KV Business College® Handelsschule Vollzeit - SEITZ Handels

Berufsbild und
Handlungs-
kompetenzen
Kaufleute sind in allen Wirtschafts- und Verwaltungszweigen tätig, vom
KMU-Betrieb oder mittelgrossen Unternehmen bis hin zum weltweit tätigen
Konzern. Sie verfügen über ein breites Spektrum von Fähigkeiten und
Fachkenntnissen und führen anspruchsvolle administrative Arbeiten aus.
Kein anderer Beruf hat sich in den letzten Jahren so markant verändert
und beinhaltet so viele verschiedene Tätigkeiten und Aufgabenbereiche
wie derjenige der Kaufleute. Die Kommunikation und die Arbeitsabläufe
sind mit der weltweiten Vernetzung komplexer und anspruchsvoller ge-
worden.
Kaufleute sind dienstleistungsorientiert und arbeiten in betriebswirtschaftli-
chen Prozessen unterschiedlichster Branchen mit. Zu ihren wichtigsten
Einsatzbereichen zählen etwa die Informationsverarbeitung, Kommunika-
tion per E-Mail und Telefon, Auskünfte einholen, Arbeiten im Zahlungsver-
kehr und Salärwesen, Beratung interner und externer Kunden sowie die
branchenspezifische Sachbearbeitung. Sie zeichnen sich aus durch Kun-
denorientierung, Eigeninitiative, Neugier und Bereitschaft zu lebenslan-
gem Lernen.
Kaufleute verfügen über Kompetenzen, die sie befähigen, ihre Tätigkeiten
je nach Branche, Geschäftsstrategie und individueller Eignung mit unter-
schiedlichen Schwerpunkten auszuüben. Sie bringen fachliche, methodi-
sche, zwischenmenschliche und persönliche Qualifikationen mit, die sich
in den beruflichen Handlungskompetenzen widerspiegeln. Diese bestehen
aus den drei Komponenten Fachkompetenz, Methodenkompetenz, Sozial-
und Selbstkompetenzen.
Die bei der SEITZ zu erwerbende kaufmännisch-betriebswirtschaftliche
Ausbildung kann mit dem Bürofachdiplom VSH (Basisausbildung), dem
Handelsdiplom VSH (kaufmännische Berufsausbildung) oder dem eidg.
Fähigkeitszeugnis abgeschlossen werden.
Kaufleute mit der Basis-Grundbildung (Profil B) erfüllen zahlreiche prakti-
sche, vorwiegend ausführende Aufgaben. Sie kommunizieren kompetent
in einer Landessprache und sind fähig, an Problemlösungen, Prozessopti-
mierungen und Aufgabendefinitionen mitzuwirken. Einfache Texte und
Gespräche bewältigen Sie auch in einer Fremdsprache.
Kaufleute mit Erweiterter Grundbildung (Profil E) arbeiten mit einem hohen
Grad an Selbständigkeit, sei das im Tagesgeschäft, direktem Kontakt mit
der Kundschaft und bei der Auftragsabwicklung. Sie holen und erteilen
Auskünfte, verfassen Aktennotizen, lesen sich in Geschäftsunterlagen ein,
organisieren Sitzungen und Anlässe und führen Protokolle. Zudem sind sie
fähig, Aufgaben und Prozesse neu zu definieren. Sie drücken sich in einer
Landessprache mündlich und schriftlich einwandfrei aus und verfügen zu-
sätzlich über gute Kenntnisse in Englisch und einer zweiten Landesspra-
che.
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