Karibik

118 Wissenswertes von A-Z
bereits belegt sind. Viele Alles-inklusive-
Anlagen bieten begehrte Sportarten daher
zeitlich begrenzt und nach Anmeldung an.
Bitte beachten Sie, dass beim Mieten von
Segelbooten und Surfboards meist ein entsprechender
Grundschein vorgelegt werden
muss.
Die angebotene Animation erfolgt nicht immer
in deutscher Sprache, sondern manchmal
auch in Englisch oder in Landes sprache.
SWIMMINGPOOLS
Viele Hotels, die nicht über eine Umwälzanlage
für Ihre Pools verfügen, sind aus hygienischen
Gründen darauf angewiesen, das
Wasser regelmäßig zu wechseln. Dadurch
kann es vorkommen, dass der Pool für kurze
Zeit nicht zur Verfügung steht. Wenn größere
Reparatur arbeiten an Poolanlagen zu verrichten
sind, werden wir in der Regel rechtzeitig
vom Hotel darüber informiert und
geben diese Information noch vor Reiseantritt
an Sie weiter. In diesem Fall bieten wir
Ihnen, wenn möglich, eine alternative Poolanlage
in vertretbarer Entfernung zu Ihrem
Hotel an. Einige Hotels haben auch einen
Ruhepool, der häufig nur von Erwachsenen
genutzt werden darf.
STRÄNDE/GEWÄSSER
Die Strände in vielen Urlaubsländern sind im
Allgemeinen öffentlich. Auch wenn die Hotels
und Ferienanlagen bemüht sind, den
Strandabschnitt vor ihrer Anlage sauber zu
halten, lassen sich leider – bedingt durch
Wind- und Strömungsverhältnisse – Ablagerungen
oft nicht vermeiden. Bei großen
Strandabschnitten muss gelegentlich mit
„Zivilisationsmüll“ gerechnet werden, da sich
bedauerlicherweise nicht immer alle Badegäste
im Interesse anderer verhalten. Die
Angabe zur Entfernung zwischen Hotel und
Strand bezieht sich auf die Luftlinie. Der Fußoder
Fahrweg kann davon abweichen. Lang
anhaltende Hitzeperioden und hohe Wassertemperaturen
können das Auftreten von
Quallen in Ufernähe begünstigen.
LIEGESTÜHLE & SONNENSCHIRME
Die Qualität kann sehr unerschiedlich sein. In
manchen Hotelanlagen und an manchen
Stränden wird für die Benutzung von Liegestühlen
und Sonnenschirmen eine Gebühr
erhoben. Die Kapazität entspricht manchmal
nicht der Gästeanzahl.
RUNDREISEN
Unsere Rundreisen sind sorgfältig ausgewählt.
An Reiseleiter, die die Rundreisen
begleiten, stellen wir hohe Anforderungen.
Die Landesgesetze erlauben in vielen Ländern
nur den Einsatz von einheimischen oder
staatlich geprüften Reiseleitern. Der Rundreisenverlauf
kann aus technischen Gründen
verändert werden, dabei versuchen wir aber
in jedem Fall, den Inhalt zu wahren oder sogar
auszuweiten.
BAUSTELLEN &
TECHNISCHE EINRICHTUNGEN
Hotels und Ferienanlagen werden gebaut
oder renoviert, um Ihnen den Komfort zu
bieten, den Sie erwarten. Bitte zeigen Sie
Verständnis, wenn es hier und da zu Beeinträchtigungen
kommt – wir können dies nicht
immer verhindern. Oft werden Bauaktivitäten
kurzfristig und ohne vorherige Ankündigungen
durchgeführt.
Wir informieren Sie noch vor Ihrer Abreise,
wenn wir von diesen Beeinträchtigungen
rechtzeitig erfahren. Die technischen Einrichtungen
der Hotels und Ferienanlagen entsprechen
nicht immer dem hiesigen Standard.
Oftmals müssen Ersatzteile aus dem
Ausland importiert werden. Hinzu kommt der
Mangel an Fachpersonal, so dass es nicht
ausbleibt, dass Reparaturen schon einmal
länger dauern.
TV: Der Hinweis „Sat-TV“ in unseren Hoteltexten
bedeutet nicht zwangsläufig, dass
auch deutsche Programme zu empfangen
sind.
SAISONALE BESONDERHEITEN
Zu bestimmten Zeiten muss mit eingeschränkten
Buchungsmöglichkeiten gerechnet
werden. Zum Beispiel werden insbesondere
zu Hochsaisonzeiten Einschrän kungen
seitens der Hotels vorgenommen (z.B. Mindestaufenthalte).
Zudem müssen wir uns
vorbehalten, an einigen Abflugterminen
Beschränkungen auf be stimm te Aufenthaltsdauern
vorzunehmen.
In der Vor- und Nachsaison sind nicht immer
alle Einrichtungen im Hotel und am Urlaubsort
voll in Betrieb. Dies betrifft zum Teil auch
die Klimaanlagen. Da die Energie in Spitzenzeiten
schon mal knapp werden kann, sind
die entsprechenden Häuser gezwungen, die
Anlagen gelegentlich für einige Stunden
außer Betrieb zu setzen. Bitte beachten Sie
ebenfalls, dass auch die touristische Infrastruktur
vieler Urlaubsorte noch nicht oder
nicht mehr voll zur Verfügung stehen könnte.
Damit Sie Ihre Urlaubsreise für Abflüge im
März/April 2020 mit Rückflug April/Mai 2020
bereits heute buchen können, werden diese
langfristig buchbar gemacht und entsprechend
den ausgeschriebenen Aufenthaltsdauern
bestätigt (gültig nur bei allen Direktflügen).
Aufgrund von Flugplanänderungen der
Fluggesell schaf ten kann es jedoch zu verkürzter
oder verlängerter Aufenthaltsdauer
kommen. In diesem Falle erstattet ITS die
Kosten der nicht genutzten Hotelübernachtungen
bzw. berechnet für zusätzliche
Urlaubstage am Ferienort den ausgewiesenen
Preis der Verlängerungs tage.
In Ausnahmefällen werden Flugverbindungen
in der Folge saison nicht fortgesetzt. ITS
informiert Sie rechtzeitig über ggf. auftretende
Änderungen und Alternativen.
Bedingt durch unterschiedliche Saisonstrukturen
der Hotels kommt es vor, dass kein
einheitliches Preis-Schema gegeben ist. Viele
Hotels berechnen für Aufenthalte über Weihnachten
und Silvester Saisonzuschläge. Diese
berechnen auch wir nur bei Gästen, die sich
an diesen Tagen tatsächlich im Hotel befinden.
Oft beinhalten diese Zuschläge auch
Galadinners an den Festtagen.
ANDERE LÄNDER – ANDERE SITTEN UND
GEBRÄUCHE
Bitte bedenken Sie, dass Sitten und Gebräuche
in anderen Ländern oft ganz anders sind
als zu Hause. In fernen Ländern erwacht das
Leben am Abend, und lebhaft bleibt es
manchmal bis nach Mitternacht. Die Menschen
dort haben einen anderen Rhythmus
und eine andere Lebensweise. Aber genau
das ist ja das Reizvolle am Urlaub in anderen
Ländern. Zudem gibt es Reiseländer, in denen
politische, kulturelle oder religiöse Eigenheiten
einen Einfluss auf den Reiseverlauf haben
können. Gerade in fernen Ländern und in
anderen Kontinenten spielt die jeweilige Religion
meist eine sehr große Rolle. Daher ist es
wichtig, beim Besuch von Kirchen, Tempeln
oder Moscheen keine Shorts oder kurzärmelige
Kleidung zu tragen sowie die oft andere
Mentalität der Gastgeber zu respektieren und
etwas Toleranz zu üben.
In fernen Ländern ist es üblich, die Abfallbeseitigung
in den frühen Morgenstunden vorzunehmen
– das geht leider nicht immer
geräuschlos vonstatten. Bitte bedenken Sie,
dass dieses Vorgehen aus hygienischen Gründen
erforderlich ist und dazu dient, Geruchsbildung
zu vermeiden.
Jedes Land der Welt hat seine Eigenheiten.
Sie zeigen sich in Kultur und Lebensweise,
aufgrund klimatischer Bedingungen oder
auch in den sozialpolitischen Ver hältnissen
eines Staates. Nicht überall können Sie die
Perfektion erwarten, die Sie von zu Hause
gewohnt sind. Besonders der technische
Standard in Fernreisezielen entspricht oft
nicht dem hiesigen. So kann es in Ihrem
Urlaubsdomizil zum Beispiel hin und wieder
zu Stromausfällen kommen. Viele Hotels
verfügen über Klima anlage und Ventilatoren,
die Ihnen den Aufenthalt in heißen Gebieten
angenehmer machen. Diese Geräte sind nicht
immer individuell regelbar und können mitunter
Geräusche verursachen. Außerdem ist
es aufgrund von Energiesparmaßnahmen
möglich, dass die Klimaanlagen nur stundenweise
in Betrieb genommen werden. Der
Umwelt zuliebe werden in vielen Ländern bei
der Wäsche keine Bleichmittel verwendet,
dies hat jedoch keinerlei Auswirkung auf die
Sauberkeit.
EIN „GOLDENER“ TIPP
Fotokopieren Sie vor Antritt der Reise Ihren
Pass und sonstige Aus weispapiere (z.B. Führerschein)
sowie alle Tickets (mehrfach) und
bewahren Sie diese getrennt von den Originalen
auf. So haben Sie bei eventuellem Verlust
weniger Probleme, vor allem mit den
Tickets, und größere Chancen, diese erstattet
zu bekommen.
„Langfinger“ gibt es überall, darum ist gerade
in Touristenzentren Vorsicht angebracht. Lassen
Sie auf keinen Fall Geld und Wertgegenstände
im Auto liegen, schon gar nicht sichtbar
im Wagenraum. Auch in öffentlichen
Verkehrsmitteln und am Strand ist Vorsicht
geboten.
Bitte hinterlassen Sie Ihre Unterkunft nie
unverschlossen und deponieren Sie Ihre
Wertsachen sicher.
IMPFUNGEN UND GESUNDHEITSHIN-
WEISE BEI AUSLANDSREISEN
Der Reisende sollte sich über Infektions- und
Impfschutz sowie andere Prophylaxe-Maßnahmen
rechtzeitig infor mieren, ggf. sollte
ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen
Gesundheits risiken eingeholt werden. Auf
allgemeine Informationen, insbesondere
durch Gesundheitsämter, reisemedizinische
erfahrene Ärzte, Tropenmediziner, reisemedizinische
Informationsdienste oder durch
die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
wird verwiesen.
Tipps für einen entspannten und nachhaltigen
Urlaub
Machen Sie mit und sorgen Sie so dafür, dass
die Gastregionen auch in Zukunft für Einheimische
und Gäste lebenswert sind:
• Verwenden Sie Wasser sparsam.
• Gehen Sie mit der wertvollen Energie sorgsam
um und schalten z.B. das Licht und die
Klimaanlage bei Verlassen des Zimmers aus.
• Vermeiden Sie Einwegprodukte wie z.B.
Plastikflaschen und Strohalme.
• Respektieren Sie die natürlichen Lebensräume
von Pflanzen und Tieren sowie kulturelle
Stätten und bleiben bei Ausflügen
auf den Gehwegen.
• Viele Souvenirs wie z.B. Schildkrötenpanzer
oder Schnitzereien aus seltenen Tropenhölzern
gehen zu Lasten von bedrohten Tierund
Pflanzenarten. Verzichten Sie darauf.
Informationen zu den Nachhaltigkeit Aktivitäten
der DER Touristik finden Sie auf
www.dertouristik/Nachhaltigkeit.com.
KINDERSCHUTZ
Ihr Urlaub mit ITS soll zur schönsten Zeit des
Jahres werden. Leider wissen Sie und wir
jedoch auch, dass der Tourismus auch Schattenseiten
haben kann. Und die sexuelle Ausbeutung
von Kindern im Tourismus gehört zu
den schlimmsten Verbrechen. Das „Abkommen
der Vereinten Nationen über die Rechte
des Kindes“ garantiert jedem Kind unter 18
Jahren Schutz vor sexueller Ausbeutung.
Ferne Länder haben dieses Abkommen
ebenso unterzeichnet wie die Bundesrepublik
Deutschland, die Kinderprostitution strafrechtlich
auch dann verfolgt, wenn das Verbrechen
im Ausland begangen wurde. Zum
Schutz der Kinder wollen auch wir unseren
Beitrag leisten.
Die DER Touristik hat den international etablierten
„Tourism Child Protection Code“
unterzeichnet, einen globalen Verhaltenskodex
zum Schutz von Kindern vor sexueller
Ausbeutung und setzt diesen aktiv um.
Helfen auch Sie beim Kampf gegen sexuelle
Ausbeutung von Kindern in Urlaubsländern,
indem Sie nicht wegsehen! Über die Meldeplattform
http://nicht-wegsehen.net/ können
Sie auffällige Beobachtungen und Verdachtsfälle
melden.
NACHHALTIGE HOTELS
Die von der DER Touristik Deutschland GmbH
vorgenommene Kennzeichnung von nachhaltigen
Unterkünften durch den Zusatz“
zertifiziert nachhaltig“ und das dazu gehörige
Label weisen auf eine international anerkannte
Nachhaltigkeitszertifizierung hin und
sind durch ein von der DER Touristik unabhängiges
Zertifikat für Nachhaltigkeit geprüft
worden. Die DER Touristik Deutschland GmbH
haftet nicht für die Qualität, Fehlerhaftigkeit
oder eine Beendigung dieser Zertifizierung
durch Dritte. Weitere Informationen über die
Zertifikate finden Sie unter: http://www.
dertouristik.com/de/nachhaltigkeit/. Eine
Haftung für diese Inhalte schließen wir aus.
VERLÄNGERUNG AM ORT
Dies ist nur in Ausnahmefällen nach Rücksprache
mit unserer Reiseleitung im Urlaubsgebiet
möglich. Voraussetzung ist ein freies
Zimmer im gewünschten Hotel und ein freier
Flugplatz. Die Bezahlung erfolgt vor Ort.
Stand bei Drucklegung. Änderung vorbehalten.