IKEA Katalog 2020

Du kannst alles selber machen –
musst du aber nicht
Garantien
Allgemeine Garantiebedingungen
Wenn du bei deinem Einkauf ein wenig mehr Hilfe benötigst, helfen wir dir gerne weiter.
Hier findest du eine Auswahl unserer umfangreichen Serviceleistungen.
278 Serviceleistungen
Lieferung
Ob du nun deine Waren direkt im Einrichtungshaus
einkaufst oder online bestellst,
wir übernehmen die Schwerarbeit und liefern
dir alles an den Ort deiner Wahl.
Planung
Auch bei grossen Projekten sind die kleinen
Dinge wichtig. Besprich deine Ideen mit einem
unserer Spezialisten/Spezialistinnen. Sie helfen
dir, alles im Detail zu erfassen.
Installationsservice
Brauchst du ein wenig Hilfe oder etwas mehr?
Wir haben die Profis, die dir eine Reihe von
Installationsarbeiten abnehmen. Wähle einfach
den Service, den du benötigst, und wir bringen
die Dinge zum Laufen.
Vermietung
Wenn dein Auto zu klein ist, kannst du bei uns
ganz einfach ein geräumiges Lieferfahrzeug
mieten. So wird der Heimtransport zum
Kinderspiel.
Montageservice
Wir wissen, dass Möbel aufbauen manchmal
kniffig sein kann. Deshalb übernehmen wir
das gerne für dich.
Entsorgung oder zweites Leben
Zeit für etwas Neues? Gerne entsorgen
wir deine gebrauchten Möbel oder
geben ihnen sogar ein zweites Leben.
Abholung
Spare Zeit, indem du online bestellst. Wir suchen
dir die Produkte zusammen und stellen sie dir
zur Abholung bereit.
Serviceleistungen bei IKEA
Wir arbeiten laufend daran,
unsere Dienstleistungen für dich
noch weiter auszubauen.
Scanne den Code und finde
alle aktuellen Informationen
zu unseren Serviceleistungen.
Was deckt die Garantieleistung alles ab?
Näheres zum Garantieumfang für die einzelnen
Produkte ist unter dem betreffenden Produktnamen
aufgeführt.
Garantiefrist
Die Garantiefrist ist auf dem Garantiesiegel zu
jedem Produkt angegeben und beginnt ab dem
Kaufdatum.
Was macht IKEA, um das Problem zu lösen?
IKEA begutachtet das beanstandete Produkt
und entscheidet, ob in diesem Fall ein Garantieanspruch
besteht. Im Garantiefall wird IKEA das
defekte Produkt nach eigenem Ermessen entweder
reparieren oder durch ein gleiches oder vergleichbares
Produkt ersetzen. Im Garantiefall gehen
die Kosten für Reparaturarbeiten, Ersatzteile und
Servicefahrten zulasten von IKEA, vorausgesetzt,
das Produkt ist für IKEA ohne zusätzlichen Aufwand
für die Reparatur zugänglich. Dies gilt nicht für
Reparaturarbeiten, die ohne Zustimmung von
IKEA durchgeführt wurden. Bei Reparaturarbeiten
ersetzte Teile gehen in das Eigentum von IKEA
über. Falls das Produkt bei IKEA nicht mehr geführt
wird, bietet IKEA ein geeignetes Ersatzprodukt an.
IKEA entscheidet nach eigenem Ermessen, was als
geeignetes Ersatzprodukt gilt.
Garantiebedingungen
Die Garantien gelten ab Kaufdatum. Bei gelieferten
Produkten gilt das Lieferdatum. Der Originalkassenbon
wird als Kaufnachweis benötigt.
Ausnahmen
Ausgeschlossen sind Garantien für normale
Abnutzung, Schnitte, Kerben oder Kratzer sowie
Beschädigungen, die durch Stösse oder Unfälle
verursacht wurden. Vorbehaltlich anderer Angaben
gelten die Garantien nicht, wenn Produkte im
Freien oder in feuchter Umgebung gelagert oder
verwendet oder zu anderen als zu häuslichen
Zwecken benutzt wurden (ausser die Produkte
sind für diese Verwendung ausgezeichnet). Die
Garantien erstrecken sich nicht auf Zufalls­ oder
Folgeschäden.
Alle Produkte, die in der Fundgrube verkauft
werden, sind von sämtlichen Garantieansprüchen
ausgenommen und können weder ausgetauscht
noch zurückgegeben werden. Bitte beachte die
Hinweise in der Fundgrube selbst.
Pflegeanleitung
Die Garantien setzen voraus, dass die spezifischen
Pflegeanleitungen für jedes Produkt eingehalten
werden. Die jeweiligen Pflegehinweise findest du in
den IKEA Einrichtungshäusern, in der Packungsbeilage
sowie auf der IKEA Webseite auf IKEA.ch
Es gilt Schweizer Recht
Die IKEA Garantieleistungen unterliegen
materiellem Schweizer Recht.
Allgemeine Rechtsansprüche
Diese Garantie räumt dir besondere Rechtsansprüche
ein. Sie berührt aber in keiner Weise
andere, gesetzlich zugesicherte Rechtsansprüche.
So erreichst du unseren Service
Hast du auf IKEA.ch/service keine Antwort auf deine
Frage gefunden? Dann erreichst du uns telefonisch
unter 0848 801 100
(max. CHF 0.08/Min. im Festnetz).
Bitte den Originalkassenbon zum Nachweis des
Kaufs gut aufbewahren. Dieser Nachweis ist
erforderlich, damit die Garantien geltend gemacht
werden können.
Weitere Details sind den entsprechenden
Garantiebroschüren im IKEA Einrichtungshaus
zu entnehmen.
Angaben in diesem Katalog
Alle Preisangaben verstehen sich in
Schweizer Franken (CHF) und bleiben bis zum
30. Juni 2020 gültig. Preissenkungen während
des Jahres sind möglich. Preis änderungen
aufgrund von Mehrwertsteuer­Anpassungen
vorbehalten. Alle Angaben in diesem Katalog
gelten vorbehaltlich gesetzlich bedingter
Änderungen, Satz­ und Druckfehlern sowie
Erklärungsirrtümern. Alle Angaben beziehen
sich ausschliesslich auf IKEA Schweiz.
Alle Produkte nur solange Vorrat.
Produktgarantien für METOD Küchensystem
25 Jahre Garantie
Was deckt die Garantie ab? Diese Garantie gilt
nur bei Nutzung im häuslichen Bereich. Diese
Garantie deckt die folgenden Elemente des METOD
Küchensystems ab: • Schrankkorpusse • Fronten
• Wandleisten • UTRUSTA Scharniere
• MAXIMERA Vollauszüge • UTRUSTA Einlegeböden
aus gehärtetem Glas oder Melamin • Sockel • Beine
• Türdämpfer • Drucktüröffner • Abdeckplatten
• Dekorleisten/Zierelemente • Arbeitsplatten
• Wandpaneele • Spülen ausser FYNDIG.
Welche Produkte deckt diese Garantie nicht ab?
• Knöpfe, Griffe • ERSÄTTARE Gleitscharniere für
halbintegrierte Geschirrspüler • BEHJÄLPLIG
Gleitscharnier für vollintegrierte Geschirrspüler
• FÖRVARA Schubladen • UTRUSTA Drahtkörbe.
Für TUTEMO, HÖRDA, TORNVIKEN und VADHOLMA
Regale gilt eine 10­jährige Garantie. Für das
KNOXHULT und das SUNNERSTA Küchensystem
gilt eine 2­jährige Garantie.
Produktgarantien für Elektrogeräte
5 Jahre Garantie
Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt
durch Konstruktions­ oder Materialfehler bedingte
Defekte ab und gilt ab Kaufdatum. Die Garantie
gilt nur bei Nutzung im häuslichen Bereich.
Ausnahmen sind im Abschnitt «Was deckt
die Garantie nicht ab?» aufgeführt. Innerhalb
der Garantiefrist werden die Kosten der
Fehlerbehebung, d. h. Reparaturen, Ersatzteile,
Arbeits­ und Fahrkosten, von IKEA übernommen,
vorausgesetzt, das defekte Elektrogerät ist ohne
zusätzlichen Aufwand für die Reparatur zugänglich.
Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von IKEA über.
Wie lange gilt die Garantie? Die Garantie gilt
fünf (5) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum
des IKEA Elektrogerätes bei IKEA. Für TILLREDA und
LAGAN Elektrogeräte gilt eine Garantie von zwei (2)
Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Unter
Garantie erbrachte Serviceleistungen lösen keine
neue Garantiefrist in Bezug auf das Gerät oder die
Ersatzteile aus.
Garantien 279