Estetica Magazine Deutsche Ausgabe (5/2019)

Achtsamkeit, Produktwissen, Verkaufsprovisionen, Social
Media und vor allem Ehrlichkeit bei der Beratung zahlen
sich aus. Sprechen wir doch mal über den Produktverkauf!
Karten auf
den Tisch!
blomm's Friseur
110 Fokus
25-30% mehr Umsatz durch den Verkauf von Produkten? Für viele Friseure ist das eine utopische Zahl.
Dennoch gibt es genau so viele Hairstylisten, die wissen, wie sich trotz Amazon & Co. der Umsatz mit
Pflege- und Stylingprodukten für daheim wunderbar steigern lässt. Wir haben ein paar Stimmen aus der
Branche eingefangen, die Ihnen als Anregung für ein erfolgreiches Salongeschäft 2020 dienen können:
Beim Produktverkauf geht nicht ums Verkaufen, sondern ums Beraten und ums Ehrlichsein! "Die Kundin
kauft einen Look, der, wenn es um eine aufwändige Farbe geht, natürlich einiges kostet. Damit sie aber
diesen Look so lange wie möglich genießen kann, braucht sie die richtigen Produkte für daheim," so
Matthias Herzberg, Inhaber des Salons Artroom in Schweinfurt. Deshalb gehe es nicht ums Verkaufen,
sondern um die Beratung und diese muss VOR der Behandlung stattfinden. Die Kundin muss von Anfang
an wissen, dass sie daheim "mitarbeiten" muss, wenn sie bis zum nächsten Friseurtermin happy sein
möchte. Ehrlichkeit ist Trumpf, um die Erwartungen nicht zu enttäuschen!