AYCON EDition 4 - 2023

Foto: © flsk / FORMM.agency
Ja, das ist auch das Schöne daran. Gleichzeitig
ist so ein Organisations- und Führungsstil auch
herausfordernd, weil es immer um Menschen
und menschliche Themen geht, um Emotionen,
Bedürfnisse, Anforderungen und Erwartungen.
Einerseits können Prozesse dadurch sehr
langwierig werden. Andererseits sind die Zeiten
aber auch vorbei, in denen nur noch eine
Person entscheidet. Bei uns blickt eine Vielzahl
verschiedener Menschen aus unterschiedlichsten
Blickwinkeln auf unsere Marke und
unsere Produkte. Die Menschen übernehmen
Verantwortung und sind emotional dabei. Nur
so können gute Produkte und starke Marken
entstehen.
Als Geschäftsführer behaupte ich ganz direkt:
Es würde keiner Geschäftsführerin und
keinem Geschäftsführer schaden, die Karriere
mit einer Kindergartenpädagogikausbildung zu
starten. Die Themen, die in Unternehmen ausgelebt
werden, haben oftmals viel mit kindlichen
Emotionen zu tun. Wem es gelingt, den
Emotionen aller Beteiligter Raum zu geben und
gleichzeitig auch Grenzen zu setzen, kann ein
starkes Team formen.
Wir müssen den Menschen die Chance geben,
sich selbst zu reflektieren, dann ist so viel
möglich.
Heute kaufen auch Businesskunden wie
Lufthansa und BMW eure FLSK-Flaschen.
Ihr habt also einiges richtig gemacht in der
Markenentwicklung.
Marke geht bis in die letzte Sehne: Wie beantworte
ich eine E-Mail? Wie begegne ich Kunden?
Wie gehe ich mit Händlern und Partner
um? Wie spreche ich mit Mitarbeitenden?
Das alles zahlt in die Markenwahrnehmung
ein. Wir sind da hineingewachsen. Wir sind
starke Charaktere und haben schnell gemerkt:
Marke ist menschengemacht, mit Ecken und
Kanten und eigener Firmen-DNA.
Wir haben den Weg der Markenbildung bewusst
eingeschlagen – und wenn du diese Leidenschaft
besitzt und die Qualität anbietest,
ziehst du auch solche Businesskunden an. Unsere
hochwertige Marke spricht hochwertige
Kunden an. Ein Ramschladen würde nicht bei
uns anklopfen.
Kunden legen zunehmend Wert auf Nachhaltigkeit.
Wie nachhaltig seid ihr?
Ich tue mich schwer mit dem Wort „Nachhaltigkeit“,
weil das ein Buzzword ist und heute jedes
Unternehmen meint, „nachhaltig“ auf seine
Fahne schreiben zu müssen. Wie nachhaltig
viele solcher Unternehmen tatsächlich sind, ist
eine ganz andere Frage.
Wir setzen uns seit unserer Gründung sehr
genau mit dem Thema „Nachhaltigkeit“ auseinander
– und diskutieren das auch sehr kontrovers.
Für uns fühlt es sich wahnsinnig unauthentisch
und unecht an, wenn wir sagen
würden, wir wären nachhaltig. Das ist nicht
der Fall – auch, wenn wir auf einer Nachhaltigkeitsvariablen
besser abschneiden als die Mitbewerber.
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