ZESO 2/20 Teilhabe ist wichtig und wirkt

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TÜRE AUF BEI MURIEL CHRISTE MARCHAND Sozialdienst: Sozialamt des Kantons Jura, Delémont Anzahl Mitarbeitende: 33 Funktion: lic. Sc. sociales UNIL, master adm. publique IDHEAP, Leitung Sozialdienst – im Jobsharing mit Julien Cattin Angestellt seit: Dezember 2016 Alter: 49 Jahre «Ich bin sicher, dass diese neuen Formen der Zusammenarbeit weitergehen und neue Perspektiven eröffnen werden!» Bild: zvg Was zeichnet den Sozialdienst Delémont aus? Kanton und Gemeinden sind für die Sozialhilfe via die regionalen Sozialdienste gemeinsam zuständig. Der kantonale Dienst des Sozialamts entscheidet zentral über die Gewährung von Sozialhilfe. Derzeit wird daran gearbeitet, das System zu überdenken: Durch eine effizientere Bereitstellung von materieller Hilfe sollen mehr Mittel für die soziale Unterstützung zur Verfügung gestellt werden. Die Corona-Krise hat alle Sozialdienste vor enorme Herausforderungen gestellt. Was hat Sie in diesem Zusammenhang speziell beschäftigt? Unsere Priorität war es, dafür zu sorgen, dass Sozialhilfe geleistet werden kann und dass soziale Unterstützungsdienste zugänglich bleiben, während wir uns gleichzeitig um die Gesundheit der Beschäftigten und Leistungsempfänger kümmern. Welcher Ansatz oder welches Konzept hat Ihnen geholfen, die Schwierigkeiten zu meistern? Die jurassische Regierung beschloss, die Sozialhilfe in vereinfachter und standardisierter Form zu gewähren, indem sie die Unterhaltspauschale um 15 Prozent erhöhte. Wir sind überzeugt, dass diese erleichterten Verfahren dazu beigetragen haben, die Sorgen einer ohnehin schwachen Bevölkerungsgruppe zu beruhigen. Haben Sie in dieser schwierigen Zeit eine besonders positive Erfahrung gemacht? In dieser Krisenzeit wurden eine kantonale Solidaritätsplattform und ein Projekt geschaffen, das sich mit Menschen in gefährdeten Situationen vernetzen will. Ich bin sicher, dass diese neuen Formen der Zusammenarbeit weitergehen und neue Perspektiven eröffnen werden! Was haben Sie an Ihrer Arbeit in den letzten Wochen am meisten geschätzt? Das Vorhandensein eines echten Spirits zur Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten, sowohl den öffentlichen als auch den privaten. Alle haben ihre ganze Energie in die Suche nach Lösungen gesteckt, um der Bevölkerung den bestmöglichen Nutzen zu bieten. Wie sind Sie mit einer besonders belastenden Situation umgegangen? Jobsharing ist eine grossartige Ressource, ebenso wie intensive Kommunikation und regelmässiger Austausch innerhalb des Arbeitsteams. Was hat Ihnen persönlich in letzter Zeit am meisten Schwierigkeiten gemacht? Zweifellos der Mangel an gemeinsamen Momenten mit Freunden und Familie. Was wünschen Sie sich für die Zukunft in Bezug auf Ihre Arbeit? Ein Schritt hin zu einem System, das die Bedürfnisse des Einzelnen berücksichtigt, indem es ihn befähigt, insbesondere bei der Definition von Zielen zur Integration. » dieser In der Schweiz gibt es Hunderte von Sozialdiensten mit unzähligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sie unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen und leisten damit einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. In Serie berichten sie aus ihrem Berufsalltag, den schönen und den schwierigen Seiten ihrer Arbeit. 34 ZESO 2/20
«Ich hätte da eine Idee» PORTRÄT Dank seinem Ideenreichtum und seiner Umsetzungsstärke können in der ganzen Schweiz zahlreiche Angehörige ihre Liebsten im Altersheim besuchen: Georg Raguth, Leiter des Alters- und Pflegeheims Risi, hat die Besuchsbox für Coronazeiten erfunden. Es war an einem Montagabend Ende März, als Georg Raguth eine seiner Blitzideen hatte. Diese sollte die Lebensqualität Hunderter alter Menschen in der Schweiz verbessern. Er selber leitet das Alters- und Pflegeheim Risi in Wattwil (SG) und hatte dort am Nachmittag miterlebt, wie die Bewohnerinnen und Bewohner mit ihren Angehörigen skypten. Für manche hatte das gut funktioniert, doch viele empfanden es als unheimlich, wenn der Sohn oder die Tochter aus dem Bildschirm sprach. Zuhause studierte Raguth an einer anderen Lösung rum, wie die alten Menschen trotz coronabedingtem Besuchsverbot ihre Liebsten treffen könnten. Da tauchten vor seinem inneren Auge Filmszenen mit Gefängnisbesuchen auf, in denen über zwei Telefone durch eine Trennscheibe kommuniziert wird. «Es ist eigentlich ganz simpel», dachte sich der 56-Jährige und skizzierte, wie man etwas Ähnliches im Risi umsetzen könnte. Am nächsten Morgen rief er die Mitarbeiter des Betriebsunterhalts zusammen – am Abend stand die «Bsuechsbox». Eigentlich sind es zwei Boxen, eine aussen, die andere innen an der Hausmauer. Im Fenster dazwischen wurde eine Plexiglasscheibe eingepasst. So können die alten Menschen ihre Angehörigen sehen und über ein Telefon miteinander kommunizieren. Bis nach China Die Idee schlug hohe Wellen, weit über das Toggenburg hinaus, nachdem Zeitungen, TV- und Radiostationen darüber berichtet hatten. Risi erhielt zig Anfragen von interessierten Altersheimen, nicht nur aus der Georg Raguth liebt es, Ideen rasch und spontan umzusetzen. Schweiz, sondern auch aus Deutschland, Tschechien oder China. Seither haben viele Heime ihre eigene Besuchsbox gebaut. «Das freut mich enorm und erfüllt mich mit Befriedigung und Stolz», sagt Georg Raguth. Im eigenen Heim erlebt er, welche Emotionen diese «banale Installation» auslöst. «Wenn ich unsere Bewohnenden sehe, die vor Freude zu weinen beginnen, weil sie ihren Sohn oder ihre Tochter nun doch richtig sehen können, dann verdrücke ich jeweils selber eine Träne.» Ideen spontan umsetzen Dass gerade Georg Raguth der Erfinder dieser Besuchsbox ist, ist kein Zufall: Er sprudelt nur so vor Einfällen. Wenn er seinen Mitarbeitenden sage, er habe da eine Idee, denke der eine oder die andere: «Oha, was kommt jetzt wohl wieder?» Doch dann würden sie engagiert mitmachen beim Brainstormen. Raguth liebt das: Ideen potenzierten sich im Gespräch – und dann müsse man irgendwann entscheiden, ob man die Idee umsetze oder ad acta lege. Sein Credo: Einen Einfall rasch und spontan umsetzen, ohne alle Pro und Contra zu analysieren. So ist vor drei Jahren eine Risi-Ferienreise nach Amsterdam zustande gekommen. Raguth selber war gerade aus der holländischen Hauptstadt zurückgekehrt, hatte am Mittagstisch davon erzählt, worauf ein Heimbewohner meinte, er würde Amsterdam auch gerne mal sehen. Raguth dachte sich: «Warum eigentlich nicht?» Und so reisten schliesslich 35 Heimbewohner, Angehörige und Mitarbeiterinnen eine Woche Bild: Meinrad Schade nach Amsterdam. «Manche dachten im Vorfeld, ich spinne, mit Betagten im Rollstuhl oder mit Rollatoren in ein grosses Hotel in einer fremden Stadt zu reisen.» Doch es habe alles wunderbar geklappt und sei eine der tollsten Wochen geworden, die er je erlebt habe. Klar ist für ihn: «Solche Ideen kann man nur umsetzen, wenn die Führungsgremien einen stützen – auch dann noch, wenn Gegenwind kommen sollte.» Ferien trotz Corona Um diesen Rückhalt wusste Raguth auch im Hitzesommer 2015, als er innert zwei Tagen ein Schwimmbad aufstellen liess. Mit einem Kran wurden die alten Menschen ins Wasser gehoben, am Bassinrand standen Liegestühle – «es sah aus wie in der Badi». Diesen Sommer ist das Motto im Risi: Ferien trotz Corona. Die Bewohnerinnen und Bewohner werden vor einem Greenscreen fotografiert, dann wird statt des grünen Hintergrunds das Bild einer Feriendestination hineinmontiert, und so erhalten die Angehörigen Postkarten aus imaginären Ferien. «Mich reizt es, nicht alltägliche Sachen zu machen, und ich empfinde es als wichtig für die alten Menschen», sagt Raguth. Diese Überzeugung unterstreicht er aktuell auch äusserlich: Jeden Montag kommt er mit einer neuen, aussergewöhnlichen Haarfarbe, mal blau, mal rot, dann violett. «Ich will in diesen Zeiten zeigen, dass das Leben weitergeht und dass es mit Humor leichter ist.» • Barbara Spycher 2/20 ZESO 35
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