KIWI-Journal 17: Aufrichtig und empathisch - Über die im KIWI-Alltag praktizierte gewaltfreie Kommunikation

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Tina Tschernitz Kindergarten- und Hortpädagogin, derzeit Leitung des KIWI Horts Lange Gasse Kommunikation im Fokus Wie (Gewalt-)freie Kommunikation im Team gelingen kann – ein persönlicher Bericht Bei der Auseinandersetzung mit dem Thema Gewaltfreie Kommunikation taucht in mir ein gewisser Widerstand gegen die Bezeichnung „Gewalt-frei“ auf. Lernen wir nicht, dass das, was wir erreichen wollen, immer positiv formuliert wird? In diesem Sinne soll das Wort „Gewalt“ hier bewusst in Klammer stehen und das Hauptaugenmerk auf freie Kommunikation gerichtet werden. Wie bereits George Bernard Shaw sagte: „Im richtigen Ton kann man alles sagen. Im falschen Ton nichts: Das einzig Heikle daran ist, den richtigen zu finden.“ In diesem Artikel sollen daher Fragen wie „Wie kann es im Team gelingen, diesen „richtigen“ Ton zu finden? Und wenn er gefunden wurde, wie kann man ihn halten?“ beantwortet werden. Tina Tschernitz 30
Communication in focus How non-violent communication can succeed in a team – a personal report When dealing with the subject of non-violent communication, I feel a certain resistance to the term. Why non-violent? Don’t we learn that what we wish for, or want to achieve is always formulated in a positive way? In this sense, the word „violence“ is intentionally placed in brackets and the main focus is on free communication. As George Bernard Shaw said: “You can say anything in the right tone. Nothing in the wrong tone: The only tricky part is finding the right one.” That is what this article is about. How can a team succeed in finding the “right” tone? And when found, how to keep it? Paul Watzlawick traf die Aussage, Gegenüber in die Augen zu schauen. Und wahrheiten ist die Basis die Verbindung dass es „dem Menschen unmöglich sei, auch wenn es manchmal schwerfällt zueinander. Um diese aufbauen zu nicht zu kommunizieren“. Als ich dieses und weniger mit Höflichkeit als mit der können, muss ich allerdings bei mir selbst Zitat zum ersten Mal in einem Semi- Achtung des jeweils anderen zu tun hat, anfangen. Hier geht es um Achtsamkeit. nar hörte, musste ich eine Augenbraue ist der Augenkontakt eine wesentliche Wie kommuniziere ich mit mir? Was heben. Ganz verstand ich den Satz nicht. Grundvoraussetzung in der Kommunika- ist mir wichtig? Was sind meine Werte, Weiter erfuhr ich, dass 80 % unserer tion. Denn möchte sich nicht jede*r von meine Prinzipien? Denn nur, wenn ich ein Kommunikation nonverbal, also in Form uns gesehen und wahrgenommen fühlen? gewisses Gespür für mich selbst habe, von Mimik, Gestik und Körpersprache Damit diese sowie jede andere Art der kann ich es auch anderen gegenüber stattfindet und lediglich 20 % tatsächlich Kommunikation allerdings funktioniert, aufbringen. verbal. Das vor Augen habend, erschien braucht es Beziehung zu- und das Gespür Der Alltag im Hort ist die meiste Zeit über die Aussage schon deutlich plausibler. füreinander. Denn was das Gegenüber sehr eng getaktet. Es gibt klare Struk- Wenngleich die Herausforderung einer aus unserer Botschaft macht, liegt alleine turen und Routinen. Der Fokus liegt auf gelungenen Kommunikation mit einem bei ihm. Wir haben also nie wirklich die den Kindern und deren Bedürfnissen. Mal noch ein Stück weit unerreichbarer Kontrolle darüber, wie etwas ankommt Sich Zeit für Achtsamkeit gegenüber sich schien. oder wie der Ausgang eines Gespräches selbst zu nehmen, ist dementsprechend sein wird. Das wirkt im ersten Moment eine Herausforderung und braucht einen Sehen und Wahrnehmen als Grundvor- beängstigend. Vor allem wir Erwach- aktiven Zugang. aussetzung in der Kommunikation sene verspüren durch Kontrolle oft ein In der zweiwöchentlichen Teamsitzung Die Redewendung „Blicke sagen mehr als gewisses Gefühl von Sicherheit. Sich also kommen alle Mitglieder zusammen. Sie tausend Worte“ kommt mir in den Sinn. bewusst in eine (Gesprächs-)Situation zu bietet den Rahmen für bewusstes Hinhö- In der Arbeit mit Kindern kann ich mir begeben, in der man Kontrolle teilweise ren und Hinschauen. Diese zwei Stunden einen Alltag ohne „Blick-Kommunikation“ abgeben muss, erfordert Mut und Selbst- sind eine kurze, intensive Zeit, in der es kaum vorstellen. Es ist schlicht unmöglich, sicherheit. um Informationsweitergabe, Planung, mit 25 Kindern zur selben Zeit individuell Beobachtung, Reflexion aber auch um verbal zu kommunizieren. Was es dazu Achtsamkeit gegenüber sich selbst und gemeinsamen Austausch und Beziehung unbedingt braucht, ist Augenkontakt und anderen geht. Es ist ein Balanceakt zwischen geistige Präsenz. Viele von uns lernen In einem Team mit vielen unterschiedli- Sach- und Beziehungsebene. Vor allem bereits als Kind, dass es höflich ist, dem chen Charakteren, Biografien und Lebens- in Zeiten der Pandemie kippte die Waage 31
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