PT-MAGAZIN 03-04 2020

50 Firmenportrait
© www.duden-institute.de
Duden-Lerntherapie in Zeiten von
In
den Duden Instituten für Lerntherapie
arbeiten wir mit Kindern
und Jugendlichen, die eine Lese-
Rechtschreib- und/oder Rechenschwäche
haben. Ca. 70 % unserer Klienten haben
allerdings nicht nur extreme Lernprobleme,
sondern weisen erhebliche psychosoziale
Belastungen wie Ängste, Depressionen,
Mobbingerfahrungen, Probleme
in der Familie bis hin zu psychosomatischen
Krankheiten auf. Deshalb machen
wir auch eine Lerntherapie und nicht
Nachhilfe.
Lerntherapie wurde seit unserer
Gründung vor 28 Jahren im direkten persönlichen
Kontakt zwischen Lerntherapeut
und Klient i.d.R. in Einzeltherapie
durchgeführt. Die hohe Wirksamkeit
unserer Lerntherapie ist auch ein Ergebnis
der therapeutischen Beziehung zwischen
Lerntherapeut und Klient. Wir
konnten uns bisher kaum vorstellen, wie
wir Lerntherapie ohne den direkten persönlichen
Kontakt so erfolgreich durchführen
können.
Duden-Lerntherapie ab jetzt online
Die Corona-Pandemie hat uns eines Besseren
belehrt. Mitte März wurden alle
Schulen geschlossen. Also haben auch
wir zunächst unsere Präsenztherapie
eingestellt. Wie nun weiter? Sofort kam
die Idee, Lerntherapie auch online durchzuführen.
Viele Fragen waren zu klären:
Mit welchem IT-System wollen wir das
Die Corona-Krise hat die Digitalisierung unseres
gesamten Unternehmens vorangetrieben und neue
Kundengruppen und Geschäftsfelder erschlossen
machen, um möglichst interaktiv zu
arbeiten und vor allem die Datenschutzregelungen
einzuhalten? Wie wird ein
solches Angebot von Kindern und Eltern
angenommen? Gibt es überhaupt die
notwendigen technischen Voraussetzungen
in den Familien? Finanzieren die
Jugendämter auch Online-Lerntherapien?
Wir waren von der überaus positiven
Resonanz unserer Kinder und Eltern überwältigt.
Ja, die Eltern waren z.T. richtig
froh, dass wir mit ihren Kindern sinnvoll
und mit viel Freude online arbeiten, ihnen
beim alltäglichen Lernen helfen und die
stressige Familiensituation entlasten.
Kinder konnten uns über die Kamera ihr
Zuhause zeigen, waren z.T. mit technischen
Problemen geduldiger und pfiffiger
als wir, was ihr Selbstwertgefühl gesteigert
hat. Wir haben Väter online kennengelernt,
die sonst nie ihr Kind begleitet
haben. Wir konnten klären, dass viele
Jugendämter auch Online-Lerntherapie
anerkennen und finanzieren.
Parallel dazu, haben wir mit Microsoft
Teams das passende IT-System gefunden,
alle Zugänge für die Lerntherapeuten
eingerichtet, Anleitungen für Kinder und
Lerntherapeuten geschrieben, Online-
Schulungen für sie durchgeführt, unsere
Diagnose- und Therapiematerialien für
Online-Therapie angepasst sowie einen
Webshop aufgebaut. Nach einer Woche
waren wir startklar. Nicht alle Kinder
konnten wir erreichen, aber an einzelnen
Standorten waren bis zu 90 % der Klienten
jetzt begeistert in der Online-Therapie.
Unsere Franchisepartner sind begeistert
Wir betreiben nicht nur eigene Therapieinstitute
in Berlin, sondern haben auch
ca. 50 Franchisepartner, die an über 80
Standorten Duden-Lerntherapie durchführen.
Sie standen vor denselben Herausforderungen
wie wir in Berlin. Als
Franchisegeber, der viele Auszeichnungen
bekommen hat, gehört es zu unserem
Selbstverständnis, dass wir nicht nur
unsere Partner unterstützen, sondern
ihnen alle unsere Entwicklungsergebnisse
sofort zur Verfügung stellen. Normalerweise
werden unsere fachlichen
und technischen Lösungen erst in der
PT-MAGAZIN 3/4 2020