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Businessplan Mobiler Lebensmittelhandel - Dr. Müller Treuhand ...

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Fleisch- und Wurstwaren. Hier kann sich die Metzgerei von den<br />

Mitbewerbern im Supermarkt deutlich abheben.<br />

Eine verbesserte und einheitliche Außendarstellung des Unternehmens<br />

optimiert den Wiedererkennungswert. Ferner signalisieren ein<br />

einheitliches Design und Erscheinungsbild dem Kunden Professionalität,<br />

Qualität und Glaubwürdigkeit und stehen für das Wertversprechen des<br />

Unternehmens hinsichtlich seiner Produkte an seine Kunden. Dadurch<br />

gelingt eine Profilierung und Abgrenzung des Unternehmens<br />

gegenüber Wettbewerbern und das Unternehmen kann den<br />

steigenden Anforderungen des Marktes, wie z.B. dem zunehmenden<br />

Preiswettbewerb begegnen, indem es Kunden und Geschäftspartnern<br />

Orientierung und Sicherheit bietet.<br />

Durch den direkten Kontakt zu den Kunden und die fachkompetente,<br />

individuelle Beratung wird die Stammkundschaft, die zurzeit aus ca. 70<br />

Kunden besteht, nicht zuletzt durch positive Mund-zu-Mund Werbung<br />

erweitert: Einem Freund oder Bekannten glaubt man mehr als einer<br />

Werbeaussage.<br />

3.2.3 Kommunikations- und Preisstrategie<br />

Mit der angebotenen Leistung soll sich das Unternehmen neben der<br />

Qualität der Waren auch durch eine ausgeprägte Kundenorientierung<br />

von den Mitbewerbern abheben. Hierzu gehört neben einer guten und<br />

kompetenten Bedienung auch eine angenehme Atmosphäre. Um den<br />

Kunden eventuelle Wartezeiten so angenehm wie möglich zu machen,<br />

wird an einem Stehtisch Kaffee zur Selbstbedienung angeboten. Auf<br />

diese Weise kann von Empfehlungen zufriedener Kunden profitiert<br />

werden. Kinder erhalten beim Besuch der Metzgerei selbstverständlich<br />

ein Stück Wurst geschenkt. Büros in der näheren Umgebung erhalten<br />

Flyer, auf denen das Angebot verzehrfertiger Produkte umworben wird.<br />

<strong>Dr</strong>. <strong>Müller</strong> <strong>Treuhand</strong> GmbH<br />

Steuerberatungsgesellschaft<br />

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