VDV Jahresbericht 2019/2020

und Unsicherheiten gegenüberstehen, intensiv
durch entsprechende Kommunikationsmaßnahmen
aufklären und informieren muss, um etwaige
Hemmnisse bei der Nutzung von Bus und Bahn
abzubauen. Aus diesen Erkenntnissen und aus den
Handlungsnotwendigkeiten der Verkehrsunternehmen
heraus, ihre Fahrgäste wieder zurückzugewinnen,
ist die gemeinsame Branchenkampagne
#BesserWeiter beschlossen und umgesetzt
worden. Seit dem 28. Juli 2020 läuft die Kampagne
offiziell. Sie ist zunächst bis Jahresende angelegt,
allerdings ist dies in großem Maße abhängig vom
weiteren Verlauf der Pandemie.
Abb. 2: Plakat am Frankfurter HBF zum Kampagnenauftakt
mit einem „Danke“-Motiv
Die verschiedenen Phasen der Kampagne
Die Kampagne mit dem Titel #BesserWeiter, an
der sich neben den VDV-Mitgliedsunternehmen
die Bundesländer, das Bundesverkehrsministerium
und die kommunalen Spitzenverbände aktiv
beteiligen, hat verschiedene Schwerpunkte. Sie
orientiert sich inhaltlich an den Themen, die bislang
im Rahmen der Kommunikation während
der Corona-Pandemie im Fokus standen: 1. Leistungsfähigkeit
und Engagement der Verkehrsunternehmen
und ihrer Mitarbeitenden während
Corona (zum Ausdruck gebracht über verschiedene
„Danke“-Motive, siehe Abbildung 2); 2. Aufklärung
und „Erinnerung“ an die Maskenpflicht in Bussen
und Bahnen (zum Ausdruck gebracht über verschiedene
„Masken“-Motive, siehe Abbildung 1);
3. Fahrgastrückgewinnung (läuft ab Ende September
2020). In allen verschiedenen Phasen der
Kampagne stehen ausdrucksstarke Bildmotive
mit echten Menschen im Mittelpunkt, immer
natürlich mit Bezug zum Nahverkehr. Neu für die
Kampagnenarbeit des VDV, dessen Zielgruppen
ja normalerweise politische Entscheider und Multiplikatoren
sind, ist es dabei, dass diese Kampagne
konkret auf die Fahrgäste ausgerichtet ist. Ein
zentraler Schwerpunkt der Kampagne ist daher
die klassische Out-of-home Werbung in Form
von Plakaten und weiteren Werbeflächen sowie
natürlich die Onlinekommunikation über soziale
Medien.
Abb. 3: Onlinekommunikation ist ein Schwerpunkt der
Branchenkampagne #BesserWeiter
Hohes Engagement, breite Unterstützung
Für einen Unternehmensverband wie den VDV ist
die erfolgreiche Umsetzung einer Kampagne, deren
Botschaften sich an die breite Öffentlichkeit
richten nur möglich, wenn die Mitglieder dies aktiv
unterstützen. Denn dort sind die Fahrgäste unterwegs
und die Verkehrsunternehmen sind vor
Ort in ihrer Region bzw. Stadt die bekannten und
etablierten Marken. Insofern gilt an dieser Stelle
ein Dank an die aktuell bereits über 100 an der
Kampagne beteiligten VDV-Mitglieder. Zahlreiche
dieser Unterstützer nutzen dabei auch den extra
eingerichteten Kampagnenbaukasten, in dem man
sich online alle Motive, Filme und weiteren Formate
der Kampagne für die eigene Kommunikation
vor Ort herunterladen und nutzen kann.
Abb. 4: Regionaler Auftakttermin in Düsseldorf am
29.07.2020 mit NRW-Verkehrsminister Wüst
Insbesondere haben sich die Vertreterinnen und
Vertreter aus dem VDV-Ausschuss für Marketing
und Kommunikation in die Planung und Umsetzung
dieser Kampagne eingebracht. Ohne diese
aktive und konstruktive Mitarbeit wäre es nicht
möglich gewesen, eine solche Kampagne in so kurzer
Zeit umzusetzen. Ein Dank gilt zudem den drei
Vertreterrinnen und Vertretern der Länder Saarland,
Baden-Württemberg und NRW, die seitens
der Bundesländer die Koordination der Kampagne
begleiten.
Lars Wagner
Leiter Kommunikation und Hauptstadtbüro
Pressesprecher
T 030 399932-14
wagner@vdv.de
Politik und Kommunikation: Verbandskommunikation
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