KVD - Service goes live bei Miele
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Der Kundendienst der <strong>Miele</strong> Vertriebsgesellschaft Deutschland<br />
Die <strong>Service</strong>strategie<br />
Das <strong>Service</strong>netz<br />
Die <strong>Service</strong>dienstleistungen<br />
Die Erwartungen unserer Kunden<br />
Der Markt<br />
Der Ausblick<br />
Uwe Hoffmann / Guido Geller 40
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