Stein 9/2022

S 09 | 2022
STEIN
MINERALISCHE WERKSTOFFE FÜR ARCHITEKTUR UND HANDWERK
AUF NEUEN
WEGEN
IM TREND
Die neuen Kollektionen der Fliesenhersteller
sind da: mit floralen
Mustern und in Natursteinoptik
AN DER WAND
Die Mosaike von Josep Renau in Halle
an der Saale werden mit viel Aufwand
wieder zu altem Glanz erweckt
ZUM SCHUTZ
Hackerangriffe, Viren und Würmer am
Computer erfolgreich immer aktuell
mit der richtigen Software abwehren

EDITORIAL
LIEBE LESERINNEN
UND LESER,
„Wir bewegen uns auf einen Kipppunkt in der Konjunktur
im Handwerk zu.“ Peter Friedrich, Hauptgeschäftsführer
der Handwerkskammer Region Stuttgart, macht sich
Sorgen um die Branche. Massive Preissteigerungen, Lieferprobleme
und der Krieg zwischen Russland und der
Ukraine würden zunehmend die Konjunktur ausbremsen.
„Ein aussagekräftiger Indikator ist die Anzahl der Bauanträge.
Die gehen aufgrund stark gestiegener Baupreise
und steigender Zinsen zurück“, beobachtet Friedrich.
„Damit droht dem Herzstück der stabilen Handwerkskonjunktur
der letzten Jahre – nämlich dem Bau- und Ausbausektor
– ein Einbruch“, so der Kammerchef.
Die Zeiten sind unsicher, und die zuletzt oft überhitzten
Märkte bleiben volatil. Was bleibt dem Handwerk, wenn
der ganz große Boom am Bau vorbei ist? Intelligente
Betriebsführung ist zumindest eine Möglichkeit, auf
Erfolgskurs zu bleiben. Denn eines ist auch klar, gebaut
wird immer, und die Frage ist nur, wie viel zu welcher Zeit.
Deshalb hat unsere Autorin Anne Fischer für Sie ab
Seite 6 die neuesten Trends aus der Welt der Fliesen und
Platten zusammengestellt. Lassen Sie sich inspirieren
von der Vielfalt des Angebots.
Ab Seite 24 beschäftigt sich Inge Pett mit dem Wiederaufbau
des Wandbildes von Josep Renau in Halle an der
Saale. Dabei wurden mehr als 10.000 Steinzeugfliesen
durchnummeriert. Etwa 6.000 weisen Haftungsverlust
und partielle Hohlstellen auf. 1.000 Fliesen müssen abgenommen
werden. Ein Mammutprojekt, das sich ganz
nebenbei auch als eine Hommage an den Sozialismus
erweist.
Titelbild: photography ScagliolaBrakkee
Rotterdam-Zuid erhält mit dem neuen Theater
Zuidplein einen Ort für Erholung, Wohnen,
Einkaufen und Kultur mit hoher Aufenthaltsqualität.
Dazu verfügt es über ein Foyer, zwei
Auditorien, ein Café-Restaurant und beherbergt
einen Teil der Bücherei von Rotterdam.
Das von De Zwarte Hond in Zusammenarbeit
mit Buro M2R entworfene Innendesign fügt
sich perfekt in die Architektur ein. Die hohe
Vorhalle stellt das Herz des Gebäudes dar.
Jede Funktion ist direkt oder indirekt mit
diesem Raum verbunden. Im Eingangsfoyer
und in den Empfangsbereichen und Toiletten
wurde die Feinsteinzeugkollektion mit Steinoptik
Rerverso von Coem verwendet, die in
einem Wellenmuster verlegt wurde.
Lesen Sie ab Seite 46, wie die Natursteinbranche mit den
momentanen Preisanstiegen am besten umgehen kann.
Annette Mühlberger berichtet, welche Auswirkungen die
Geldentwertung für Unternehmen und Kunden hat.
Viel Spaß bei der Lektüre von STEIN wünscht Ihnen
Ihre Steinredaktion
Redaktion@stein-magazin.de
S09 | 2022 3

INHALT
SCHÖNE WELT DER
STEINE
06 Neues aus der Welt
der Keramik
Mineralische Hartbeläge in
ihren unterschiedlichen
Anwendungsfeldern
18 Boden gut gemacht
Neue, belastbare, rutschfeste
und zugleich ästhetische
Bodenbeläge
STEINE BEARBEITEN
24 DDR-Wandbild von Josep
Renau wird gerettet
10.904 Steinzeugfliesen
werden nummeriert,
untersucht und zum Teil
restauriert
30 Aufstieg zu einem
Wahrzeichen
Die Treppe zum Stadttor
Düsseldorf wurde 2015
saniert. Haben sich die
Maßnahmen bewährt?
34 Schwierige Werkstoffe
schneiden
Spezielle Systeme helfen
bei der oberflächlichen
Behandlung von Materialien
43 Blue Pearl GT
Die STEINKUNDE stellt
einen Naturstein aus
Norwegen vor
KUNDEN
GEWINNEN
46 Inflation – und nun?
Tipps zum Umgang
mit den aktuellen
Preissteigerungen
CHANCEN NUTZEN
56 Büro, Werkstatt und
Homeoffice wirksam
schützen
Wie man die Unternehmens-
IT vor Sabotage, Spionage
und digitaler Erpressung
schützt
PANORAMA
62 Messenachlese
66 Termine, Produkte
und mehr
RUBRIKEN
67 Vorschau
68 Impressum
4 S09 | 2022

FLIESEN UND PLATTEN
NEUES AUS DER
WELT DER KERAMIK
STEIN stellt Neuheiten und Trends bei keramischen Fliesen und
Platten vor, darunter florale Muster, fließende Übergänge zwischen
Innen- und Außenräumen, Serien in Naturstein-Optik und Produkte,
die für mehr Nachhaltigkeit im Produktzyklus sorgen sollen.
6 S09 | 2022

SCHÖNE WELT DER STEINE
1 – Shards – Fliesen aus Bauschutt
2 – „CArrelé“ von Nature Squared
Der Bundesverband Keramische Fliesen e.V. bezeichnet
den Absatz 2021 als zufriedenstellend, der Fliesenmarkt
sei „weitestgehend unberührt von negativen
Einflüssen“ wie Pandemie-Auswirkungen, Lieferengpässen
und steigenden Preisen geblieben. Der Verbrauch
ist um 3,6 Prozent auf 135,3 Millionen Quadratmeter
(vorläufige Zahl) gestiegen. Bei den Sortimentsstrukturen
bemerkt der Verband Veränderungen
hin zu Großformaten und stärkeren Fliesen. Am
meisten importiert wird unverändert aus Italien, gefolgt
von der Türkei und Spanien. Die drei wichtigsten
Exportzielländer von deutschen Fliesen sind die Niederlande,
Österreich und die Schweiz. Erfreulich ist
laut Verband außerdem die Entwicklung der Exporte
nach Italien, Frankreich, Schweden und Dänemark.
Angesichts des Ukraine-Kriegs ist ein Ausblick auf die
Entwicklung des Fliesenmarkts 2022 kaum möglich.
Peter Wilson, Vorsitzender des Bundesverbands Keramische
Fliesen, gibt dennoch ein positives Statement
ab: „Beim Endkunden ist die Fliese gefragt wie noch
nie. Statt dem ehemaligen Zweckbelag hat sie sich
unter den Bodenbelägen als „bench mark“ etabliert,
die man sich „leisten können muss“ – oder an der sich
die Materialkonkurrenz messen lassen muss. Heute
gelten Fliesen als hochwertiges, multifunktional „taugliches“
Belagsmaterial für den gesamten Wohnbereich.
AUSSTELLUNGSTIPP FÜR FLIESEN-FANS
1
„More than Bricks! Tradition und Zukunft der Architekturkeramik“
in der fränkischen Porzellanstadt Selb
zeigt Materialproben und großformatige Fotos von Kirchen,
Geschäften und Fabrikbauten mit Keramik als
Baumaterial. Besucher können außerdem selbst Fliesen
gestalten. Die Sonderausstellung läuft bis 3. Oktober
2022. In einer 336-seitigen Begleitpublikation beleuchten
acht Autoren je einen Aspekt in der Geschichte
der Verwendung von keramischen Bauteilen in der
Architektur vom Mittelalter bis in die heutige Zeit.
www.porzellanikon.org/ausstellungen/sonderausstellungen/more-than-bricks/
HERSTELLER SETZEN AUF NACHHALTIGE
ZERTIFIZIERUNGEN
Fotos: agrob-buchtal / shards / Nature Squared
2
Die italienische Iris Ceramica Group hat sich mit dem
Cradle to Cradle Certified Silver Zertifikat auszeichnen
lassen. Der deutsche Hersteller Godelmann wurde im
Frühjahr mit Cradle to Cradle Certified Gold ausgezeichnet
und will „zum grünsten Betonsteinwerk Europas“
werden. Ebenfalls ein Cradle to Cradle Certified
Gold Zertifikat hat Anfang des Jahres das niederländische
Unternehmen Mosa für seine keramischen
Boden- und Wandfliesen bekommen.
S09 | 2022 7

BELASTBARE BÖDEN
BODEN GUT
GEMACHT
Keramische Bodenbeläge müssen besonders im öffentlichen Bereich
mit hoher Besucherfrequenz so einiges aushalten. Drei Beispiele aus
der Praxis für optisch ausdrucksstarke und gleichzeitig belastbare,
nachhaltige Böden.
Von Anne Fischer
18 S09 | 2022

SCHÖNE WELT DER STEINE
Rotterdam-Süd hat einen Migarationsanteil
von 70 Prozent. Für diese Zielgruppe
entwarf der Architekt ein
Gebäude, das mit islamischer Ornamentik
spielt und als niederschwelliges öffentliches
Wohnzimmer fungiert
TRAVERTIN-OPTIK FÜRS MULTI-
FUNKTIONALE THEATER
Das neue Theatergebäude Zuidplein in Rotterdam
setzt auf Keramikfliesen in Natursteinoptik von
Coem als Bodenbelag.
Das Gebäude in Rotterdam wurde als multifunktionaler
Kulturtreff für die Bürger konzipiert und beherbergt
deshalb neben zwei Theatersälen auch ein Café
und eine Bar, einen Teil der Bücherei von Rotterdam
und bezieht den Vorplatz als Veranstaltungsort mit
ein. Es ist Teil eines Entwicklungsprojekts im Rahmen
einer öffentlich-privaten Partnerschaft, das eine
Straße in dem als Problemviertel geltenden Stadtteil
in einen 750 Meter langen, begrünten, verkehrsberuhigten
Boulevard mit Kongresszentrum, Schwimmbad,
Busbahnhof, Restaurants und erweitertem Einkaufszentrum
umwandelt. Das neue Gebäude soll
niederschwellig Möglichkeiten bieten, sich im Stadtteil
zu treffen – genauso wie die restliche Straße,
deren Aufenthaltsqualität gesteigert werden sollte.
HELLE BÖDEN FÜR ALLE PUBLIKUMS-
BEREICHE
Fotos: photography ScagliolaBrakkee / De Zwarte Hond, Coem
Das Herzstück des Gebäudes mit halbtransparenter,
auffälliger Aluminium-Vorhangfassade ist die riesige,
hohe Eingangshalle. Dort sowie in den Empfangsbereichen,
Gängen und Toiletten wurden Feinsteinzeug-Fliesen
der Kollektion „Reverso“ des italienischen Herstellers
Coem verlegt. Das Format 45x90 Zentimeter in
den Farben Reverso Noce und Beige erinnert an geometrische
Wellen und wurde im Foyer genutzt. In den
anderen Räumen kam Reverso Beige in den Formaten
30x60 und 60x120 Zentimeter zum Einsatz. Die hellen
Fliesen empfinden Travertin nach und sind in dem
Theater sowohl im Erd-, als auch im Obergeschoss so
eingesetzt, dass sie die Räume verbinden und den Nutzern
intuitiv vermitteln, welche Bereiche des Gebäudes
öffentlich sind. Das Innendesign ist neben den hellen
Böden in kräftigem Rot und Anthrazit gestaltet.
S09 | 2022 19

TREPPENSANIERUNG
AUFSTIEG ZU EINEM
WAHRZEICHEN
24 S09 | 2022

STEINE BEARBEITEN
Das Stadttor Düsseldorf prägt seit 1998 als eines der bekanntesten „Landmark-Buildings“
die Skyline der Landeshauptstadt. Einer der Zuwege zum Gebäude
führt über eine dreiläufige, mit Naturstein belegte Außentreppe. Infolge
von Feuchtigkeit zeigten sich Schäden wie hohlliegende Tritt- und Setzstufen
sowie starke Ausblühungen auf den Steinplatten. Insgesamt handelte es
sich bei der Sanierung im Jahr 2015 um ca. 200 Quadratmeter Gabbro „Nero
Impala“, der auf den Treppenstufen neu zu verlegen war. Zum Einsatz kam mit
dem Mapei-BDC-System eine technisch klare und schlüssige Innovation, die
sich bereits bei Terrassen und Balkonen zur Herstellung dauerhafter keramischer
Außenbeläge – insbesondere bei großformatigen Platten – bewährt hat.
Heute werfen wir einen genauen Blick auf die vor sieben Jahren sanierte südwestliche
Zugangstreppe. Konnten die Erwartungen hinsichtlich Dauerhaftigkeit
und Zuverlässigkeit der gewählten Sanierungslösung erfüllt werden?
Von Ingo Kliss, Mapei Produktmanagement / Anwendungstechnik Keramik – Naturstein
Foto: Mapei
„Das Stadttor“, ein imposantes Gebäude
aus Glas und Stahl, in Form
eines Parallelogramms aus zwei
Bürotürmen, die durch ein großes,
verglastes Atrium in der Mitte verbundenen
sind, gilt als eines der
besten Beispiele für zeitgenössische
Stadtarchitektur. Es ist 75 Meter
hoch (20 Stockwerke) und wurde
über dem Rheinufertunnel, einer der
wichtigsten Verkehrsadern und Einfallstraßen
zur Düsseldorfer Innenstadt,
errichtet. Mit seiner Torfunktion
beschreibt es gleichermaßen
den Übergang vom Regierungsviertel
in den MedienHafen.
Der Gebäudekomplex ist Sitz zahlreicher
Firmen, Praxen sowie Gastronomie.
Ein Teil der Etagen wird
von der Landesregierung Nordrhein-
Westfalens belegt, darunter der Sitz
des Verkehrsministeriums.
ELEGANTE STUFEN AUS
NATURWERKSTEIN
Der Zugang zum Gebäudekomplex
erfolgt aus südwestlicher Richtung
über eine große Treppenanlage aus
dunklem Gabbro „Nero Impala“.
Diese ist nicht überdacht und somit
dauerhaft der Witterung ausgesetzt.
Im Laufe der Jahre hatten sich bei der
ersten Verlegung einzelne Auf- und
Stoßtritte durch die Witterung gelöst,
und auf der Oberfläche der Naturwerksteinplatten
waren teilweise
Ausblühungen entstanden. Diese
Schäden konnten im Wesentlichen
auf das Fehlen einer gezielten Entwässerung
unterhalb des Belages in
Kombination mit der Verlegung im
Trassmörtelbett zurückgeführt werden.
Es war daher notwendig, die
Treppe wieder in einen sicheren Zustand
zu versetzen, indem die teils
großformatigen Steinplatten neu verlegt
werden sollten.
Zur Schadensbehebung sollte der
vorhandene Treppenbelag komplett
aufgenommen und nach entsprechender
Reinigung anschließend
wieder neu eingebaut werden. Gefragt
war dafür ein wasserableitfähiges
Verlegesystem mit dauerhaft
hoher Drainageleistung, das gleichzeitig
die sichere Verlegung der
großformatigen Natursteinplatten
garantierte – zumal sich die Treppenanlage
durch schwierige Geometrien,
Kanten und Stufen auszeichnet.
All dies führte dazu, dass man
sich für den Einsatz des innovativen
Mapei BDC-Systems entschied.
EIN SYSTEM IM VER-
BORGENEN – FÜR EINE
LANGE LEBENSDAUER
Bei dem Mapei-BDC-System handelt
es sich um ein wasserableitfähiges
Verbundsystem zum Einsatz für Außenanlagen
wie Balkone, Terrassen
und Treppen, bestehend aus zementären
Tragstegen mit einem zusätzlichen
Stabilisierungsgewebe,
welches in die Tragstegspitzen eingelegt
wird und den Haftverbund
zum Belag fördert. Diese Stege tragen
später den eigentlichen Nutzbelag
und weisen einen festen Verbund
zum Untergrund auf. Gleichzeitig ermöglichen
die durch sie gebildeten
Rillen und die so entstandene Kanalstruktur
die rasche, sichere Ableitung
von in die Konstruktion eingedrungenem
Wasser. Die Verlegung
S09 | 2022 25

MONUMENTALES KULTURERBE
Josep Renau: Wandmosaiken in Halle-
Neustadt (1968 – 1974)
DDR-WANDBILD
VON JOSEP RENAU
WIRD GERETTET
28 S09 | 2022

STEINE BEARBEITEN
Foto: Thomas Wolf © Wüstenrot Stiftung
In Halle an der Saale beginnt derzeit die Restaurierung von Josep Renaus Wandbild
„Einheit der Arbeiterklasse und Gründung der DDR“. Die Wüstenrot Stiftung
fördert das Projekt und möchte damit dazu beitragen, eine kunstgeschichtliche
Lücke zu füllen: „Das monumentale Wandmosaik zwingt uns auch zur Auseinandersetzung
mit kulturellem Erbe, das noch häufig geringgeschätzt wird: baubezogene
Kunst in der DDR“, so Geschäftsführer Philip Kurz.
Von Inge Pett
S09 | 2022 29

MIT WASSERSTRAHL ARBEITEN
WASSERSTRAHL-SCHNEIDEN FÜR EMPFINDLICHE STEINE
UND KERAMIK UNABDINGBAR
Oben: Schutzengel für Flutopfer: Mit der
Idee, die von der Flut verschonten neun
Engelfiguren für eine Spendenaktion zu
versteigern, stießen Elke Löhr und Torsten
Robert auf solch große Resonanz, dass
immer noch weitere Engel produziert
werden müssen
Unten: Zeichen der Verwüstung: Blick in
die Maschinenhalle, nachdem das Hochwasser
sich zurückgezogen hatte
Wie bereits in STEIN 4/2022 angekündigt,
berichten wir nun auch über
die ersten Erfahrungen der Firma
Zimmer Natursteine mit ihrer neuen
Wasserstrahl-Anlage. Die Fünf-Achs-
Maschine tecnocut easyline von Cms
in Modulbauweise besticht besonders
durch ihre freitragende Struktur
mit unabhängiger Wanne, die einen
dreiseitigen Zugang zum Arbeitstisch
erlaubt. Juniorchef Leon Zimmer zufolge
lief die Maschine nach dem Aufbau
des Cms-Steintechnik-Monteurs
Mathias Stelzig sofort reibungslos
und liefert seither ausschließlich gute
Ergebnisse. Zudem lassen sich die
Werkstücke der verschiedenen Materialien
genau nach den auf der Maschine
voreingestellten Parametern
schneiden. „Bei den exklusiven Materialien,
die wir verarbeiten“, begründet
Zimmer, „war die Investition in
eine Wasserstrahl-Anlage zwar nicht
ohne, aber unabdingbar.“ Zimmer
spielt dabei zum einen auf sehr empfindliche
Natursteine wie den Michelangelo
an, dessen weiche Bestandteile
bei der Bearbeitung auf dem
CNC-Bearbeitungszentrum abgesprungen
seien, während es mit dem
Wasserstrahl-Schnitt keine Probleme
gebe. Zum anderen würde die Keramik
grundsätzlich auf der neuen Maschine
geschnitten, denn „Zeit ist
Geld“, so Zimmer. In die Investitionskosten
müsse man den Ärger mit einrechnen,
den man an einer weniger
perfekt auf den Firmenbedarf ausgerichteten
Maschine hätte, so der
Fotos: Michael Spohr / Stein-Tec Robert, Schuld
40 S09 | 2022

STEINE BEARBEITEN
Oben: : Nach der Arbeit am PC belädt
Leon Zimmer die Maschine und steuert
sie über den Monitor am verfahrbaren
Trolley des Bedienpultes an
Mitte: Für ein akkurates Schneidergebnis:
Die Rohwerkstücke hat Jürgen Zimmer so
knapp eingekauft, dass die Wasserstrahl-
Maschine für den Ausschnitt der Fensterbänke
an einer Längsseite nur wenige
Millimeter Platz hat
Unten: Freuen sich über das verschnittoptimale
Ergebnis des Wasserstrahl-
Schnitts: (v.l.) Jürgen Zimmer, Silvia
Nilges und Leon Zimmer
Fotos: Michael Spohr
24-Jährige. Das Schöne an der Maschine
sei auch, dass sie supergenau
sei, so Zimmer.
Seniorchef Jürgen Zimmer freut sich
besonders, dass Schwierigkeiten mit
der Befestigung der Sauger auf dem
Bearbeitungszentrum der Vergangenheit
angehören, da der Wasserstrahl
das Werkstück kalt, zerspanungsarm
und ohne mechanische Belastung
schneidet. Von einem auf die Maschine
angelernten Mitarbeiter kam der
Vorschlag einer speziellen Technik,
mit der selbst flächenbündige Einbauten
in dünne Keramikplatten
möglich werden. Er schneidet zunächst
einen Innenausschnitt in das
Werkstück und anschließend einen
Außenausschnitt in der eigentlichen
Bedarfsgröße, diesen allerdings mit
einem Gehrungswinkel von sechs
Grad nach innen. Der jeweils einen
Millimeter breite Wasserstrahl lässt
dann ausreichend Platz, sodass der
Außenausschnitt ein Stückchen nach
unten rutschen kann und die für flächenbündige
Ausschnitte erforderliche
Falz bildet.
Der Schneidkopf der Easyline-Maschine
ist mit der von Cms bekannten
(wir berichteten bereits in STEIN
6/2016) IKC-Technologie (Intelligent
Kerf Compensation), einer effektiven
Schneidkopfsteuerung zum Ausführen
von Schrägschnitten und zum
Winkelfehler-Ausgleich, ausgestattet.
Pläne und Werkstücke zeichnen Leon
Zimmer sowie Silvia Nilges mit dem
CAD-Programm BricsCAD. Die Zeich-
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PREISSTEIGERUNGEN
INFLATION –
UND NUN?
Die Inflation verteuert den Einkauf und macht Preiserhöhungen
notwendig. Welche Auswirkungen die Geldentwertung auf Unternehmen
und Kunden hat, und wie die Natursteinbranche mit dem
Preisanstieg jetzt am besten umgeht.
Von Annette Mühlberger
46 S09 | 2022

KUNDEN GEWINNEN
Das Schreckgespenst Inflation ist zurück. Seit den
1970er-Jahren hat es keine vergleichbaren Preisanstiege
mehr gegeben. Die Schnelligkeit, mit der die
Inflation damals und 2021 aufkam, genauso wie die
Höhe der Preissteigerungen ähneln sich sogar verblüffend.
Blöd nur, dass niemand, der heute Verantwortung
trägt, auf die Erfahrungen von damals zurückgreifen
kann. Selbst in Familienbetrieben ist die
inflationserfahrene (Großeltern-)Generation längst
im Ruhestand bzw. verstorben.
DIE INFLATION BLEIBT – MIT ALL
IHREN AUSWIRKUNGEN
Sicher scheint: Für die Kunden und den betrieblichen
Einkauf wird es so schnell nicht wieder günstiger. Das
meint auch Professor Hermann Simon, Experte für
Preis- und Gewinnmanagement und Gründer der
Preis- und Vertriebsberatung Simon, Kucher und
Partner. Denn, das betont er im Interview mit STEIN:
„Die aktuelle Inflation hat viele Gründe.“ Neben Handelskonflikten,
Pandemie, Ukraine-Krieg, Energiekrise
und Lieferketten-Verwerfungen ist sie gleichzeitig
eine Nachwirkung der Finanzkrise 2008–2010. Was
heißt: Es ist zu viel Geld im Markt. „Inflation bedeutet
nicht, wie vielfach angenommen, dass die Waren
teuer werden, sondern dass das Geld entwertet
wird“, erklärt Simon im Interview ab Seite 50. Selbst
niedrige Inflationsraten führten langfristig zu einer
Geldentwertung. Solange die Wirtschaft wächst –
eine Situation, die wir in Deutschland (mit Ausnahme
von 2009 und 2020) seit zwei Jahrzehnten haben –
ist alles gut. Seit 2021 galoppieren die Preise jedoch
quer über die Branchen und Materialien davon.
Finanzierungszinsen führen nun dazu, dass die ersten
Projekte unrentabel werden: Im Mai berichteten 13,4
Prozent der Hochbauer von Stornos, im April waren es
noch 7,5 Prozent und im März 4,6 Prozent. Insgesamt
sind die Auftragsbücher aber immer noch prall gefüllt.
WIRD WICHTIGER:
INTELLIGENTE PREISGESTALTUNG
Ähnlich schätzt der Landesinnungsmeister von Rheinland-Pfalz,
Hans-Peter Mulbach von Natursteine Mulbach
in Bitburg, die Situation ein: „Ich denke, dass wir
ab 2023 eine veränderte Kundennachfrage spüren
werden“, erklärt er. Noch hat das Unternehmen gut zu
tun. Preise kommuniziert Mulbach an seine Kunden
offen und transparent. „Hier gehen wir fair und moderat
vor“, erklärt er. Dass die Preissteigerungen für
das Rohmaterial noch gemäßigt ausfallen, garantiert
u.a. seine gute und enge Zusammenarbeit mit den Lieferanten:
Mulbach reserviert die Ware am Block und
nimmt sie zu vereinbarten Preisen in einem festen
Zeitraum ab. „Da wir den Großteil der Materialien
selbst bearbeiten, sind wir hier natürlich im Vorteil“,
freut er sich (siehe auch Seite 53).
Dennoch weiß er: Die Bauanträge für Neubauten in der
Region gehen zurück. Und er sagt auch: „Wir haben für
unsere Kunden stets preisgünstigere Lösungen im
Hinterkopf.“ Auch wenn die aktuell noch gar nicht
nachgefragt werden, will Mulbach, der viele unterschiedliche
Kundengruppen bedient, vorbereitet sein.
„Ich kann jedem Betrieb nur raten, breit aufgestellt zu
sein“, erklärt er.
MEHRWERT STATT PREIS VERKAUFEN
Foto: Pixabay
WAS PASSIERT MIT DEM BAUBOOM?
Von der Inflation sind alle betroffen, Verbraucher und
Betriebe. Können diese die gestiegenen Kosten nicht
an die Kunden weitergeben, schmälert das den Gewinn.
Geld, das für notwendige Investitionen in die Zukunft
fehlt. Parallel hat die Materialknappheit auf deutschen
Baustellen ihren Höchststand seit 1991 erreicht.
„Mit dem russischen Angriff auf die Ukraine
haben sich die Lieferprobleme bei Baustoffen drastisch
verschärft. Die Materialpreise legen infolge der
Knappheit und höheren Energiekosten weiter zu. Aufgrund
der steigenden Kosten und höheren Zinsen
kommt es besonders im Wohnungsbau vermehrt zu
Auftragsstornierungen“, beschreibt ifo-Forscher Felix
Leiss die Situation.
Im Hochbau hat laut ifo-Umfrage ein Großteil der Unternehmen
die Preise bereits nach oben korrigiert. Die
Kombination aus steigenden Baupreisen und höheren
Was sich durch die steigenden Preise, zumal in
Kombination mit einer abschwächenden Nachfrage
ändern sollte, ist der Verkauf bzw. die Preisgestaltung.
Schließlich ist die Zahlungsbereitschaft von
Kunden unterschiedlich und sie unterscheidet sich
nochmal je nach Produktgruppe und Anbieter. Von
diesen Faktoren werden Kauf- und Zahlungsbereitschaft
beeinflusst:
• Preisimage im Wettbewerb (welche Preise kann ein
Unternehmen am Markt durchsetzen),
• individueller Produktmehrwert (welcher Mehrwert
ist mit der Leistung verbunden, wie wichtig ist dem
Kunden dieser Nutzen),
• Marktpotenzial,
• Produktlebenszyklus (vor allem in technologie-,
mode- bzw. trendgetriebenen Märkten),
• Preispsychologie (Eck- und Ankerpreise sowie
Preisschwellen wie 999),
• Kundenprofil.
S09 | 2022 47

COMPUTERVIREN, WÜRMER & CO
BÜRO, WERKSTATT
UND HOMEOFFICE
WIRKSAM SCHÜTZEN
Viren, Würmer oder Hacker-Angriffe können die Hard- und Software schädigen
oder Geschäftsabläufe komplett lahmlegen – erst recht in Zeiten von Home- und
Mobile Office. Wie schützt man die wertvolle Unternehmens-IT vor Sabotage,
Spionage und digitaler Erpressung?
Von Marian Behaneck
56 S09 | 2022

CHANCEN NUTZEN
Foto: TÜV Rheinland
Wer Daten austauscht, E-Mails empfängt oder andere
Internet-Dienste geschäftlich nutzt, geht Risiken
ein. Zu den durch Computerviren, die Nutzung des
Internets oder mobiler Hardware verursachten Sicherheitsproblemen
kommen zunehmend Cyber-Attacken
und Erpressungen hinzu. Jedes zweite deutsche
Unternehmen – darunter sind auch viele kleine
und mittelständische Firmen – wurde gemäß einer
Umfrage des Branchenverbands Bitkom bereits
Opfer von IT-Sabotage. Der dadurch verursachte
Schaden wird auf über 22 Milliarden Euro pro Jahr
geschätzt – Tendenz steigend. Neben Hacker-Angriffen,
Viren und Würmern werden zunehmend auch
Cyber-Erpressungen durch sogenannte Ransomware,
die Daten verschlüsseln oder zerstören, zu
einem Problem für die IT-Sicherheit.
EXTERNE UND INTERNE RISIKOFAKTOREN
Schadprogramme können Computer blockieren,
Daten oder Festplatten zerstören. BOT-Programme
können PCs unbemerkt fernsteuern, Keylogger Tastatureingaben
speichern und an Dritte weitergeben,
Denial-of-Service-Attacken Netzwerke lahmlegen,
Phishing-Auftritte Internet-Nutzern Passwörter entlocken
– und anderes mehr. Schon ein einziger falscher
Klick auf einen E-Mail-Anhang mit einer gefälschten
Bestellbestätigung, Rechnung, Mahnung
oder Anfrage von bekannt scheinenden Absendern
kann Schadsoftware einschleusen. Auch Mitarbeiter
können die eigene IT-Infrastruktur gefährden, wenn
sie privat Apps oder Shareware-Programme herunterladen
oder Urlaubsfotos als Bildschirmhintergrund
per USB-Stick mitbringen. Wird das private
Smartphone auch geschäftlich genutzt oder umgekehrt,
kann der sorglose Umgang mit SMS, E-Mails,
Apps, Foren oder sozialen Netzwerken Schadprogrammen
Tür und Tor öffnen. Das gilt erst recht im
Hinblick auf das Homeoffice: Viele Homeoffice-Arbeitsplätze
bestehen aus einer Mischung an geschäftlicher
und privater Hardware, die über keinen
ausreichenden Virenschutz oder eine Firewall verfügt
(siehe auch Infokasten). Ist der Ernstfall einmal eingetreten,
und hat sich ein Virus in den Systemdateien
der Unternehmens-Hardware festgesetzt, kann das
Tagesgeschäft erheblich beeinträchtigt werden.
Meist müssen betroffene Festplatten formatiert, Betriebssysteme
und Anwendungsprogramme neu installiert
und konfiguriert sowie alle Arbeitsdaten neu
aufgespielt werden – sofern entsprechende virenfreie
Sicherungskopien vorhanden sind. Daher ist
auch die regelmäßige Sicherung (Back-up) wichtiger
Firmen-, Mitarbeiter-, Mieter- und Immobiliendaten
ein elementarer Baustein der IT-Sicherheit.
BASISSCHUTZ FÜR UNTERNEHMEN
UND DATEN
IT-Sicherheit ist nämlich stets ein Zusammenspiel
von aufeinander abgestimmten Maßnahmen zum
Viren- und Spam-Mail-Schutz, zur Einrichtung von
Firewalls, zur Software-Aktualisierung, Datensicherung
und Datenverschlüsselung sowie zum Datenschutz.
Ganz oben in der Prioritätenliste steht die
regelmäßige, nach Möglichkeit automatisierte Aktualisierung
von Betriebssystemen, Anwendungsprogrammen,
möglichst auch der „Firmware“, etwa von
WLAN-Routern. Von Herstellern offerierte Software-
Updates enthalten nicht nur Verbesserungen und Erweiterungen,
sie schließen auch Sicherheitslücken.
Mit sogenannten „Firewalls“ lassen sich Rechner und
Netzwerke von äußeren, schädigenden Einflüssen
abschirmen. Diese aus Hard- oder Softwarekomponenten
bestehenden Sicherungssysteme kontrollieren
den Datenfluss zwischen internem und externem
Netzwerk. Netzwerk-Firewalls eignen sich für die Absicherung
mehrerer Unternehmens-PCs. Direkt auf
dem zu schützenden Rechner installierte Desktop-
Firewalls dienen dazu, einzelne Arbeitsplatz-PCs und
mobile Rechner vor äußeren Angriffen zu schützen.
Auch WLAN-Funknetze müssen abgesichert werden,
indem auf dem WLAN-Router die WPA2-Verschlüsselung
aktiviert und die Firmware regelmäßig aktualisiert
wird. Schutz vor Computerviren bieten Anti-Virenprogramme.
Sie halten die meisten aktuellen
Schadprogramme in Schach – vorausgesetzt die Virensoftware
wird durch regelmäßige Online-Updates
aktuell gehalten. Anti-Virenprogramme (siehe Infokasten)
schützen nicht nur vor Virenbefall und schädlichen
Apps – sie können auch verhindern, dass man
selbst zur Virenschleuder wird und damit Geschäftsbeziehungen
gefährdet. Einen Basisschutz gibt es
bereits ab etwa 30 Euro pro Rechner und Jahr, für
etwas mehr einen Rundum-Schutz, der zusätzlich
zum Viren-, Web- und Phishing-Schutz auch einen erweiterten
Netzwerkschutz etc. enthält.
MITARBEITER EINBINDEN
Auch Mitarbeiter müssen in das IT-Sicherheitskonzept
einbezogen und geschult werden, denn sie sind
häufig der größte Schwachpunkt im IT-Sicherheitskonzept.
Dann erkennen sie nicht nur potenzielle Gefahren
besser – sie sind auch eher bereit, als lästig
empfundene Sicherheitsmaßnahmen zu akzeptieren.
Zusätzlich lassen sich durch gezielte technische
Maßnahmen Risiken minimieren: So kann man über
Zugriffsrechte definieren, wer auf welche Server,
Rechner und Daten Zugriff hat oder wer welche An-
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