M3 Marketing final Deutsch

WEITERBILDUNG FÜR KULTURTOURISMUS
MODUL 3 – STRATEGISCHES MARKETING
IM KULTURTOURISMUS
3.0 Strategische Ziele im Kulturtourismus
Eine der größten Herausforderungen in der Strategieentwicklung im Kulturtourismus besteht darin,
die Unternehmensziele mit denen der übergeordneten, touristischen Destination zu vereinbaren.
Innerhalb dieser sogenannten „Makro‐Ziele“ sollten sich die „Mikro‐Ziele“ Ihres Unternehmens wiederfinden,
wenngleich dies mitunter Einschränkungen in der operativen Ausrichtung und Entwicklung
bedeutet.
Ein einziges Hotel würde Schwierigkeiten haben, wenn es versucht, ein bestimmtes
Zeichen zu setzen, um junge Motorradreisende zu erreichen.
Wenn die Destination unter dem Motto „Sanfter Tourismus“ vermarktet wird,
dann sollten die einzelnen Anbieter entsprechende operative Ziele formulieren,
z.B. ökologisches Hotelmanagement mit Elektro‐Fahrradverleih.
Mitglieder eines touristischen Vereins müssen auch die Ziele dieser Dachorganisation
respektieren und ihr Ziel der Profitmaximierung mit den regionalen Zielen
von z.B. Kulturtourismus oder Qualitätstourismus vereinbaren.
3.1 Vision & Mission
Die Entwicklung Ihrer strategischen Ziele ist eng mit Ihrer Vision und Mission verbunden.
Ein Vision Statement ist ein spannendes Bild von Ihrer Organisation, in dem alle Mitarbeiter zur Zusammenarbeit
ermutigt werden sollen, um diese Zukunft zu erreichen. „Visioning“ ist am erfolgreichsten,
wenn es partizipativ ist und wenn es ein Bild schafft, das alle einzelnen Visionen der beteiligten
Personen integriert. Um eine Vision zu mobilisieren, die Ressourcen zu mobilisieren – denn das ist
der ultimative Zweck einer Vision – muss sie bei jedem, der es als Teil seiner Zukunft sieht, einen
gemeinsamen, höheren Sinn finden. Erst dann kann eine starke Vision Menschen dazu motivieren,
zusammenzuarbeiten, um zu erreichen, was sonst nicht erreichbar wäre.
Leider enthalten viele Visionen oft nur kurze, langweilige, bedeutungslose Mischungen von Schlüsselwörtern,
die von den verschiedenen Teilnehmerinnen und Teilnehmern beigetragen wurden. Infolgedessen
kann sich niemand mit einer solchen sterilen Aussage identifizieren und es schlägt als
Projektentwicklungswerkzeug fehl.
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