramme an. Wie wäre es
zum Beispiel mit einer Städtereise nach
Paris im Anschluss an Disneyland ® Paris?
Oder lernen Sie mit PortAventura doch
auch gleich die spanische Metropole
Barcelona kennen! In unserem Programm
„DERTOUR Städtereisen” 2018/2019
finden Sie sicher die richtige Kombination.
UMWELTPLAKETTEN/UMWELTZONEN
Bitte beachten Sie, dass in diversen
deutschen Städten und Gemeinden eine
Umweltplakette für das Befahren der
Innenstadt erforderlich ist. Informationen
hierzu erhalten Sie beim Umweltbundesamt
unter www.umweltbundesamt.de/
umweltzonen.
CHECK-IN/CHECK-OUT
Es ist international üblich, dass das
Hotelzimmer in der Regel nicht vor 15 Uhr
verfügbar ist sowie am Abreisetag bis
spätestens 12 Uhr geräumt werden muss.
Die Anreise sollte bis 18 Uhr erfolgen. Ihre
Hotelreservierung wird von DERTOUR
garantiert, das heißt, sollten Sie später
als 18 Uhr anreisen, geben Sie dies bitte
bei Ihrer Buchung mit an oder informieren
Sie die Rezeption des gebuchten Hotels.
DERTOUR PARK-KATEGORIEN
Um Ihnen den Katalog so übersichtlich
wie möglich zu gestalten und Ihnen die
Parkauswahl zu erleichtern, haben wir
alle Parks in Kategorien eingeteilt und
jeder Kategorie eine eigene Farbe zugeteilt.
Themenparks: Zahlreiche Attraktionen
und Abenteuer in den verschiedensten,
aufwändig gestalteten Parklandschaften
entdecken und atemberaubende Fahrten
sowie spektakuläre Shows für alle
Altersgruppen erleben.
Natur- und Tierparks: Naturerlebnis
für die ganze Familie. Erleben Sie beeindruckende
und faszinierende Tierwelten
und lernen Sie deren teilweise sehr exotischen
Bewohner kennen.
Tropenparks und Erlebnisbäder: Saunalandschaft,
Wellnessoase, Rutschenparadies
und Indoor-Tauchzentrum
unter einem Dach.
Ferienparks: Komfortable Ferienhäuser
umgeben von herrlicher Natur, für 2-8
Personen, mit abwechslungsreichem
Freizeitangebot.
DERTOUR TIPPS
Damit Sie sich bestmöglich auf Ihren
Freizeitpark Aufenthalt vorbereiten
können, finden Sie in diesem Katalog am
Anfang jeder Parkkategorie einen Überblick
über Events sowie besondere Insider-
Tipps von den erfahrenen Experten von
DERTOUR Freizeit- und Ferienparks.
EINTRITTSKARTEN
Ihren DERTOUR-Voucher legen Sie bitte
an der Park-Kasse vor und erhalten im
Gegenzug Ihre original Eintrittskarte.
Viele Reisebüros können den Voucher
gleich nach der Buchung ausdrucken, so
dass Sie diesen sofort mitnehmen können.
Park-Eintrittskarten (DERTOUR-Voucher)
können nicht zurückgenommen werden
(= 100% Stornogebühr), sind jedoch
meist für die gesamte Parksaison gültig.
Mit Ihrer Eintrittskarte können Sie
nahezu alle Fahrattraktionen kostenfrei
nutzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass
bestimmte Attraktionen nur abhängig
von Größe, Alter und Gesundheitszustand
zu nutzen sind. Mit Betreten
erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
des jeweiligen Parks an.
PARKEN
Viele Parks erheben für das Parken von
Fahrzeugen Gebühren, die nicht im Reisepreis
inkludiert und ggf. vor Ort zu entrichten
sind. Sofern Sie eine Übernachtung
in einer parkeigenen Unterkunft
gebucht haben, so ist in dieser die
Gebühr für einen PKW-Stellplatz meist
inkludiert (beachten Sie ggf. die Ausschreibung).
ERMÄSSIGUNGEN
Besuchen Sie einen Park zum Beispiel an
zwei aufeinanderfolgenden Tagen, wird
das Ticket meistens günstiger – und der
Spaß doppelt so groß! Ermäßigte Eintrittskarten
werden nur gegen Vorlage
des entsprechenden Lichtbildausweises
ausgehändigt. In vielen Hotels übernachten
Kinder im Zimmer der Eltern bzw.
zweier Vollzahler zu ermäßigten Raten.
Häufig wohnen Kinder bis zu einem
bestimmten Alter sogar kostenfrei,
das Frühstück ist in diesem Fall ggf. vor
Ort zu zahlen. Ein Extrabett ist in der
Regel nicht im Einzelzimmer möglich.
Ein Doppelzimmer kann meistens mit
maximal drei Personen belegt werden.
Ausnahmen sind bei den einzelnen
Hotels in der Hotelbeschreibung ausgewiesen.
GESUNDHEIT
Bitte beachten Sie, dass Sie für das
Fahren einiger Attraktionen bei guter
Gesundheit sein sollten. Bei eventuell
vorliegenden gesundheitlichen oder
körperlichen Schwächen empfehlen wir
Ihnen, vor dem Parkbesuch einen Arzt
zu konsultieren.
ALLEINREISENDE MINDERJÄHRIGE
In der Regel muss in jedem Zimmer mindestens
eine volljährige Person gebucht
sein. Minderjährige, die ohne Begleitung
eines Erziehungsberechtigten reisen wollen,
müssen unbedingt im Voraus angemeldet
und durch das Hotel rück bestätigt
werden. Die gilt auch in vielen Freizeitparks.
Bei Nichtbeachtung kann der
Zugang/Check-in verweigert werden.
KINDERSCHUTZ
Ihr Urlaub mit DERTOUR soll zur schönsten
Zeit des Jahres werden. Leider wissen
Sie und wir jedoch auch, dass der Tourismus
auch Schattenseiten haben kann.
Und die sexuelle Ausbeutung von Kindern
im Tourismus gehört zu den schlimmsten
Verbrechen. Das „Abkommen der Vereinten
Nationen über die Rechte des Kindes“
garantiert jedem Kind unter 18 Jahren
Schutz vor sexueller Ausbeutung. Ferne
Länder haben dieses Abkommen ebenso
unterzeichnet wie die Bundesrepublik
Deutschland, die Kinderprostitution
strafrechtlich auch dann verfolgt, wenn
das Verbrechen im Ausland begangen
wurde.
Zum Schutz der Kinder wollen auch wir
unseren Beitrag leisten. Die DER Touristik
hat den international etablierten „Tourism
Child Protection Code“ unterzeichnet,
einen globalen Verhaltenskodex zum
Schutz von Kindern vor sexueller Ausbeutung
und setzt diesen aktiv um.
Helfen auch Sie beim Kampf gegen sexuelle
Ausbeutung von Kindern in Urlaubsländern,
indem Sie nicht wegsehen!
Über die Meldeplattform
http://nicht-wegsehen.net/ können Sie
auffällige Beobachtungen und Verdachtsfälle
melden.
GRUPPEN
Einige Hotels akzeptieren über diesen
Katalog keine Gruppenbuchungen (auch
aufgeteilt auf mehrere Vorgänge). Sollten
Sie eine Gruppenreise planen, arbeiten
wir gerne ein spezielles Angebot für Sie
aus. Richten Sie Ihre Anfrage einfach an
ihr Reisebüro.
HOTELINFORMATIONEN
Alle in diesem Katalog angebotenen Hotels
sind gemäß den „örtlichen Bestimmungen
für Beherbergungs-Betriebe“ zugelassen.
Wenn nicht gesondert ausgeschrieben,
handelt es sich bei den Hotelzimmern
grundsätzlich um Standardzimmer. In
den Hotelbeschreibungen sind selbstverständliche
Ausstattungsmerkmale
des jeweiligen Hotelstandards (z. B.
Radio) nicht gesondert erwähnt. Die
Zimmer sind im Allgemeinen mit Bad
oder Dusche/WC ausgestattet.
Soweit nicht anders ausgeschrieben,
beinhalten unsere Übernachtungspreise
kontinentales Frühstück. Wünschen Sie
einen speziellen Zimmertyp (z. B. separate
Betten, Balkon etc.), werden wir Ihr
gebuchtes Hotel hierüber unverbindlich
informieren. Bei den Zimmerbildern
handelt es sich jeweils nur um Beispiele.
Weitere Leistungen, wie z. B. Nutzung
von hoteleigenen Einrichtungen (Sauna/
Fitnessbereich o. ä.), sind in vielen Fällen
gebührenpflichtig und vor Ort zu zahlen.
Wünschen Sie einen Garagen- oder
Parkplatz, werden wir Ihr gebuchtes
Hotel gerne unverbindlich informieren;
anfallende Gebühren sind vor Ort zu
entrichten. Ebenso weisen wir darauf
hin, dass Swimmingpools und andere
Freizeiteinrichtungen saisonbedingt
geschlossen sein können.
Manche Hotels verlangen bei Anreise
eine Kaution in Form eines Kreditkartenabzuges
oder in bar für Leistungen, die
den Wert des DERTOUR-Vouchers übersteigen,
wie z. B. für die Minibar oder
Telefongebühren.
In einigen Regionen fällt vor Ort eine
Kurtaxe, Kulturförderungsabgabe o. ä.
an, die ggf. im Hotel zu entrichten ist.
MINDESTAUFENTHALT
Zu einigen Terminen (z. B. Feiertage)
sind bei Hotels Mindestaufenthalte vorgeschrieben,
die in unserem Buchungssystem
berücksichtigt werden. Gerne
informiert Sie Ihr Reisebüro.
ÖFFNUNGSZEITEN
Die angegebenen Öffnungszeiten gelten
unter Vorbehalt (Stand: Okt. 2018).
Änderungen seitens der Freizeitparks
sind jederzeit möglich. Einige Freiluftparks
behalten sich wetterbedingte Schließungen
oder geänderte Öffnungszeiten
sowie die Schließung einzelner Attraktionen
vor. Informationen diesbezüglich
erhalten Sie in Ihrem Reisebüro. Insbesondere
in der Vor- und Nachsaison
haben einige Parks nur am Wochenende
geöffnet.
PREISINFORMATIONEN
Während Messen, Festspielen/-wochen,
Feiertagszeiträumen, Großveranstaltungen
etc. kann es bei den Hotels zu Preiserhöhungen
kommen, die in unserem
Buchungssystem berücksichtigt werden.
Spartermine gelten teilweise nicht zu
diesen Terminen.
REISESCHUTZ
Bitte beachten Sie, dass die in diesem
Katalog genannten Reisepreise keine
Reiserücktrittskosten-Versicherung
(RRV) bzw. Mehrkosten-Versicherung
(inkl. Ersatzreise) enthalten. Wenn Sie
von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen
Stornokosten (siehe Reisebedingungen
Punkt 19). Bei Reiseabbruch können
zusätzliche Rückreise- und sonstige
Mehrkosten entstehen. Deshalb empfehlen
wir Ihnen den Abschluss des
speziellen DERTOUR-Reiseschutzes der
EUROPÄISCHE Reiseversicherung AG.
Er beinhaltet neben der erforderlichen
RRV einen umfassenden Reiseschutz mit
Notruf-Service rund um die Uhr (siehe
Seite 99). Der komplette Schutz sichert
Sie ab und hilft Ihnen weiter bei Krankheit
und Unfall, stationärer Behandlung im
Krankenhaus, Haft oder Haftandrohung
und vielen anderen Notfällen. Die Organisation
und Kostenübernahme eines
Krankenrücktransports (inklusive Ambulanzflug)
ist ebenfalls enthalten. Unter
der Notrufnummer erreichen Sie Tag und
Nacht kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter
und Ärzte, die Ihnen im Notfall
zur Seite stehen.
Datenschutzinformationen nach Art. 13,
14 und 21 der EU Datenschutzgrundverordnung
(EU-DSGVO)
Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren
wir Sie über die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten durch
uns sowie über die Ihnen zustehenden
Rechte bei Buchung einer Reise unserer
Veranstaltermarken.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
ist die DER Touristik Deutschland
GmbH, Emil-von-Behring-Straße 6,
60424 Frankfurt am Main, Sitz: Köln,
Amtsgericht Köln HRB 53152.
Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen
Voraussetzungen das Recht auf
Auskunft (Art. 15 EU-DSGVO, § 34 Bundesdatenschutzgesetz
(BDSG) in seiner
ab dem 25. Mai 2018 gültigen Fassung),
auf Berichtigung (Art. 16 EU-DSGVO),
auf Löschung (Art. 17 EU-DSGVO bzw.
§ 35 BDSG), auf Einschränkung der
Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO) sowie
auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-
DSGVO). Außerdem haben Sie ein
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
(Art. 77 EU-
DSGVO bzw. § 19 BDSG).
Näheres finden Sie unter
www.dertouristik.com/dse
Für alle Informationen gilt der Stand
Oktober 2018, Änderungen vorbehalten.