Erfolg Magazin Ausgabe 06-2022

Erfolg
Was glauben Sie,
von wem Scarlett
Johansson sich am
Tag der Oscar-Verleihung
die Haare
stylen lassen wird?
An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht:
»Aber heißt es nicht, dass man niemals
nur nach dem Äußeren urteilen sollte?
Wie steht es damit, Jordan?«
Nun, meine Eltern waren von dieser Redensart
überzeugt, ebenso wie meine
Lehrer in der Schule.
Aber wissen Sie was?
nicht fest in den Köpfen Ihrer potenziellen
Kunden verankert sind, haben Sie im
Grunde keine Chance, einen Abschluss zu
erzielen.
Warum ist das so?
Denken Sie einmal darüber nach: Wollen
Sie wirklich mit einem Anfänger Geschäfte
machen? Wenn Sie ein Auto,
Tatsächlich sind wir von klein auf darauf
konditioniert worden, Experten aufzusuchen,
die uns helfen, unsere Probleme zu
lösen und unsere Schmerzen zu beseitigen.
Wenn wir krank waren, brachten uns
unsere Eltern zu einer speziellen Person,
einem Arzt, der einen weißen Laborkittel
trug und ein Stethoskop um den Hals
hatte, und wir waren zunächst erstaunt
darüber, dass sogar unsere eigenen Eltern
sich diesem Menschen anvertrauten – bis
sie uns sagten, warum. Diese Person, so
erklärten sie uns, hatte unzählige Jahre
der Ausbildung hinter sich, in denen sie
Sie selbst haben so gehandelt, und ich tue
es auch, und Sie übrigens auch, trotz allem.
Jeder Einzelne von uns urteilt nach
dem Äußeren. Es ist im Grunde fest in
unseren Gehirnen verankert; und es ist
nicht nur ein Phänomen in den USA, es
verhält sich auch so in Australien, in
China, in Brasilien, in Italien – es ist eben
menschlich. Man kann das überall auf der
Welt beobachten, es überschreitet alle
kulturellen Grenzen.
Die Quintessenz ist, dass man vier Sekunden
Zeit hat, bis man von jemandem auseinandergenommen,
in Einzelteile zerlegt,
beurteilt und dann wieder
zusammengesetzt wird, je nachdem, wie
man wahrgenommen wurde. Und wenn
die drei oben genannten Dinge – dass Sie
scharfsinnig, enthusiastisch und ein Experte
auf Ihrem Gebiet sind – dann noch
Im Grunde genommen müssen Sie wie jemand
klingen und handeln, der dem Interessenten
helfen kann, seine Bedürfnisse
und Wünsche zu erfüllen.
Wertpapiere oder einen Computer kaufen,
wer soll Sie dann beraten, ein Neuling
oder ein Experte? Natürlich ein Experte!
alles darüber gelernt hatte, wie man
kranke Menschen gesund macht.
Diesen Menschen, also den Medizinern,
wurde auch beigebracht, wie sie sich kleiden
und bewegen und wie sie sprechen
sollen, damit andere Menschen ihnen auf
den ersten Blick vertrauten und man sich
Bilder: Depositphotos / PopluarImages, IMAGO / ZUMA Wire (Debby Wong), Cover: FinanzBuch Verlag
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